让创新成为企业文化的灵魂

精品文档 1欢迎下载 让创新成为企业文化的灵魂让创新成为企业文化的灵魂 创新是企业永恒的主题 没有创新就没有超越 从某种意义上来说 创新 是所有优秀企业的文化核心 索尼的创始人井深大在二战后的一片废墟上 考 虑的不是发展什么业务 而是考虑索尼公司的创立原则 那就是以科技为导向 走持续创新之路 后被称为索尼的 先驱 精神 这无疑是索尼公司的立业之 本 创新关键是能够构建一套规则和机制 而文化是则是这种规则和机制的灵 魂 即使是同一个行业内的企业 创新的机制也会差别很大 而文化则是这种 机制的决定因素 比如华为与中兴 是两家都很优秀 但文化迥异的公司 两 家公司都注重创新 因为在通讯制造这个行业 没有创新肯定没法生存下来 华为推崇以目标和业绩为导向的 狼 文化 非常的生猛 中兴则倡导以稳健 和人本为导向的 牛 文化 也取得了极大的成功 这两种文化的差异与企业 创始人的个性和他们对人性的假设有很大关系 只要做到极致 就都能引领企 业的快速稳定发展 要打造以创新为导向的企业文化 主要有三种方法 要打造以创新为导向的企业文化 主要有三种方法 1 1 强化危机意识 营造创新氛围 强化危机意识 营造创新氛围 当年华为的总裁任正非去日本松下公司参观的时候 发现无论是在会议室 还是走廊 都张贴着一幅画 画的内容是一艘即将撞上冰山的巨轮 画的下面 还写着一排字 能拯救这艘船的 唯有你 危机意识是日本企业文化的重 要要素 也是支撑日本企业走向全球的精神支柱 这种意识也被融入到华为公 司中 是华为文化的重要组成部分 危机意识是打造创新文化的第一步 尤其是目前的中国企业 面临金融风 暴的挑战 必须以更强的竞争力来应对危机 危机意识是创新的源动力 作为 企业的高层管理者要经常在各种场合激发大家的忧患意识 并鼓舞大家应对挑 战 当然 创新是需要氛围的 很重要的就是要创造坦诚沟通的氛围 3M 公司 医药部办公室的阳台扶手上 有很多镂空雕刻的装饰 因为公司发现 很多不 同部门的员工在阳台倒水的时候会碰到并简单交流 这时端着水杯就会比较辛 苦 所以公司为了鼓励各部门的沟通与交流 特意镂空了阳台的扶手 IBM 公 司专门打造了面向全体员工的 Think place 虚拟空间 鼓励大家交流自己的 创意和想法 精品文档 2欢迎下载 企业也可以从办公室环境设计 办公布局 雕塑 画廊等很多地方 营造 创新的氛围 2 2 制定创新机制 全员参与创新 制定创新机制 全员参与创新 当然 创新需要一套完善的机制 包括创新的方法 奖励的标准 并能够 做到及时 合理兑现 合理化建议制度可以说是创新机制的重要组成部分 很 多企业也都有 但实施的效果并不好 原因就在于忽略了文化的因素 制定一套机制并不难 难的是让员工充分参与进来 并且充满了激情和热 情 有一个企业老总跟我抱怨 他说他最近发现 员工的创新动力没有以前强 了 以前他跟员工聊天 员工总是有很多的想法 但现在 往往是说一些表面 的话 因为我跟他们公司的很多基层员工有过沟通 了解情况 所以告诉他原 因 是因为你忽略了及时的反馈和奖励 员工贡献了自己的想法 却得不到 响应 时间长了 大家就有点麻木了 所以说 企业要鼓励全员参与创新 要 有及时的奖励 要能够树立先进的人物事迹 格兰仕公司流传着一个故事 有 一次一个研发小组花了很长时间研发的一个产品失败了 根据公司规定是没有 奖励的 后来总裁亲自请这个研发小组吃了一顿饭 鼓励大家不要灰心 重头 再来 这个故事充分弘扬了公司的创新文化 3 3 领导以身作则 完善激励机制 领导以身作则 完善激励机制 在创新文化打造中 领导的作用是决定性的 再完善的制度如果没有好的 领导 实施效果也会大打折扣 首先 领导要能够给予下属一定的权限和空间 不要管得过多过严 这样 会压抑下属的创新热情 很多领导由于害怕员工出错 所以喜欢事无巨细地管 理 时间长了 员工也会形成一种依赖的心态 凡事请示汇报 结果领导忙得 焦头烂额 一个劲抱怨下属能力差 其实是他没有给下属锻炼的机会 虽然下 属在独立工作时 可能会出一些差错 但如果领导不能容忍 这样的团队是无 法具有创造力的 其次 创新的源泉是企业在生产经营中出现的问题 不管是客户的抱怨 还是员工的牢骚 这些问题的解决本身就是一种创新 所以企业要有良好的沟 通渠道 希尔顿有自己的顾客满意度追踪调查 每个月征求 6 万名顾客的意见 管理人员可以在线上看到整理后的意见 这样他们可以确切了解顾客对一系列 涉及客服问题的看法 并制定相应的改善计划 希尔顿为此项调查的花费每年 超过了 150 万美元 同样的 很多企业由于缺乏有效的公司内部员工之间 与 精品文档 3欢迎下载 外部客户之间的沟通渠道 所以总感觉创新无处着力 创新重要的是构建一套机制 但如果得不到文化的支撑 那又会没有实际 效果 过于注重物质激励