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文档简介

从4P 4C 4R到4V营销理论简析 从4P 4C到4R 4P特征 4P是站在企业的角度来看营销 其使市场营销理论有了体系感 又使复杂的现象和理论简单化 4P是由上而下的运行原则 重视产品导向而非消费者导向 它宣传的是 消费者请注意 4C特征 4R特征 4C是站在消费者的角度来看营销 其中的方便 成本 沟通 消费者直接影响了企业在终端的出货与未来 4C以 请注意消费者 为座右铭 强调以消费者为导向 4R是站在消费者的角度看营销同时注意与竞争对手争夺客户 4R也是以消费者为导向 便利 与 节省 沟通 与 关联 紧密相关 4R较之4C更明确地立足于消费者 它宣传是 请注意消费者和竞争对手 4P 4C与4R的对比及4V产生 培育 保持和提高核心竞争能力是企业经营管理活动的中心 也成为企业市场营销活动的着眼点 差异化 Variation 功能化 Versatility 附加价值 Value 和共鸣 Vibration 的营销组合理论 4V的解析 差异化Variation 差异化营销所追求的 差异 是在产品功能 质量 服务和营销等多方面的不可替代性 主要分为产品差异化 市场差异化和形象差异化三个方面 功能化Versatility 功能化指以产品的核心功能为基础 提供不同功能组合的系列化产品供给 以满足不同客户的消费习惯和经济承受能力 以功能组合的独特性来博取细分客户群的青睐 附加价值Value 附加价值指除去产品本省 包括品牌 文化 技术 营销和服务等因素所形成的价值 共鸣Vibration 共鸣指企业为客户持续的提供具有最大价值创新的产品和服务 使客户能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用 最终在企业和客户之间产生利益与情感关联 共鸣强调的是企业的创新能力与客户所重视的价值联系起来 将营销理念
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