医院院长培训心得

1 / 19医院院长培训心得培训总结XX 年元月 13 日上午，在县卫生局的通知下，我到郑州报到参加了 XX 年院长培训会，戴能光处长组织了本次培训，通过这次培训，我受益匪浅。首先由省卫生厅农卫处李春霖同志组织探讨了全省农村卫生相关工作，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次挑战。通过这次培训，使我体会到村卫生室规范管理、基本公共卫生服务、乡村医生执业再注册及老年乡村医生补助政策乡村医生签约服务的重要性，我院今后将努力做好相关工作，落实到位，抓实到人。对村卫生室管理的产权政策加以宣传与引导，政策坚持以改扩建为主，新建为辅，由政府举办、归集体所有、乡村医生无偿使用为解决途径，以基本医疗职能为重点，积极做好疾病的初诊、常见病、多发病诊疗、康复指导、护理服务、危急重症病人的初步现场急救和转诊服务、传染病和疑似传染病人的转诊及其他基本医疗服务。切实做好国家十二项基本公共卫生服务，保障和促进基本公共卫生服务的到位、优质和高效。我院将本着科学规范，准确合理、公开公平、客观公正的原则，将公共卫生服务绩效考核落到实处，使得基本公共卫生资金合理发放给村医。我院仍将积极广泛宣传，依法办理上级下达的乡村医生执业再注2 / 19册文件，对新进人员严格要求，我院将加强政策指导，统一政策精神，加强日常监管。我院严格要求新农合管理制度，规范操作，严格按照物价部门的医疗收费标准收费，杜绝骗取、套取合作医疗基金的现象发生。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。无医务人员违纪违规行为，严格控制次均住院费用，最大限度地减轻了农民医疗费用负担。XX 年我镇居民参合率达到 100%，切实将国家惠民政策落到实处。在日后的工作中，我院将严格要求禁止过度医疗，杜绝违规收费，严格掌握入出院标准，严禁我院工作人员套取农合基金，在新农合政策监管年里，我院将积极完善服务协议、强化日常监管、畅通举报投诉渠道、严厉查处违规行为、强化责任追究制度，积极迎接县领导等上级部门的监管与督导。我院和村卫生室全部配备使用基药，基药使用率为100%，实行网上统一采购并保证零差率销售。自配备和使用基药后，彻底改变了以药养医的发展模式，增加了临床用药安全，一年来无重大药品不良反应事故发生。建设群众满意的乡镇卫生院，践行了党的群众路线，满足了群众卫生服务需求的客观需要，是缓解群众看病就3 / 19医负担的有力保障，我院将结合我院实际情况，本着政府主导、全面覆盖、目标导向、群众参与的活动原则，积极做好相应工作，力争成为全省 10%的达标乡镇卫生院。本次培训，让我学到了很多知识, 在接下来的工作里，我将一如既往地将我的一片热忱投入到祖国伟大的医疗事业中去，结合我院实际情况，力争做到以下几点：一、抓管理，上水平；抓学习，改变了以往医务人员学术气氛不浓，碌碌无为不思进取的状况，提高医务人员医疗水平；抓质量，健全和完善医疗质量核心制度，规范病历书写和处方书写；抓优质护理服务，让广大患者享有质量优良，高效快捷的护理服务，努力做到“安全零差错，关爱零距离，服务零投诉” ；抓环境，为就诊病人提供整洁、舒适、文明的就医环境；抓安全,保障了医务人员诊疗安全和患者就医安全；抓配合，协调门诊和住院、急诊和住院、临床医生和药房及注射、临床和医技、职能科室和临床科室 之间的关系，实现了全体员工朝着医院发展的总目标而努力的方向。二、抓特色，创优先；抓人才培养和引进，充实诊疗技术后备力量；添置康复设备，提高医院的诊疗能力。三、抓医德，树新风；抓行风整顿，树立良好的行业风范；抓纪律作风建设，改变了以往纪律涣散的状态；抓考评落实奖罚管理的机制，规范医疗行为；抓文明用语，4 / 19推进医院人性化管理，杜绝对待病人态度的“生、冷、硬、顶、推”的不良行为。四、抓文化、强精神；院班子通过充分的研究，并广泛征求群众意见，制定出我院的核心价值体系，进一步激发职工的积极性和工作热情，牢固树立“院荣我荣、院衰我耻”的观念，凝集全院职工的人心。五、抓惠民 解民忧，建立健全惠民医疗服务管理机制，积极为民政优抚对象，提供健康咨询、免费体检，让党的惠民政策温暖民心。我相信在县委县政府及县卫生局的正确领导下，在我院全体工作人员的共同努力下，我们会迎难而进、共克时艰，共创我院美好的明天！徐 显红睢县长岗镇卫生院XX 年元月 17 日巩固完善公共卫生体系，促进农村卫生改革发展参加全省乡镇卫生院院长培训心得体会*卫生院院长 *XX 年 12 月 26 日至 27 日，在市卫生局的统一安排下，我有幸参加了由省卫生厅举办的 XX 年度乡镇卫生院院长农村卫生政策培训班。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。从省卫生厅农5 / 19卫处各老师讲解的农村卫生相关政策到公共卫生服务和卫生室规范化管理，从新农合政策到乡镇卫生院规范化管理，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习和我们学员之间的相互交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很 12345 下一页大，主要有以下心得体会。一、 解放思想，提高认识。 乡镇卫生院做为最基层的卫生行政、医疗、预防等工作的综合机构，他承担着全镇辖区内公共卫生服务、基本医疗服务、卫生监督管理、卫生行政管理等多方面工作。乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全” ，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策；坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。我作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是在这次培训班中学到的知识更是让我受益匪浅，通过培训学习，我自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念；对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，6 / 19得到了进一步认识、提高和掌握。为我以后的工作目标指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点” ，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。二 、认真学习。熟知政策，加强各项工作管理乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要管理含量更高，作为院长，我必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。在这种宗旨下，我将做好以下工作：1， 认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是我镇卫生院应该长期坚持的战略。2， 千方百计提高医疗服务质量和水平。我镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。也就是我常说的“医防并重”7 / 193， 提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没病有人防，得病有人医” 。4， 推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。5， 为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。6， 落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。三、加强医院内部管理，落实各项管理制度我们要建立健全各种操作规程，特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍；正确树立全院职工人生世界观、自我价值观；病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的；树立医院靠我们发展，我们靠医院生存的理8 / 19念；要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责；树立对工作负责任就是敬业，对医院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信；全方位、多渠道培训专业技术人才，制定切实可行的人才培养计划，进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购臵必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力，为我镇卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。开创我们农村卫生工作的新局面。医院管理培训心得体会XX 年 6 月 6 日-6 月 8 日，我院为更好的迎接二甲医院周期评审，在院长的带领下，组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功，各参与培训人员反响强烈，并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动，进行如下整理：山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等，并结合山东大学二院迎评工作情况和进程，分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心” ，关注质量、安全、服务、管理、绩效，并将持9 / 19续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理，制定四大管理体系，1、大培训：评审工作涉及面广，很多制度需要实施，很多服务需要规范，很多指南需要学习，很多操作需要培训，这些体现在医院层面、科室层面、个人层面，要求达到全院理解，人人过关。2、大运行：评审工作涉及每个科室、每个人，因此强调多部门协调，避免“上热、中温、下凉” ，调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。3、大质控：评审的最终目标是全面提高医院管理质量，为患者提供更加优质的服务，更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位，贯穿工作的每个细节。