魅族充电宝道歉信

1 / 9魅族充电宝道歉信关于魅族 MX 手机移动电源充电的问题 来源：移动电源 http:/关注魅族 MX 很久了，搭载 Exynos 双核处理器1GBRAM 不错的硬件配置，更钟意那优美的外观造型，相信很多朋友和我一样钟意魅族 MX，一直想入手一台，无耐魅族 MX 电池太不给力了，并且电池设计无法更换。随着大屏幕智能手机外形、厚度重要性的增加，不可更换电池的手机增多，魅族也终于赶了一把潮流。可是我们消费者得为此付出代价，MX 移动电源肯定得必备。下面一起来看看关于魅族 MX 移动电源的使用问题：魅族MX 手机的 USB 数据与充电接口1、魅族 MX 移动电源选购：魅族 MX 使用电池的容量是 1600mAh 锂聚合物电池，容量还算是比较大，但是游戏，上网的话是远远不够的，得至少选一个 5000mAh 以上的移动电源，因为移动电源转换效率，以及其他损耗，5000mAh的移动电源还是足够给魅族 MX 充两次电。另外还注意，所购移动电源得有对应魅族 MX 手机充电的接口。2、关于魅族 mx 移动电源使用方面的问题：如移动电源充电是否方便?一般多久就可以充满呢?一边充电一2 / 9边使用是否方便，是否方便要看你买的移动电源是否携带方便，带线的移动电源和结合型的移动电源均不同使用感受，充电时间要视你买的移动电源的容量和充电参数，充电时不要一边充电一边玩大型游戏。至于一边充电一边使用是没问题的，如果是一体式的结合性移动电源，就很讲求结合的位置是否符合手机的设计已经接口是否比较结实。如果松动的话，就很容易在一边充电一边使用的过程中松脱。最后祝大家都购买到合适好用的移动电源，让你的魅族 MX 告别没电的问题。魅族事件危机公关策划案2. 事件经过2016 年 05 月 12 日中午 12 点，魅族 MX316G 版在新浪微博进行了新一轮的购买。网友在线抢购。MX316G 版稍后便下架。3. 策划的目的在不影响公司形象的情况下，尽量减小公司因此次事件所受到的损失。并借此事件，营销公司诚信的文化内涵，扩大品牌影响力，拉动手机销售量。二、调查分析1. 问题点3 / 91) 大量错价订单已经产生，无法避免2) 不能及时发货导致舆论对魅族公司不利2. 机会点1) 价格争议性与话题性极强，已造成传播效应2) 订单额在可承受范围内3) 发货并不影响魅族 MX3 本身的价格体系三、公关目标1. 以承诺发货换取传播，扩大影响力，将魅族手机塑造为国内诚信的代表，提高美誉度和信任度。2. 以两种不同的补贴模式尽可能减小公司损失。四、公关计划实施1. 企业内部：明确现状、安排资源1) 明确订单数量，提前备好存货与预计补偿金额2) 组织客服与下单客户进行沟通，尝试退款消单3) 安排资源，协调推广，确定营销方式4) 明确承诺发货后的两种补偿模式 下单客户补齐 1799 元，安排寄出价格为 2399元的 MX3 64G 版本 下单客户选择元发货，安排寄出 1799 元的 MX3 16G 版本5) 随时根据客户反馈的评论和舆论导向撰写承诺4 / 9发货的道歉信。道歉信必须勇于承担责任，以认真负责的态度来直面危机，以真诚发出道歉，不仅仅让客户感受到诚意，更要让所有知道此次事件的人都感受到魅族的诚意。另外，必须饱含人情，展现魅族公司的团队精神。道歉信：6) 根据反馈信息进行发货2. 企业外部：降低预期，引起关注，引爆传播1) 降低大众预期，从官方微博等媒体渠道暗示退款2) 制造是否会发货的悬念，引起多方关注3) 发表声明承诺发货的道歉信，协调各方媒体资源引爆传播五、物资筹备1. 魅族 MX3 手机 16G 版本以及 64G 版本2. 道歉信签名版印刷3. 魅族金刚熊猫礼品4. Flyme 消费券5. 媒体推广费用六、媒介选择1. 新媒体：微博 微博作为此次事件的最初爆发平台以及信息传播最重要的媒介将在本次事件中承担最快速5 / 9最重要的信息发布平台。魅族需联系各方微博大号，带动转发评论。塑造优质形象，改变负面舆论导向。2. 传统媒体：报纸和电视在经过微博一天的信息发酵后，声量将会达到一个高点，传统媒体的撰写报批也将会在此时完成，权威媒体的发声会为魅族的诚信做一个盖棺定论的总结3. 科普网站：知乎知乎作为大型的科普性网站，聚集了大量素质较高的精英人才。