201302批次考试管理学 B 卷

一 单项选择题一 单项选择题 共 共 1010 题 总分题 总分 2020 分 分 1 高不确定性的环境是指 本题分数 2 分 A 简单和静 态的环境 B 简单和动 态的环境 C 复杂和静 态的环境 D 复杂和动 态的环境 2 某公司生产某种产品的固定成本是 40 万元 除去固定成本外 该产品每单 位成本为 5 元 市场售价为 9 元 若要达到 20 万元销售毛利的目标 该产 品产销量应为 本题分数 2 分 A 5 万件B 10 万件C 15 万件D 20 万件 3 以下不属于外部招聘缺点的是 本题分数 2 分 A 造成 近亲繁殖 B 对求职者 无法深入了解 C 不能迅速 的开展工作 D 内部职工积极 性受打击 失去信心 4 以下不属于目标管理特征的是 本题分数 2 分 A 实现参与 式管理 是一种 民主的管理 B 注重管理 实践 是一种成 果管理 C 实现自我 控制 是一种自 觉的管理 D 权利集中在高 层管理者手中 属于 集权式的管理 5 根据赫兹伯格的双因素理论 下列因素中属于激励因素的有 本 题分数 2 分 A 领导的赏识B 公司政策C 工资D 工作条件 6 以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 本题分数 2 分 A 非营利性组织B 营利性组织C 工业组织D 企业组织 7 在管理中 决策是 本题分数 2 分 A 高层管理B 高层和中C 每一个管理D 高层主管和 人员所承担的任 务 层管理人员所承担 的任务 人员都可能要从事 的活动 参谋人员所承担的 任务 8 刘教授到一个国有大型企业去咨询 该企业张总在办公室热情接待了刘教 授 并向刘教授介绍企业的总体情况 张总讲了不到 15 分钟 办公室的门 就开了一条缝 有人在外面叫张总出去一下 于是张总就说 对不起 我先出去一下 10 分钟后张总回来继续介绍情况 不到 15 分钟 办公室 的门又开了 又有人叫张总出去一下 这回张总又出去了 10 分钟 整个下 午 3 小时张总共出去了 10 次之多 使得企业情况介绍时断时续 刘教授显 得很不耐烦 这说明 本题分数 2 分 A 张总不重 视管理咨询 B 张总的公司可能 这几天正好遇到紧急情 况 C 张总可 能过于集权 D 张总重 视民主管理 9 理论认为 当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后 他不仅关 心报酬的绝对量 还关心报酬的相对量 本题分数 2 分 A 双因素理论B 期望理论C 需求层次理论D 公平理论 10 以下对管理的应用范围的认识 正确的是 本题分数 2 分 A 管理仅适 用于企业组织 B 管理不适用 于非盈利性组织 C 管理仅适 用于大型组织 D 管理适用 于所有组织 二 多项选择题二 多项选择题 共 共 5 5 题 总分题 总分 1515 分 分 1 以下对管理理论的叙述中 正确的有 本题分数 3 分 A X 理论认 为 人之初性本 善 B Y 理论认 为 人之初性 本恶 C 系统管理理论认 为组织是一个由众多要 素组成的系统 D 科学管理 理论把人看作是 经济人 2 公司战略包括 本题分数 3 分 A 稳定型战 略 B 增长型战 略 C 收缩型战 略 D 成本领先战 略 3 管理者的技能包括 本题分数 3 分 A 专业技能B 人际技能C 概念技能D 技术技能 4 沟通网络方式包括 本题分数 3 分 A 电子沟通B 链式沟通C 环式沟通D 轮式沟通 5 在领导的随机制宜理论中 费德勒认为影响领导有效性的因素有 本题分数 3 分 A 上下级关系B 授权C 任务结构D 职位权力 三 判断题三 判断题 共 共 9 9 题 总分题 总分 1818 分 分 1 矩阵型组织结构是由两套管理系统组成的组织结构 一是纵向的职能领导 系统 一是为完成某一任务而组成的横向项目系统 本题分数 2 分 A 正确B 错误 2 管理的艺术性 体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论 用以指 导人们从事管理的实践 本题分数 2 分 A 正确B 错误 3 美国管理运动的第一次高潮将人性化管理引入了社会 本题分数 2 分 A 正确B 错误 4 管理的计划职能的主要任务就是要确定组织的目标和实现目标的途径 本题分数 2 分 A 正确B 错误 5 事业部制组织结构是由两套管理系统组成的组织结构 一是纵向的职能领 导系统 一是为完成某一任务而组成的横向项目系统 本题分数 2 分 A 正确B 错误 6 领导的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级 本题分 数 2 分 A 正确B 错误 7 高层管理者需要进行更多的程序化和战术性决策 本题分数 2 分 A 正确B 错误 8 风险型决策条件 包括 有两个或两个以上的方案 每个方案存在两种或 两种以上的自然状态 但是每种自然状态发生的可能性即概率大小无法估 计 本题分数 2 分 A 正确B 错误 9 X 理论认为人天性好逸恶劳 总想千方百计逃避工作 本题分数 2 分 A 正确B 错误 四 填空题 1 参谋职权 2 法约尔 3 前馈控制 4 高层管理 中层管理和基层 底层 管理 5 沟通 6 没有不满意 没有满意 7 复杂性 动态性 8 轮式 9 定量管理 五 名词解释题 1 对完成与未完成工资定额的工人按不同的计件工资率水平来计算和发放工资的一种计件 工资制度 2 是指综观全局 认清为什么要做某的能力 即要洞察企业与环境要素间相互影响和相互 作用的关系 要有发现环境中的机会和威胁的能力 六 论述题 组织变革阻力的主要来源 一是个体和群体方面的阻力 个体对组织变革的阻力主要是由 其固有的工作和行为习惯难以改变 就业安全需要 经济收入变化 对未知状态的恐惧和 对变革的认知存有偏见等而引起的 群体对组织变革的阻力 来自群体规范的束缚 群