第七章B2B交易所PPT课件.ppt

E MarketplacesandB2BExchanges 第七章电子市场和B2B交易所 1 学习目标 定义电子市场和交易所列出电子市场的所有种类描述B2B门户网站描述第三方交易所解释动态定价 并描述其交易机制区别电子采购和电子销售联盟描述不同的交易所所有权形式和收入模式描述交易所网络以及交易所的管理描述交易所成功的关键因素讨论电子市场和交易所的实施与发展问题描述外联网以及它是如何支持电子市场和交易所 2 开篇案例 ChemConnect和Covisint ChemConnect采用B2C商业模式 此模式下消费者寻求 最低的价格最快的运输良好的退货原则优质的客户服务 3 3 ChemConnect和Covisint 续 ChemConnect 世界化学品交易所 第三方做市商 为会员 可免费加入 提供交易场所和信息一个公开交易场所 可以进行匿名竞标普通商品市场允许实时地在线购买和交易普通商品企业交易室 私有在线拍卖场所精确到分钟的市场信息大型电子目录独立中介 4 4 ChemConnect和Covisint 续 Covisint 汽车行业的电子市场B2B整合买方市场通用福特戴姆勒 克莱斯勒整个行业的收获低成本更便利的经营效率的提高 5 5 ChemConnect和Covisint 续 Covisint 续 Co 代表连接合作交流 Vis 因特网提供的可视化 Int 代表整合的解决方案 6 6 ChemConnect和Covisint 续 Covisint 续 合作商务方便产品设计采购流程电子化为买卖双方提供了一个广阔的场所垂直行业联盟交易所几个大型购买者大量卖家 行业供应商 7 7 7 1B2B电子市场和交易所概览 一 交易所的分类 垂直和水平二 动态定价三 交易所的所有权1 行业巨头2 中立主办者3 行业联盟和合作社四 参与B2B交易所的收益和风险五 管理六 交易所的组织机构 8 图7 2交易社区 9 9 B2B电子市场和交易所 续 动态定价交易所的所有权参与B2B交易所的收益与风险管理交易所的组织结构 10 10 7 2信息门户网站 所谓门户网站 是指提供某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统 门户网站最初提供搜索引擎 目录服务 门户网站主要提供新闻 搜索引擎 网络接入 聊天室 电子公告牌 免费邮箱 影音资讯 电子商务 网络社区 网络游戏 免费网页空间等 在我国 典型的门户网站有新浪网 网易和搜狐网等 11 信息门户网站 一 托马斯注册公司 TPN 交易处理网 注册网 在线采购系统 1 帮助企业进行MRO产品交易 2 TPN注册网与买卖双方合作建立电子交易社区 12 信息门户网站 二 阿里巴巴网站 水平门户数据库 产品目录 门户服务 免费邮件 俱乐部会员反向拍卖 购买者张贴询价单 销售商投标 服务 部分收费服务 语言 英 汉等 收入模式 注册费 会员费 交易费 服务费等 关于信息门户的更多情况 13 13 7 3第三方交易所 第三方交易所 电子中介 不但提供目录服务 还匹配买卖双方 撮合交易 以下两种模式 1 供应商集中模式 虚拟的销售商将供应商的产品目录标准化 加上索引 集中起来提供给购买者 14 14 第三方交易所 2 购买者集中模式 购买者的询价单会被集中在一起 提供给众多供应商 进行投标 集中模式最适合于MRO产品和服务 15 图7 5供应商集中模式 16 16 第三方交易所 3 第三方市场的适应性离散市场购买者集中的市场供应商集中的市场 17 图7 6购买者集中模式 18 18 7 4行业联盟交易所 CET 行业联盟交易所 CET consortumtradingexchange 由几家大公司组成 主要目标 为整个行业提供交易服务 参见教材P188 表7 4 垂直 面向购买型 水平 面向购买型 垂直 面向销售型 水平 面向销售型 19 行业联盟交易所 CET 一 电子采购联盟 面向购买 垂直和水平 面向购买的CET 二 面向销售联盟三 B2B联盟面临的法律挑战 反垄断和竞争 四 行业联盟成功的关键因素1 行业规模2 促使客户采用的能力3 弹性4 产品的标准化5 管理密集的信息流6 消除供应链中的无效性 20 7 5动态交易 拍卖和匹配 一 拍卖 水平和垂直应用实例7 1荷兰花卉市场的新进入者 TFA二 匹配 股票市场 21 动态交易 拍卖和匹配 拍卖私有交易室 会员在交易所里进行拍卖交易所将拍卖作为其业务之一交易所专门从事拍卖 匹配做市对需求和供给进行匹配 例如 股票 比拍卖更复杂 应为他们要匹配 价格数量时间地点 22 22 7 6建立和整合市场与交易所 一 建立电子市场的一种可能流程提前思考计划系统分析和设计建立交易所测试 安装和运行系统的评价和改进 23 建立和整合市场与交易所 第一步 提起思考第二步 计划第三步 系统分析与设计第四步 建立交易所第五步 测试 