知乎必然会有大量问题直指魅族事件，以公正、客观、真实的态度回答问题，作为事件的收官。1：同时按住音量键和电源键，是静音模式和正常模式切换，和 M8 不同。2：按住乳键和电源键是截屏。3：下面触摸按键的一些意思，触摸显示为一个点的时候表示不可用，左边显示三个边的时候是可以返回上一层，右边显示为三个并排的点的时候是可以弹出相对应的菜单。 。4：正常状态常按左边的触摸键是锁屏，如果是锁屏的状态下点亮屏幕的话，只要轻点左边的触摸键就能再次锁屏，不用按物理按键，节省物理按键寿命。【蓝牙飞速！】两个 flyme 之间蓝牙传输时，接受6 / 9手机会自动打开热点，相当于用热点的方式传输数据，速度可达两兆以上每秒！一般蓝牙也就一两百 k 而已。发现的时候是 从 MX2 向 MX4 Pro 传蓝牙，所以这个功能是早就有了？！刚开始还以为是 bug，凭什么要开我的热点！结果发现是隐藏功能啊！flyme 短信就不提了。蓝牙速度太快了闲来打算继续回忆一下其他特别的小功能，算是赞歌，也算是写给新煤油【文本选择】简直太好用了！刚想起来但是忍不住拿到第一个说！直接在字上一滑就选中一片了有木有！不用长按再选择范围有木有！超方便有木有！从此打错字都不一直按 del 了！选中按一下 x 就好了有木有！实在太好用了有木有！觉得不算隐藏功能，但是初上手的时候太惊喜了有木有！离不开 flyme 的一个非常大的原因！同感的有木有！连带想起：【多选】也只用滑一下！不用一下下地点！【解锁密码】也可以滑！就像手势密码那样！当然也可以一个一个数字点！咳咳，认真说。 。【单指缩放】浏览图片或者网页时，双击上滑/下滑，可以进行缩/放。不像纯双击那样缩放固定倍数，可能过大或不够大，缩放大小是任意的！在单手操作时很方便。7 / 9很惊喜的小功能。【切换 wifi】下拉通知栏后，flyme3 点右上角wifi 名，可以方便切换不同的 wifi 来源；flyme4 在 wifi图标下，点名字。【网络邻居】手机和电脑间传文件？用 QQ？用数据线？out 啦打开文档，左侧第一个图标“网络邻居” ，可以在简单设置后，和电脑互传文件，要求手机和电脑在同一局域网内。设置方法问度娘。【文件夹的快捷方式？】文档中可以把右侧文件夹拖曳到左侧栏，左侧就会多一个图标，以后就可以直接从左侧访问这个文件夹，不用再找了。 顺便提一下， “文档”里左侧的图标长按后 可以拖曳 任意调换位置。 “设置菜单同理。【设置生日提醒】设日历中的每年提醒 不如打开联系人，编辑联系人，添加日期，设置生日，日历中就会自动添加生日信息。用了好久才发现。 。【浏览器返回】flyme4 从页面左边缘向右滑，相当于返回。【账户同步】大家应该有在用，但是忍不住来表扬，换手机 WIFI 密码会被保存下来！联系人有很多办法备份，但是 wifi 密码记不住啊！换了手机回家不用回忆家里密码多少！因为账户里有，哈哈哈哈！8 / 9【浏览图片】在图库点加号可以添加其他文件夹一同显示其他小功能 可度娘3 什么是查找手机？如何使用？查找手机是魅族手机内置的防盗服务，当手机不慎离你远去时，该程序可进行远程定位、锁定、拍照、发送声音、清空手机等操作，保护遗失手机的隐私安全，将风险降到最低。查找手机包含：魅族手机内置系统服务，该服务仅支持魅族手机；查找手机客户端，你可在任一 Android 系统手机上安装，并对魅族手机进行远程操作、查找定位等。查找手机网页端同样能实现以上功能。在魅族手机设置 - 账户中登录 Flyme 账户，再点击更多开启查找手机开关；下载查找手机客户端，或使用查找手机网页端，登录同一 Flyme 账户后即可对你的魅族手机，远程进行相关操作。查找手机目前可以实现向手机发送信息、播放声音、远程定位、远程拍照、获取手机上 SIM 卡号码、远程开启网络、清空手机、远程锁定等功能。4 运行全屏程序、游戏时无法打开下拉菜单和多任务管理？点击 HOME 键返回主界面，然后在下拉菜单打开全9 / 9屏下拉。5 怎样批量删除手机联系人？点击拨号图标设置帐号和联系人管理批量删除联系人，选择需要删除的联系人删除即可。6 怎样导入导出联系人到 sim 卡？在拨号界面按*#*#6961#*#*，再点击 smartbar 更多选项进