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第一章 一 单项选择题 1 生产与作业过程是一个 的过程 A 投入 产出 转换 B 投入 转换 产出 C 产出 转换 投入 D 转换 投入 产出 2 企业生产作业过程中 是核心 是不可缺少的部分 其他部分都是围绕该 过程进行的 A 生产技术准备过程 B 生产服务过程 C 基本生产过程 D 辅助生产过程 3 的特点是产品稳定 品种少 产量大 每个工作地固定执行一道工序或 少数几道工序 工作地专业化程度高 A 大量生产 B 成批生产 C 单件小批生产 D 组装生产 4 是组成生产过程的最小单元 是企业生产技术工作 生产管理和组织工作 的基础 A 车间 B 流水线 C 工位 D 工序 5 成组加工单元常常将设备布置成 型 以便于操作工人看管和输送距离的 缩短 A L B U C I D S 6 指管理者观察 理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力 A 构思技能 B 技术技能 C 概念技能 D 人际技能 7 劳动服务型生产的产出是 A 服务 B 资本 C 物质 D 资金 8 生产是企业一切活动的基础 是生产的前提条件 A 财务管理 B 市场营销 C 技术开发 D 组织人事 9 生产过程的 应当体现在投入 生产和产出三个方面 A 连续性 B 节奏性 C 比例性 D 节拍性 10 在 企业里 通常都是把整批的原材料投入加工后 整批地按加工顺序进 行工序间移动 A 化工 B 采掘 C 造船 D 装配 11 作为企业的班组长最应该重视的管理技能是 A 生产技能 B 概念技能 C 人际技能 D 技术技能 12 是企业的基本生产单位 其工作的好坏直接关系到企业生产的效益 A 工序 B 工位 C 车间 D 流水线 13 管理职能中 是管理者的首位职能 A 领导职能 B 计划职能 C 组织职能 D 控制职能 14 培训管理能力是对 生产部主管的技术技能要求 A 生产部主管 B 车间主任 C 生产作业班组长 D 员工 15 处理模式应在推行重要但不受欢迎的政策时使用 A 妥协 B 让步 C 合作 D 竞争 二 多项选择题 1 生产战略的特点是 A 贡献性 B 前瞻性 C 一致性 D 操作性 E 可行性 2 按生产工艺特性分 生产可以分为 A 订货型 B 加工装配型 C 物质生产型 D 流程型 E 劳动服务型 3 按照与顾客直接接触的程度 可以将服务作业划分为 A 纯服务作业 B 差别服务作业 C 准制造作业 D 标准制造作业 E 混合型服务作业 4 订货型生产按产品的定制化程度可进一步划分为 A 订单组装 B 订单工艺 C 订单制造 D 订单工程 E 订单装配 5 工业企业的生产过程主要可以分为 A 生产技术准备过程 B 基本生产过程 C 生产服务过程 D 附属生产过程 E 辅助生产过程 6 在加工装配型企业里 工序在时间上的移动方式主要有 A 规则移动方式 B 顺序移动方式 C 平行移动方式 D 平行顺序移动方式 E 垂直移动方式 7 管理职能的内容主要包括 A 执行 B 计划 C 控制 D 组织 E 领导 8 管理者的基本素质包括 A 基本业务素质 B 政治素质 C 文化素质 D 管理素质 E 身心素质 三 填空题 1 生产与作业管理的基本内容包括 和 2 一般企业的战略都可分为三个层次 和 3 产品的竞争力主要体现在产品的 三个方面 4 按生产性质分 生产可以分为 和 两大类 5 的特点是产量小 劳动生产率低 生产周期长 6 是按照使用的生产手段的不同和加工性质的差别而划分的局部生产过程 7 按照工序的性质 可以把工序分为 和 两类 8 组织生产过程 企业应划分为一些基本的生产单位 这些基本生产单位是按两种基本原 则进行组织的 它们是 和 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 B 2 C 3 A 4 D 5 B 6 C 7 A 8 C 9 B 10 A 11 D 12 C 13 B 14 A 15 D 二 多项选择题 1 ACD 2 BD 3 ACE 4 CDE 5 ABCDE 6 BCD 7 BCDE 8 ABCE 三 填空题 1 生产准备和组织 生产计划 生产控制 2 企业级战略 部门级战略 职能级战略 3 性能 质量 价格 4 物质生产型 劳动服务型 5 单件小批生产 6 工艺阶段 7 基本工序 辅助工序 8 工艺专业化原则 对象专业化原则 第二章 一 单项选择题 1 生产能力是指在 企业参与生产的全部固定资产 在既定的组织技术条件 下 所能生产的产品数量 A 计划内 B 计划外 C 计划前 D 计划后 2 生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个 A 系统能力 B 技术能力 C 系统参数 D 技术参数 3 查定能力是企业的 生产能力 A 计划 B 预计 C 实际 D 调查 4 计划能力的大小基本上决定了企业的当期生产规模 应该与计划能力相匹 配 A 生产计划量 B 生产计划 C 生产实际量 D 生产实际 5 生产能力可以通过许多方法作 调整 但这时生产成本会有所变化 A 长期 B 中期 C 短期 D 时期 6 所谓柔性是指能力的 与适应性 A 不变性 B 可变性 C 柔软性 D 柔和性 7 一般来说 产出越相近 其生产方式和材料就越有可能实现 从而能达到 