4、大应急：医院工作是一个系统的工作，要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素，医院每个员工都必须对紧急情况得心应手，以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度，落实到科室，科室落实到病人，最后由职能部门在检查过程中发现问题，解决问题。医院应建立自己的文化，树立医院龙头科室，在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审，规范行为，每个人工作中都要加强责任心和慎独意识，确保工作安全，患者安全。在二甲评审的工作中要转变观念，对照标准重新学习，实事求是、脚踏实地的去做，认真组织科室人员学习、培训，落实各项核心制度，细化每一个环节，配合二甲办工作，做好自10 / 19评及持续改进。华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向，打造优秀团队，医院各级领导要正确认识自己所在的位置，带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力，首先要保证畅通的沟通渠道；其次督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，能有效提高执行力。发挥团队凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用，根据员工各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。加强时间管理，树立正确的时间观，把握关键时刻，使管理目标清晰化，合作效益最大化，质量安全系统化。制定科主任经营策略，打造名医效应，扩展优势技术。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，医院各级领导不能抱定以不变应万变的心态去开展工作，必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。通过这次医院管理培训，使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫11 / 19性，相信各位成员会付出实际行动，使我们医院的等级评审工作顺利完成！二 OO 八年中央补助镇乡卫生院管理人员培训心得体会这次镇乡卫生院院长培训，通过卫生行政主管部门的精心组织和安排下，圆满完成了培训计划，并达到了预期目的。通过各位专家教授、卫生行政主管部门领导耐心细致的讲解，系统学习了解农村卫生基本政策、新型农村合作医疗基本政策、镇乡卫生院的功能定位和作用、镇乡卫生院卫生事业管理知识、镇乡卫生院财务管理与成本核算、抗生素临床合理使用原则、医院营销服务管理，以及农村卫生法律法规等。王延兴老师给我们讲解和分析了当前社会国际形式，医疗卫生今后的发展方向。剖析了新医改核心实质，使之真正认识到新医政是对全国民生关爱的重要体现，是解决全国人民“看病难、看病贵”问题，是政府义不容辞的职责。政府要承担责任，使我深刻领悟到，只有顺应改革，办为人民信赖的医院，以病人服务为中心，以人为本，科学管理，构建和谐的医患关系和良好诊疗环境，全方位提供人性化、安全有效、方便、廉价的优质医疗服务是我们追求永恒的目标。12 / 19通过培训学习，自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念；对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，得到了进一步认识、提高和掌握；特别讲解了结合医院实际如何发展建设独有的医院文化，使我受益匪浅，感受很深。通过这次培训，自己回单位重点抓了以下工作。1、把在这次院长培训有关精神、管理知识技能的新观念、新理念及时组织精神病医院、西南卫生院、板桥卫生院领导班子、院管会成员、中层干部、业务技术骨干，认真学习并分析我院在管理方面，服务方面、医院文化建设方面、制度建设方面、人才培养方面、公共卫生方面等其它内涵建设方面存在的问题、缺陷，并结合精神病院、西南卫生院、板桥卫生院的实际提出完善和整改方案。2、抓住机遇积极推进灾后重建。抓住一切机遇，积极推进精神病院、西南卫生院、板桥卫生院选址异地重建工作。力争在 XX 年 5 月完成板桥卫生院异地重建任务，搬迁并投入使用；XX 年 11 月底完成西南卫生院重建项目并投入使用；于 XX 年 12 月底完成精神病医院灾后重建工程项目，并于 XX 年 1 月底正式投入使13 / 19用。届时 3 所重建医疗机构将以功能齐全、布局合理、适度超前、外观环境优美展示在世人面前。3、进一步加强 3 所医院内部管理、分级管理、落实管理制度，建立健全各种操作规程，特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍；正确树立全院职工人生世界观、自我价值观；病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的；树立医院靠我们发展，我们靠医院生存的理念；要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责；树立对工作负责任就是敬业，对医院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信；全方位、多渠道培训专业技术人才，制定切实可行的人才培养计划，每 3 年对专业技术人才送至三甲省立医院轮训进修学习。