安装和运行第六步 系统评价和改进 24 24 建立和整合市场与交易所 续 整合位于第三方交易所与参与者的后台办公系统多个通常不兼容的交易系统整合外部交流Web 客户访问数据交换直接应用整合流程共享 25 25 建立和整合市场与交易所 续 流程和信息协调 如何协调外部通信与内部信息系统外部流程内部流程数据格式转换异常处理系统和信息管理 管理内容包括 软件硬件多个信息组件 26 26 建立和整合市场与交易所 续 购物车 允许客户在任何一家会员供应商购买购买者自己保存订单信息 以便和内部的电子采购系统整合卖方市场无法支持此功能买方购物车方案 购物车可以驻留在买方的电脑中而不是卖方的站点上不同类型的电子市场和电子采购系统间建立可以相互操作的接口 27 27 7 7管理交易所 一 收入模式交易费服务费会员费广告费二 交易所网络 获得买家和卖家 三 集中化管理 提供所有交易所目录 场所等 应用实例7 3VertiNet和V四 寻找CEO和独立管理团队 28 管理交易所 收入模式交易费服务费会员费广告费交易所网络集中管理寻找CEO和独立管理团队 29 29 7 8成功的关键因素 早期的流动性 开展的业务量 合适的所有者 采取联盟形式 正确的管理开放性全方位服务行业认识的重要性以消除行业的低效率为目标选准目标行业建立品牌很关键充分利用范围经济商业 收入模式的选择 软件授权 广告 交易费及其他增值服务 内容 社区和商业的混合管理渠道冲突 做市商必须认真挑选交易所的设计和建设商 30 关键成功因素 早期流动性流动性指开展的业务量企业越早到达必要的流动性程度 就越有机会存活下来合适的所有者与能带来流动性的公司建立伙伴关系好的所以者能够推动买卖双方 31 31 关键成功因素 续 正确的管理良好的管理 公平高效的运行和规则都是成功的关键管理能提供 交易的规则最小化冲突支持决策制定好的管理带来必要的流动性 32 32 关键成功因素 续 开放性交易所必须向所有人开放 组织观点技术观点开放标准要求 所以参与者都要执行标准应事先获得一致同意使用错误标准会损坏交易所 33 33 关键成功因素 续 全方位服务能帮助降低成本的交易所将吸引更多的参与者交易所与银行 物流公司和IT公司合作提供支持帮助行业认知的重要性做市场者需要深入了解 给定行业行业固有的业务流程行业结构政府和政策约束 34 34 关键成功因素 续 以消除行业低效率为目标低效率的地方增加了成本和时间延迟垂直交易所带来了附加价值的机会选准目标行业大量的交易众多离散的购买者和供应商要将购买者和供应商聚集在一起很困难较高的供应商和产品搜索 比较成本有巨大的削减费用的压力 35 35 关键成功因素 续 塑造品牌是关键增加特色和功能提高客户转移成本投资于 获得品牌认知度吸引企业使用其交易所留住顾客 36 36 关键成功因素 续 充分利用经济范围增值服务可以使交易所更具吸引力行业新闻专家意见产品详细规格说明相关服务银行和金融信息提供商先进的数字证书架构支持的认证 37 37 关键成功因素 续 寻找多元化的收入来源软件授权广告赞助 用户达到关键大众数量后能够有更多的增值服务拍卖金融服务商业报告数据挖掘服务 38 商业 收入模式的选择 38 关键成功因素 续 内容 社区和商业的混合内容和社区观点 吸引更多流量电子商务交易观点 创造更高程度的顾客 粘性 管理渠道冲突购买者直接与供应商交易 供应链非中介化 是一个充满冲突的阶段现有渠道的强烈反对对短期价格的影响导致价格侵蚀 从而影响公司的中期盈利性 39 39 7 9B2B网络和外联网 一 因特网二 内联网三 外联网应用实例7 4ANX汽车交易所P200四 外联网带来的好处交流的加强生产率的提高经营的改进成本的降低信息传送 40 B2B网络和外联网 因特网内联网 内部的业务传送系统外联网 41 41 图7 9外联网 42 Source Szuprowicz 1998 p 6 Usedbypermission 42 7 10实施问题 一 交易所遇到的问题 将整个行业集中在一起 二 私有交易所与公共交易所1 公共交易所遇到的问题交易费用信息共享节约费用吸引供应商太多的交易所供应链的改进2 私有交易所遇到的问题三 B2B交易所的软件代理四 非中介化五 评价交易所 43 实施问题 交易所遇到的问题公开交易所遇到的问题交易费用节约费用吸引供应商太多的交易所供应链的改进 44 44 实施问题 续 私有交易所遇到的问题缺乏信任流动性问题B2B交易所中的软件代理非中介化评价交易所 45 45 7 11管理问题 计划使用因特网选择哪家交易所连接渠道冲突利益和风险分析 46 管理问题 为交易所设计最安全 最经济的实施计划考察现有网络 看看能否用内联网和外联网取代选择加入哪家交易所 47 47 管理问题 续 加入交易所可能需要对内部供应链进行流程再造当公司加入某个交易所时会产生渠道冲突问题必须认真考虑加入交易所带来的风险 48 48 二 整合 1 外部交流WEB 客户访问数