更大的生产能力 A 自动化 B 现代化 C 系列化 D 标准化 8 在计算生产能力以前 必须确定本企业的生产能力 A 计量标准 B 计量单位 C 计量方法 D 计量管理 9 葡萄酒厂产酒的桶数以 为计量单位 A 投入量 B 产出量 C 销售量 D 原材料处理量 10 企业生产能力可以根据 生产车间的能力来确定 A 重要 B 主要 C 次要 D 必要 11 生产能力计划在生产能力 上有不确定性的特性 A 定性 B 定量 C 定义 D 制定 12 生产系统设施的选址不仅关系到生产系统设施的投资和建设 而且在很大程度上 决定了所提供的产品和服务的 A 质量 B 内容 C 成本 D 形式 13 制造业的选址决策重点在于追求 A 收入多元化 B 成本可量化 C 收入最大化 D 成本极小化 14 设施布置的原则之一是 距离原则 A 最短 B 最长 C 最佳 D 最少 15 混合布置有多种形式 和成组加工单元就是常见的混合布置形式 A 流水生产系统 B 柔性生产系统 C 制造生产系统 D 原料生产系统 二 多项选择题 1 所谓柔性是指能力的可变性与适应性 它包括的含义有 A 柔性生产过程 B 柔性计划 C 柔性工厂 D 机器 E 工人 2 厂址因素中包括 A 运输成本 B 与市场的距离 C 劳动供应 D 能源 E 扩张空间 3 生产能力的计量单位有 A 原材料处理量 B 销售量 C 投入量 D 产出量 E 半成品产量 4 制造业选址的影响因素包括 A 人力资源条件 B 气候条件 C 所选地区竞争因素 D 扩展条件 E 市场条件 5 选址的分析方法包括 A 分级加权法 B 作业相关图法 C 重心法 D 盈亏分析法 E 物料运量图法 6 盈亏分析法是选址的一种基本方法 亦称 A 生产成本比较分析法 B 生产过程比较分析法 C 量本利分析法 D 重心法 E 加权法 7 在按工艺流程布置中比较好的布置形式有 A 直线形 B 直角形 C 环形 D 开口形 E 转弯形 8 厂区布置的常用方法包括 A 物料运量图法 B 物料流向图法 C 作业相关图法 D 物料向量图法 E 从至表法 三 填空题 1 生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数 其内涵是指一个作业单元 满负荷生产所能达到的 体现出企业的生产规模 2 辅助车间 工具 机修 所拥有的机器设备 参与企业基本产品生产能力的 计算 而只能算作辅助车间的辅助生产能力 3 流水线的生产能力取决于每道工序设备的生产能力 所以 计算工作从 设 备开始 4 一年以内的生产能力计划称为中短期计划 它的最大特点是当年的可动用固定资产 数量是 的 5 生产能力计划具有战略性 风险性和 6 设施选址应该从 的观点来考虑选址问题 因为整个生产活动是一个整体 每个企业不可能孤立地存在 7 物料流向图法是用各单位之间物流量大小来确定物流之间移动的最合理 并 依此进行厂内布置的一种方法 8 作业相关图法是根据企业各个部门之间的 程度布置其相互位置的选址方法 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 A 2 D 3 C 4 A 5 C 6 B 7 D 8 B 9 B 10 B 11 B 12 C 13 D 14 A 15 B 二 多项选择题 1 ACE 2 ABCDE 3 ACD 4 ABDE 5 ACD 6 AC 7 ABC 8 ABCE 三 填空题 1 最大限度 2 不能 3 单台 4 已定 5 定量上的不确定性 6 系统 7 顺序 8 活动关系密切 第三章 一 单项选择题 1 通常 宽放时间的范围是正常时间的 A 5 10 B 10 20 C 20 30 D 30 40 2 利用动素进行动作分析是由美国工业工程的开拓者吉尔布雷斯夫妇发明的 他们将 一切操作归纳为 动素的组合 A 12 种 B 18 种 C 17 种 D 16 种 3 工艺流程图使用的符号 的含义是 A 延迟 B 搬运 C 存贮 存储 D 操作 4 既定时间标准设定法有好几种 根据基本动作的分类与使用时间单位的不同而不同 使用最广泛的一种是 法 A 泰勒图 B PTS C MTM D 德鲁克图 5 下列不属于工作标准主要用途的有 A 提供信息资料 B 制定报酬制度 C 进行作业排序和任务分配 D 进行设施选址 6 宽放时间基本上可以分为三大类 下列 不属之 A 管理宽放 B 疲劳宽放 C 效率宽放 D 生理宽放 7 工艺流程图使用的符号 的含义是 A 检查 B 搬运 C 操作 D 储存 8 测算作业时间时 需要选择生产较为顺畅时进行测算 并连续测试 个以 上的周期时间 A 20 B 25 C 15 D 10 9 表示操作又兼检验的符号是 A B C D 10 是最具完整意义的团队工作方式 它把决策的权力和责任层层下放 直 至每一个普通员工 此方式近几年开始出现并被采用 在美国企业中取得了很大成 功 A 自我管理式团队 B 特定目标式团队 C 解决问题式团队 D 体验式团队 11 工作设计中不需要考虑的因素是 A 环境因素 B 行为因素 C 组织因素 D 选址因素 12 工作标准是指一个训练有素的人员用预先设定好的方法 用其 完成一定 工作所需的时间 A 一般的努力和正常的技能 B 超正常的努力 C 正常的努力程度和正常的技能 D 非正常的技能 13 工作研究中在具体选择项目时 可考虑二个方面的因素 经济因素和 A 人员因素 B 方法因素 C 技术因素 D 环境因素 