091218《管理咨询课程》考试

1 管理咨询课程管理咨询课程 考试考试 试题编号 0902 拟题人 王王 晖晖 阅卷人 王王 晖晖 首都经济贸易大学 2009 2010 学年第 1 学期 企企业业与城市管理咨与城市管理咨询询 期末试题 A 卷卷论论文文 学生姓名 学号 按照你的职业发展方向 运用所学的企业管理咨询理论 城市管 理咨询理论等 写一篇 1000 字 1500 字左右的课程结业论文 占本 课程总成绩的 70 以下两个案例分析题任选一个回答 两个案例 均回答者适当加分 案例分析题仅供参考 同学可以从自己思路答题 一 一 论论文要求 文要求 1 必必须须提交提交论论文文纸质纸质版或打印版版或打印版 同时接收电子版 电子版资料发 往王晖老师电子邮件 sungwang 或 wanghui 课程结业论文纸质资料当面交给王晖老 师 2 收论文截至时间 2008 年 12 月 24 日 星期四下午 13 30 14 00 逾期不收 3 本次课程结业论文占本课程总成绩的 70 4 必须在规定时间内提交纸质答卷 务必写上姓名与学号 5 无正当理由缺席此次期终考试的同学一律按照零分记 2 6 收论文地点 首都经济贸易大学西 5 楼 5304 教室 二 考题 二选一 两题均答加分 二 考题 二选一 两题均答加分 1 考 考题题一一 案例 上 案例 上岗岗后的第一着棋后的第一着棋 摘自 现代实用管理学 杨洪兰 复旦大学出版社 A B C 在大学期间是挚友 被同学们称作 桃园三兄弟 他们在 六十年代初毕业后 各奔东西 少有来往 二十年以后 一次偶然的机 会他们在一次会议中又见面了 想不到当年东海大学的三个高材生 现在都被改革的浪潮推上了领导岗位 分别担任了三个中等城市仪表 局的副局长 这三位老同学 新局长聚在一起自然就说到半年前各自 走马上任时的经历 副局长 A 上任后的第一着棋是 召集有关处 室的负责人 开座谈 会了解情况 他在谈到为什么要这样做时说 通过座谈会的形式 一 方面可以让大家了解自己 一方面自己又熟悉了各处室的负责人 从 而对局里的整个情况可以有个大概了解 为了尽快熟悉分管的工作 他采取的方法是 机关工作一有空闲 就深入到局属工厂 公司 公 司严格要求自己 边干边提高 力争在较短的时间内熟悉各基层单位 的情况 实事求是地履行自己的职责 副局长 A 这样想也这样干了 显得信心很足 副局长 B 与副局长 A 不同 他选择的第一件事是与局其他领导逐 个进行一次谈心 向他们了解局里的情况 谈自己上任后的想法 他 认为这样做可以先沟通思想 彼此有所了解 为今后顺利开展工作打 下基础 与此同时 他决定在半年时间里不坐办公室 争取跑遍局属 的全部企业 包括科研单位 做到最大限度地熟悉基层 当问到 B 对 3 刚上任所采取的这种做法想要达到什么目的时 他说 作为一个领导 干部 要十分熟悉下属的干部和群众 与干部群众建立起密切的联系 只有这样 才能在指挥谋略上得心应手 才有发言权 副局长 C 上任后选择的第一着棋又完全不同于前两位老同学 他 显得很自信 上任即行使职权 他要求有关处室在一定时间内画出六 张图来 并亲自确定这六张图的内容分别是 组织结构图 岗位功能 图 内部关系图 外部关系图 外室与处室之间和处室与外局对应处 客观存在之间的关系 信息传递图 重大事务处理程序图 在各处室 画图的过程中 他也参与其中 并根据自己的理解与同志们共同商讨 和修改 他在具体谈到为何要选择这样一种方法时说 要尽快熟悉局 里的情况 依靠传统的作法是很难在任期内做到的 现在 我构思出 六种图 得到局其他领导的支持 自己也参与其中一起绘制 是因为 这六张图可以很快完成的 通过看这六张图 