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文档简介

第七章员工培训与发展 第一节培训中的学习方式与方法第二节企业员工培训系统模型第三节新员工入职导向活动第四节员工职业生涯管理 1 一 概念培训是通过教学或实验的方法 使员工在知识 技术和工作态度方面有所改进 达到企业的工作要求 发展则是增进员工的知识和能力 以满足企业目前和将来的工作需求 第一节培训中的学习方式与方法 2 目的主要有四项 育道德 建观点 传知识 培能力 二 员工培训与发展的目的 三 两种学习方式 一是代理性学习 二是亲验性学习 3 四 三位学习立体方法 横轴为实践性 纵轴为交往性 立轴为自主性 4 一 案例分析法案例用于教学和培训时 有三个基本特点 首先 其内容真实 不允许虚构 其次 包含一定管理问题 最后 必须有明确的教学或培训目的 典型的案例研讨通常分为三个阶段 即个人学习 小组讨论及全班的课堂讨论 二 亲验式练习法1 结构式练习2 角色扮演3 心理测试 五 企业培训中的具体方法 5 一 企业员工培训系统模型的概念人力资源系统培训 简称HRT 模型便显示了这样一个系统 它代表了由六个环节构成的一个循环过程 这六个环节分别是 需要确定 目标设置 方案拟订 活动进行 转移效果 总结评价 第二节企业员工培训系统模型 6 一 确认工作行为或绩效差异的存在资料来源 资料收集的方法 二 培训需要分析1 组织分析2 工作分析 也叫操作分析 操作分析的重点是研究具体的工作者本人的工作行为与期望的行为标准之间的差距 从而知道此人需要接受什么样的培训 3 个人分析 二 培训需要的确定 7 1 技能培养2 传授知识3 转变态度4 绩效目标 三 培训目标的设置 四 培训方案的拟订 一 培训方式 1 正式培训 脱产培训 2 非正式培训 在岗培训 二 培训机构 1 自己培训 2 企校合作3 专业培训机构 8 如果是企业自己组织培训 具体工作涉及这几个方面 一 培训的准备工作1 编制日程表2 确定培训师3 落实培训所需资源4 发放培训通知 二 培训的实施和控制 五 培训活动的实施 9 1 理论 2 示范 3 操练或模拟 4 实际应用机会和回应5 持续应用加上专人指导 六 转移效果 七 总结评估 一 参与者评估 二 培训目标达成情况评估 三 培训效果的评估 10 入职导向活动分为两个阶段 即岗前教育阶段和岗上早期导向阶段 第三节新员工入职导向活动 简单介绍 表美国通用电气公司的新员工入职导向活动检查清单 HR为主管干部制备的 11 一 概念职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统 并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致 在达成组织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动 第四节员工职业生涯管理 12 一 组织方面组织方面的活动称为员工职业发展管理 此活动涉及人力资源规划 指导与考评 培训与开发 奖励等一系列措施 二 个人方面个人方面的活动称为个人职业发展规划 这种规划中包含了一系列职业生涯中重大转折性的选择 二 员工职业发展的主要活动 13 一 组织中个人发展的类型主要有专业技术型和行政管理型 1 专业技术型发展阶梯就是技术职称的晋升 技术性成就认可与奖励等级的提高 但在这一领域还存在另一平行的阶梯 2 行政管理型这类人的发展规律一般总是先在基层职能部门锻炼 表现出才能与政绩后获得提升 三 员工职业发展的类型与路径 14 二 组织中职业发展道路的运动方向横向与纵向两种 三 企业员工职业发展管理的实施首先 制定企业的人力资源开发的综合计划 其次 建

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