14 标准时间在企业生产中常用标准工时来衡量 其单位为 A 人 分 件 B 分 人 件 C 件 人 分 D 分 件 人 15 基本工作时间由作业时间和 构成 A 生理宽放时间 B 宽放时间 C 加班时间 D 疲劳宽放时间 二 多项选择题 1 工作研究包括的技术方法主要有两大类 A 工作样本法 B 趋势分析法 C 方法研究 D 财务分析法 E 时间研究 2 工作研究的内容主要包括四个方面既 A 寻求一种最经济最合理的工作方法 B 使工作标准化 C 编制生产简报 D 制定时间标准 E 培训操作人员 贯彻实施新的工作方法 3 工作研究的核心包括 A 建立新方法 B 制定报酬制度 C 评价新方法 D 进行厂区布置 E 进行设施选址 4 在构思新方案时 可运用 四种技巧 A 取消 B 整理 C 合并 D 改变 E 简化 5 方法研究和时间研究的区别在于 A 研究的出发点不同 B 研究所要达到的具体目的不同 C 研究对象不同 D 研究的理论依据不同 E 没有一个共同的目标 6 动作研究的方法可分为三种 A 目视动作分析 B 方法研究 C 影片分析 D 时间研究 E PTS 法 7 工作标准的用途有 A 提供信息资料 B 制定报酬制度 C 编制生产简报 D 进行厂区布置 E 制定生产能力计划 8 以下属于作业测定的方法 A 既定时间标准设定法 B 物料运量图法 C 承载距离法 D 秒表测时法 E 重量 距离模式法 三 填空题 1 实测时间 测试总时间 2 流程图分析所用的符号及含义是 操作用 表示 搬运的符号是 检查用 表示 延误的符号是 存储用 表示 3 是过程分析的三种常用工具 4 是指通过调整生产能力和均衡过程中的不同环节 用现有资源实现产出最 大化或成本最小化 5 计算标准工时的步骤包括 测算作业时间 测算评定系数 测算宽放率 6 工作设计主要应考虑 三方面的因素 7 团队工作方式常见的有 特定目标式团队 三种类型 8 5W1H 为 原因 Why 地点 Where 人员 Who 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 B 2 C 3 C 4 C 5 D 6 C 7 A 8 A 9 B 10 A 11 D 12 C 13 C 14 B 15 B 二 多项选择题 1 CE 2 ABDE 3 AC 4 ACDE 5 BCD 6 ACE 7 ABE 8 AD 三 填空题 1 测试周期数 2 3 过程程序图 流程程序图 流程图 4 流程分析 5 测算标准工时 修改标准工时 6 组织因素 环境因素 行为因素 7 解决问题式团队 自我管理式团队 8 对象 What 时间 When 方法 How 第四章 一 单项选择题 1 生产作业计划的特点之一是 A 计划期短 B 计划期长 C 远期计划 D 近期计划 2 企业生产计划的主要指标有 产品品种 产品质量 产品产量和 A 产地 B 价格 C 价值 D 产值 3 生产作业计划工作包括制定 生产作业准备的督促与检查 生产调度 在 制品管理 生产作业统计与分析 生产作业计划执行情况的考核等 A 计划标准 B 技术标准 C 期量标准 D 质量标准 4 长期生产计划属于 计划范围 A 战略 B 远期 C 宏观 D 国家 5 总生产计划 是生产活动的前期工作 计划期一般为 A 50 年 B 10 年 C 1 年 D 半年 6 节拍是 流水线生产中最重要的期量标准 A 小量 B 大量 C 单一 D 多品种 7 批量与生产 期有密切的联系 A 间隔 B 计划 C 日 D 时 8 生产提前期是指制品在各工艺阶段投入或出产的日期比成品出产日期提前的时间 它是以成品出产日期为 按反工艺顺序计算出各工艺阶段的出产提前期和投 入提前期 A 产出期 B 提前期 C 终点 D 起点 9 库存流动在制品占用量又称库存 占用量 A 成品 B 半成品 C 数量 D 批量 10 期量标准中的 期 就是 量 就是数量 是生产作业计划中的具体量 化指标 A 日期 B 时间 C 计划期 D 期限 11 流水线负荷系数决定了流水生产线的连续程度 一般当流水线负荷系数在 以下时 不宜采用流水线 A 0 7 B 0 65 C 0 6 D 0 75 12 提前期法又称为 是根据最终产品的平均日产量 将生产提前期转化为提 前量 并由此规定各车间应该达到的投入和出产累计数的一种计划方法 A 在制品定额法 B 连锁计算法 C 累计编号法 D 计划期法 13 生产作业计划有厂部 和工段 班 组 三级生产作业计划形式 A 分厂 B 调度室 C 科室 D 车间 14 制定服务作业计划时需要考虑服务需求 的性特点 A 非均匀 B 均匀 C 多 D 少 15 MRPII 把物料流动同资金流动结合起来 形成了一个完整的生产经营计划管理系 统 在这个系统中 还把 模拟功能纳入进来 A 仿真 B 计算机 C 数学 D 生产 二 多项选择题 1 生产计划体系包括 等相关计划职能 并以生产控制信息的迅速反馈连接构 成的复杂系统 A 投入计划 B 生产计划 C 能力计划 D 需求计划 E 材料计划 2 车间内的在制品定额包括 A 保险占用量 B 周转占用量 C 工艺占用量 D 运输占用量 E 产量 3 成批生产的期量标准包括 A 生产间隔期 B 生产周期 C 批量 D 生产提前期 E 在制品定额 4 制定生产作业计划是一项非常重要的工作 但一般来说 应满足 等要求 A 协调性 B 经济性 C 灵活性 D 适应性 E 可行性 5 单件小批生产因品种多 