D512--试论企业电子商务的风险控制.doc

绍兴职业技术学院经贸管理学院电子商务专业毕业综合作业试论企业电子商务的风险控制姓 名: 冯琪学 号: 114010127指导教师: 池瑜莉日 期: 2014/4/10目 录引言:1一、企业财务在安全问题上的风险1二、企业电子商务的投资风险22.1企业投资的无形资产比重过大22.2对企业电子商务的投资少22.3筹资和用资风险3三、企业电子商务系统安全面临的问题33.1电子商务系统的安全问题因素33.1.1物理安全33.1.2网络安全33.1.3电脑的软件安全43.2人为原因与其他原因43.2.1.人为的信息错误原因43.2.2其他原因4四、企业电子商务的财务风险防范44.1树立企业电子商务的意识44.2企业在投资电子商务前做可行性分析54.3加强财务信息的管理5结语:5谢 辞6参考文献:7中文摘要网络时代是21世纪的名称，随着我国网络信息技术的飞速发展，电子商务就成了新时代的商务运作模式，并逐渐的开始在社会中流行。它的出现给市场的范围扩宽了新的道路，增加了企业财务运作的流动能力，为企业财务传统模式带来了新的冲击。目前，国外对电子商务的研究成果较多，包括政府和大学的研究、IT媒体和企业的研究以及专业咨询公司的研究等。国内学者在电子商务对企业的影响等方面也作了大量的研究。但是国内外关于中小企业电子商务风险的研究还很鲜见，国内学者研究重点主要集中在我国发展电子商务的机遇与挑战问题上，而针对中小企业开展电子商务活动的研究尚处于起步阶段，对中小企业电子商务风险的研究就更少。本文对企业电子商务的运作风险进行分析总结，并提出相应的防范措施。关键词：企业，电子商务，风险， 控制AbstractInternet Age is the name of the 21st century, with the rapid development of Chinas information technology networks, electronic commerce has become a new era of business mode of operation, and gradually became popular in society. It appears to broaden the scope of the market of new roads, increasing the flow capacity of corporate financial operations, brought a new shock to the traditional model of corporate finance. At present, foreign research results on electronic commerce more, including research, IT media, research, and professional and business consulting firm, and other government and university research. In terms of domestic scholars on the impact of electronic commerce companies, also made a lot of research. However, the risk of researches on e-commerce for SMEs is still uncommon, domestic scholars mainly focus on the opportunities and challenges of e-commerce development, and e-commerce for SMEs to carry out research activities is still in its infancy, for SME e-commerce research and fewer risks. In this paper, the operation of e-commerce venture analyzed and summarized, and the corresponding preventive measures.Keywords：Business, e-commerce, risk, control试论企业电子商务的风险控制引言:企业财务管理的改革是由于信息技术的不断发展引起的，在我国的各行各业中逐步成熟，电子商务系统被常常应用在企业财务当中，这一深刻的商业变革给企业的经营管理和生产都带来了巨大的影响，企业的财务管理空间、经营的理念和经营的方式都受到了巨大的影响和冲击。