并且努力消化弄通 我 在很短的时间里就可基本上了解清楚局里的机构设置 工作范围 相 互关系等 以后有时间深入基层处理工作时 也可做到心中有数 以上三位新局长上任后选择的第一招都不相同 而且各招都有自 己的道理 至于以后这三位副局长在熟悉工作的时间快慢 熟悉情况 的深浅 现在无法了解 暂且略去不谈 管理咨询诊断管理咨询诊断 假如你是一名管理咨询公司的咨询师 根据你的理论基础与咨假如你是一名管理咨询公司的咨询师 根据你的理论基础与咨 询经验 你如何进行现场咨询 并写一篇询经验 你如何进行现场咨询 并写一篇 1000 1500 字的咨询报告字的咨询报告 PPT 版或版或 WORD 版均可 版均可 4 1 上述三位副局长中哪一位的工作选择比较好 2 如果你是刚上任的厂长 局长 院长 经理 你将如何尽快熟新 岗位的工作 考题二 你学习完 企业与城市管理咨询理论简介与项目分析 选 修课程后 结合你的专业知识和未来职业发展方向 写一篇 1000 1500 字的有关模模拟拟案例案例报告 基本要求 基本要求 你模拟创办一家公司 请完成以下案例讨论内容 列出公司名称 经营范围 注册资本 法人代表等 依据组织设计原理并结合本公司实际经营情况 绘出公司简 单的组织结构示意图 安排好现有工作人员的岗位职务 确定公司的经营战略和企业文化等 每位工作人员为自己所在的岗位设计一份简明扼要的 工作说 明书 考题三 你学习完 企业与城市管理咨询理论简介与项目分析 选 修课程后 结合你的专业知识和未来职业发展方向 写一篇 1000 1500 字的有关北京市城市管理的心得报告 任写一个即可 1 北京市如何塑造城市品牌 2 北京市如何构建城市文化 3 北京市如何构建城市精神 4 北京市如何管理好文化创意产业集聚区 5 5 北京市各级政府在第 29 届奥运会举办中有那些成功之处 请 结合相关理论加以分析 6 北京市各级政府在筹办建国 60 年大庆活动中中有那些成功之 处 请结合相关理论加以分析 三 三 评评分分标标准 准 1 以上三个案例课题任选一个回答 满分 100 分 任意两个案例均 回答者适当加分 但不超过 100 分 2 案例分析中必须有企业管理与城市管理的理论分析 3 案例分析中必须有自己的具体分析和个人见解 4 字数最低不少于 1000 字 不达标者酌情扣发 5 论文写作要符合国家的法律法规 同时允许学术争鸣 论文要逻 辑清晰 内容完整 文字流畅 6 尊重知识产权 论文出现抄袭 雷同的均记 0 分 四 参考四 参考书书目目 1 米兰 库布尔 管理咨询专业指南 北京 学苑出版社 2006 年出版 2 王晖 基于知识管理的战略柔性研究 北京 中国物资出版社 2005 年出版 3 王璞 管理咨询实务 战略 企业文化 营销 组织设计 等分册 北京 中 信出版社 2005 年出版 4 史璞 管理咨询 理论 方法与实务 北京 机械工业出版社 2004 年出版 5 王佃利 曹现强 城市管理学 北京 首都经济贸易大学出版社 2007 年出 版 6 6 王晖 城市品牌 北京 中国物资出版社 2005 年出版 斯蒂芬 罗宾斯 管理学 人民大学出版社 哈罗德 孔茨 管理学 上海人民出版社 五 中五 中 文文 刊刊 物物 1 中外管理 2 企业管理 3 管理文摘 4 管理工程学报 5 管理世界 6 管理者 7 管理现代化 8 公司法 六 英六 英 文文 刊刊 物物 1 Journal of Management 2 Journal of General management 3 Association Management 4 Management Decision 5 Strategic Management J