六格西玛黄带第一次培训测试题(答案)

青岛啤酒青岛啤酒 2015黄带课堂考试题黄带课堂考试题 姓名 姓名 得分 得分 一 单选题 每个一 单选题 每个 2 分 共分 共 50 分 分 1 定义阶段是六西格玛 DMAIC 五步法中非常重要的一个阶段 应正确地实施这个阶段 的项目工作 下述陈述中 哪一个不是定义阶段的工作 B A 确认顾客关键需求 明确本项目关注的关键质量特性 B 对缺陷产生的原因进行分析 C 识别项目所涉及的主要流程 D 组建项目团队编制项目立项表 2 在项目选择时 正确的说法是 C A 可以直接用财务指标作为 YB 可以选定性描述的指标 C 指标为连续数据比离散数据更合适D 项目的范围尽量要大 3 要了解两个连续变量间的相关性 应该作以下哪一种图 D A 控制图B 鱼骨图C 直方图D 散点图 4 以下是从随机取出的 11 个测量值 问中位数是多少 C 9 11 12 13 5 10 9 5 9 12 12 11 11 5 A 9 5 B 9 C 11 D 11 25 E 11 15 F 11 5 G 12 5 对 水平的叙述当中错误的是 B A 当客户规格限确定后 过程的 值越小时 水平越高 流程能力越好 B 水平越低 成本越低 C Motorola 6 水平代表一千万个产品中有 34 个产品不良 D 失误越多 水平就越低 6 下面的哪一项不是测量阶段做的 C A Y 的流程能力分析 B 潜在原因变量 X 的优先排序 C 通过改善 X 来改善 Y D 确保 Y 的测量系统能力 7 生产的啤酒 每瓶啤酒上可能的缺陷数为 5 种 现检查 500 瓶啤酒 发现缺陷品为 10 瓶 缺陷数共 15 个 则 DPMO 为 C A 10000B 20000C 6000D 0 03 8 希望对每天的 啤酒二次污染率 管控 最好使用下列哪个控制图 B A Xbar R 图 B p 图 C u 图 D C 图 9 包装部想评估 1 2 两个团队的品种转换时长水平是否有差异 各收集了 100 笔数 据 最好使用以下哪个工具进行比较 D A 直方图 B 散点图 C 柏拉图 D 箱线图 10 一个正态且稳定的流程 计算出它的流程能力指数 Cp 1 65 Cpk 0 92 这时 应该对流程作出下列判断 B A 流程的均值偏离目标太远 且过程的标准差太大 B 流程的均值偏离目标太远 过程的标准差尚可 C 流程的均值偏离目标尚可 但过程的标准差太大 D 对于流程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断 11 对于数据的离散程度的度量没有以下哪个指标 D A 极差B 方差C 标准差D 中位值 12 Cp 与 Cpk 关系 以下哪个表述正确 B A Cp CpkC CpCpk 13 要了解两个连续变量间的相关性 应该作以下哪一种图 D A 控制图B 鱼骨图C 直方图D 散点图 14 在连续型 MSA 的研究中 不研究的是哪个项目 A A Kappa B 准确性C 精确性D 分辨率 15 高端流程图 SIPOC 可以帮助我们 A A 确定项目运作的范围 B 找出影响过程的所有因素 C 找出客户最关注的问题 D 确定问题发生的重要环节 16 李工程师想用流程的数据作 I MR 单值移动极差图 他按照时间顺序收集了 10 个 数据点 5 7 3 6 2 1 3 7 2 9 4 8 6 0 3 1 5 0 4 2 请问第一个移动极差点 的数值应该是 B A 1 9 B 2 1C 1 9D 2 1 17 下列区间估计基本原理正确的是 C A X 1 包含约定 78 数据 B X 2 包含约定 90 数据 C X 3 包含约定 99 9 数据 D X 2 包含约定 99 7 数据 18 以下 R R 可以接受的是 B A 50 B 30 C 30 D 50 19 以下哪种过程能力表示能力尚可的是 C A Cpk 1 67 B 1 67 Cpk 1 33 C 1 33 Cpk 1 D 1 Cpk 0 67 20 下图是品管部对两类不同原材料的检验时间进行比较 下列的说法正确的是 B A A 类物料比 B 类物料检验时间的离散程度大 平均检验时间长 B A 类物料比 B 类物料检验时间的离散程度大 平均检验时间短 C A 类物料比 B 类物料检验时间的离散程度小 平均检验时间短 D A 类物料比 B 类物料检验时间的离散程度小 平均检验时间长 21 在计算出控制图的上下控制限后 可以比较上下控制限与上下公差限的数值 这两个 限制范围的关系是 D A 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 D 