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文档简介

1 / 16 软件合同范本 XX 公司综合办公系统开发服务协议 甲方: XX 公司 乙方: XX 公司 协议签订地址: 经充分沟通和友好协商,甲方委托乙方开发 XX 公司综合办公系统,并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在中华人民共和国合同法的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。 第一条 开发和技术支持服务的内容和范围 1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发,综合办公系统用于 甲方行政办公,包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块,具体要求详见附件 XX 公司综合办公系统软件需求说明书。 2. XX 公司综合办公系统软件需求说明书将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求。 3. 如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出 XX公司综合办公系统软件需求说明书中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量。对于技术上可行且甲方2 / 16 要求实现的变化,其费用及时 间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月 2 万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4在开发完成后,乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为综合办公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方 指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供 5 8 小时的技术支持服务,服务内容包括: 乙方负责开发的 XX 公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6 XX 公司系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。 7乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训,并提供操作说明。 8. 在本系统正式上线后,如甲方要求,乙方可制作一套英文版提供给甲方使用。该版本与中文版本共享数据,3 / 16 可供国外用户与国内 用户协同办公。具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商,协商后另行签订协议。 第二条 开发和技术支持服务的方式 1乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研,并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。软件开发完成后,其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。 2用户培训的场地等用户所需由甲方提供 ,范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。 3在乙方提供免费技术支持服务期内,乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持: 1)电话支持 客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话,由乙方工程师进行电话支持。 2)远程技术支持 在甲方保证服务器网络联通的情况下,通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。 3)现场支持 如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障,在用户提出现场支持 4 / 16 要求后的 24 小时内,我们将派遣工程师赶赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排 除服务。 第三条 开发和技术支持服务的期限 1.本项目共 120 个工作日分两期完成。一期最终期限为 27 个工作日。二期为 93 个工作日。时间从合同签订第二个工作日开始计算。详细计划见 XX 公司综合办公系统实施进度计划。 2.其中一期开发完成时间为合同签订后 15个工作日以内,期间每开发完成的功能模块即开始用户试用。 3.从通过验收之后的一年内,乙方均向甲方提供免费技术支持服务。 4.如有客观原因需要改变实施计划,应在双方协商后由双方项目负责人签字认可。 5.如在项目实施过程中,用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化,或由用户负责准备的人员召集、设备采购、场地安排、网络调试、意见反馈等配合事项引起延误,则实施期限相应顺延。 6.该软件须达到需求文档要求,且在调试完善、应用正常,双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。 7.如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜,甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。 5 / 16 8.乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务: 1)软件重新部署。 2)数据恢复 :按乙方备份标准备份的数据。 9.甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。 第四条 双方协作事项 1.项目实施的进度与质量需要双方密切配合。为保证项目的成功实施,甲乙双方在项目实施期间应指派并授权专人担任项目负责人和项目成员。双方项目成员及其工作职责见合同附件 XX 公司综合办公系统开发项目组成员名单。 2.甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求调研,提供编制需求说明文档所需的流程、表单等资料。当乙方整理并提交需求说明文档后,甲方对该 文档如有异议,应及时提出修改意见并书面确认;经甲乙双方项目负责人签字确认的需求说明文档,将作为本合同附件,并作为系统开发、实施以及验收的依据。 3.乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目实施负责人对项目实施负责。项目期间组织足够数量和技术水平的开发、测试和实施工程师,进行综合办公系统的设计和开发,保障项目的工期。 4. 为保障项目过程中的交流,甲乙双方应在项目期间以周例会或电话、邮件等方式,通报项目进展、出现的问6 / 16 题及应对措施等项目信息。 第五条 知识产权 1乙方按本合同要求所开发的综合办公系统,其著作权由乙方享有。甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此软件,拥有该软件的使用权和复制权,但不享有该软件的署名权、修改权、翻译权、发表权、信息网络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利,甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位应确保乙方所提供的技术成果不被用于其他单位;乙方享有该软件的署名权、发表权、发行权、出租权、许可权、转让权、使用权、 修改权、信息网络传播权、翻译权和复制权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利,乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据。 2乙方只能将甲方提供的数据及流程,用于此综合办公系统的设计、开发、测试和使用,不得用于其它任何用途。 