产量少 专业化程度低 它的期量规定直接表示在上 A 产品生产周期图表 B 半成品生产周期图表 C 劳动量日历分配图表 D 劳动力分配图表 E 生产周期图表 6 所谓 物料 包括 A 在制品 B 设备 C 外购件 D 产品 E 原材料 7 MRP 具有广泛的适用性 它适用于 A 多品种中小批量生产 B 制造企业 C 非制造企业 D 大量大批生产 E 管理部门 8 MRP 的特点有 A 管理的系统性 B 动态应变性 C 模拟预见性 D 全面的可控性 E 计划的一贯性 三 填空题 1 生产作业计划的主要任务包括 生产作业准备的检查 生产能力的细 致核算与平衡 2 产量指标规定了企业在计划期内出产合格产品的数量 以 计量 3 生产时间 生产对象三要素决定了生产计划是一个三维结构体系 4 主生产计划是以 产品和项目为对象 5 制定期量标准应遵循科学性 合理性和 的原则 6 期量标准 又称 是指为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的 标准数据 7 节拍是 流水线生产中最重要的期量标准 8 早期的 MRP 成功地解决了根据最终产品计划生成零部件 计划的问题 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 A 2 D 3 C 4 A 5 C 6 B 7 A 8 D 9 B 10 B 11 D 12 C 13 D 14 A 15 B 二 多项选择题 1 BCDE 2 ABCD 3 ABCDE 4 ABDE 5 AC 6 ACDE 7 ABCD 8 ABCDE 三 填空题 1 制定期量标准 2 实物单位 3 单位 4 最终 5 先进性 6 作业计划标准 7 大量 8 需求 第五章 一 单项选择题 1 生产作业分配 又称 是根据生产作业计划和实际情况 为每个工作地 分派生产任务的活动 A 日常生产派工 B 作业分配 C 生产分配 D 生产作业派工 2 成批生产的企业适用的生产作业分配方法是 A 标准派工法 B 定期派工法 C 临时派工法 D 计算机模拟作业分配法 3 生产批量大的零件采用的生产派工单形式是 A 加工路线单 B 看板 C 单工序工票 D 传票卡 4 在成批和单件生产的企业 进行投入进度控制时通常利用 A 投产指令 B 投料进度表 C 投产日报表 D 任务分配箱 5 通常采用轮班任务报告单结合生产原始凭证或台账对在制品占用量加以控制的企 业类型为 A 大量大批生产企业 B 成批生产企业 C 单件生产企业 D 小批生产企业 6 大量大批生产的企业 适用的生产作业分配方法是 A 标准派工法 B 定期派工法 C 临时派工法 D 计算机模拟作业分配法 7 生产调度员在交班前 分钟听取汇报 填写调度记录 A 10 B 20 C 15 D 30 8 有厂长 副厂长 三总师参加的会议是 A 生产调度会 B 生产平衡会 C 事故分析会 D 生产碰头会 9 调度日报 旬报和文字分析材料应保存 A 一年以上 B 两年以上 C 三年以上 D 长期 10 调度工作组织一般采取 A 一级管理 B 二级管理 C 三级管理 D 四级管理 11 因产品设计或其他技术问题导致的异常是 A 品质异常 B 设备异常 C 产品异常 D 计划异常 12 发生异常工时 时间在 分钟以上应填写 异常报告单 A 10 B 20 C 15 D 30 13 下列属于生产部责任的是 A 设计资料未及时完成 B 未发制造命令 C 物料发放错误 D 工作安排不当造成零件损坏 14 异常报告单 应由 填写 A 责任单位 B 制造部 C 财务部 D 生管部 15 下列说法正确的是 A 生产碰头会一般时间较长 大多在晚班召开 B 事故分析会由调度长或事故发生时轮班的调度人员主持 C 召开生产调度会应越频繁越好 一天一次为宜 D 企业最高管理者不必参加生产调度会 二 多项选择题 1 生产作业分配常用方法有 A 标准派工法 B 定期派工法 C 临时派工法 D 计算机模拟作业分配法 E 固定派工法 2 加工路线单的优点有 A 使用灵活 B 加强上下工序衔接 C 有利于控制在制品流转 D 可按不同要求进行分组 汇总和分析 E 工作量较大 3 生产作业分配的基本原则是 A 优先安排那些交货期急 工作量大的生产任务 B 优先安排那些利润高的生产任务 C 优先安排那些违约责任大的生产任务 D 优先安排那些容易完工的生产任务 E 优先安排那些工艺复杂的生产任务 4 在成批和单件生产的企业 进行投入进度控制时通常利用 A 投产计划表 B 加工路线单 C 投料单 D 任务分配箱 E 开工任务单 5 生产调度会的形式包括 A 班前会 B 生产平衡会 C 调度专业会 D 经理办公会 E 事故分析会 6 下列说法正确的有 A 加工路线单又称长票 跟单 工件转移单 B 使用比较灵活是加工路线单的优点 C 每张传票卡固定代表一定数量的制品 D 传票卡必须随同实物一起流转 E 周转环节多是单工序工票的缺点 7 生产异常产生的原因有 A 计划异常 B 物料异常 C 设备异常 D 制程异常 E 机种异常 8 发生生产异常 属于制造部的责任有 A 生产计划日程安排错误 B 操作设备不当造成故障 C 流程安排不顺畅造成停工 D 设计错误或疏忽 E 作业未依标准执行造成异常 三 填空题 1 生产准备工作的内容有 原材料和外协件的准备 工艺 设备的设计和制造 和其他准备 2 生产派工单的形式有三种 它是 和传票卡 3 看板在生产流水线上的传递过程 