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文档简介

问题分析与解决天才小组汇报作业 2010年01月 问题解决项目小组成员介绍 组长 杨浩波组员 张帆组员 彭合芹组员 牛彦慈组员 于慧组员 刘计永 问题解决项目目的 优化完善考核管理办法 提高工程质量 小组工作一 请列举你们小组研讨的主要问题是如何提高工程质量说明 小组采用头脑风暴法列出15个问题 然后通过归纳汇总的方法汇总出3个主要问题 后又通过小组讨论投票选出本次要解决的问题 小组通过讨论 通过运用结构树发现考核管理办法不合理是主要问题 需要及时改进 因此借助头脑风暴的方法 通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法 结构树 工程质量 如何提高工程质量 G网工程 10 电源空调 5 数据网 5 传输线路 65 传输设备 10 数据网 5 设计 5 随工 10 工期 15 施工队伍 15 监理 30 产品质量 10 成本 10 部门配合 5 资质 5 设备配备 10 管理经验 10 人员配备 15 责任心 10 流程职责 5 费用 10 考核办法 20 执行力 15 用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类 小组工作二 鱼骨图 1 人 2 材料 3 环境 考核办法不合理 3 时间 1 4监督不到位 1 5沟通检查不及时 3 1借鉴他省经验 3 2被考核人接受 4 5规范不明确 4 6无改进措施 小组工作三 集体投票 最重要的问题是 职责不清楚 小组工作四 确定项目的目标和评价标准 目标 2010年02月01日将职责按照项目和岗位分配到各单位 并以正式公文下发 小组工作讨论解决方案 列出尽可能多的方案1 各部门先明确自己的职责 领导审核补充2 按照项目和岗位梳理职责3 请咨询公司4 借鉴他省模版5 全部外包或者部分外包6 直接明确后下发文件7 互相制定职责见下一页 小组工作讨论解决方案 8 闭环流程管理9 向领导申请权利10 风险金11 先确定部分职责 试行后根据结果推广 方案筛选 绝对标准 1 职责定义明确2 可操作性强3 分配到各单位 建立决策准则 筛选标准 绝对标准 可操作性强 分配到各单位 方案1 方案N 筛选标准 职责定义明确 初步筛选方案 根据绝对标准筛选后的解决方案方案1 部门明确职责 领导审核补充方案2 按照项目和岗位梳理职责方案3 直接确定后下发方案4 互相制定职责 期望标准 1 有明确的奖惩措施2 闭环流程管理3 有详细的模版 方案评估 评估后解决的方案 方案为 方案1 部门明确职责 领导审核补充 已选解决方案的风险分析 行动计划模板 问题分析与解决完成项目感受与体会 1 团队的力量永远大于个人的力量2 办法总比困难多 没有做不到只有想不到3
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