不仅加大了财务的管理范围，也不断的提高了企业人员的业务水平。这一系列的财务管理方式的变化都与电子商务有关，很多的传统的管理方式和经营手段都已不能满足企业财务电子商务的要求。面对这些问题，我们对企业的电子商务系统进行讨论和思考。一、企业财务在安全问题上的风险在企业中电子商务的条件下，企业的信息存储实现了无纸化发展，这样的现象给企业的财务人员带来了工作上的极大的便利。但是也存在了不少的安全隐患，在这样的企业环境下，增加网络安全的维护是非常重要的。因为互联网的运作中包括了电子商务，并且它采用的网络方式是开放式的网络，所以对外传播的信息形式是广播，它很容易会被监听和拦截，有的网关还会被盗窃，容易出现意外的还有身份识别器，而这些东西威胁着公司的财务信息安全。而对网络财务失真的问题，公司的传统财务是无法解决的，财务的信息具有高度的机密性，是每个企业所要求的。如果企业的网络受到黑客的攻击，那么被破坏或泄露的财务信息是非常难追回的，会给企业带来不可挽回的财物损失。企业要求员工财务与业务一体化，电子商务也是一样。要求的人流、物流、资金流和信息流也要是一致的，在传输单据的时候网络上的数据也与实际数据相符，在这个过程中也容易被黑客攻击和拦截，所以就目前的情况来讲，企业财务的电子商务的法律法规仍然不完善，没有企业的技术保障，所以出现失真问题是很平常的。二、企业电子商务的投资风险说到投资就一定会有风险的存在，所以企业的电子商务也一定的存在着风险。在电子商务中，投资的方式一般都是一次性的，并且投资的定格一般很大，之后的维护和管理也要重新投资，很费财力。所以相对来说企业投资后收益是一个缓慢的过程，是需要坚持的，并且在短期内企业是很难收回。投资的资金还有在企业电子商务投资收益率的计算中不是非常准确的，一般都以估算居多，这也增加了企业财务的风险值，所以根据统计分析由以下几个方面:2.1企业投资的无形资产比重过大增加企业财务成本的投资一般为无形资产的投资，他的经营寿命非常的短，并且非常容易失控。这样的情况下，就会增加企业投资的风险。例如：技术企业的品牌、人力资源等就是电子商务中投资的无形资产。而硬件成本、网络运行的成本和网络维护的成本就是企业技术的投资，然而网络的安全性，现已成为人们关心的重点。怎样解决和处理网络交易和电子商务的安全是我们必须要重视的关键问题。网络电子技术的更新非常的快，新技术的研发资金投入也非常的多，这无疑又是一种增加投资风险的问题。无形的资产还包括：人力资源的问题，因为电子商务在企业界的兴起，网络信息技术的操作就需要很大一部分的人才，他们要具备丰富的管理和营销方面的知识，所以企业也要加大投资培养和招聘更加有用的复合型人才，为企业的发展储备人力。一个好的品牌会让社会上的各层人民所认可和记住，所以企业的品牌也是企业投资的无形资产。在如今，企业电子商务的安全性受到质疑，商务服务受到企业顾客的排斥，只有为企业塑造一个好的形象，才能得到客户的认可，因此企业在品牌形象上要通过广告进行宣传，广告的投资也是难以计算投资回报的，所以这项活动的投资也是有一定风险性的。2.2对企业电子商务的投资少网络和电子方面的技术更新速度快，寿命短，不容易兑现，所以企业对实行电子商务的投资资金很少。但是随着近几年电子商务推广的越来越好，企业对电子商务的投资也越来越多，投资和购置的固定资产有路由器，电脑，打印机，复印机等相关办公设施，并且这些设施的投资不多，电子技术更新对它的影响也不是很大，一些设施虽然使用的寿命不长，但折旧率很高，所以也可以不断地进行加投。2.3筹资和用资风险企业的资金是一个企业运行的桥梁，企业在发展电子商务时不能只靠企业自筹的资金和固有资金，那样的话企业很容易面临资产危机。如果企业用股票和债券来筹集又可能会发生发行困难，一个上市的企业，要对社会市场提供可信度高的企业资料，可是企业的电子商务是企业的无形资产，所以对于发送资料也是非常困难的。另外，由于社会市场对于电子商务的认可度还不高，很多投资者对电子商务的投资信心不足，所以获取利益的风险也很大。