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文档简介

服装店工作职责说明书服装店工作职责说明书 服装店的每个职位都是各司其职的 下面小编为大家搜集 的一篇 服装店工作职责说明书 供大家参考借鉴 希望可以 帮助到有需要的朋友 一一 店长店长 1 员工管理 安排员工班次 员工考勤 检查员工仪容仪表 组 织晨会 员工工作考核 2 商品管理 商品陈列 补货 检查条形码与价格是否正确 组 织商品盘点 是否有商品丢失 是否有商品损坏 3 店面管理 检查门面 门口地面 店内玻璃 地板 货架 商品是否清洁 走道是否畅通无阻 4 收银管理 每天是否有备用零钞 收银区是否干净清洁 票据是否备好 收银记录是否准确 5 服务管理 是否正确使用服务用语 是否有人迎宾 6 协助顾客购物 解答顾客疑问 7 销售分析及货物调配 8 防止盗窃损失 9 收集市场情报 总结经验 制定拓展方案 10 突发事件应变处理 二二 导购导购 1 积极主动 热情礼貌地服务顾客 2 负责所辖商品区域的卫生 陈列 安全 补货与物料准 备 3 主动向顾客推销商品 4 协助同事 达成团队协作 5 尊重及服从上级的分配与安排 6 认真完成交接班手续 7 积极学习相关知识 提升职业能力 8 完成上级交办的其他事项 三三 收银员收银员 1 营业前 整理收银区 检查购物袋是否需要补充 准备 好找零备用金 检验收银机是否可能正常运行 仪容仪表自我 检查 2 营业中 面带微笑 向顾客问候 您好 欢迎光临 把商 品的金额逐项输入电脑或登录好 结算商品总金额并告知顾客 总共元 收取顾客现金时唱票 收您元 注意检查是否收到伪 钞 找零时唱票 找您元 协助顾客把商品装入购物袋 耐心解 答顾客提问 把购物袋递给顾客 面带笑容说 谢谢 欢迎再次光 临 收银时如发现条形码有错误 及时记在问题登记本上 3 营业结束后 打印出收银总金额小票 并在登记表上记 录签字 整理收银区 关闭电脑 切断电源 存放好货款 附 收银机操作程序 1 打开显示器 2 打开主机 3 进入登录画面 输入用户名及密码 4 扫描商品条码 1 如客人不要其中一 几件 按当 前商品作废或全部商品作废键处理 2 会员价 先按会员卡键 输入会员卡号 再扫描商品条码 3 如有同类产品数件 先按 数字键 再按数量键 5 交易完毕按结算键 6 交班前要数据上传 7 收银员离开按锁定 四四 清洁值日清洁值日 1 门面 门口地面 店内玻璃 地板 货架清洁 2 清理走道 确保畅通
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