3乙方在开发软件的过程中,不得有侵犯他人知识产权的行为,否则,应对外承担全部侵权责任。 第六条 项目验收 1. 在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的7 / 16 验收申请并经甲方确认,甲方应在 7 个工作日内组织项目验收。如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后 7 个工作日内不进行验收,又没有提出其它充分理由,则视为甲、乙双方均同意验收。 2乙方在验收时应向甲方提交综合办公系统的可运行软件及相关技术文档的电子版本。 3. 验收时由甲、乙双方人员共同组成验收小组,对应用软件系统进行测试。验收依据为 XX 公司综合办公系统软件需求说明书。系统达到 XX 公司综合办公系统软件需求说明书中的功能和性能要求,则验收小组签署两份综合办公系统验收报告,甲、乙方及最终用户各保存一份,即通过验收 。 第七条 费用及支付方式 1由于乙方在合作开发中承担主要开发工作,因此由甲方向乙方支付开发及培训服务费用共计人民币元。 2费用支付方式及时间: 1) 合同签订之日后 5 个工作日内支付合同总额的30%,即:¥元, 大写人民币 xxxxx 元整。 2) 一期实施完成上线后 10 个工作日内,支付合同总额的 30%,即:¥元,大写人民币 xxxxx 元整。 3) 二期实施完成验收后 10 个工作日内,支付合同总额的 30%,即:¥元,大写人民币 xxxxx 元 整。 8 / 16 4)余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的 10个工作日支付。即:¥ xxxxx 元,大写人民币 xxxxx 元整。 3在验收通过之后一年内,由乙方向甲方提供免费的技术支持服务;在一年之后,如果甲方需要乙方继续提供技术支持服务,则双方另行协商服务费用,在服务内容和方式不变的情况下,乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的 10%。 第八条 保密约定 1任何一方未经另一方同意,禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘密。如违反本条,应按实际损失赔偿。 合同编号 : 技术开发合同 项目名称 : 云南集邮公司库房管理信息系统工程应用软件 委托方 : 云南省邮政公司 受托方 : 昆明定安科技有限公司 签订时间 : 签订地点 : 云南省昆明市 有效期限 :1 年 中华人民共和国科学技术部印制 技术开发合同 委托方: 云南省邮政公司 住 所 地: 昆明市吴井路 139 号 9 / 16 法定代表人: 李永康 项目联系人: 刘红邱卫东 联系方式:通讯地址: 昆明市吴井路 139 号 电话:传真:电子信箱: 受托方: 住 所 地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式: 通讯地址: 电话: 传真: 电子信箱: 本合同甲方委托乙方就云南省集邮公司库房管理信息系统 应用软件项目进行 软件开发 的专项技术服务,并支付相应的软件 开发报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据中华人民共和国合同法的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条 甲方委托乙方进行技术开发的内容如下: 1技术开发的目标:按照甲方的业务需要,对云南省集邮公司 库房管理信息系统 应用软件项目进行软件开发,10 / 16 以保 证云南省集邮公司库房管理信息系统 应用软件系统工程能够正常的按时上线运行。 2技术开发的内容: 1、核心交易系统的开发主要涉及两部分的工作: 云南省集邮公司库房管理信息系统 功能的开发; 云南省集邮公司库房管理信息系统 的开发和升级改造工作。 明细等: 2、相关描述 根据招标文件描述的功能和具体业务部门的需求来开发 3技术开发的方式:集中开发,分步完成 。 第二条 乙方应按下列要求完成技术开发工作: 1软件开发地点:昆明市吴井路 139 号 ; 2软件开发期限: 自接到中标通知后, 2 个月内完成系统 开发、调试和启用; 3软件开 发进度: 见附件 3 。 4软件开发要求: 满足甲方业务部门提出的实际需要以及相关技术要求; 乙方保证不同时期提供的同类产品软件兼容。 11 / 16 软件上线 1 年内按甲方报表方面的需求进行免费软件开发。 该系统采用 bs 架构,开发语言选用 python , WEB 框架采用 Django,数据库采用 Mysql。 5软件质量期限要求:终验合格后 1 年。保修期内免费提供应用软件的升级改造服务。 6. 软件服务期:提供 1 年的免费服务期,服务期内提供 7*24 小时软件响应服务,软件缺陷造成的故障在 24 小时内免费解 决。 7. 乙方负责所开发软件的现场安装、调试和启用。针对此项目, 乙方投入 2 人负责软件的开发。 8. 乙方免费提供开发人员、系统管理员、操作人员在昆明的教 员、教材、培训场地,且培训人数不限。 第三条 为保证乙方有效进行技术开发工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项: 1提供技术资料: 云南省集邮公司库房管理信息系统 应用软件项 目详细需求书 ; 12 / 16 与本项目相关的业务和技术要求文档; 2提供工作条件: 提供开发所需的软件环境及硬件环境 ; 积极配合乙方进行测试,提供测试环境。 3其他:乙方的合理要求甲方应作出积极、及时的响应。 4甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式: 本项目启动一周内提供开发所需的软件环境及硬件环境,开发期限内甲方对乙方的合理要求甲方应作出积极、及时的响应 。 第四条 甲方向乙方支付技术开发报酬及付款方式为: 1技术开发费总额为:¥ 118000; 2技术开发费由甲方支付乙方。 具体支付方式和时间如下: 本项目无预付款,该项目完成、经甲方初步验收合格后,支付合同总价款的 80%,即人民币玖万肆仟肆佰元整;乙方需提供:相应金额的合格商业发票、付款申请、初步验收合格报告、甲乙双方代表共同签署的系统运行情况报告; 系统正常运行满六个月,经甲方终验合格后,支付合同总价的 20%,即人民币贰万 叁仟陆佰元整。乙方需提供:13 / 16 相应金额的合格商业发票、付款申请、终验合格报告、甲乙双方代表共 销售合同 甲方: 乙方: * 地址:地址:联系电话: 联系电话:由于甲方自身管理的需要,甲、乙双方就甲方采购健康证管理软件一事,在平等互利的基础上,遵循诚实守信的原则,通过友好协商达成如下协议。 第一条 产品情况 第二条 质量保证 乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。 第三条 软件版权及使用权 1本合同许可的是软件的永久使 用权,许可使用的所有,并受中华人民共和国著作权法和其他有关法律、法规的保护。 2甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费,乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 第四条 服务项目 1乙方可以为甲方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务,因具体情况而定; 2乙方在工作时间内随时为甲方以电话、 QQ、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护,通常软件系统故障,提供实时响应远程解决; 3在远程维护无法排除故障时,乙方提供因具体情14 / 16 况而定 ; 4自安装之日起 1 年以后付费升级; 5原则上乙方不对软件进行修改;甲方若有新的管理要求,乙方提供延伸二次开发服务,其开发内容以双方确认为准,费用根据实际情况酌情收取,并由甲方确认; 6乙方可提供除软件安装以外的配套服务项目,因具体情况而定。 第五条 软件保证及保证范围 乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。 1甲方未按所附功能文档的规定使用软件。 2甲方使用的第三方软件出错。 第六条 甲乙双方的权利 和义务 1乙方保证其销售软件是自行开发的

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