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士气激励课程 士气是保质保量完成任务的关键 前言 企业的成功 都是靠人奋斗出來的 员工素质和活力是企业前进的根本推动力 我们只有良好地将企业与员工个人目标结合在一起 并激发出员工的工作热情和內在潜力 使之奉献出自己的智慧 才能 勤劳 责任心去努力 去创新 去革新 企业才能生存 发展 辉煌 管理的基本 员工不按照要求 规定做事的原因 员工不按照要求做事的16个原因 1 不知道为什么这样是他们应该做的2 不知道怎么做3 不明白让他们做什么4 他认为你的方法无效5 认为其他的事情更重要6 认为其他的方法更好7 认为做了也没有什么好处8 自认为正在按指令做事 9 无功却受禄10 按指令做事却有负面影响11 担心做此事会给自己带来负面影响12 做得不好沒有实质性的负面结果13 遇到超出他们控制范围的障碍14 个人限制阻碍正常工作15 私人问题16 指令不切实际 沒人能实现 员工不按照要求做事的16个原因 士气定义 士气定义 精神 快乐 顽强 融洽 拼搏 努力 主动 互助 积极 士气是维持意志行为的具有积极主动性的动机 士气就是指我们的员工在工作中所表现出来的整体的精神面貌 是工作开心愉快 还是愤怒 压抑 是积极努力还是消极被动 士气是认同感 意志力 爱 希望 信心和互助精神的最高表现 它是团队凝聚力的象征 如果我们的员工没有士气 无精打采 那么我们的产量 品质就无法得到保证 就不能做出让顾客满意的产品 为何员工士气低落呢 看不到希望 目标不明确 他们提出的问题不受重视 工作评价不到位 缺少沟通 没有工作地位 非公平对待 缺乏工作认可 如何提升员工士气 请站起来长时间的鼓掌 如何提升员工士气 正确的经营理念明确的工作生涯目标肯定员工的存在价值尊重人性良好的人际关系因才适用 不要制度僵化基层奖以物质中层奖以升迁高层奖以分享心服重于口服人和胜于一切 如何创造士气高昂的团队 如何创造士气高昂的团队 给予良好的工作环境建立团队愿景给予一个努力的目标记住每个人都是独立的个体创立团队的识别系统分享成果确保团队的正面气氛成为一个激励型的领导者 激励定义 定义 利用一定的手法和技巧作用于人 而充分提高其工作热情 开发潜能 从而完成或超值完成即定的组织目标的管理方式 A 激励是实现目标的方法和手段 也是管理者本身人格与修养的体现 B 激励也是处理人际关系和形成良好的工作氛围的方法 作用效率 激励 技能激励将使被激励者热情最大化 潜能最大化 工作效率最大化 激励将使整个团队保持激情与活力 激励使组织目标得以实现 激励定律 自己必须先被激励 如此才能激励别人激励就是动员以全员参与为目标众人所认同的领导才是真正的激励者高标准的激励就是激起对方的自发心激励从敬重对方开始激励以行动代替建议以建议代替批评每个人都有激励的引线团队归属感的激励作用适当的赏识 信任 授权是最有效的激励 激励十原则 1 管理者应该也必須把工作交给员工责任留给自己 2 管理者自身就是一个榜样 其处事方式將直接影响下属的处事方式 a 因而必須且应该严以律己 寬以待人 b 管理者应做到以德服人 以理服人 以才服人 3 不同的人他的需求不一样 导致激励方式的差异 4 激励员工要从結果均等转移到机会均等 並努力的创造公平竞争环境 5 激励要有足夠力度 对有突出贡献的予以重奖 对造成巨大损失的予以重罚 6 激励要把握最佳时机a 需要在目标任务下达之前激励的 要提前激励 b 员工遇到困难 有强烈要求愿望时 给于关怀 及时激励 激励十原则 7 激励要公平准确 奖罚分明 a 健全 完善绩效考核制度 做到考核尺度相宜 公平合理b 克服有亲有疏的人情风 c 在提薪 晋级 评优等涉足员工切身利益热点问题上务求做到公平 公正 公开 8 远近原则a 管理者在做人 做事 以及专业只是方面应远远超过下属 b 管理者与下属的关系应该是拉得很近 与组织成员融为一体 不可有官架子 9 物质奖励与精神奖励向结合 注重感化教育 合理应用 