软件开发部门工作总结

1 / 9 软件开发部门工作总结 2016年度软件部质量工作小结 软件开发部 2016年度的质量目标是： ? 项目一次通过率 98%以上 ? 最终项目验收通过率 100% ? 客户意见处置率 100% ? 顾客满意度 96%以上 软件开发部根据公司安排，按照 ISO 质量体系的要求，进行项目开发和管理工作，取得了一定的成效。现将软件部过去一年的工作进行如下总结。 1、 工作内容 软件开发的一个特点就是文档特别多，而旦更新频繁。 ISO9001 不但对质量体系文件进行严格控制，更重要的是要对开发过程的源代码和各种开发文档进行严格的版本控制，保证只有最新版本是有效的。软件部开发和管理是否规范、是否符合质量认证体系要求，将决定项目是否能按时、按质完成项目开发的前提。 根据项目管理的要求和质量管理体系的要求制定了软件项目实施方法指南。该指南为铜冠信息科技公司主体业务之一软件研发服务过程提供体系支撑，为项目实施提供通用过程模型，对软件项目实施的项目管理过程及开发过程两条主线进行阶段化、标准化、文档化管理，指导并规范2 / 9 公司软件项目实施，明确项目 管理人员和软件开发人员在项目实施过程中在什么阶段按什么规范执行什么任务，在什么阶段需要交付什么样的工作成果，进一步提高软件项目的实施质量、压缩项目实施工期，实现公司软件项目快速组织按质、按期实现验收交付，提升客户满意度。 2、存在的问题 主要的问题有 A、 过程记录不足 在项目开发和管理过程，虽然详细记录一些文档。但过程确认记录并没有完整记录下来，对于需要签字确认的文档，没有做到位，存在怕麻烦的思想。 B、 质量管理体系的培训力度不够 作 为生产部门的员工，必须了解基本的质量管理体系知识。但在实际工作过程中，部门安排的相关培训较少，没有起到很好的宣传作用。 3、下一步工作安排 针对不足，我们部门打算从以下几个方面做起 A、 加强过程文档的记录 按照质量管理体系，进行过程管理，对于项目需要的签字确 认的文档，必须进行签字确认。 B、 加强学习 3 / 9 通过部门安排，组织部门员工定期、有效的进行质量管理体系知识的学习。使员工了解质量管理体系相关知识，明白日常工作与质量管理 体系的关系，从而更好的提高产品质量，提高顾客满意度。 通过总结，让我们明白质量管理体系对公司发展的意义何在。也使我们认识部门的诸多不足。针对这些不足，我们将使用 PDCA 方法进行改进和提高，从而提供我们提供产品的质量和能力。 软件开发部 2016-4-12 软件开发技术部年终总结及计划 演讲稿 尊敬的各位同仁，大家下午好。借此机会，我向在各自岗位上默默付出的兄弟姐妹们，表示衷心的感谢。 我们技术部目前在公司的主要职责就是 为各个部门提供技术上的支持，像现在的 GOA 系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。2016 年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。 4 / 9 我们现在还存在以下几个需要解决的问题： 第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘， 是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。 第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条 件。 第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine 对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。 把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。 我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司5 / 9 对技术团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的 价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的 CRM 系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。 