优秀销售人员应具备的综合素质ppt课件.ppt

尚惠国际集团有限公司 优秀销售人员应具备的综合素质 优秀销售人员的性格和做事特点 杀气不服气 不服输果敢自信坚强敏锐积极主动不断学习懂得说服自己的上司 下属和客户以达成思想上的一致懂得如何处理人际关系 配合好同事懂得争取合理的资源和有效充分的分配 利用资源善于寻找问题 发现问题 分析问题的本质并制定有效的解决问题的办法及行动更重要的是 懂得如何把业绩做到100 达标 优秀销售人员的共性素质 有成为杰出人士的内在动力 不管动机如何 作风总是严谨干练 不怕失败 不尚空谈 总是致力于目标的实现 与客户建立良好关系 共达双赢 优秀营销人员应具备的E F H H体质 EYE 一双明察商业环境和市场趋势的 千里眼 FEET 一对坚持实践 以行动验证梦想的 万丈脚 HEART 一颗不断进行自我修炼和技能提升的 无底心 HAND 一双利用现有资源 解决实际问题的 通天手 有两种人不能称之为优秀的营销人员 一种是不能为企业做实事 解决实际问题的人 第二种是只有为他准备了充足的资源他才能做事的人 有两种人是企业必须拿掉的员工 第一种 按照优胜劣汰的管理方法 员工一般分为三类 第一类 明星员工 占比20 第二类 有良好心态和一定工作力的员工 占比70 第三类 业绩糟糕 不OK的员工 占比为10 第一种要拿掉的 就是不OK的员工 因为保留他们就会造成效率低下 影响公司发展和绩效 长期以往 就会造成团队的整体平庸化 所以要坚决拿掉 第二种 第二种要拿掉的 就是野狗型的员工 什么是野狗型的员工 就是他们的业绩和明星员工一样 业绩突出 但是却自大放任 游离在企业文化和企业管理制度之外 道德感缺失 为业绩可以不择手段 牺牲市场长期健康发展为代价恶意透支市场 对企业欠缺忠诚度 对团队欠缺责任心或者搞小团队拉帮结派 此两类员工 都是企业必须拿掉的员工 企业应该不断随时梳理 一旦发现以上两类员工 坚决拿掉 绝不留情 优秀销售人员的六大基本素质训练 一 真诚二 自信三 设定明确具体的目标四 坚持五 敏感度六 良好的心态 第一 真诚 为什么要真诚 真诚才能赢得别人的喜欢和尊敬 赢得了别人的喜欢和尊敬才能赢得合作的机会 才能赢得更持久双赢的合作 才能赢得更多的订单和收入 第二 自信 不仅要自信 而且要绝对的自信 缺乏自信 永远无法取得成功 为什么他 她 可以 我就不行 自信让我们变得更有魅力和影响力 自信让我们变得更加快乐和健康 自信让我们可以成功挑战更高的目标和完成更有挑战性的工作 从此刻开始自信 给自己和他人一个最自信迷人的笑容 从此刻开始自信 大声对自己说 我是最棒的 不仅要自己自信 我们更要帮助别人自信 第三 设定明确具体的目标 每时每刻 设定自己的目标 设定每天要完成的工作事项和目标 设定每周要完成的工作事项和目标 设定每月要完成的工作事项和目标 设定每季 每半年 每年的工作事项和目标 随时对照设定的目标 检查和监督目标达成的进度 第四 坚持 坚持不懈 方能笑到最后 成为最后的成功者 再坚持一下 我们就能成功 简单的事情重复做 把最简单的招式练到极致就会成为绝招 水滴石穿 努力耕种 一定会有好收成 第五 敏感度 不仅要敏感 而且要高度敏感 对竞争对手的动作高度敏感 对顾客 客户 下属 上级的反馈高度敏感 对公司的政策高度敏感 对新品 促销的执行高度敏感 对能提升业绩的每一种方法 策略