进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购置必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。4、理清发展思路，把握发展方向。精神病医院、西南卫生院是以特色专科而著称，为14 / 19此要不断加强专科人才的培训，高起点购置专科设备，把特色专科进一步做大做强做精，建设以专科为特色的精品医院，同时要以特色专科为发展龙头，充分发挥并整合现有的卫生资源，带动其它专业发展，走可持续发展，大专科小综合为其发展方向和思路。5、进一步加强公共卫生工作管理，重视公共卫生队伍的建设。镇卫生院的主要功能定位是以公共卫生工作为主，以提供基本医疗服务为辅，为此我们重新认识公共卫生在镇乡卫生院中的重要地位。搞好公共卫生工作是镇乡卫生院的重要职责和义不容辞的的责任。认真落实，不折不扣地完成辖区内的公共卫生工作及突发公共卫生事件是卫生院首要任务。在今后工作中，我们一定要高度重视农村公共卫生工作，在人力、财力加大投入，转变以往只重视医疗而轻视预防的陈旧观念，只培养专业技术人才，不建设公共卫生队伍的错误思想。通过培训学习，深刻认识到公共卫生工作在乡镇卫生院中的重要性和必要性。公共卫生工作任重而道远，为此我们还需不懈努力，在市疾控中心的领导下，努力完成各项公共卫生工作任务。总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感谢卫生行政主管部门，给我这次学习提升的机会，真诚希望今后卫生行政主管部15 / 19门能多次组织安排这类似的培训，为我市卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。绵竹市西南镇卫生院绵竹市精神病医院院长：冯波参加国家中医药管理局第四期中医医院院长培训班学习心得馆陶县中医院XX 年 5 月 27 日至 29 日，第四期中医医院院长培训班在北京九华山庄举行，这次由中国中医药管理局医政司主办、中华中医药学会医院管理分会承办的培训班，主要围绕二级中医医院评审工作进行了系统宣讲和部署安排。即将开展的中医医院评审工作将紧紧围绕中医医院的功能定位和以中医为主的发展方向，结合深化医改的重点任务，与中医医院管理年活动和卫生部有关要求相衔接，通过评审促进中医医院突出特色、提高疗效、促进发展、深化改革、加强管理。来自北京、天津、河北、山西 4 个省市的400 余位中医医院院长参加了这次培训。国家中医药管理局副局长马建中到会发表了重要讲话。国家中医药管理局医政司司长许志仁、医院管理处处长杨荣臣、医政司主任严华国等出席了培训班开幕式。马建中在讲话中明确指出这次中医医院评审工作的16 / 19五大目标和重点：一、 突出中医药特色优势。将发挥中医药特色优势的具体要求作为重点内容，从框架和指标设计以及权重分配上予以强调，期望通过医院评审引导中医医院树立以中医为主的发展方向，使中医医院“姓中” 。保持和发挥中医药特色和优势是中医药发展的方向，也是中医医疗机构生存发展的基础，现有的医疗机构基本上是以特色专科专病为主，或者以大专科带动小综合，专科要有优势，有人才，逐步的形成独具特色的诊疗方法、规范、制剂、产品，要通过努力，树立自己名副其实的品牌；二、把提高中医临床疗效作为核心内容。中医医院的诊疗活动应主要在中医思维指导下，着眼于提高中医临床疗效，用中医的手段解决临床问题，因此，评审标准及评审细则从人员能力到科室建设都强调了这一点；三、 强调促进中医医院发展。中医医院基础差、底子薄，规模普遍较小，加强基础设施建设，加快中医医院发展仍是当前一项重点任务。中医医院评审把中医医院基本标准等作为检查重点内容，以促进中医医院发展。要认清形势，坚定信心。现在中医药的发展形势很好，中医院应该抓住机遇，在这样好的一个大环境求得可持续发展；四、 突出医改重点工作。医改是目前全医疗卫生行业一项重点任务和工作，对医院建设和发展提出了新的要求。中医医院评审紧密结合医改五项重点工作，特别是结17 / 19合公立医院改革，提出具体要求。如在评审标准中，强调坚持医院公益性、推进规范诊疗和单病种费用控制、基本药物制度实施、城乡对口支援、便民惠民措施、优质护理服务等医改重点工作；五、 突出加强中医医院管理。在评审标准中，强调落实医院管理任务，重点加强科室管理等医院日常监管，达到持续改进医疗质量和服务等目的。要加强管理，提高效益。科学管理才能出效益，传统不等于落后，中医不是守旧的代名词，我们一定要更新观念，创新思路，利用科学管理方法和手段，切实加强我们的内部管理，不断提高科学管理的水平，提高中医医疗机构的社会效益和经济效益；培训期间，国家中医药管理局医政司司长许志仁总体概括了中医医院评审思路、方法和有关工作部署；国家中医药管理局医院管理处处长杨荣臣宣读讲解了中医医院评审有关问题；国家中医药管理局医政司严华国主任讲解了基层中医药适宜技术推广基地建设实施方案；中国中医科学园广安门医院药事主任曹俊岭解读了二级中医医院评审