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文档简介
1 2010 年创建工作总结 2010 年客运一车队按照公司的精神 为了进一步拓展客 运行业 三创建 学习科学发展观和 6S 管理工作 提升客运 服务质量 全力打造 宜兴客运 品牌 认真落实好 2010 年创 建的各项工作 在公司 6S 管理领导小组的带领下 确保在创 建过程中全面完成上级下达的各项目标任务 结合我车队的 实际情况 车队具体做了以下方面工作 一 统一思想 确立目标 车队全队人员不断加强学习 确立以 三个代表 为指导 思想 明确创建的各项目标和任务 以 三优三化 为目标 全 面提高职工素质 确保在各项创建活动中不失分 二 组织领导 车队成立以宗岳良为组长 徐建民 万俊为副组长 裴国 俊 赵君 李丽华为组员的车队创建领导小组 具体负责车 队的创建工作 组织实施 1 利用黑板报 简报等各种媒体加强对创建各工作的宣 传 使得创建工作深入人心 同时利用安全教育加强对车队 全体驾乘人员进行创建教育 使得每一个人都认识到创建工 作的重要性 2 建立和健全各类创建台帐 做到各类资料齐全 3 结合车队的各类评比活动 加强对创建各种的评比 2 分阶段有重点地组织实施好各项工作 以阶段保全面 以阶 段促全面 在职工中形成一种 比 学 赶 帮 超 的良好氛 围 不断推动创建活动的深入 4 车队具体在创建工作提出要求 1 确立安全第一的思想 严格遵守交通法规和企业的各 项规章制度 2 服从车队站务人员的指挥 按规定区域停车 按规定 时间发出 不串线经营和擅自改变营运线路 不无故滞留 不 违章违纪 不超载 超速 不开赌气车 3 驾乘人员服装整洁 佩戴上岗 语言礼貌 行为文明 待客热情 接受群众监督 避免各类投诉的举报 4 车厢内外整洁卫生 仪表台清洁 无自制车头牌 车 容整洁 雨后两小时车身无泥污 车内无异味 各类设施齐 全有效 车身内外无各类乱张贴和广告 5 携证 照驾车 按规定站点上 下客 不得沿线乱停乱 放 按规定收费 不使用假 废 回笼票 6 做好车辆的例保工作 保持车辆技术状况良好 不带 病 出车 7 自觉与坏人坏事作斗争 积极协助有关部门以坏人坏 事和犯罪分子的查侦 8 各类警告标语齐全 张贴位置准确 5 车队按照上级的统一部署 分阶段实施好各项工作 3 同时结合公司的活动 抓实效 对各个阶段进行总结 找出 存在的不足 同时进行整改 同时利用上路上线 早送晚迎 等安全检查加强对创建工作的动态监控 对违法规定的按照 公司及车队的规定进行处罚 6 对各个工作阶段进行评比和考核 按照要求加大力度 进行明察暗访 以确保在整个创建活动中无各类投诉和举报 圆满地完成公司交给车队的各项创建任务 2011 年的创建工作打算 继续按照上级的文件精神要求 结合车队特点 以 三个 代表 及认真落实 科学发展观 重要思想为指导 努力践行 社会主义荣辱观 以增强文明素质 提高窗口形象为目标 提高各项工作的质量 真正做到把创建工作落实到实处 加 强文明班线 文明班组的创建优化工作 同时加强对服务规
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