学习型组织的落地PPT课件.pptx

学习型组织的持续创新与落地 善用e LeaRNing搭建组织学习体系 邱昭良管理学博士学习型组织研修中心 中国学习型组织网创始人上海时代光华教育发展有限公司副总裁 CKO 研究院院长2012 12 18 杭州 2020 3 26 1 管理学博士 高级经济师 学习型组织研修中心 中国学习型组织网创始人 中国学习型组织促进联盟主席 首席专家 国际组织学习协会会员 美国项目管理协会会员 项目管理认证专家 PMP 现任上海时代光华教育发展有限公司副总裁 首席知识官 研究院院长 师从全国人大常务委员会副委员长成思危教授 南开大学商学院院长李维安教授 是我国最早开始研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一 硕士与博士研究方向均为组织学习 学习型组织 具有深厚的理论功底与学术造诣 曾任联想控股董事长业务助理 万达学院副院长 东方道迩集团首席运营官 北京学而管理咨询有限公司总裁 为中石化 中移动 中国航天 中国银行 国家电网 首钢 中联水泥 创维 高等教育出版社 北京市工商局 北京团市委等数百家客户提供学习型组织 知识管理 组织能力提升等方面的咨询与培训服务 具有丰富的企业管理与运作实务经验 著有 学习型组织新实践 持续创新的策略与方法 系统思考实践篇 学习型组织新思维 创建学习型组织的系统生态方法 企业信息化的真谛 译著包括 创建学习型组织5要素 学习型组织行动纲领 系统思考 情景规划 欣赏式探询 U型理论 系统之美 等8部 在国内外专业刊物上发表论文80多篇 电子邮件 qiuzhaoliang 个人简介 邱昭良 2020 3 26 2 内容提纲 2020 3 26 3 学习型组织的价值 从 过冬 说起 现在 很多企业认为 学习型组织 已经过时了 真的是这样吗 在剧烈动荡的市场环境中 组织学习与应变能力从来都是企业持续创新适变 提升竞争力的关键成功要素 尤其是在当前经济低迷期 学习型组织建设不是过时了 而是更为紧要 2020 3 26 4 面对经济低迷的困局 企业应该应对 防守 进攻 内部 外部 学习型组织LearningOrganization 2020 3 26 5 建设学习型组织 不仅没有过时 反而更加紧要 邱昭良 2020 3 26 6 学习型组织的四重功效 学习型组织LearningOrganization 邱昭良 2003 2020 3 26 7 学习型组织 全球风靡一时的 显学 当今最前沿的管理理论之一 美国前25家企业的80 世界前100家企业的40 都在创建学习型组织 Ford GM GE AT T Motorola Microsoft DuPont Apple Xerox Exxon Mobil Intel DowCorning FedEx Wal Mart 3M WorldBank BuckmanLabs McKinsey Shell BP ABB Rover SFS 2020 3 26 8 快速发展 1994年 第五项修炼 被引进出版 2004年初 中央九部委启动 创建学习型组织 争做知识型职工 活动 2001年5月18日 江泽民在亚太经合组织人力资源高峰会议上提出了 构筑终身教育体系 创建学习型社会 的号召 学习型组织理论于90年代中期前后传入中国 早期传播者活动 学习型组织研修中心等学习型组织研究与推进机构成立早期一些企业开始创建学习型组织的探索 如江淮汽车 莱钢 兖矿兴隆庄煤矿 鲁南水泥等 学习型组织在中国的发展 2009年9月 中共十七届四中全会明确提出 建设马克思主义学习型政党 2010年2月 中共中央办公厅印发 关于推进学习型党组织建设的意见 要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行 2020 3 26 9 学习型组织开始 泛虚 理论 原理 理念 邱昭良 2003 2020 3 26 10 学习型组织实践面临 四重挑战 障碍一 障碍二 障碍三 障碍四 认识不清 开局不当 难以深化 难以持久 2020 3 26 11 如何让学习型组织落地 很多人都认为 学习型组织 很好 但大多数人对如何创建学习型组织却一片茫然 事实上 在现实生活中 人们在创建学习型组织的过程中将面临很多挑战 2020 3 26 12 1984年 中科院计算所出资20万元 柳传志等11名科研人员在这间传达室创办了联想 2020 3 26 13 2011年 联想控股营业额1470亿元 总资产1149亿元 净利润近百亿元 员工总数35000人 含国际员工7000人 2020 3 26 14 0 联想集团27年快速成长 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 27 83 营业收入 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1987 