胡萝卜加大棒 原理 10 接触原则 增多接触机会与接触时间 能被激励的特质 在乎自己的形象对生活充满热情态度积极期望成功 无法被激励的原因 缺乏自信负面意见的干扰 这里没有未来 的感觉觉得不重要 魅力领导 我觉得我的主管不能没有我 因为他相当重视我 我愿意为他效力 他让我觉得在团体里有归属感 他好象是我的父母 兄长 良师和益友 他比别人更关怀 更爱护我 他让我很明确地知道我如何可以成功 他言出必行 值得信赖 主管眼光超前 看得实际 他告诉我目标和航向 并说明我一起同舟共济 激励部属技巧 目标明确用数据说话公平对待每一个员工保持一视同仁让他们知道他们的重要性培养集体荣誉感积极沟通说明你很重视他及时表扬过期效果将会大幅度消减 肯定奖赏工作杰出者 让他们看到希望告诉你们能的理由 及时公布生产成果和生产状态 将他们囊括在整个生产过程中 激励寻找员工的兴奋点 以此进行不断的刺激 多用正激励 谨慎用负激励 参与管理让他们感觉到 我不光是一个执行者 更是一个决策者 激励部属技巧 主动的倾听随时了解员工的所想 所思 所感 做到知己知彼描绘未来让部属了解竞争的真义创造团队成长清楚的沟通渠道言出必行不能食言 说到做到 不能辜负自己的属下从小事做起被人感动的事情都是小事情去 爱 自己的下属让他们知道你很重视他 如何激励员工 不提高薪酬 激励员工的14种方法 10 1 2 3 4 整齐吗 整齐 专业吗 专业 军人待遇高吗 非常低 为什么他们能士气高昂 指哪打哪 战无不胜 一 认可 当员工完成某项工作的时候 最需要得到的是上司对其工作的肯定 你做的很出色 是我们的骄傲 这次你的任务完成的很漂亮 好样的 Verygood 会议上 当面 发一封电子邮件 播个私人电话 赞美的时机和方式 二 称赞 当需要表扬一个人时 不要因为任何原因推迟 反应快捷等于有效 当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果 关键在于及时性 随时随地的称赞 不要吝啬赞美之词 恶语伤人六月寒 良言一句三冬暖 我的潜力在那里呢 我在这里的成长机会在那里呢 如果内部出现职位空缺的时候总是最先想到内部员工 将会发出一个积极的信息 在公司利的确有更长远的职业发展 让别人安心给人以希望 三 职业生涯 四 工作头衔 员工感觉自己在公司里是否被注重是工作态度和员工士气的关键因素 工作头衔 就是成就一种荣誉感 荣誉产生积极的态度积极的态度则是成功的关键 五 良好的工作环境 情感是影响人们行为最直接的因素之一 任何人都有渴求各种情绪的需求 按照心理学上的解释 人的情感可分为利它主义情感 好胜情感 享乐主义情感等类型以营造出一种相互信任 相互关心 相互体谅 相互支持 互敬互爱 团结融洽的同志氛围 朋友氛围 家庭氛围 以切实培养人们的生活能力和合作精神 增强对本单位的归属感 六 给予一对一的指导 指导意味着员工的发展 而主管人员花费的仅仅是时间 但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们 而且 对于员工来说 并不在乎上级能教给他多少工作技巧 而在乎你究竟有多关注他 无论何时 重点的是肯定的反馈 在公众面前的指导更是如此 在公共场合要认可并鼓励员工 这对附近看得见 听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用 七 领导角色 给员工领导角色以酬劳其表现 不仅可以有效地激励员工 还有助于识别未来的备选人才 让员工主持短的会议 通过组织培训会议发挥员工的力量及技能 并让其中的一名员工领导这个培训 当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导 让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式 还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序 