激发动力-打造销售精英(6.8)-课件PPT课件.ppt

激发动力打造销售精英 分享嘉宾 赵常乐先生 2020 3 27 1 人生使命 将营销优化到底 中国孙子兵法研究院秘书长北京大学总裁班特聘培训师清华大学总裁班特聘培训师新希望集团特聘企业文化顾问 销售教练技术 SCS 创始人中国人力资源开发研究会MBA班特邀培训师课程被各界誉为 最具震撼力和实效性的课程 赵常乐Zhaochangle 2020 3 27 2 师曰 征或前或后前常而后福伤常而完福重常而轻福亡常而存福世间万般事不过常与福 2020 3 27 3 博学之乐于学 乐在学审问之天下耳 天下目 天下心慎思之思即悟 悟其规律 悟其本质明辨之勿持空杯心态 勿随魔音起舞笃行之学以致用方真学 关于学习的探讨 2020 3 27 4 悟 道 悟性高低决定效率高低悟性高低决定成就大小 道可道 非常道万物之首 不远于人 2020 3 27 5 以有限为无限以无法为有法 阳 阴 攻 防 刚 阳 柔 阴 并济 恩 阴 威 阳 并施 拉 阴 打 阳 结合 2020 3 27 6 沟通 说服 谈判 情 理 利 害 之道 之道 之道 实 虚 晓之以理动之以情情理之中合乎大道 实中有虚虚中有实以实击虚避实击虚 利中有害害中有利说以利害资之以人 2020 3 27 7 管理 文 武 之道 管控 赏 罚 之道 发展 道 法 之道 2020 3 27 8 领导者是最大的情绪源 领导者是最大的力量源 领导者是士气的最大责任者 领导者是信心的最大责任者 领袖的决心决定了团队的信心 领袖的心智决定了团队的斗志 领袖的毅力决定了团队的战斗力 团队出了问题 不要左顾右盼领导者是最大的责任者 2020 3 27 9 因为服 以德服人公德 品德 德行以理服人为何比如何更重要 理由越充分动机越明确行动越有效以力服人权利可以征服 能力产生佩服 魅力产生心悦诚服以利服人短期 中期 长期 精神 物质以志服人志气 使命 格局 所以从 2020 3 27 10 当一个师傅开始说 师傅领进门 修行在个人 的时候 就开始了其误人子弟的生涯 人为一大事来 做一大事去 捧着一颗心来 不带半根草去 师傅领进门修行在 师傅 2020 3 27 11 教练焦点并非基于教练自己应该是基团队基于下属而言 我追随的并非某个人 我追随的是一个方向 一个可以成长 成就 成全我的方向 我追随的并非某个人 我追随的是一种模式 一种可以成长 成就 成全我的模式 我追随的并非某个人 我追随的是一个领袖 一个可以成长 成就 成全我的领袖 无论你的能力有多强 无论你的口才滔滔不绝 无论你的想法多有创意 都不是我最关注的 我最关注的永远是你是否具备 成长我的能力 成就我的能力 成全我的能力 2020 3 27 12 可爱的你把成长信任的托付给了我 可爱的你把前程信任的托付给了我 可爱的你把青春无私的奉献给了我 望着一双双信任的眼神 想着一颗颗期盼的心灵 我该拿什么来奉献 我该拿什么来回报 定位决定地位境界决定世界 献给我每位亲爱的战友每位兄弟姐妹 2020 3 27 13 无明 万般皆福气 烦恼即菩提 正心 正见 正念 正语天堂地狱一念间 阳光之心 戒 定 慧要提起 即要完全提起要放下 则要全心放下 解一人之恼可得幸福解他人之恼可得人心解天下人之恼可得天下 赵常乐 阳光心态的内涵 2020 3 27 14 积极者它可能是困难的 但它是有可能达到的总是有行动计划在每个问题中找答案总是答案的一部分 给予 消极者它有可能达到 但它是困难的总是找得到借口在每个答案中找问题总是问题的一部分 索取 积极与消极心态的区别 2020 3 27 15 感叹自己怀才不遇 凡事都在无意义的抱怨 这是公司的事 何必那么认真 此处不留人 自有留人处 不该有的心态 2020 3 27 16 包容的心态感恩的心态学习的心态强者的心态责任的心态 应该有的心态 2020 3 27 17 不知恩 禽兽是也忘恩者 小人是也知恩者 庶人是也感恩者 成人是也报恩者 大人是也施恩者 圣人是也 有一种责任叫感恩 2020 3 27 18 今天你结果了吗 没有如果只有结果 2020 3 27 19 完成任务 创造结果完成任务只是创造结果的手段与过程差一点和差很多结果是一样苦劳是职业素养 功劳是职业生命职业能力在创造结果中逐渐强大 意识决定行为结果决定作为 2020 3 27 20 