公共关系的基本要素.ppt_第1页
公共关系的基本要素.ppt_第2页
公共关系的基本要素.ppt_第3页
公共关系的基本要素.ppt_第4页
公共关系的基本要素.ppt_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

公共关系基本要素 一公共关系主体 组织二公共关系客体 公众三公共关系中介 传播 一公共关系的主体 组织公众人物也可成为主体 以组织的目标分类经济组织政治组织文化组织群众组织宗教组织 以组织的活动方式分赢利性组织非赢利性组织公益性组织 二公共关系客体 公众 1公众的定义对某一组织具有现实或潜在利益关系 并对目标有影响力的个人和团体 一家制造型企业的公众图 新闻机构 员工家属 用户 消费者 员工 股东 投资人 竞争对手 社区 事业社团 原材料供应商 合作者 批发 零售商 能源供应商 上级主管部门 董事会监督人 党政机关 银行保险公司 一家制造企业 2 公众的类型 边缘公众 2 公众的类型 讨论 对一企业而言 哪些公众是首要公众 哪些公众是次要公众 哪些公众是边缘公众 三 公众心理分析 公众的个性心理气质性格能力 公众的群体性心理首因效应近因效应社会刻板效应定型效应移情效应 如果你是某文化公司的经理 在面试时 你会选择谁 三 传播的分类 以传播的形式分大众传播组织传播人际传播 以传播的手段分符号传播 文字 图片 音像制品实物传播 产品 模型 人际传播 在人际传播中 个人代表组织的交往行为往往能直接影响对方对其组织的印象 通过人际传播 增进人际间的密切关系 为公共关系铺垫桥梁 人际传播 类型 面对面传播 非面对面传播 语言传播 非语言传播 使用文字媒介 使用电子媒介 组织传播 组织传播是组织公共关系活动的源泉 对于稳定组织成员 应付外部环境 内求团结 外求发展 促进组织成员同心协力完成组织公关活动的既定任务都有着重要的作用 组织传播类型 组织正式传播 组织非正式传播 组织传播形式 自上而下的传播 自下而上的传播 横向传播 大众传播 大众传播媒介具有传播信息 引导舆论 传递社会文化的功能 为组织开展公共关系活动 塑造组织形象提供必要条件 传播者为特殊组织机构 大众传播特性 受传者广泛 互不相识 传播信息公开而迅速 传播目的具有不确定性 主要大众媒介的特点 报纸 杂志 广播 电视 电影 灵活方便 读者选择大 易于保存 便于携带 传递
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论