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文档简介
电商运营课件 1 第8章物流与配送 一 仓储管理仓储管理 简单来说 是对仓库及其库存物品的管理 仓储系统是企业物流系统中的子系统 电商企业 仓储热 分析原因 仓储业务 入库阶段 保管阶段 出库阶段 2 1 检验商品采购 收集 评价 选择供货商 洽谈 合同 供货商承担供应物流 电商企业仓库仓库收货人员验收 检查 包装 数量 规格 品种等商品详细信息 以单对货 验收结果的处理 签收 拒收等 3 2 编写货号货号 商品编号 每件商品都有一个编号 编写货号的目的 便于内部管理 盘货 找货等 最简单的编号方法 商品属性拼音首字母 序列号 品牌产品 一般都有货号 直接用就可以 4 3 入库登记验收无误 编写货号 登记入库 详细记录商品信息 名称 数量等 商品分类 根据商品特性 理化性 分类 货位分区 按不同保管条件 四号定位法 货号 货位 一一对应 WMS系统 按单出货 三核对 复核 5 二 货物打包 发货过程 包装 保管 运输 配送包装 销售包装 运输包装 物流包装 客户验收 签收 确认收货 收到货款 6 1 分类包装包装目的 保证商品运输中的安全 包装材料 纸盒 朔料袋 木条装订的箱子 PVC管等 包装成本 材料本身成本 重量 体积带来的运输成本 包装方法 安全 低成本 7 2 隔离防震填充物 固定商品 缓冲保护 填充物选择 重量轻 降低运费 常用的填充物 报纸团 泡沫等 8 3 打包要点商品与包装要留有足够的缝隙 3cm 用填充物将缝隙填满包装外面用胶带密封 防水 防盗 邮局需交工作人员检查后再密封 9 三 物流配送 1 邮局发货平邮 费用低 但时间长 不利网上交易 EMS 网点多 覆盖广 邮资贵 10 2 快递发货 1 门对门收发货联系附近设有网店的快递公司 定期上门收货 保证店铺发货速度 选择一家服务较好的公司 长期合作 签订协议 保证物流质量和服务水平 2 在线查询物流进程 运单号码 11 3 货运发货发货方式 公路运输 铁路运输 航空运输 短途 公路 铁路 长途 铁路 航空 12 1 货运公司的计费单位邮局 500克为一个计费单位 快递 1000克 1公斤 运费 计费单位 单价物流重量 体积重量 选择较大 体积重量 公斤 长 宽 高cm 60001立方 167公斤 13 2 货运公司与快递公司的比较货物较大 较重 长途 选择货运公司 物流 费用更低 货物自提 货物较小 交轻 快递时间 物流时间更长 14 4 工作流程售前 售中 售后物流工作 验收 编号 入库 打印货单 凭证出库 包装 发货 收货货单 配货单 快递单 装箱单店铺后台设置 运费模板
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