事前三思我要的结果是什么创造结果的最佳解决方案是什么 我创造结果的时间期限是多少 事中三要决心第一 成败第二速度第一 完美第二认真第一 聪明第二事后三省是否创造理想结果 是则奖励 否则反省出三点为什么 在工作中我的职业习惯如何提升在工作中我的效率如何提升 2020 3 27 21 六级 等着做五级 问着做四级 提出建议 等着结果再做三级 主动做 边做边汇报 更多是汇报问题二级 主动做 然后按程序汇报一级 主动做 想方法 做结果 报成果 创造结果的6级职业人 2020 3 27 22 因为我的不负责任有太多的人为我承担 为我苦苦挣扎因为我的不负责任受伤害的往往是整个团队因为我的不负责任我伤害了太多爱我关心我的人 2020 3 27 23 我们有什么责任 对父母有什么责任 对自己有什么责任 对公司有什么责任 对团队有什么责任 对领导有什么责任 对下属有什么责任 选择责任就是选择坚强选择责任就是选择成长选择责任就是选择成功 2020 3 27 24 责任与魅力 能取得多大的成就 取决于愿意承担多大的责任 一个人可以有很多缺点 但若少了责任就不是一个完整的人 莎士比亚 我们都是责任者 当好责任者 才能成为成功者 领导者 卓越者 2020 3 27 25 责任者宣言 从今天开始 我要成为一名责任者我要时刻提醒自己 我是责任者 我要承担起对自己的责任我要承担起对父母的责任我要承担起对公司的责任我要承担起对团队的责任因为那是成为强者的必修之路因为那时走向成功的必由之路我是责任者 我是责任者 我是责任者 2020 3 27 26 手机不赖 要是便宜我也买个去 你那些股票怎么样了 老大 我给你按摩 喜唰唰 老马 赶紧整整完好打麻将 晚上吃点啥呢 老马 你这个挖法有问题啊 老大手机还能看 艳照门 还按摩 就会拍马屁 跟你一样 我最烦他 一起整 一会不就整完了吗 2020 3 27 27 方向不明下属不行方向有误下属迷路方向明确下属喜悦 方法有错下属受挫方法不佳下属摸瞎方法巧妙下属高效 2020 3 27 28 主有道 团队共识系统将有能 核心干部系统天地得 外部资源系统法令行 管理制度系统兵众强 内部资源系统士卒练 人才培育系统赏罚明 绩效考核系统 高绩效组织7大系统 2020 3 27 29 人政和通 道志和同 团队的最高境界 2020 3 27 30 树旗子 明搭台子 大建班子 稳选路子 对定法子 妙 5子登科带队法 2020 3 27 31 形式可以简单仪式必须伟大 师出有名才能名正言顺 2020 3 27 32 形图腾 形式 仪式 神内涵陈述 使命陈述 任务陈述 愿景陈述 个性陈述 2020 3 27 33 方向感安全感成就感归属感 我们来搭台 大家来唱戏 搭台的叫导演 登台的叫演员 多大的使命 才有多大的台子 2020 3 27 34 也许 条条道路通罗马但最佳路线 也许只有一条 选择比努力更重要 2020 3 27 35 由两个或两个以上的人组成的一个共同体 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题 达到共同的目标 团队 Team 1 目标 Purpose 目标是团队存在的理由与价值 且这个目标是个人无法完成的 2 人员 People 人是团队的核心要素决定因素3 定位 Place 团队定位与个人定位4 职责职权 Power 分工明确 责任到人5 计划 Plan 紧张有序 步步为营 团队五要素 2020 3 27 36 顾客价值成员价值团队价值 target educate ability moral T Target目标E Educate学习A Ability能力M Moral士气 TEAM的含义 2020 3 27 37 团队精神 大局意识 协作精神和服务精神的集中体现 团队精神核心 协同合作达成目标团队精神体现 向心力 凝聚力 1 1 2团队精神价值 团队的灵魂 组织高效运转的保障团队精神特征 高度统一性 高度自主性 高度责任感 2020 3 27 38 团队精神建设之现状 像雾像雨又像风 团队精神过于笼统过于模糊 雾里看花水中望月 团队精神认知出现偏差 爱你就爱两三天 急于求成 有始无终 不断开始 知道是谁不知道为了谁 精神与行为的严重脱节 没有一对隐形的翅膀 缺乏驱动 保障系统多疏漏 2020 3 27 39 团队精神不是无原则的搞一团和气 打造团队精神的目的是什么 