版主如何管理论坛PPT课件.ppt

版主如何管理论坛 就版主如何使用这 特权 谈谈我肤浅的理解 但愿不辜负大家付出的时间 O O哈哈 一个好的论坛是一定有一群优秀版主在管理 为大家无私的服务着 那么版主们如何用好自己手中特有的管理权限呢 来到论坛不仅要和会员们打招呼 更基础的是利用好手中 特权 为广大会员提供便利 提供一个和谐 良好的沟通环境 1 版主是什么 版主是网络义工 不是一种荣耀 而是一种坚持和责任 维持版块的秩序和发展 对事不对人 版主 并不能代表你具有了该版最高的水平 很多高手不想当版主的原因 只是想专心致志地做学问而已 2 版主管理论坛的基本菜单 操作原因 说明 批量管理选项在版块页面下方单帖管理选项在主题帖页面下方 3 合并主题与分割主题主题合并 分割 操作说明 分割主题的用途 1 把回复帖子中值得讨论的新问题分割出来作为一个主题帖 便于会员专题讨论 2 主题帖违规 但回帖精彩且有意义的帖子分割出来作为一个主题帖 从而避免 城门失火殃及池鱼 合并主题主要作用 1 处理同一主题的一贴多发的现象2 引导会员集中探讨3 纠正回帖失误操作 4 以下情况可以直接删除 1涉嫌黄色 反动政治等负面影响的内容 说明 这一点上 采取比较保守的态度 凡有嫌疑均可删之 2空的回复贴 标题与原贴相同 如题帖 3完全重复的贴子 4语言恶毒 无理取闹 造谣生事 人身攻击等 5经常重复的贴子 如反复贴广告者 5 关于删帖 垃圾贴 无内容的灌水贴脏话贴 不堪入目的脏话贴 立即删除 广告贴 商家广告贴删除 不需要的 其中 有会员跟贴了的广告 证明有会员需要 可以保留 会员发帖询问相关产品情况 商家回复帖可以不删 商家在论坛跟会员发的主帖时 而主贴与他完全没有关系的 建议删除 特别注意 删除主贴时 跟贴会一并删除 请特别引起注意 必要时应分割主题后再删除主帖 6 删除操作当谨慎 删除操作当谨慎 删除操作当谨慎 7 移动主题与关闭主题论坛版主 移动主题 指南1移动主题 处理发错版块的帖子 值得大范围讨论的帖子2关闭主题 待处理的帖子 暂时不宜讨论的帖子 高亮显示与鉴定主题1高亮显示 引导且支持的帖子 暂不便设置精华 置顶的帖子 热点帖子2鉴定主题 娱乐评价 激趣评价 幽默评价 调节 活跃气氛 8 关于评分与撤销评分 论坛评分我的观点 评分是版主对会员帖子的评价 也是版主引导方法之一 本无需评价 但作为管理技术手段应该有个基本规范 不能盲目为之 撤销评分可以成为一种鼓励的引导手段 会员刚进论坛 可能对论坛不熟悉 难免有违规的帖子 如果他能在评 扣 分后更正修改 这时撤销评分就很好 也能体现论坛的宽容与大度 溜须拍马的评分泛滥使 撤销评分 成了 惩罚 实在让人无语 9 置顶规则 版主发现有好贴要及时在论坛置顶 一 置顶贴的前提条件 1 版主对于该版块网友的通知 2 原创用心好帖就算与版块无关 也可以本着丰富论坛内容的目的进行酌情置顶 3 大家都愿意参与的轻松趣味帖 也可以酌情置顶 4 该贴有普遍性 关系到绝大多数会员 请置顶 5 对于有时效性的好帖 请版主及时置顶 10 置顶规则 二 具有如下特征的不能置顶 1 广告贴2 涉及个人攻击 谩骂 讽刺的言论不能置顶 三 置顶贴的时间限制 1 普通的置顶贴最多只能置顶一周 2 非常有必要的情况下 置顶贴可以延长一周 3 如果该版区没有新的置顶贴的情况 已经存在的置顶贴可以适当延长 论坛里有十分优秀的原创好贴的 版主可以选择置顶设置 请版主们多多创作和发现原创好贴 11 精华 一 认定标准 1 是会员关心的话题 并且作者进行了认真 用心的书写 2 会员自己原创的帖子 美图 精彩视频 伪原创除外 3 对于教学有很大收藏价值的转载资料 文献 参考 符合以上条件任意一条 请版主积极加入精华 二 重要性 精华贴是对本论坛好帖的一种留存 方便日后查找调用 同时 网站在很多地方也对论坛的精华贴有体现 请版主一定要积极的将好帖加入精华 12 怎样管理版面 3 引导版块的风格 一个版主应该对自己版块的帖子做到每贴必看 一旦发现与版块宗旨不符的苗头 立即在回帖中表明自己的态度 把问题处理在萌芽中 1 低调发贴 叫会员做主角 一个版主要自己发主题贴以确立本版的发贴主线 叫大家在你的帖子里 尽快了解本版帖子风格和定位 但是 随着会员帖子的增多 版主就要自动隐退到以会员发贴 版主积极回帖的局面 你是要去欣赏和鼓励会员 而不是叫他们来看你的独角戏 2 要在回帖时多做换位思考 假如你到一个论坛去发贴 希望人家怎样回复你 尽量做到己所不欲勿施于人 13 怎样管理版面 4 在帖子里观察和发现新人 从发贴回帖的版块交流中 观察和发现可用的人才 主动交流 为版块培养和挖掘人才 5 留住来到版面的会员是版主的职责 