浅析企业爱心管理

精品文档 1欢迎下载 浅析企业爱心管理浅析企业爱心管理 爱的价值 爱的价值 有一则寓言故事 上帝让牧师看一看天堂与地狱的差别 他们来到第一个 房间 中央摆放着一锅热腾腾的肉汤 但围坐的一群人虽然每人手里都握着一 只汤勺 却个个面黄肌瘦神情黯淡 原来是因为汤勺柄太长 无法将汤喂到自 己嘴里 只能眼睁睁看着饿肚子 他们来到第二个房间 同样的一口锅 同样 围坐的一群人 可每人满面红光神采奕奕 透着幸福满足的表情 牧师迷惑不 解 上帝解释说 第一个房间人人把汤勺送往自己嘴里 长柄使他们无法做到 第二个房间的人彼此为对方着想 相互用汤勺给其他的人喂汤 这就是天堂和 地狱的差别 爱 在我们的词典里有很多种解释 但所有的解释都无法概括其所包涵的 意境 因为爱 可以让荒芜的心灵充满绿洲 可以使绝望的人起死回生 可以 驱走严寒送上温暖 可以赶跑黑暗迎来曙光 爱总是与扶老携幼 无私奉献 助人为乐等美好行为相生相随 那是一种 豁达开朗的处世之道 坦坦荡荡光明磊落 纵然面临艰难困苦时也会使心灵驶 入心安理得的港湾 而偏狭自私总伴随着恨出现 毁灭了他人也将自己送入万 劫不复的地狱之门 设身处地为他人着想 必然会赢得大家的回应 得到来自天堂里的一匙之 粥 真心付出的同时也在收获 得与失是会相互转化的 人人献出一点爱 换 来的是人人都沐浴在爱的阳光里 还有这样一个故事 有个少年我行我素 顽劣叛逆 懒惰成性 父母大伤 脑筋 然而某一天周末却一反常态 主动帮父母做早餐 洗餐具 除草 浇 花 母亲倍感欣慰 以为孩子懂事变好了 到傍晚时分 这少年突然递给 精品文档 2欢迎下载 母亲一张纸条 上写 做早餐 3 美元 洗餐具 2 美元 除草 母亲平静地 走进内室 一会儿出来给了少年一张纸条 十月怀胎生你不收费 教你走路说 话不收费 在你生病时照顾你不收费 当你做恶梦为你唱催眠曲不收费 因 为 我对你的爱无价 故事的结局是那少年受到启发 从此改过向善 其实爱或恨是能够因果相 传的 你种下了什么样的种子就会结出什么样的果实 少年的母亲没有雷霆震 怒 却用自己的爱换回了孩子的爱 人与人之间相处 施恩不期望回报 但你 送人一滴水 不经意间没准会收到一池清泉的馈赠 没有爱心的人总是以自我为中心 认为周围的世界都欠着他 自家的经比 别家的经难念 他的索取都是应该的 岂知 没有爱心得到的是利益 失去的 是真情是爱 而爱的价值是不能用金钱衡量的 帮助过他人的人都应有此体验 当你将一把伞与行路人一起撑起 当你帮 一辆负重爬坡的车伸出只手推上去 当你为陌生人递上一杯清水 你会感受到 心情愉悦神清气爽 这时你会觉得天是蓝的 草是绿的 太阳是明亮的 世界 是那么可爱 因为爱具有创造性 创造了无数的幸福 安康 美满 希望 而 这一切千金难买 倡导爱心管理 倡导爱心管理 以人为本 一个企业才会有可持续发展 首先要达成一个共识 企业是人 的企业而不是钱的企业 要使企业的决策得到贯彻和落实 归根结底需要企业 的员工共同参与来实现 而前提是企业内部首先要形成宽松融洽的人际关系 爱心管理 是形成这种关系的有力手段 按照美国社会心理学家马斯洛 欲 望阶层图 的剖析 人除了有安全 生理 物质等追求外 还有更高的精神追 求 每个人都渴望得到别人的承认 精品文档 3欢迎下载 近年来 我们公司开始倡导爱心管理 也就是 人性化管理 爱心管理 的目的是要让我们的员工感受到被关爱和重视 使员工拥有对公司的归属感 进而激发出自己的潜能借公司平台最大化的实现自我价值 员工的发展汇集起 来就是公司的发展 首先我们要明确什么是爱心管理 道德经有云 天下莫柔弱于水 而攻坚 强者莫之能胜 