打造团队精神是手段实现团队目标是目的 2020 3 27 40 不是教育出来的而是营造出来的 目标凝聚值得大家奋斗的目标领袖凝聚核心领导人的影响力情感凝聚友情 快乐 痛苦等团队凝聚卓越团队 规范管理文化凝聚感召力强的团队文化荣誉凝聚引以为荣的团队荣誉 凝聚力 2020 3 27 41 凝聚力源于归属感 身体的归属 硬件 物质 基本的生活工作条件情感的归属 快乐 被关心 被认可 安全感理想的归属 个人利益在团队利益框架内得以实现精神的归属 认同团队价值观 精神的家园 2020 3 27 42 团队凝聚力建设 影响凝聚力的因素外部因素外部条件优越时外部条件恶劣时内部因素以人为导向的教练民主型 放任型以工作为导向的教练权威独裁型 2020 3 27 43 拿军饷 过日子 打倒土豪分田地 保全生命 要么杀鬼子 要么等鬼子杀 提干 当官 搭建 从奴隶到将军 的梯子英雄 荣誉 创建造就英雄的战场保家卫国 民族大义 领袖的需求 团队驱动系统 2020 3 27 44 激励就是强化个人在追求某种既定目标时的决心 激励的含义 激发动机鼓励行为形成动力实现目标 2020 3 27 45 有效激励的原则 奖励方向因人而异公平公正奖励程度 2020 3 27 46 激励的类型 物质激励加薪 奖金 奖品等精神激励目标激励 荣誉激励 肯定激励感谢激励 尊重激励 信任激励等 2020 3 27 47 激励的技巧 大张旗鼓 欢天喜地奖不在大小 有心则灵物质与精神结合以身作则是激励 良药 2020 3 27 48 谨防激励误区 激励但别 过激 个人英雄主义注重物质激励 2020 3 27 49 执行按质按量按时完成任务执行力Execution将决策转化为成果的能力 如何打造卓越执行力 2020 3 27 50 没有标准就没有执行 没有标准就没有对与错 2020 3 27 51 士兵听到口令后先迈出左腿每一步的步辐为75公分每分钟的步频为116步 没有标准就没有执行 2020 3 27 52 高效的执行流程 具有可量化考核的清晰目标有先后顺序及急缓事项计划 有明确的执行时间计划 指示 指标要简而明 执行者认识明白后做出承诺 设立监督制机制 督促人 关注 跟进 监督人同样需要向上级承诺 及时根据进展情况总结 修正 推进 2020 3 27 53 强大执行力的五个关键 清晰的工作内容简单的工作方法选择正确的人要事第一及时检查工作进度 2020 3 27 54 没有管控就没有执行 相信 坏人 多 好人 少糟糕的管控 让 好人 变坏 坏人 更坏人人都是懒惰的 任性的 自私的对 坏人 的姑息 是对 好人 的不公平 2020 3 27 55 管控的基本原理 震慑 不敢犯奖励 从不犯惩罚 不再犯 2020 3 27 56 高效团队成员职业价值观 对工作敬业对团队忠诚对领导服从对他人欣赏对自己自信对社会奉献 2020 3 27 57 对工作敬业 一个热爱自己工作的人 不管在哪都可以获得成功 敬业是创造价值的基础 2020 3 27 58 价值都源于工作 社会只承认有价值的人薪酬不是工作的全部回报八小时以内为生存 八小时以外干事业成功来源于勤奋 懒惰是三大恶源之一敬业是竞争的资本 让敬业成为习惯敬业是筑就通往颠峰成就的台阶 2020 3 27 59 对团队忠诚 如果你想成为团队中最优秀的一员 那么你就必须对你的组织忠诚 忠诚是信赖的前提 2020 3 27 60 你的成就 取决于你承担了多少责任组织只会重用忠诚于团队的人心怀感激之情 感恩让你诚敬忠诚就像播种 它是一定有收获的轻视团队等与轻视自己 2020 3 27 61 对领导服从 只有个体行为服从于组织行为 才能让团队实现价值最大化 服从是协调的保证 2020 3 27 62 服从是保证团队高度统一的先决条件无法说服你的领导 就只有无条件服从尊重与欣赏你的领导 你才能得到欣赏领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人换位思考 站在领导的角度思考问题 2020 3 27 63 欣赏是快乐的源泉 对他人欣赏 欣赏他人是创建高效团队的根本 也是卓越团队成员的必备修养 2020 3 27 64 认为自己什么都懂的人是最大的无知关注他人的优点 真诚的赞美他人做人比做事更重要包容与理解是互换的不要拿别人的错误惩罚自己没有完美的个人 只有完美的团队 2020 3 27 65 只有首先自我