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团队领导 序言做一只善于领导的小蜜蜂 第一章如何修炼领导的特质 领导才能往往由那些在特定环境下知道该做些什么的人所拥有 苏格拉底 领导是什么 领导与管理的关系和区别新经济时代领导能力的变革新旧领导者的差异领导者的权利性和非权利性的影响 不同的领导风格 专制与民主惟度的领导风格目标关系惟度的领导风格因人而已的领导风格 卓越领导者的三大关键特质 眼光魄力胸怀 领导魅力的修炼 人格魅力思想的魅力梦想的魅力高尚的美丽理性与激情冒险精神幽默的力量讲故事的能力 现在行动 领导能力自我训练要点 第二章如何正确决策 我们并不特别聪明 只不到在激烈的竞争中 比对手做出更多正确的决策 安迪 格鲁夫 经理人的宏观决策思维 宏观决策思维的全局性宏观决策思维的系统性宏观决策思维前瞻性 经理人的微观决策思维 界定问题决策准备列出所有可行方案评估方案决定正确的方案行动计划和执行检讨执行成效 走出决策中的五大陷阱 沉锚 陷阱 有利证据 陷阱 霍布森 选择陷阱 布里丹 选择陷阱 群体思维 陷阱 现在行动 决策能力自我训练要点 第三章如何进行绩效管理 绩效管理并不是在管理绩效 而是在管理问题 只有企业和员工所面临的重要和又急迫的问题得到解决并不再发生之后 绩效管理的过程就是企业与员工不断改进与进化的过程 佚名 绩效管理及其基本步骤 第一步 绩效计划 设定绩效目标的沟通第二步 绩效辅导 执行过程的沟通第三步 绩效考核与反馈 业绩评价的沟通 绩效管理的五个误区 绩效管理是人力资源部门的事情绩效管理就是考核绩效管理就是优胜劣汰绩效指标过多过杂绩效沟通不彻底 不连续 现在行动 绩效管理自我训练要点 第四章如何激励员工 使上唯一能够影响对方的方法 就是给他所要的东西 而且告诉他 如何才能得到它 戴尔卡耐基 为什么要激励员工 什么是激励激励的功能激励的类型激励的过程激励的原则 关于激励的著名理论 马斯洛的需求层次理论双因素理论期望理论 低成本点燃员工激情 不断认可真诚赞美荣誉和头衔一对一指导领导角色和授权团队聚会主题竞赛与活动榜样目标与愿景传递激情 现在行动 员工激励自我训练要点 第五章如何教练下属 倘若有任何事情做不妥 则那是我做的 倘若有任何事情做妥一半 则那是我们做的 倘若有任何事情做到极为妥善 则那是你做的 以上是促使球员赢的足球赛所需的一切 为什么要教练下属 下属成长需要教练绩效提高需要教练职业升迁需要教练 教练型领导的风格与心态 教练与领导风格帮助下属成功让下属超越自己 在职训练 不同类型员工职训练要点不同状态员工在职训练要点日常教练的五个重点 让培训卓有成效 员工培训存在的问题培训首先在于确定需求员工培训的三大任务 经营人生 现代教练技术 现代教练的五个目的现代教练的四种能力现代教练的三大作用现代教练的四大步骤 第六章如何正确授权 授权开始的过程必有星星之火 经有实现而燎原 最后靠信任而得以维持 有效率的授权者不但相信他的下属就像相信他自己一样 而且理解信任不仅来自与成就 更是源自于成长 杜马斯哈尔顿 为什么要授权 授权的意义授权的原则授权的流程 授权准备 工作分析授权的类型该授多少权选择受权人 授权沟通 明确授权任务和目的明确接受双方的权责关系注意授权诀窍宣布授权的技巧 授权后的跟踪与考核 授权控制的技巧授权考核授权的最高境界是不是授权 你有授权障碍吗 没有了权利 我还能干什么 2教练下属是一件苦差事重要的事交给下属不放心 授权才能得到更大的权利 评估自己的工作状态评估自己对待下属的态度 第七章如何进行团队创新 全球问题千头万绪 人类面临的最大问题是怎样开发力的创造力 因为在未来的挑战面前 人类已不能依靠有限的资源 也难以依靠历史的经验 只有抓住创新这个关键 才能生存和发展 联合国教科文组织 什么是创新 创新的经济学界定创新的认识误区创新的过程 团队创新管理 明确创新目标完善创新制度持续创新激励建设创新文化 打造学习型团队 建立个人愿景 勇与自我超越改善心智模式 突破思维牢笼塑造共同的愿景 致力团队创新加强团队学习 整合创新成果进行系统思考 整合创新成果 团队创新途径 寻找建设性的差异办公环境激发创新思维让创意自由流动自主管理 第八章如何管理员工 除了心存感激还不够 还必须双手合十 以拜佛般的虔城之心来领导员工 松下幸之助 了解你的下属 员工的素质冰山模型了解下属的需要了解下属的工作状态 员工管理的六个方法 先人后事善用人长 发挥优势善用人短 贵在组合分类管理 区别对待善良 罗文 热炉 法则 靠制度进行管理 用心管理 培育忠诚 关注员工成长让员工在快乐中工作用感动和惊喜创造员工忠诚 第九章如何打造团队 大成功靠团队 小成功靠个人 比尔盖茨 团队发展的五个阶段 团队发展的第一个阶段 组建期团队发展的第二个阶段 动荡期团队发展的第三个阶段 稳定期团队发展的第四个阶段 高产期团队发展的第五个阶段 调整期 团队建设的六大任务 明确团队目标建立共同准则