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文档简介

TurnTeamOn点燃团队动力 常彤2004年3月 1 讨论 个体户与老板的区别 2 结论 个体户 冲劲 独立 坚持自己风格的自信 个人英雄 3 结论 老板 通过他人达成目标 管理者 4 老板需要关注的重要因素 资金 市场 客户 人力资源 5 人员流失对生意的影响 有形 资金 市场 无形 6 7 选 育 用 留 小型团队的人力资源管理 人力资源管理 选 目标选才 l确定岗位所需的能力l能力的判断 行为判断l动力适合度l面试技巧 8 确立工作所需的能力 学识与技能 行为 动力 9 应聘者资料与行为事例 S T SituationorTask情形 任务 STAR A Action行动 R Results结果 10 行为事例的判断 完整的行为事例不完整的行为事例假的行为事例 11 动力适合度 组成动力适合度的三个方面 工作适合度机构适合度地理位置的适合度 12 很多机会应聘人不喜欢应聘人喜欢几乎没有机会 动力配对图 被激励 苦恼 失落 窃喜 13 如何通过面谈收集动力适合度的行为事例 使用 时间 内容 原因 进行提问 14 面试技巧 面试前的准备跟进问题记笔记调节面试步伐 15 育 训练 辅导与培训下属 l了解在职培训的需求核心骨干 技能培训 销售管理技能 团队管理技能 态度培养 服务意识 团队精神 一般员工 技能培训 销售管理技能 态度培养 服务意识 团队精神 l培训的方法 授课 训练与辅导 16 用 绩效评估与目标管理 l设定目标技巧 l目标的转化 l绩效考核与回馈 17 设定目标技巧 聪明的目标 具体Specific可衡量Measurable可实现 挑战性Achievable Challenging注重结果 输出 Results Oriented output 有时限Time Based 聪明 SMART 18 目标的转化 目标 检查 指导 指标 指标的分解 计划 行动 结果 19 绩效考核与回馈 警察与教练的区别 执法 指导 20 留 薪酬与激励 建立适合的薪酬制度员工激励 点燃团队动力 21 建立薪酬制度的注意事项 与绩效考核挂钩与公司经营目标的一致性相对公平合理性竞争性可执行性 22 员工激励 点燃团队动力 l激励模型 l确定员工的动力类型 l有效的激励 23 激励模型 价值 可能性 风险 帮助员工看到价值 使其变得可能 帮助降低风险 24 确定员工的动力类型 不同人眼中的工作价值成就 权利工作稳定性能力 发展社会关系 25 激励的方式 渐进的变化推销 而非说教扮演教练角色 26 27 选 育 用 留 小型团队的人力资
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