1986 1985 单位 亿港币 分拆 并购IBMPCD 经济危机 2020 3 26 15 公司创立 联想集团 控股中期战略出台 入选世界500强 香港上市 成立联想投资 成立融科置地 成立弘毅投资 分拆 并成立联想控股 分拆神州数码 并购IBMPC业务 联想的发展脉络 2020 3 26 16 联想 为什么 2020 3 26 17 学习型组织 联想成功的秘密 联想集团是学习型企业 柳传志 1998 11 联想的成功很大程度上取决于其强烈的学习能力 邱昭良 1998 5 2020 3 26 18 案例 联想集团的组织学习机制 从合作中学习 HP Intel 联想的两位 公司老师 众多合作伙伴 咨询公司 德勤 麦肯锡向他人学习 向客户学习 从过去经验中学习 复盘 知识总结与沉淀 捕获学识 知识传播与交流 知识应用与管理 开会 教育与培训体系 领导班子的议事制度 委员会与项目小组 群件 工作流与协同 在线交流社区 知识门户 基于内部网的KM系统信息发布协作与交流知识检索与推送知识库 最佳实践经验与心得市场与竞争对手动态eLearning系统 2020 3 26 19 案例 联想的组织学习促进与保障机制 2020 3 26 20 组织学习鱼 创建学习型组织的系统生态方法 邱昭良 1998 2020 3 26 21 组织学习机制 2020 3 26 22 营造适宜学习的组织环境 文化驱动重视 奖励学习鼓励冒险 制度驱动扁平化 柔性化自主式团队 技术驱动电子化学习与KM系统共享与协作专家系统与决策支持 热情驱动高层领导支持中层领导纽带基层员工参与 邱昭良 1998 2020 3 26 23 善用e Learning搭建组织学习体系 要想让学习型组织建设落地 深化并持续创新 就需要善用方法与工具 并结合实际 系统规划 精心运营 如果运用得当 包括e Learning在内的众多组织学习技术 可以对构建组织学习体系起到积极的支撑作用 2020 3 26 24 基于e Learning系统 打造成学习型组织 通过在线学习 问答和协作空间 激发员工的创意 促进分享通过协作空间 促进团队协同创新通过在线学习和非正式交流 统一思想 推动组织变革 通过基于岗位胜任力和工作任务 公司业务与战略的学习 提升员工能力 推动人才发展战略落地通过协作空间 提升团队协同作战能力 通过资料中心 实现知识文档的管理与共享通过快速课件制作和资料中心 促进工作经验沉淀和最佳实践分享通过问答 微博 协作等 实现经验的传递和协作 2020 3 26 25 E Learning发展迅猛 source TrainingMagazine 2011 面授培训仍占近4成的比例 但在大型企业中却不到30 电子化学习占比超过30 而在大型企业中超过40 混合式学习增长迅速 超过20 大型企业使用率超过25 2011年美国企业培训方式构成 2020 3 26 26 E Learning热点不断 移动学习社会化学习非正式学习云学习 2020 3 26 27 E Learning 内伤 仍在 远程教育最大的一个问题就是 如何在物理分离的情况下 鼓励学生主动参与 Moore Kearsley 1996 2020 3 26 28 电子化学习面临的挑战 学习者满意度知识记忆率学习转化率 参与性学习体验知识建构 内容形式 媒体教学设计 2020 3 26 29 学习效果是e Learning持续健康发展的关键 如何提升学习的体验 激发学习者的积极性 如何提升业务绩效 让各级领导真正重视并主动推动学习 如何提升学习产品 项目的设计质量 让学习更有针对性 并有更好的学习体验 2020 3 26 30 企业培训普遍面临的困境 2020 3 26 31 培训从业者的困惑 2020 3 26 32 走出困境的一些探索与努力 2020 3 26 33 要想解决问题 就不能停留在产生这个问题的思维层次上 爱因斯坦 对于培训 要转变观念 进行再造和转型 关于学习的一些传统观念与新观念 2020 3 26 35 看培训的 四只眼 战略伙伴变革推动者 业务伙伴绩效顾问 成长伙伴学习教练 知识管家系统设计师 2020 3 26 36 学习那些事儿 学习是一个社会化的主动建构过程 以学习者为中心 系统地进行教学设计与开发营造适宜学习与转化的环境 学习是一个系统 将学习与业务紧密结合注重行为转化 以绩效提升为导向 学习只是手段 不是目的 2020 3 26 37 破解企业培训困境的 五项修炼 2020 3 26 38 运营为王 打造工作学习生态圈 以学习者为中心 关注学习转化 从工作 绩效目标出发 针对业务需求 系统设计 整合应用多种学习资源与方式 混合式学习 营造适宜的组织环境 2020 3 26 39 1 2 3 4 5 7 6 经营品牌 经营口碑 经营内容 经营体验 经营讲师 经营团队 经营平台 M2O路线经营图 有人干 感觉好