是以 为起点 在上下两道工序之间往 返运动 4 工序看板的种类有 材料看板 特殊 看板 临时看板 5 生产进度控制包括 和 两种方式 即时间上的控制 和数量上控制 6 工序进度控制的常用方法有 7 生产调度工作应遵循的原则 集中性原则 8 巡回检查实行 检查法 即 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 A 2 B 3 C 4 D 5 A 6 A 7 D 8 9 B 10 C 11 C 12 A 13 B 14 B 15 B 二 多项选择题 1 ABCD 2 BC 3 AC 4 ABD 5 ABCE 6 ACD 7 ABCDE 8 BCE 三 填空题 1 技术文件准备 机器设备检修准备 人员准备 2 加工路线单 单工序工票 3 总装配线 4 取货看板 送货看板 加工看板 信号看板 5 生产进度动态控制 生产进度静态控制 6 按加工路线单经过的工序顺序进行控制 按工序票进行控制 跨车间工序进度控制 7 计划性原则 预见性原则 及时性原则 群众性原则 8 五字 看 听 查 摸 闻 第六章 一 单项选择题 1 在产品投产前形成的成本控制是 A 生产控制 B 产前控制 C 现场控制 D 前馈控制 2 在实际工作中为了控制成本 关键是确立 A 原材料价格 B 控制点 C 产品产量 D 产品质量 3 不需进行损耗设计的产品有 A 补件时间短的产品 B 交货期严格的产品 C 低值易耗的产品 D 品质难以保证的产品 4 下列产品中损耗率应该设计的较低的产品是 A 易碎品 B 手工作业量大的产品 C 工艺简单的产品 D 外观要求高的产品 5 利用投资回收期法进行经济评价更适合于 A 短期投资 B 中期投资 C 长期投资 D 中长期投资 6 费用换算法弥补了投资回收期法的缺陷 将 加以考虑 是一种动态的评价 方法 A 利润 B 成本 C 货币的时间价值 D 原始投资 7 按劳动效率定员适合于 的岗位 A 设备操作为主 B 手工操作为主 C 管理工作人员 D 辅助工作 8 是我国目前最广泛采用的方法 A 两班制 B 四三制 C 连续性三班制 D 间断性三班制 9 根据计划规定的员工工作效率和工人的劳动定额来计算定员人数的方法是 A 按岗位定员 B 按设备定员 C 按经验比例定员 D 按劳动效率定员 10 是企业最基本的劳动组织形式 A 车间 B 部门 C 工作组 D 工人 11 在交接班管理中规定接班人必须提前 到岗 A 30 分钟 B 20 分钟 C 15 分钟 D 40 分钟 12 下列哪一项不是现场管理的特点 A 基础性 B 直观性 C 动态性 D 灵活性 13 的主要任务是研究作为生产过程主要要素的人 物 场所三者的相互关系 使之达到最佳的结合状态 A 5S 管理 B 定置管理 C QC 小组活动 D 零缺陷活动 14 即人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态 A A 状态 B B 状态 C C 状态 D D 状态 15 5S 管理起源于 A 日本 B 中国 C 美国 D 英国 二 多项选择题 1 一般来说需要进行数量控制的产品有 A 计划型生产的产品 B 出口产品 C 非常规产品 D 贵重产品 E 新开发的产品 2 物资管理的原则包括 A 以进定销原则 B 质量原则 C 经济核算原则 D 减少库存量原则 E 以销定进原则 3 选择设备时应该考虑的因素包括 A 维修性 B 可靠性 C 灵活性 D 节能性 E 环保性 4 设备的经济评价方法主要有 A 投资回收期法 B 年费法 C 费用换算法 D 现值法 E 净现值法 5 劳动定员的方法有 A 按岗位定员 B 按设备定员 C 按经验比例定员 D 按企业性质定员 E 按劳动效率定员 6 以下说法错误的有 A 交班前半小时内不得任意改变负荷和工艺条件 B 在交接班工作中接班人必须提前 20 分钟到岗 C 在交接班工作中若生产不正常 事故没处理完则不允许交班 D 班后会交班者可参加可不参加 E 在交接过程中应对不安全因素采取的预防措施和事故处理情况进行交接 7 下列哪一项是现场管理的内容 A 生产现场质量管理 B 生产现场成本控制 C 作业管理 D 物流管理 E 现场安全管理 8 定置管理是对物的特定管理 其原则有 A 提倡 C 状态 B 提倡 A 状态 C 提倡 B 状态 D 改进 B 状态 E 消除 C 状态 三 填空题 1 根据产品形成过程进行控制 成本数量控制可以分为 和 2 生产数量的控制可以分为 和 3 在物资入库前需要把好入库三关 即 和 4 劳动定员的方法有 按岗位定员 按经验比例定员 按组织机构 职责范围和业务分工定员 5 5S 是 和 这 5 个项目 6 一个企业的定置管理开展好与坏是以 为衡量标准的 7 劳动协作的形式可分为 和 两个方面 8 在五种基本劳动定员方法中 是最基础的定员方法 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 D 2 B 3 A 4 C 5 A 6 C 7 B 8 B 9 D 10 C 11 A 12 D 13 B 14 A 15 A 二 多项选择题 1 BCDE 2 BCDE 3 ABCDE 4 AC 5 ABCE 6 ABD 7 ABCE 8 BDE 三 填空题 1 前馈控制 现场控制 2 限量数量控制 足量数量控制 3 数量关 质量关 单据关 4 按劳动效率定员 按设备定员 5 