意思是水最柔弱但攻坚克刚却无往不胜 因此在企业中 爱 心管理 相对于强制管理就是一种柔性管理方式 企业管理应刚柔并济才会相 得益彰 这里 刚 是指严明的规范化制度 而 柔 就是以人为本的人文关 怀 当然爱心管理绝不可理解为松散管理 而是建立在公平公正尊重人格基础 上的一种管理理念 为什么我们要倡导爱心管理 爱心管理是对比以往常见的管理方式而言 在某些企业中制定了极为严格甚至苛刻的制度规范 然而执行时非但效果不好 反而形成了反弹和对立 前些年一大型企业连续出现跳楼事件 据称就是员工 对企业不满而发生的极端行为 企业终归还是要以追求利润为目的 但是有责 任感的企业还应有自己的企业文化 通过搭建教育 沟通 关心的桥梁 使员 工有一颗健康向上的阳光心理 有一则伊索寓言讲述的是北风与太阳比力量 看谁能使行人脱下衣服 北 风一开始发力就猛烈地刮 行人却紧紧裹着衣服 而且风越大行人将衣服裹得 越紧 风刮疲倦了之后 太阳开始把光洒向行人 当阳光散发得越来越多时 行人便将衣服一件一件脱了下来 这则寓言告诉我们 用温和的方式比给予压 力常常更容易达成目标 这与企业中的爱心管理颇有相似之处 我们感到由衷的欣慰 在我公司越来越提倡爱心管理 自实行班车接送员 工 接待员工信访 转变服务理念等事项后 搭建 四个平台 提升劳动保 精品文档 4欢迎下载 护 倡导公平民主等举措也正在踏踏实实地推进 怎样做好爱心管理 怎样做好爱心管理 如何做好爱心管理 是摆在每一名企业管理者面前的课题 尤其是我们一 线生产管理人员 因为我们与一线员工紧密接触 我们的一举一动一言一行都 看在员工眼里 记在员工心里 一 一 心存员工 悲天悯人 心中时刻装着员工 想员工所想 急员工所急 当你的员工遇到了难题 你是否想深入去了解情况 进而及时通过各种渠道想 方设法给予解决 当你的员工身体不适时 你是否主动递上一粒药和一杯热水 当你的员工工作时身负重物 你是否想到帮他托一把 其实在与员工交往的过 程中 无需做什么惊天动地之举 方寸细微处的些许小事只要做得好 就会赢 得员工的信任和拥护 二 摆正心态 宽容为怀 对待员工的工作要耐心指导 哪怕是错误 只 要不是逾越原则底线 与员工相处 难免会有摩擦和误会 得饶人处且饶人 要主动示好 一味的求全责备只会使矛盾激化 自觉接受下属的监督 不搞特 殊 不可因为手中握着一点权力便自视高人一等 须知水能载舟 亦能覆舟 常怀一颗包容心 切忌讥讽他人的短处 三 知人善任 平等公正 在工作中 了解每名下属的长处 给下属提供 施展才华的舞台 金无足赤 人无完人 西游记里虽然孙悟空神通广大 但 若没有猪八戒沙僧甚至是白龙马 唐僧断不能到达西天取回经书 这说明一个 团队重要的是各尽所能取长补短 形成最佳组合才能拥有最强的力量 为管理 者 切不可偏袒一方压制另一方 从而形成个人的小帮派体系 要任人唯贤 不分亲疏贵贱 不搞厚此薄彼 不能以貌取人 四 心底无私 勇于担当 当荣誉和利益来临时 要与你的下属共同分享 精品文档 5欢迎下载 不可独占私吞 当面对过错和困难时 要敢于承担责任 工作中会有亮点也难 免有失误 功劳归于大家 过失揽给自己 也就是推功揽过 那是一种睿智 豁达的处世哲学 也是一种胸怀坦荡的高风亮节 五 以诚相待 平易近人 真诚是连接你与员工之间沟通的纽带 你若真 诚就会获得员工的友情和信赖 而虚伪是横在你与员工之间的沟壑 你若虚伪 就会失去友爱 被你的员工孤立 平易近人就是在与员工的交往中充满亲和力 真正把员工当成知己朋友 肝胆相照 当你伸出自己的手时 必定会有更多只 手向你伸过来 这就是爱心的传递 公司董事会有意推进爱心管理以来