八 团队精神 加强员工的团队精神有一个非常有效的办法 就关于 团队 这个论题不定期地让员工交流一些想法 如提交一个涉及团队的感悟 将员工提交的每一个感悟都挂在办公室显眼的位置 这样就可创造一个以团队为导向的氛围 此外 也可照一张全体员工的合影 把照片放大并悬挂在很显眼的位置 这会让员工产生自豪感 大多数人都喜欢把自己视为团队的一部分 此外 在工作中 尽量设定以团队驱动力为导向的目标 人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神 因为他们必须去依靠别人 也要准备好让别人依靠 九 团队集会 不定期的办公室聚会可以增强凝聚力 同时反过来也有助于增强团队精神 而这样做最终会对工作环境产生影响 营造一个积极向上的工作氛围 如中秋节前夕的晚会 元旦前的野餐 重阳节的爬山 三八前的出游 员工的生日聚餐等 这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光 这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨 十 特殊着装日 有一天能穿非正式装上班成为一个普遍的奢望 这可以增加非正式日获得的效果 为每一位员工确定假期前的非正式日 让他享受假期的前几天 员工的生日也可以作为特殊着装日 自然而幽雅的特殊着装日会产生许多效果或以惊讶 自豪为基础的激励作用 十一 休假 实行争取休假时间的竞赛为争取15分钟或者半个小时的休息 员工会像争取现金的奖励一样努力工作 在许多情况下 当员工面临选择现金和休假奖励时 他们都会选择休假 如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时 最适合的奖励就是休假 十二 额外的责任 在组织中肯定会有一些员工希望能承担一些额外的责任 作为经理人要能识别出那些人并在有可能的情况下使责任与其能力与愿望相匹配 这对那些希望承担额外责任的员工来说是一个最大的激励 十三 主题竞赛 组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升 更重要的是 这种方法有助于保持一种积极向上的环境 对减少员工的人事变动率效果非常明显 一般来说 可将假期 周年纪念日 运动会以及文化作为一些竞赛的主题 运动无疑给各种不同的竞赛提供了最大的机会 文化也可以用来创造一些主题竞赛 十四 重点管理 如果可能的话 可在组织内部展开一个关于重点管理技巧的研讨会 这样做并不会影响工作时间 一般来说 研讨的重点是组织内所有的人都在关注的问题 任何时间都是召开这种研讨会的最好时机 这种研讨会让员工从中学到很多东西 会让他感觉到呆在组织内是有意义的 也是能得到成长的 管理者自我检测清单 下面是一份值得你每周拿出来自我检讨的清单 问一问自己 上周我做过哪些事情 做过的清单打 告诉提醒每一位成员他们工作的目的和重要性 给予每一位成员关于他们工作的建设性评论 协助成员改进他们的工作 让他们有能力接受更有挑战性的工作 检视成员的工作 看他们有没有从工作中得到满足 在检视或同意成员的目标的时候 也考虑每一位成员的意见 与我的部属分享我对他们正在做的工作的热诚 并提醒他们 他们的工作是组织的整体工作的一部分 细心安排我团队的工作 让我的团队成员既能完成工作 又能从中得到满足和成长 确保每一位成员都知道 组织内或组织外其他单位所下的决定会影响我们工作的决策或我们的工作 如果有团队外的人批评我部属的工作 要立刻保护我的部属 让我的部属知道 我以个人的身份关心他们 并了解他的未来对他的工作有很大的影响 反之亦然 同样 他的工作对我也很重要 恰当地让每一位成员都参与决策 恰当地将决策权分派出去 向大家解释我所做的重要决策 要及时反应 处理建议与抱怨 确保触犯重要规定的人都得到了应有的处置 监督工作进展并让所有成员都知道这进展 以使我们大家都能从中经验中学习 第一件事 使别人感到他的重要 每个人都渴望被