基层管理人员管理技能提升-(2)PPT课件.ppt

基层管理人员管理技能提升 2 培训内容 二 东西方管理及企业文化 三 管理技能及管理功夫 四 管理功夫落到实处 五 总结 测试 3 一 管理漂移 世界关注中国 1 基础教育 世界震撼 4 2 摆脱压力 管理功夫 一 管理漂移 世界关注中国 5 3 经济崛起 地位提升 一 管理漂移 世界关注中国 6 4 综合影响 言论四起 一 管理漂移 世界关注中国 7 5 走自己路 让别人说 一 管理漂移 世界关注中国 8 培训内容 一 管理漂移 世界关注中国 三 管理技能及管理功夫 四 管理功夫落到实处 五 总结 测试 9 二 东西方管理及企业文化 1 中国管理的艺术性 10 二 东西方管理及企业文化 2 西方管理的科学性 1 执行制度的重要性 WTO规则 洗碗 2 文化不同结果不同 德国过马路 电话亭 中国规矩 1 建立制度的重要性 修路原则 破窗理论 2 制度不同结果不同 降落伞质量 澳洲移民 分粥 3 制度决定人才 傻瓜相机原理 11 二 东西方管理及企业文化 3 不同企业的文化特征 12 二 东西方管理及企业文化 3 不同企业的文化特征 13 二 东西方管理及企业文化 3 不同企业的文化特征 案例 14 培训内容 一 管理漂移 世界关注中国 二 东西方管理及企业文化 四 管理功夫落到实处 五 总结 测试 15 三 管理技能与管理功夫 1 管理人员 管理人员的定义 16 三 管理技能与管理功夫 1 管理人员 管理人员的分类 17 三 管理技能与管理功夫 2 管理角色 人际关系 信息方面 决策方面 头面人物领导者联络人 监听者传播者发言人 企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者 18 三 管理技能与管理功夫 3 管理技能 19 43 35 12 40 38 42 三 管理技能与管理功夫 李小龙的截拳道 霍元甲的迷踪拳 王芗斋的点穴功 20 三 管理技能与管理功夫 4 管理功夫的几类表现 21 培训内容 一 管理漂移 世界关注中国 二 东西方管理及企业文化 三 管理技能及管理功夫 五 总结 测试 22 四 管理功夫落到实处 1 如何使自己上升为高层管理人员 核心 条件 机遇 固有价值 市场价值 使用价值 人才价值的构成 23 四 管理功夫要落到实处 人才价值与人才培养的关系 24 企业四种人 不想干又不能干之人 不想干但较能干之人 想干又能干之人 不能干却很想干之人 25 四 管理功夫要落到实处 有效的管理者不一定是成功的管理者 26 四 管理功夫要落到实处 2 管理上级 做下属的技巧 要学会读懂领导的心 摆正自己的位置 有实践任务的能力 多一点敬业精神 说到做到不放空炮 服从而不盲从 维护正当权益 给上级留点面子 与上级相处的原则 27 摆正自己的位置 领导面前 四 管理功夫要落到实处 领导就是掌握权力的人和运用权力的过程 不可充大 不可装奴才 28 敬业的动机 多一点敬业精神 案例 鲍威尔洗瓶子 A B对话 木匠盖房子 四 管理功夫要落到实处 A 提高业务能力 放眼未来的发展 A 提高业务能力 放眼未来的发展 29 服从而不盲从 四 管理功夫要落到实处 30 给上级留点面子 四 管理功夫要落到实处 一出现失误马上被下属批评纠正 领导很受伤 领导至上的 规矩 受到侵犯 能力不够强 害怕下属看不起 31 要学会读懂领导的心 四 管理功夫要落到实处 读心术 32 有实践任务的能力 四 管理功夫要落到实处 A独立的见解 B独当一面的能力 C饱满的工作精神 33 说到做到不放空炮 四 管理功夫要落到实处 34 维护正当权益 四 管理功夫要落到实处 35 管理上级的技巧 四 管理功夫要落到实处 让上司听从自己的意见 跟上司一起长高 不要和上司唱对台戏 拍拍上司的马屁 4 1 2 3 36 对上级的报告和申诉 四 管理功夫要落到实处 上级有重大危害企业行为 上级滥用职权 对申诉者有迫害行为 申诉要两手准备 上级有贪污 盗窃 违法乱纪行为 37 建立一支忠实精干的队伍 3 管理下级 当领导的艺术 用真情打动下属 在工作上合理安排 为下属做出表率 乌鸦与白鸽 与下属同甘共苦相信下属的能力与人品关心下属的生活 日本人生日送花 挑选合格的助手用好 大社员 发挥下属长处栽培有前途的部下支援下属的工作留住优秀员工 不喜新厌旧 野羊与家羊 四 管理功夫要落到实处 38 激发下属的工作热情 四 管理功夫要落到实处 给下属一个看的见的目标 创造一个合作的氛围 给下属一个好心情 纠正下属的犯规行为 A B C D 39 对付 刁民 的技巧 四 管理功夫要落到实处 40 培训内容 一 管理漂移 世界关注中国 二 东西方管理及企业文化 三 管理技能及管理功夫 四 管理功夫落到实处 41 说明 同意打 不同意打 1 我喜欢追求自己的目标并且以自己的方式做事 2 我非常关注团队中其他人的利益 3 我总是把工作看作是临时性 因此不会投入全部精力 4 当我知道某项工作需要做好时 我会亲自和团队成员一起完成 5 我不想对团队成员工作的好坏承担责任 6 我把自己看作是一个聚精会神的听众 而不会评判团队成员 7 如果机会平等 大多数人希望从事好工作 8 我按照 迟些总比不干好 的准则工作和生活 9 当我和团队成员一起完成某项计划时 我常激励他们努力工作 10 我还要学习很多有关管理和监督方面的知识 测试你作为主管的能力 42 11 好员工会安全工作 遵守规则 并希望一天工作顺利 12 当朋友们带着不顺心的故事到办公室找我时 我会批评他们的 13 违反规则的人应该受到惩罚 14 我喜欢给团队成员讲如何做事 15 加班却不给额外报酬的做法是不公平的 16 我的大多数上司都曾是我的障碍而不是合作伙伴 17 我是个好的解说人 能把事情向团队成员讲得很清楚 18 处理个人的事情时 我很少把它放在其他事情的后面 19 评价形势时 我常发现其中既有有利又有不利因素 20 当工作出差错时 这意味有问题需要解决而不是有人要受到责备 测试你作为主管的能力 43 ThankYou 戴世44 不同管理者的工作时间分布图 19 网络联系 20 人力资源 29 沟通 32 传统管理 一般管理人员 11 26 44 19 有效管理人员 48 11 28 13 成功管理人员 管理工作 三 管理功夫要落到实处 45 给下属一个好心情 三 管理功夫要落到实处 第一 第二