整理 整顿 清扫 清洁 素养 6 定置率 7 空间协作 时间协作 8 劳动效率定员 第七章 一 单项选择题 1 有毒气体可分为刺激性气体和 两种 A 有害气体 B 污染气体 C 窒息性气体 D 放射性气体 2 空气的 和湿度是热环境的两个主要因素 它们之间不仅可以互换 而且密 切相关 A 温度 B 蒸汽 C 气体 D 光照度 3 车间工作空间应有良好的光照度 一般工作面不应低于 A 100 lx B 80 lx C 50 lx D 60 lx 4 安全教育主要有三种形式即 特种作业教育和经常性教育 A 一般性教育 B 二级教育 C 三级教育 D 危险品作业教育 5 对新入厂员工进行厂级教育 车间教育 这种企业安全生产教育制度即 为三级教育 A 安全教育 B 岗位教育 C 班组教育 D 职业教育 6 工位结构和各部分组成应符合人机工程学 的要求和工作特点 A 生理学 B 心理学 C 行为学 D 职业道德 7 人体生活环境的理想声压是 15 35 分贝之间 令人烦恼的声压界限是 A 70 分贝 B 40 分贝 C 50 分贝 D 60 分贝 8 环境照明设计是指提供给作业环境以高质量照明 恰当地确定视野范围内的 消除耀眼的眩光 创造一个舒适 愉快的照明条件 A 亮度 B 光度 C 距离 D 视线 9 空气湿度对人体热平衡和冷热感也有很大影响 在高温高湿情况下人体因散热困难 会感到透不过气来 若将温度降低 则能促使人体散热而感到凉爽 在低温高湿下 人们则会感到阴冷 通常相对湿度在 时较为舒适 A 30 40 B 40 70 C 30 70 D 30 60 10 在室内照度不足的情况下 应采用局部照明 局部照明应使用 的安全电压 其光源的色调 应与整体光源相一致 A 6V B 12V C 24V D 36V 11 人对振动的感觉不仅取决于振动的强度 而且也与振动 有关 A 振幅 B 频率 C 物体的大小 D 中心 12 下列说法错误的是 A 新建和扩建厂房 应合理布置热源 并采用水隔热 隔热材料等方法隔绝热源 B 在车间内用水冲洗地面 墙壁 设备外罩 建筑构件 能有效防止二次扬尘 C 在冬季 为了防止工人操作受到寒冷的影响 可以用明火采暖 D 密闭尘源 使生产过程管道化 机械化 自动化 是防止粉尘外逸的有效措施 13 有害物质的发生源 应布置在机械通风或自然通风的 A 上风侧 B 下风侧 C 左风侧 D 右风侧 14 定期安全检查一般包括周检查 月检查 季度检查 年度大检查和 A 不定期安全检查 B 节日前检查 C 日检查 D 节日后检查 15 实践证明 安全检查的最有效工具是 A 生产安全检查记录表 B 教育 C 制度 D 罚款 二 多项选择题 1 生产作业环境设计主要包括 特殊工作环境等方面的设计 A 照明与色彩 B 温湿度 C 生产工艺 D 操作程序 E 噪音与振动 2 降低眩光常采用的措施主要有 A 眩光源尽可能远离视线 B 选用眩光指数小的灯具 C 用挡光板 灯罩等遮挡眩光源光线 D 佩戴固定减光护目镜防止失明眩光效应 E 提高眩光源周围环境的亮度 减小亮度反差 3 减小振动对人体的危害 通常采用以下几条途径 A 减少或消除振动源 B 安装消声器 C 限制接触振动的时间 D 个人防护 E 使用防振手套 在全身振动时使用防震鞋 4 企业应该采取一些必要的措施来预防员工的固态毒物中毒 这些措施主要有 A 消除或减少毒害发生源 B 对于各种毒物生产 应该采取各种相应的预防措施及技术措施 C 改善劳动组织措施 D 降低作业场所毒物浓度 E 提高个人防护意识 5 控制噪音传播主要措施是安装 等 在建筑工程上应用吸声阻尼材料 A 隔离屏 B 隔离间 C 隔声机罩 D 隔离带 E 安装消声器 6 安全检查常采取定期 四种类型 各种检查可单独进行 也可以相结合进 行 A 节假日 B 专业 C 不定期 D 日常 E 工作中 7 定期安全检查一般包括周检查 等五种检查 A 日检查 B 月检查 C 季度检查 D 年度大检查 E 节日前检查 8 安全作业基准的内容 般应包括 A 安全定置 B 安全检查 C 安全教育 D 安全设备使用 E 员工安全保护 三 填空题 1 生产作业环境是指劳动者从事生产劳动的场所安全卫生状况 包括生产工艺 工位器具 操作空间 操作程序 气象条件 等 2 加强通风以排除对流热 可采用 和 两种方法 3 噪音的防护方法很多 而且在不断的改进 主要有三个方面 加强个人防护 当然 降低噪音的根本途径是对噪声源采用 和消除噪音的措施 4 采用天然光照明时 不允许太阳光 工作空间 采用人工照明时 不得干 扰光电保护装置 并应防止产生 除 和指示灯外 不应采用 有色光源照明 5 辐射根据其产生的原理一般分为 和 两类 6 是我国安全生产方针 7 对接触不安全因素较多的 如电气 起重 焊接 司机 锅炉 压力容器 等工种的工人 要进行专门的安全技术知识培训 办脱产或半脱产训练班 并经严 格考试 合格后才能准许操作 这种培训至少 8 在新工艺 投产前也要按新的安全操作规程 教育和培训参加操作的岗位工人和有关人员 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 C 2 A 3 C 4 C 5 B 6 A 7 D 8 A 9 C 10 D 11 B 12 C 13 B 14 B 15 A 二 多项选择题 1 ABE 2 ABCDE 3 ACDE 4 ABCDE 5 ABCE 6 BCD 7 BCDE 8 ADE 三 