贵州农信电子商城模式分析报告

贵州农信电子商城模式分析报告 近年来随着互联网的普及 电子商务的发展 网络购物已 经成为一种潮流 形成势不可挡的趋势 贵州农信应顺势而为 充分发挥 2000 余个物理网点与 18000 余个村村通网点的优势 搭建贵州农信的电商平台 提高农信社增加与农户的粘稠度 创造新的收入增长点 一 关于电商模式的选择 现阶段主流电商模式有 B2C 代表有唯品会 C2C 代表 有淘宝 B2C 与 C2C 混合 代表有京东 当当 亚马逊 C2C 优势在于商品种类多 纯平台成本低 没有物流压力 劣势在 于对商品控制能力有限 商品质量难以保证 支付结算管理较 为复杂且后续服务团队庞大 B2C 优势在于商品质量便于监管 信誉度较高 支付管理较为简单 劣势在于商品品种较为单一 资金占用成本较高 物流压力较大 就农信社电商平台而言 选择哪种模式 下面进行分析 首先分析农信社的电商平台卖什么东西 首先分析农信社的电商平台卖什么东西 日常生活用品 除了物流成本较高的物品 市场已被几大电商巨头瓜分 买一 件衣服 买家不会在意是从贵州发货还是上海发货 贵州农信 没有竞争优势 电子产品 农信社没有供货渠道 且价格差异 不大 剩下的就只有物流成本较高的农资类商品 油米类商品 和不耐运输的农特产品及生鲜类商品 特别是贵州的很多特色 农产品不说外省人不知道 贵州很多人都没听过 但它确实是 好东西 如红心火龙果 红心猕猴桃 蜂糖李 糖心苹果 所 以农信社的电商平台主要商品应定位在贵州农特商品 其次分其次分 析农信社的电商平台商品卖给哪些人 析农信社的电商平台商品卖给哪些人 由贵州农信的市场定位 来看 主要客户群体为农户及县域居民 电商平台是为农信社 的主营业务服务 从细分市场来定位 决定了电商的客户群体 主要是贵州范围内的居民及农户 根据商品的来源与购买群体分析 农户由于受知识水平 网络条件等限制 难以达到自己上网开店的水平 C2C 模式明 显不适应现阶段贵州电子商务的现状 并且农资商品的销售必 须把好质量关 需要省联社加大对商品的控制力度 所以只能 采取 B2C 模式 在模式选择中 唯有使用 B2C 模式 才能快速 的将农信社电商平台推向市场 并且采用商户自行建立仓储 依托农信社组建的物流网络进行商品的流通 农信社的运营资 金及管理成本能够控制在一个较低的水平 二 关于建设模式的选择 当前可采取聘请软件开发公司独立开发 独立运营 与省 内电商公司合作开发 合作运营 将电商平台外包给其他公司 开发及运营 3 种模式 利弊利弊独立开发独立开发 独立运营独立运营 合作开发合作开发 合作运营合作运营 外包开外包开 发及运营发及运营 开发费用高中低 开发时间长长短 对传统存贷业务的支撑力度强弱弱 行社的重视程度高中低 对农信社电商运营团队的培 养 强强弱 对商品质量的监管强强弱 支付流程节点少多多 市场推广速度中低高 发展后劲高低中 管理团队大大无 农产品销售高中低 生活用品销售低高低 综合以上情况 建议由省联社将平台建设外包 所有权属 于农信社 以模块合作的方式与其他电商进行合作 如生活用 品 网上超市 模块与黔峯合作 农资超市模块与供销社合作 农特产品模块由农信社自主运营 因为黔峯在贵阳市已有自己 的物流 在生活用品销售及配送方面具有一定经验 建议在网 上超市与其合作 促进社区银行的发展 但其服务范围仅局限 于贵阳市 真正实现服务到村组仍有很大的难度 考虑到农资 产品物流成本较高 少量的配送不能依托现有物流或快递 供 销社在全省有 400 余个服务网点 依托其物流系统 能尽快搭 建农资产品的销售网络 现阶段能够积蓄存款 或有贷款需求 的农户基本集中在农村进行农特产品生产的农户 而且此类种 养殖或加工大户已经与农信社有频繁的业务往来 一线信贷员 对该群体已较为熟悉 建议此模块由农信社独立运营 既能增 加农户与农信社的粘稠度 又能培养农信社的电商团队 三 关于盈利模式的选择 在今后的服务业 服务的边界已经逐渐淡化 阿里从电商 向金融 向征信的跨界 腾讯从社交向媒体 向金融的跨界 但唯一不变的是对用户数的追求 将流量思维与长尾理论发挥 到极致 所以建议农信社在整个电商经营活动中 盈利点仍然 坚持以金融业务为主 电商平台主要发挥增加农户与信用社粘 稠度的功效 逐渐将农户变为用户 将用户变为客户 将客户 变为粉丝 分析电商平台盈利点 一是金融业务 通过电商平台购销 行为的发生 促进了存贷款业务的发展 二是村村通 由于农 户电脑上网的占比较低 电商平台乃至贵农云很多服务功能的 实现必须依靠村村通服务点 以电商平台为支点 将村村通打 造为农村综合服务点 包括农业技术信息的提供 生活用品的 销售 网络贷款的办理 农资商品的订购 物流的节点等 可 在信息服务 代办业务 商品销售等方面获取利润 扩宽村村 通服务点的盈利渠道 三是运营费用 主要从广告费及商户的 手续费获取 四 关于创新模式的选择 首先要分析居民及农民使用电商的痛点 痒点 兴奋点 一是痛点 城区居民的痛点是食品安全 乡村农民的痛点是农 产品销售 二是痒点 城区居民的痒点是不用逛超市 商品就 在身边 乡村农民的痒点是能像城里人一样通过网络购买到价 廉物美的商品 三是兴奋点 城区居民的兴奋点是能够买到别 人买不到的东西 能够享受到别人享受不到的服务 乡村农民 的兴奋点是通过电商平台 提高经济收入 享受到全方位的生 产生活的服务 要在这些痛点 痒点 兴奋点上创新模式 才 能在当前的电子商务浪潮中站稳脚跟 一是通过村村通及信贷 员监督农产品的生产流程 采取联合把关的方式保障食品安全 以农信社的信誉为背景向广大城区居民进行推介 二是通过各 物理网点及村村通悬挂电子展示屏的方式进