凡是来到你管理的版块来的 版主都用本着要长期留驻的态度友好的接待 体现版主的人格魅力 6 展示才华 凡是来到你所管理的版块的会员 必定都是对这个版块内容感兴趣的 一味的夸赞并不一定会叫人敬佩 要鼓励为主 温和指点 有时你说出你的独到见解 哪怕和他不一致 也会因有遇到知音或者同行的感觉 而叫他刮目相看 14 怎样管理版面 7 默契沟通 不论你对会员的帖子做怎样的处理 都不要忘了使用发送站内短消息 这体现了对会员的尊重和重视 8 对所管理的版面要勤于思考 多提合理化建议 毕竟你是在这个版块的第一线 比管理员更了解本版的情况 不管建议采纳与否 还要不断的思考 因为管理员考虑的高度是全坛 多理解才是 9 关心和体贴本版的会员 尤其是骨干的精英 他们的生日要祝贺 可以开个帖子适当放点积分 生病要问候 长时间没来要关心的打个电话 每次QQ上遇到 打个招呼 不一定要多说话 但是 他会感到你是个很亲切体贴的版主 15 怎样管理版面 10 遇到问题多和大家商量 不论你的版块出现任何问题 不要掩饰 不要怕出丑 要赶紧和管理员或者在管理群和其他版主商量 征求解决问题的方法 这样 你既获得了解决问题的途径 也明白了解决问题的方法 自己也在不知不觉中提高了管理水平 11 当别人把自己的原创作品发上来分享时 不管好坏 不要嘲笑 打击 谁不是从菜鸟开始的 谁就敢说自己是真正的高手了我们应该多的是引导和评价 让会员真正的体会到发帖的乐趣和快乐 下次才会有进步 16 规章制度是前提 版主作为论坛的第一线管理者 势必影响着论坛的前途与希望 对于立足长远发展的论坛来说 完备的规章制度是必不可少的 这里的制度不仅可以约束用户 规范论坛内容 还能起到对论坛的氛围以及文化起到引导的作用 而完美的规章制度还可以有效的管理论坛版主 从版主的职责 版主的权利到版主的考核 轮换 考勤等等一系列的规章制度 基本上能顺畅保障版主的日常管理工作 而人性化的沟通则可以通过线上的QQ群建立良好的互动机制 17 精神鼓励是基础 如果说完善的制度可以实现版主日常事物的管理 而线上的沟通可以很好的进行精神鼓励 鼓励分为很多种 但切忌传销式的耸动和空洞的说教 了解版主的基本情况 对症下药 与版主站在同一角度去进行沟通 既能拉近与版主之间的距离 同时还能了解他们对论坛建设方面的一些意见 及时听取 及时改进 鼓励的作用是将版主与论坛进行愿景的捆绑 提高版主对于论坛事物的积极性 18 物质奖励是手段 物质奖励也分为很多种 需要明白奖励仅仅是一种手段 切忌为了奖励而奖励 合作双赢是目的 其实在很大程度上 我们来思考版主需要的是什么 需要弄清楚论坛的真正宗旨和版主的真实需求 对于论坛版主 我们不仅需要支持他们的工作 更多的是关心他们需要什么 关心他们的诉求 以及自身平台能否满足他的诉求 真正将这些问题了解清楚并及时跟进解决 才能实现论坛与版主之间真正的双赢 相信资源网站在一方面指导论坛的发展方向的同时 更注重版主的真实需要 而对于更细节的推广 话题等细节性的工作则需要放手让版主们去发挥 19 团结稳定是根本 论坛作为互动性最强的形式 相信单单凭借一个人或者几个人的力量 根本无法发展壮大 对于论坛的发展 需要凝结数代版主的精力与心血 所以如何处理版主之间的关系 以及版主与论坛之间的微妙关系 显得尤其重要 版主的个人魅力运用得好 威力无穷 运用得不好 则很有可能让论坛分崩离析 而对于大多数平常的论坛版主而言 如果不具备这种个人魅力 那在处理这些关系的时候 还是应该以前面起到的论坛规则为前提 以论坛利益为重 以大多数人的利益为重 建立处理这类关系的处事原则 相信一个有原则的版主一定能发展出一个有原则的论坛 一个有原则的论坛才能真正发展壮大 20 关于刷版 刷版当一个版块内 最后发表 列或者 作者 列 任意一列 单一会员重复出现占据一半当一篇帖子连续出现5篇回复为单一会员 支持刷版的观点 反对刷版的观点 耽误大家时间了O O哈哈 不当之处敬请大家海涵 21 反对刷版的观点 1 以刷版形式连续发表最新主题贴的话 最新主题贴的话题质量普遍较低 而且不会受到他人的关注和追捧 这种行为是没有意义的 2 以刷版形式连续回复不同的主题贴过多的话 会导致论坛版块内的贴子顺序出现混乱 颠倒 致使其他人看贴受到影响 3 刷版是灌水的行为之一 严重的话也就是恶意灌水 既然是恶意的 那么任何地方都不会欢迎 4 根据刷版的原因总结来看 基本上刷版的动机都是消极负面的 我们也有理由相信 只有非常无聊的人才会去恶意刷版 5 当然 对于连续回复他人非常有意义的内容 不能被视为刷版 那是因为非常有意义的内容的字数必须超过50个中文字 6 如果不限制刷版 那么也就等同于不限制恶意灌水 试问一下 没有规矩 何以成方圆