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文档简介
能力测验 1 能力是什么 能力是指人们成功地完成某种活动所必须具备的心理特征 所能为者 actualability 可能为者 capacity 2 能力是什么 能力的分类倾向性 一般能力 特殊能力参与活动的性质 再造能力 创造能力功能 认知能力 操作能力 社交能力 适应能力 3 能力是什么 我们通常所说的一个人解决问题速度快 任务完成得好 都是指一个人的一般能力强 能力 generalability 反映了人的 大脑能量 包括语言能力 数量能力 逻辑能力等多种认知能力的水平和倾向性 4 能力倾向测验考察什么 标准化的一般能力倾向测验考察的是人的能力结构 即判断一个人具有什么样的能力以及这这种能力的水平高低 这种能力并不是特殊训练的结果 而是在特定的训练与学习之前就存在的 能力和人的职业工作密不可分 个体在各项能力上的强弱决定了它适合的工作岗位 5 能力倾向测验预测什么 一般能力倾向测验能有效预测人的某种潜能 能较好地预测个体以后成功的可能性 是比较理想的人才测评工具 再认次招聘和选拔工作中 能力倾向测验的作用主要体现在 为某个特殊岗位选用具有特定能力的人 6 分测验名称 图形推理测验 空间能力测验言语理解测验 言语推理测验数学运算测验 数字推理测验抽象推理测验 思维策略测验资料分析测验 7 分测验的具体内容 1 图形推理测验 考察个体对图形信息的理解 判断 分析 整合 推理和类比等日常逻辑思维能力 2 空间能力测验 包括对空间模式进行觉察和比较 理解二维或三维空间中物体的移动和旋转 想象空间物体 以及操作形象中的物体的能力 空间能力决定了人们把握周围世界的精确程度 8 分测验的具体内容 3 言语理解测验 考察个体对语言文字材料的感知 理解及表达方面的综合运用能力 包括词语辨析 完成句子 文字表达 阅读理解等 4 言语推理测验 考察个体对言语信息的理解 判断 分析 整合 推理和类比等日常逻辑思维能力 9 分测验的具体内容 5 数学运算测验 测量个体迅速而正确地从事数字计算的能力 考察个体对数学规律 数学情景的分析理解力 以及应用数学思维解决问题的能力 6 数字推理测验 考察个体对数字的敏感性 数字观察 分析和推理的能力 思维灵活性 10 分测验的具体内容 7 思维策略测验 考查个体思维过程的逻辑严密性 思路清晰性 以及思维的创新性 发散性 灵活性等 反映人们快速 巧妙 准确地解决问题的能力 8 抽象推理测验 考察个体在不同符号之间建立联系 发现内在规律的学习能力 以及对事物的抽象 概括的逻辑分析能力 9 资料分析测验 考察个体在图表 文字理解方面的能力 以及准确把握体现于图表的内在关系 并实现图表与文字之间转换的能力 11 举例 H公司的人事需求 H公司由于业务扩张 需要招聘大量优秀人才 根据公司人员培养的机制和传统 人力资源部决定进行规模较大的校园招聘 H公司目前招聘的岗位有 人力资源类 市场类 客服类 行政类 财会类 销售类 招聘信息发布后 人力资源部收到大量简历 在经过简历初筛后 仍有大批应聘者进入第一轮笔试 在这一阶段 应聘者需要完成的是能力测验 需求 请帮助H公司的hr给不同岗位的应聘者选择不同的能力分测验组合 并说明理由 通常考察应聘者能力时 3 5个测验的组合是最恰当的 过多的测验可能导致应聘者浪费过多的精力 影响发挥 12 示例 软件开发类和建筑工程类 软件开发类员工包括软件工程师 系统工程师 系统架构设计师 软件开发人员等计算机软件开发类人员 主要考察的是 言语推理 抽象推理 空间能力 思维逻辑 四个方面的能力水平 由于软件开发是一项与抽象思维密切相关的工作 需要较强的逻辑思维 工作中需要很强的逻辑严密性与灵活性 构架系统是需要有很强的空间想象能力 所以需要考察上述四项能力倾向水平 13 示例 软件开发类和建筑工程类 建筑工程类员工包括建筑工程师 结构工程师 构造师 室内外装潢设计师 规划师 测绘 测量师 建筑制图等工程类人员 主要考察 数学运算 图形推理 空间能力 抽象推理 理由 由于建筑工程的工作是基于立体空间 需要对形状 层次和方向等元素具有较强的感知能力 同时也是一项逻辑性很强的工作 需要严密的推理 并且通过数字化计划来实现建筑的立体结构 14 分组讨论 下列职位需要测评什么 请帮助H公司的hr给不同岗位的应聘者选择不同的能力分测验组合 并说明理由 通常考察应聘者能力时 3 5个测验的组合是最恰当的 过多的测验可能导致应聘者浪费过多的精力 影响发挥 人力资源类市场类客服类行政类财会类销售类 15 人力资源类 人事主管 招聘主管 培训经理 绩效考核经理等 言语理解 言语推理 资料分析 思维策略理由 该类人员的主要工作是根据企业的状况 制定并执行相应的规章制度 制定的过程中需要较强的资料分析能力与思维策略能力 执行的过程则主要是与人沟通交流 并及时发现执行过程中的问题 这就需要从业者具备较强的言语理解 言语推理及思维决策能力 16 市场类 市场 营销主管 市场分析 调研 企划主管 市场助理等 言语理解 图形推理 资料分析 思维决策 理由 市场类人员的主要工作是调查企业产品和竞争对手产品的销售情况 制定有效的策略 将企业的产品推广至更多的人群 这类工作需要从业者有敏锐的观察力 良好的判断力和沟通能力以及较强的应变能力 而言语理解和思维策略能力能够很好反映沟通能力 图形推理和资料分析则可以用来考查观察力和判断力 17 客服类 客服主管 客服经理 客服专员 咨询热线 呼叫中心服务人员等 言语理解 言语推理 抽象推理 思维决策理由 客服类人员的主要工作是与客户有效地沟通 了解并解答客户的疑问 帮助客户找到正确的路径去解决问题 由于客服人员根据客户的语言描述来分析问题 因此 对从业人员的言语理解 言语推理及抽象推理能力要求都较高 同时对客服人员需要与不同类型的客户进行有效的沟通 所以对思维策略能力要求也较高 18 行政类 行政助理 办公室主任 资料管理员 言语理解 言语推理 数学运算 资料分析理由 行政类人员的主要工作是管理企业的财产 内务 安全 对公司的相关文件归档整理 为其他部门提供及时有效的行政服务 因此行政类从业者需要具备较强的人际沟通能力并能够组织协调各类活动和会议 进行简单的财务管理 因此选择言语理解和言语推理以考察以沟通能力 选择资料分析能力考察其分析 规划各项事务的能力 选择数学运算能力考察财务管理能力 19 财会类 财务主管 财务助理 财务分析员 财务顾问 成本经理 审计助理 投资理财顾问 证券分析师等 言语推理 数字运算 数字推理 资料分析理由 财会类人员的主要工作是设计 修订会计制度 会计表单 分析财务结构 编制会计报告 报表 审核记帐凭证 核对调整帐目 预算分析 控制日常费用 管理固定资产 上级主管汇报公司经营状况 经营成果 财务收支及计划的具体情况 为高级管理人员提供财务分析 提出有益的建议 因此 财会从业人员需要很强的数字运算 数字推理 及资料分析能力 同时 财会人员经常要整理出符合他人要求的财务资料 所以 对言语推理的能力要求也较高 20 销售类 言语理解 言
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