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的 22 对于 X bar R 控制图 以下说法正确的是 B A 先诊断 X bar 图 再诊断 R 图 B R 图代表组内的变异 C 数据分组的原则是组内差异最大化 组间差异最小化 D 在 X bar R 控制图中 为了更加直观有效 用规格限 公差限 代替控制限的效果更 好 23 上午 10 点在生产线上连续抽一组 5 件产品 将 30 组平均值和极差值记录下来 经检 验数据服从正态分布 然后计算控制限 制成 X R 控制图 对于 X 图和 R 图这两张图应 该这样分析 C A 两张图综合起来同时加以考虑 只有在两图都存在不正常的点才判定为异常 只一张图 不正常并无大问题 仍可判为是正常的 B 两张图综合起来同时加以考虑 若 X 图中有一点不正常 则 R 图中对应的点也一定不 正常 C 先分析 R 图 看是否正常 如果 R 图基本正常 再看 X 图是否有异常 X 图有异常才 判此处为异常 D 先分析 X 图 看是否正常 如果基本正常 再看 R 图是否有异常 R 图有异常才判此 处为异常 24 在进行计数型数据测量系统分析时 至少应当取 30 个样本 关于如何进行取样 下列说法 正确的是 D A 根据生产情况随机抽样 B 样本应当均为合格品 C 样本应当均为不合格品 D 合格品 不合格品 处于合格与不合格的边缘产品各占三分之一 25 在描述一个过程的中心趋势时 该使用平均值还是中位数 团队成员有不同的意见 下列 说法正确的是 D A 任何情况下 中位数 都不如 平均值 更有代表性和更容易理解 这样做并不好 还 是使用平均数更好 B 中位数 与 平均值 基本上相等 用哪一个都差不多 C 中位数 比 平均值 计算简单且统计误差要小 应当使用中位数 D 对于严重偏斜或异常值较多的分布 中位数 比 平均值 更有代表性 否则用平均 值更具有代表性 二 判断题 每个二 判断题 每个 1 分 共分 共 8 分 分 1 Cp 流程能力 等于流程之音和顾客之音之比 2 MSA 中偏移 Bias 是指测量值的平均和真值之间的差异 3 流程受控时只有普通原因引起的变异 流程不受控时有特殊原因引起的变异 4 当抽样难度较大 成本较高 时间较长时可以采用 Xbar R 控制图 5 流程 FMEA 可以降低 SEV 值 6 计量型控制图一次可以观察 2 种以上的品质特性 7 利用控制图监控某个关键的参数时 过程受控意味着流程能力一定很高 8 SPC 可以帮助我们判断产品是否满足客户要求 一 问答题 共 8 题 共 40 分 1 主要从哪 3 个维度理解六西格玛的本质含义 5 分 以工程师的角度 就是解决问题的方法论 逻辑和工具的组合 以管理者的角度 就是与战略结合 持续改进的管理体系 以领导者的角度 就是以数据说话 实事求是的企业文化 2 宏观流程图 SIPOC 中的 5 个部份分别代表什么 5 分 供应者 Suppliers 提供流程所需的信息 材料和其他资源 输入 Input 由 Suppliers 提供 在流程中消耗或是转换信息或是材料 流程 Process 转换投入 材料 信息 的系列步骤 输出 Output 经过流程转换完的成果 顾客 Customers 接受流程产出的人 3 简要描述下列每个工具的使用目的 10 分 详细流程图 1 确认所有具附加价值及无附加价值的程序步骤 2 确认主要的流程输入 X s 3 确认主要的流程输出 Y s 4 确认资料收集点 因果矩阵 1 以流程图为主要依据 使主要输入及输出值 顾客需求 相关联 2 依据顾客的重要性评分主要输出值 3 依据与输出值的关系评分主要输入值 柏拉图 Pareto 根据改善目标的重要性进行排列 帮助我们聚焦于引起 80 不良绩效的 20 的问题 测量系统分析 用统计学的方法来了解测量系统中各个波动的来源 并分析它们对测量结果的影响 最后 给出测量系统能否合乎使用要求 统计过程控制 SPC 利用过程波动的统计规律性对过程进行分析和控制 4 对于连续数据表达其中心位置和离散程度的统计量分别有哪些 5 分 中心 均值 中位数 众数 离散 方差 标准差 极差 5 请说明以下 FMEA 中的几个术语的含义 8 分 失效模式 失效影响 失效原因 当前控制方式 严重程度 发生频率 查侦能力 RPN 失效模式 流程的输入超出规格 失效影响 输入失效所造成的影响 失效原因 导致失效模式发生的流程变异来源 当前控制方式 系统化的方法及设备来预防 查侦失效模式或 原因 在产生失效影响之前 严重程度 对顾客需求的影响 也可关系到安全及其他问题 发生频率 失效原因发生并引起失效模式的频率 查侦能力 目前控制措施的查侦