公司社交礼仪培训

1 / 4公司社交礼仪培训【课程主题】公司社交礼仪培训【培训讲师】讲师团【培训时间】2 天【课程对象】本课程适合所有想提升自我形象，在社交活动中通过专业规范的礼仪交往形式体现出自己的个人素养的人员。【培训方式】讲师讲授、案例分享、学员讨论、分组练习、情景模拟等互动式培训方式使培训效果达到最好！【课程目标】1、本课程适合所有社会人员，现代社会中人们对社交越来越重视了，但是社交中的一些重要的问题和具体事项有些时候还拿捏不准。现代人必须面对各种各样的人际关系，这就需要我们有良好的社交能力及社交意识；2、根据实际工作生活需要，使学员掌握专业、规范的社交礼仪，竖立正确的社交理念、有全新的社交意识，以适应日常社交场合的礼仪要求;3、通过实操演练，使学员掌握与人交往中的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重，表现出您的个人高超素养；4、学以致用，提高学员礼仪水准，使得每一位职业2 / 4人士在生活中、工作中潇洒自如、大方得体。公司社交礼仪培训课程内容什么是人际关系？人际关系的心理影响因素人际交往的心理原则人际交往的心理需求准确把握自我交际角色社会中需要的文明社交风气克服社交中的不良习气保持好形象，展现你的风度与气质出门前，请“理”好你的头注重衣着打扮，不修边幅的人难以赢得好感肮脏的手握不住成功着装的基本原则服饰的色彩与搭配正式场合女性的着装原则男士西装的着装礼仪社交场合中饰物的巧用优雅的坐姿礼仪得体的蹲姿礼仪挺拔的站姿礼仪洒脱的行姿礼仪文明的手姿礼仪丰富的表情语言微笑是最好的名片人际交往中的目光交流行为举止要得当 一、日常交际中的会面礼仪约会提前几分钟到达选择适宜的行礼方式握手有分寸，让交流从掌心开始得当的介绍，让自己成功“走”出去名片大学问，如何接发最有礼拿捏好最佳的社交距离牢记他人的姓名，并得体地称呼迎人三步，更要身送七步 二、日常交际中的面谈礼仪不羞怯，说话大大方方有风度地与人交谈委婉含蓄的说话方式易被人接受利用好交际中的“黄金短语”12 下一页客客气气地与尊者说话开玩笑要有分寸客气的话要适可而止不要随便与人争辩拒绝他人别太生硬知人莫言尽 三、交际通讯礼仪3 / 4及时接电话，别让铃声响过三声注意电话交谈中的语气第一句话要说好你的微笑由你的声音传达挂不好电话，前功尽弃别选错打电话的时间搞好职业形象，彰显个人魅力尊重，是与领导最好的相处之道领导的“痛处”你莫揭别替领导做主把忠告和进谏变成提醒多请教，给他人留下好印象时机不宜，懂得设法回避危急时，别忘帮同事一把不要到处散布谣言心平气和地与同事沟通工作热心勿过度，探清虚与实 一、日常交往礼仪多寒暄几句，用“礼”增进感情不要过度在乎“我”立刻停止刻薄不要口无遮拦，更不能出口成“脏”真心才能好办事肆意炫耀，得不到别人的好感学会以“礼”说理用“有色眼光”看人，被骗的只能是自己与人交往要循序渐进 二、为人处世礼仪给别人更多的赞美，而不是批评不做“鸡蛋里挑骨头”的人既要有所问，更要有所不问宁可犯错，不要犯忌不要轻易伤人多站在对方立场上思考问题顾大局需要的是智慧与人相处，别太“小心眼” 一、商务应酬礼仪以茶待客，活跃气氛合理安排座次，会让人如沐春风送人的礼品要精心包装多些倾听，少些高谈阔论与客户谈话须用心商务拜访，让客户多说话商务舞会，礼节是门必修课 二、商务用餐礼仪指手画脚是缺乏教养的行为如何坐不失礼谁来点菜更合4 / 4适酒桌上如何说话饮好开席的两杯酒你在细品食物，别人在细品你别让你的酒杯凌驾于长者之上宴会结尾的应酬不可忽略中餐和西餐，不一样的应酬之道人贵自知，为人处世摆正自身位置教养，无声的自我宣传拥有贵族般的气