我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。 谢谢大家！ 又到了辞旧岁，迎新年的时候了，回望即将过去的2016，展现在我们面前的是一年深浅不一的脚印，不管在时间这条巨大的画面上，留下了是优美的还是些许凌乱的印记，我们总能骄傲地说，我们走过来。 2016 年是一个特殊的年份，金融危机席卷了全球各个经济体，在中国，制造业受到了不可估量的影响，在这种背景下，百丽提出了“节约成本”的口号，将成本开销，资源利用控制到最优化，提升实力，迎接挑战。 1.工作汇报与总结 资讯部在整个一年围绕着“节约成本”的宗旨，配合各个部门，本着“服务公司”的理念，根据各个部门提出的需求，新开发了 质量管理系统，数字化管理系统，各个事业部 m3 外挂上线等，以及完善改6 / 9 进已有的系统：消费管理系统，人事管理系统，集成管理系统等。借此契机，我有幸能参与其中相关系统的开发。以下是我根据时间和子系统的分类，汇报总结 2016 年的工作情况。 m3 外挂的成功上线，绝对是对管理部提出的“节约成本”的理念的最好诠释。企业发展部对整个流程的重新梳理，规范各个环节的衔接与控制以及我们资讯部的全力配合开发实现功能都是这一宗旨的具体体现。我依然很清晰地记得09 年初，那时候我刚进部门不久，因为 m3 外挂的上线，整个部门如火如荼的进行着 ，我看到是全体同事的齐心合力，协调合作。我印象深刻的是，那时在部门例会上直接分配报表开发到个人，每人 4-5 个，虽然对 m3 取数不是很理解，但终究是在分析测试组的帮助引导下，完成了分配的报表。也实现了我也是部门的一份子，为部门出一份力的愿望。 集成管理子系统是对整个管理系统各个模块全局的控制，在卢成的指导下，我得以完成编码管理中编码字段，规则，方案维护模块的开发，以及后续多语言维护模块的开发和dbmoto 工具重启模块的开发。 在人事管理系统中，涉及不多，主要是前期为锻炼提高能力而开发的操作证打印模块。 在 随后的任务分配上，我更多的精力是放在消费系统的熟悉和开发上，消费系统设计到的业务虽不如人事系统那么复杂，但把业务来龙去脉理清，以及代码的熟悉也颇需要时间。对各个模块的作用以及代码如何编写成了我前期的主要任7 / 9 务，主管也是想借此提高我的业务理解能力和编程能力。“磨刀不误砍柴工”，只有把刀磨得锋利了，砍起柴来才能做到游刃有余。期间也练习过开发一些简单的消费报表，最初的消费卡自动充值统计报表的开发也确实夯实了业务的了解。在后续的工作中，对卡片管理中因为业务的需要增加了外来员工发卡，外来员工卡号转换，离职退卡。设备管理 中完成对消费机设备余额限制等的程序修改，以及黑名单自动下载模块的开发。奖金收支平衡中增加每日卡余额的存储过程用于结算每日卡余额以及充值退款补贴模块的修改。在查询管理中，完成因增加外来员工和其他补贴类型的报表的开发和修改。 与 m3 外挂系统晚一些启动的还有数字化管理系统，数字化管理系统对公司鞋类开发部的开发效率以及设计理念上起到了革命性的作用，这年公司从国外买了一套专业的制鞋软件，但是这套软件自带的材料数据库根本无法满足公司开发部的要求，公司决定由我们资讯部开发一组完成数字化管理系统的开发。我因而参与了数字化 系统前期部分基础模块的开发。在后续的需求提出后，完成了成品管理中成品设计信息关联模块的开发，以及鞋楦管理中鞋楦设计工作表的开发。 质量管理系统开发需求的到来也加快了我的成长，最先是产品制程这一部分：返工率维护，录入模块的开发让我初步地全新开发自己的模块。期间也着实遇到不少困难，在同事和自己的努力下都一一解决，这一个过程对我来8 / 9 说就是成长锻炼的过程。随后面部返工率报表的开发数量之多和取数之复杂也让我学到了如何编写更好的优化存储过程。第二部分是实验室抽检：在其中和同组的成员联合完成开发皮料，丝带，钢勾心等材料的 实验室抽检模块的开发。第三部分是原材料检验：这个项目是我和冯振才联合开发，征对不同材料类型完成了检验模块的开发以及相关报表的开发。 2.个人总结 这一年给我的东西我想用有形的和无形的两部分概叙，有形的当然就是技术水平的长进，虽然其中肯定有很多的不足，但纵向对比 2016 年，我得到了锻炼，对于不足的部分，我希望在 2016 年继续努力加快弥补。无形的就是人性的成长，在社会大学的摔打远比在养老院式的大学校 园更能让人成长，对社会的看法，对人际关系的看