企业通过融资和贷款也会因为抵押不足而产生投资失败，所以企业的融资筹资困难也是企业资金投资风险的一个主要原因。企业在经营和环境中产生变化而引起的经营不善和利润波动所产生的风险就是用资风险。对一个企业来说，随时都存在着经营的风险，而在企业运用了电子商务后，用资风险又产生了新的特征，在企业使用了电子商务后，生产、采购、出售、配送、服务和支付这些方面的内容都是主要的后期业务，并且企业的管理和经营的模式也在发生着巨大的改变。所以，企业应重新的进行构造改革，对企业员工的业务流程和组织结构进行调整，企业要对信息化技术进行应用，实现电子化设备化。但是因为企业的业务流程和组织结构经营理念不够完善，所以也增加了资产的投资风险。一个企业的诚信也是非常重要的，诚信是一个企业的机制保障，如果企业的诚信缺失，那么企业的危机将会频发，给企业的用资风险也会带来巨大的财务损失。由于电子商务是在互联网上交易的，双方没有面对面的沟通机会，所以常会发生欺骗、违约的事件，造成消费者的信心缺失，导致企业收入不高，资金周转不灵，出现财务上的风险。三、企业电子商务系统安全面临的问题3.1电子商务系统的安全问题因素3.1.1物理安全保护计算机硬件、软件上的安全就是物理安全，它是靠计算机本身的可靠性和系统上提供的安全机制。它的主要因素包括：自然灾害、辐射、火灾、硬件故障、窃听、偷盗和超负荷。3.1.2网络安全它是指网络层面上的安全，因为现在网络不安全的因素很多，可能是网络上的计算机被另一台计算机攻击和拦截，也可能是电脑的主页面没有安全设置，使得在网络程序上很多的任务执行是由超级用户做的。3.1.3电脑的软件安全篡改、泄露、破坏和非法复制都是软件安全的重要性统重要方面，它是指对电脑软件的保护和资料数据的安全系统的软件安全保障，就是计算机程序的安全。它可以保存计算机中的重要信息，需要处理的系统数据，并满足系统的安全。因此，电脑的系统软件又可分为：网络数据的安全、操作系统的安全、网络软件的安全和应用程序的安全。3.2人为原因与其他原因3.2.1.人为的信息错误原因在企业电子商务中常出现信息的拦截和窃取，这些都是网络上出现的问题。在未经过主人和其他方面的允许私自对企业电脑资料进行窃取的手段，以这种方式获得商业机密的方式。还有对企业电脑信息的篡改和拒绝服务等。都是对企业信息进行破坏的方式，其中网络攻击是要靠这些手段对电脑的信息进行插入和删除，破坏它的完整性，由于黑客的病毒非常的厉害，在指定的一段时间内企业的网络系统会出现失效的情况。3.2.2其他原因企业电子商务出现其他原因是由于他的安全协议不规范，制约了一些企业的国际性商务活动，并且在管理上也有很多的商业隐患，很难阻止黑客的攻击。还有企业电子商务技术人员的缺失。在如今，电子商务飞速发展的年代，很多企业和地方电子商务的技术人员很少，很难对企业的电子商务部系统和相应的产品进行真正的安全运用。四、企业电子商务的财务风险防范4.1树立企业电子商务的意识树立企业电子商务意识是非常有必要的，所以就要对电子商务的特殊性有一个具体的了解。因为它不仅仅是一个先进技术的代表，也是一种商业的挑战力。它与现代的企业管理相融合，树立更加特别的企业发展目标。所以，企业要加强信息化技术的基础，以企业电子商务的发展做铺垫，并且要根据它发展的特征、特点和管理模式，进行企业财务上的创新。在企业电子商务的各个环节中做相应的管理策略安排。4.2企业在投资电子商务前做可行性分析对一个企业投资风险地了解与评价是要对它进行一个充分的可行性分析。一个企业的投资要达到吸引人投资的目的，可能就要对它进行切实的可行性分析检测。所以企业要在电子商务方面进行投资就要给企业商务发展的环境和商务发展的条件进行充分的认识，并根据相应资料制定企业电子商务的可行性投资计划。4.3加强财务信息的管理企业要做好网络财务的保密工作，制定相应的企业保密措施。在企业的电脑网络中使用双层的加密技术，在系统的服务器与客户端传递文件资料时进行双份保险，保证将所有的财务数据安全的发送到企业的电脑上，以防企业中出现越权或窃取机密的重大问题。还要建立企业的会计岗位制度，依照国家的会计电算化规定，保证企业财务实施的安全性。另外，要加强企业电子商务的法律保障，使企业在使用电子商务的基础上，保证网络财务信息的安全可靠、有法可依。结语:总之，在全球信息化和经济化发展的今天，电子商务一定会成为为社会发