集赞活动企划书ppt课件.ppt

集赞送礼活动企划书 1 活动目的活动时间和范围POP支持重要提醒餐厅营运团队需配合Q A其他注意事项 目录 2 目标人群 智能手机一族 微信朋友圈是时下流行的一种人与人交流互动的媒介 通过微信朋友圈信息的发布 人们进行互动 得到认同 彼此产生更多的交集 通过本次集赞送礼的活动 一 宣传并推广XX牛排的品牌形象二 累计人气 提升餐厅营业额 一 活动目的 3 二 活动时间 内容 范围 活动时间 2015年x月x日 x月x日活动内容 顾客进入餐厅消费时 拍摄餐厅门头照片一张 并上传微信朋友圈 现场集满10个赞即可获得自拍杆一个 每个微信号仅限参加一次活动 活动范围 全国所有门店礼品数量 全国共计XXXX个自拍杆 送完即止 4 使用时间 X月X日 X月X日 请于X月X日晚间完成布置 三 POP支持 X展架 店外海报 微信 6 X展架或宣传海报 横版 X展架或宣传海报 横版 公司将设计版面发到门店 由门店请当地的广告公司制作 按装 X展架和海报尽可能摆放在餐厅外醒目的位置上 确保顾客都能看到活动信息 使用时间 X月X日 X月X日 请于X月X日晚间完成布置 三 POP支持 X展架 店外海报 桌压 微信 7 X展架或店外宣传海报 竖版 X展架或店外宣传海报 竖版 公司将设计版面发到门店 由门店请当地的广告公司制作 按装 X展架和海报尽可能摆放在餐厅外醒目的位置上 确保顾客都能看到活动信息 使用时间 X月X日 X月2X日 请于X月X日发布 三 POP支持 X展架 店外海报 微信 8 微信链接 微信由公司统一制作好后发给店经理 并在公司微信平台发布 店经理收到微信后请及时和物业或楼管联系 请他们在商场的微信平台上帮我们免费发布 如果还有其他免费或性价比较高的微信请一并发布 四 餐厅营运团队需配合 A 请在班前会议前向全体员工宣布促销讯息 并重点培训点餐人员的促销用语和技巧 建议 点餐员 收银员 促销用语 顾客点餐完毕后 手指桌压 您好 我们餐厅现在有集赞送礼的活动 您可以关注我们的微信公众号 查看活动信息 祝您能得到礼品 B 在赠与自拍杆时 员工必须和顾客一起检验自拍杆质量 避免事后顾客因自拍杆损坏导致的顾客抱怨 C 员工与顾客在检验自拍杆质量 包括示范使用 时 必须使用餐厅公用手机 避免顾客手机在此过程中因掉地而发生碎屏等故障 12 顾客问 我要怎么样才能得到礼品 员工答 您好 本次活动首先要求您能拍摄餐厅门头的照片 并上传微信朋友圈 在您用餐结束买单前如果能集满10个赞 就可以得到礼品了 祝您能拿到礼品 顾客问 我有新浪微博 腾讯微博 QQ空间 上传到这里能参加活动吗 员工答 您好 本次活动我们是微信朋友圈集赞活动 其他网络集赞不参加活动 感谢您的理解与支持 顾客问 10个赞能得一个自拍杆 那么我如果得20个或者更多 能拿更多的自拍杆吗 员工答 您好 本次活动为满10就送礼品一份 不能多得 感谢您的理解与支持 顾客问 今天我参与活动拿到了礼品 下次来我还能参加这个活动吗 员工答 您好 本次活动每个微信号仅限参加一次活动 不能多得 感谢您的理解与支持 顾客问 自拍杆坏的能换吗 员工答 您好 我们会现场和您一起检查礼品质量 确保您拿到的是合格礼品 14 六 Q A 顾客问 你们会不会是做个噱头 或者自己员工领用 最后用一句 礼品送完了 打发我们 员工答 您好 餐厅有严格的财务规章制度 且全程进行赠品记录 活动结束后 我们也会在微信公众号中对整个活动进行赠品公布 欢迎您的监督 顾客问 你们餐厅告诉我礼品发完了 可是我朋友现在在另一家餐厅怎么还能拿到礼品 员工答 您好 每个餐厅订购的礼品份数是不同的 而且 礼品发放进度也不一致 每个餐厅礼品赠送结束 活动也便停止了 感谢您的理解和支持 顾客问 你们的自拍杆质量不行 才用就坏了 怎么办 员工答 您好 在赠与您自拍杆时 我们和您确认产品质量时没有问题的 感谢您的理解和支持 顾客问 你们的自拍杆质量不行 我手机摔坏了 怎么办 员工答 您好 在赠与您自拍杆时 我们和您确认产品质量时没有问题的 感谢您的理解和支持 14 六 Q A 1 餐厅礼品赠送结束时 请第一时间撤除所有宣传用品 及时进行员工宣导 礼貌告之问询的顾客活动已结束 2 请餐厅预留5件自拍杆 用于以下用途 A 餐厅活动已经截止 但顾客以活动有效期未截止 其他餐厅还在进行此活动为由要求赠送自拍杆时 B 顾客事后找到餐厅反映质量问题 且强烈要求更换时 C 其他类型顾客抱怨时 3 请依据财务相关流程进行自拍杆的保管 领用 并依据附表进行礼品发放登记 留档备查 16 七 其他注意事项 1 餐厅礼品赠送结束时 请第一时间撤除所有宣传用品 及时进行员工宣导 礼貌告之问询的顾客活动已结束 2 请餐厅预留5件自拍杆 用于以下用途 A 餐厅活动已经截止 但顾客以活动有效期未截止 其他餐厅还在进行此活动为由要求赠送自拍杆时 B 顾客事后找到餐厅反映质量问题 且强烈要求更换时 C