填空题 1 设备 材料 操作体位 劳动组织 2 自然通风 机械通风 3 控制声源 控制噪 音源传播 隔声 减震 4 直接照射 频闪效应 安全灯 5 放射性辐射 也称为 核辐射 电磁辐射 6 安全第一 预防为主 7 特种作业人员 每年一次 8 新技术 新设备 新产品 第八章 一 单项选择题 1 由意大利经济学家帕累托发明的帕累托图也称为 A 排列图 B 直方图 C 相关图 D 鱼骨图 2 以下不属于质量管理基础工作的是 A 标准化工作 B 质量信息工作 C 质量计划工作 D 质量检验工作 3 PDCA循环中的 A 表示的含义是 A 总结处理 B 检查 C 实施 D 制定计划 4 以下不属于产品外在的质量特性的是 A 产品色泽 B 物理性能 C 表面粗糙度 D 手感 5 自愿性认证和强制性认证是按 进行的认证分类 A 认证范围 B 认证标志 C 认证性质 D 认证的制度 6 环境管理体系的认证标准是 A ISO 9001 B ISO 9002 C ISO 9003 D ISO 14001 7 由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为 A 排列图 B 直方图 C 相关图 D 鱼骨图 鱼刺图 8 ISO 9000 系列中最适用于企业内部质量管理的标准是 A ISO 9001 B ISO 9002 C ISO 9003 D ISO 9004 9 国际标准化组织的总部设在 A 美国纽约 B 英国伦敦 C 瑞士日内瓦 D 法国巴黎 10 全面质量管理的内容不包括 A 使用过程的质量管理 B 制造过程的质量管理 C 设计过程的质量管理 D 检验过程的质量管理 11 是全球首个道德规范国际标准 A ISO 14000 B SA 8000 C ISO 9000 D ISO 9003 12 质量管理的工作程序不包括 A 计划 B 执行 C 监督 D 总结处理 13 6 管理首先是由 于20世纪80年代提出的 A 美国通用电气公司 B 丰田汽车 C 摩托罗拉公司 D 海尔 14 产品或质量体系认证普遍称为 A 第一方认证 B 第二方认证 C 第三方认证 D 第四方认证 15 排列图由两个纵坐标 一个横坐标 几个直方图和一条曲线组成 其中右边的纵 坐标表示 A 质量缺陷的频数 B 缺陷项目 C 影响因素 D 发生缺陷的频率 二 多项选择题 1 工序质量控制常用的方法有 A 因果分析图 B 排列图 C 控制图 D 直方图 E 相关图 2 按认证范围分类 认证可分为 A 安全标志认证 B 国家认证 C 区域认证 D 国际认证 E 自愿性认证 3 质量体系认证的根本依据是 A ISO 9001 B ISO 9002 C ISO 9003 D ISO 14001 E ISO 9004 4 质量特性可以概括为 A 可靠性 B 安全性 C 经济性 D 寿命 E 性能 5 全面质量管理的内容包括 A 使用过程的质量管理 B 制造过程的质量管理 C 设计过程的质量管理 D 检验过程的质量管理 E 售后服务过程的质量管理 6 质量计划按其目标内容分为 A 质量指标计划 B 产品质量升级计划 C 质量攻关计划 D 质量改进措施计划 E 质量检验计划 7 质量管理的工作程序包括 A 计划 B 执行 C 监督 D 总结处理 E 检查 8 认证的基本要素包括 A 型式试验 B 质量体系检查 C 监督检验 D 质量检验 E 监督检查 三 填空题 1 质量管理的发展变化大致经历了 阶段 阶段和全面质量管理 三个发展阶段 2 ISO 9000系列标准阐述了 五个关键术语的概念及相互关系 3 质量认证一般包括两个方面的内容 的认证和 认可 4 工序 是指从原材料进厂开始到产品交验 入库的全过程 是产品质量形成过程的 基本环节 它一般包括加工 检验 和 四个环节 5 和 是ISO 14000的两个最基本思想 6 按认证标志分类 有 认证和 认证 7 精益6 是一种将 与 相结合 通过提高客户满意度 降低成本 提高质量 加快流程和改善资本投入 使股东价值实现最大化的管理方法 8 三全一多 是指 的质量管理 的质量管理 的质 量管理和 的质量管理 参考答案参考答案 一 单项选择题 1 A 2 D 3 A 4 B 5 C 6 D 7 D 8 D 9 C 10 D 11 B 12 C 13 C 14 C 15 D 二 多项选择题 1 ABCDE 2 BCD 3 ABC 4 ABCDE 5 ABC 6 ABCD 7 ABDE 8 ABCE 三 填空题 1 质量检验 统计质量控制 2 质量方针 质量管理 质量体系 质量控制 质量保证 3 产品和质量体系 认证机构 4 搬运 停留 5 污染预防 持续改进 6 合格标 志 安全标志 7 6 管理法 精益生产方式 8 全员 全过程 全企业 多方法 问答题 1 生产与作业管理的含义任务 答 生产与作业管理就是对生产与作业过程进行规划 设计 组织和控制 生 产管理的任务就是运用组织 计划 控制的职能 按最经济的方式 生产出满 足社会需要的廉价 优质的产品 服务 2 合理组织生产过程的基本要求 答 1 生产过程的连续性 连续性是指产品在生产过程各阶段 各工序之间 的流动 在时间上它是紧密衔接的 连续不断的 2 生产过程的比例性 比例性是指生产过程的各个阶段 各道工序之间在生 产能力上要保持必要的比例关系 3 生产过程的节奏性 节奏性是指在生产过程的各个阶段 从投料到成品入 库 都能保持有节奏均衡地进行 4 生产过程的柔性 5 生产过程的经济性 3 工艺专业化生产的优缺点 答 优点 1 产品的制造线路有一定的弹性 比较灵活 2 有利于提高设备利用率 3 有利于提高工人专业技能 缺点 1 产品在加工过程中的运输路线较长 复杂 2 延长了生产周期 多占用了资金 3 生产作业计划比较复杂 4 生产能力含义及柔性 答 生产能力是指在计划内 企业参与生产的全部固定资产 在既定的组织技 术条件下 所能生产的产品数量 或者能够处理的原材料数量 生产能力的柔性 它表明了当市场需求大幅波动时 企业所拥有的生产能力是 否具有迅速增加或减少的能力 生产能力从加工一种产品迅速转移到生产另一 种产品的能力 5 工作研究的含义目标 答 工作研究是在既定的条件下 运用系统分析的方法把作业中不合理 不经 济和混乱的因素排除掉 寻求一种更好 更经济和更容易的工作方法 以提高系 统的生产效率 工作研究的目标包括 1 减少作业时间 2 降低成本 3 提高产品质量 4 增强工作安全 5 减少劳动疲劳度 6 提高积极性 6 什么是 PTS 答 将构成工作单元的动作分解成若干个基本动作 对这些基本动作进行详细 观测 然后做成基本动作的标准时间表 优点 它可以用来为新设生产线的新工作设定工作标准 可以对不同的新方法 进行比较 用这种方法设定的时间标准的一致性很高 这种方法不宜带主观偏 见的绩效评价 缺点 1 必须分解成基本动作 2 需要考虑调节的因素很多 3 整个工作时间可用基本动作时间的加和得到 4 容易不分场合地错误使用 7 工作设计的概念内容 答 工作设计是指为有效组织企业的生产劳动过程 生产经理及其生产管理人 员设计出满足企业及其技术要求和满足工人生理及个人需求的工作结构 从而 有效地为企业中的个人或群体指明工作活动内容的生产管理方法 工作设计的主要内容有 1 明确工作任务 确定作业过程 2 通过分工确定工作内容 3 明确每个操作者的工作责任 4 以组织形式规定分工后的协调 保证任务的完成 8 派工单的形式特点 答 生产派工单的主要形式有三种 加工路线单 单工序工票和看板 1 加工路线单的特点是加强上下工序的衔接 2 单工序工票的特点是周转时间段 使用比较灵活 一序一票 工作量较大 3 看板的特点是防止在制品的过量制造和储存 9 现场管理的概念内容 答 现场管理是指运用科学的管理制度 标准 方法和手段 使现场的要素达 到优质 低耗 高效 均衡 安全 文明生产的目的 现场管理的任务是 1 以市场需求为导向 按时完成生产计划 2 生产产品必须符合规格要求 3 消除生产现场的浪费现象 科学地组织生产 4 组织均衡生产 实行标准化管理 5 定期对机器设备进行点检和保养工作 6 开展 5S 管理 安全教育的重要性 答 安全工作具有严格的政策性 鲜明的阶级性 广泛的群众性 复杂的技术性 不进行广泛深入的安全教育 就不能达到安全生产的目的 通过安全教育 提 高职工安全觉悟和安全技术素质 掌握安全生产知识 提高安全操作水平 从 而有效地防止事故的发生 安全检查的含义方法 可能变为多选或填空 答 1 实地观察 2 汇报会 3 座谈会 4 调查会 5 个别访 问 6 查阅资料 7 抽查考试和提问 12 如何理解质量 答 质量是指产品 过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和 质 量有狭义的和广义的两个概念 狭义的质量 指单纯的产品质量 广义的质量 不但指产品的质量 而且还包括工序质量和工作质量 理解 工作质量保证工序质量 工序质量保证产品质量 13 ISO9000 质量管理的原则 答 1 顾客为中心 2 领导作用 3 全员参与 4 过程方法 5 管理的系统方法 6 持续改进 7 基于事实的决策方法 8 与 供方互利的关系 计算题 1 生产能力 负荷系数 设某企业 A B C D 四种产品 计划年产量各为 180 150 20 50 台 在车床上加工的工时分别为 180 120 200 250 台时 假设选定 A 产品为代表 产品 车床组共有 20 台车床 两班制生产 每班工作 8 小时 设备计划停工率 为 10 计算该车床组以 A 为代表产品的年生产能力和负荷系数 一年为 365 天 104 天为双休日 10 天为法定节假日 P30 解 0 FFe 365 104 10 2 8 1 10 3614 4 台时 以 A 为代表产品的年生产能力 M 3614 4 20 180 402 台 0 ttK ii 120 1800 67 C D 依照此方法计算 abb ttK 计划期任务相当于生产 180 150 20 50 372 台 A 180 120 180 200 180 250 产品 以 A 代表产品计算的负荷系数 L 372 402 0 93 2 标准工时 宽放时间计算 某企业在车间里测算标准工时 连续测试了 20 个周期 总作业时间为 4000 分钟 管理宽放时间为 200 分钟 生理宽放时间为 80 分钟 疲劳宽放时 间尚不知道 假定评核系数为 1 2 企业拟定标准工时为 280 8 分钟 试问疲 劳宽放率应该控制在多少 解 标准工时 实测时间 评定系数 1 宽放率 280 8 4000 20 1 2 1 40004000 80 4000 200 x x 0 1 10 即 疲劳宽放率应该控制在 10 3 成批生产的期量标准 某工厂成批生产一种产品 A 经过毛坯 机

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