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目目 录录 一 绪论 1 一 选题背景与意义 1 二 相关概念 1 1 家族企业的概念 1 2 家族企业的特点 2 二 我国家族企业的发展现状分析 3 一 我国家族企业发展的优劣势分析 3 1 家族企业的优势 3 2 家族企业的劣势 4 二 我国家族企业发展的管理模式分析 4 1 家族制管理模式促进了民营企业的发展壮大 4 2 家族制管理模式是社会文化自然选择的结果 4 3 家族制管理模式当前管理问题突出 4 三 国外家族企业发展与我国的对比分析 5 1 中美家族式企业对比 5 2 中外家族式企业差距的根源 5 三 我国家族企业发展存在的问题与影响因素分析 5 一 我国家族企业发展存在的问题 5 1 资金筹集机制过于封闭和狭窄 6 2 企业产权封闭不易于社会化 6 3 管理方式排外面临瓶颈制约 6 4 组织结构名不符实不利于企业规范运行 7 5 代际传承机制建立不可疏忽 7 6 思想观念严重滞后 7 7 企业家素质低下不利于企业壮大 7 8 企业文化缺失使企业发展没有文化支撑 7 II 9 法律意识淡薄 8 10 外部社会环境问题 8 二 我国家族企业发展的影响因素分析 9 1 文化传统 影响家族企业的深层次原因 9 2 遗产税开征将带来家族企业传承的新问题 9 3 法规不完善导致职业经理人选择的高成本 9 四 我国家族企业发展的对策与建议 9 一 建立现代企业的规范管理体系 9 二 建立现代企业的战略规划系统 9 三 建立有效的集体决策模型系统 9 四 建立完全的现代企业制度 9 五 维持模式 10 五 结 论 10 参考文献 11 1 一 绪论一 绪论 据资料显示 世界上大约80 的企业与家族有关 在美国和欧洲 早期的工业 化是随着家族企业的兴起而发展起来的 当时的企业基本上都是家族式经营 即使 在当代 世界各国的家族企业仍然是企业群体中数量最为庞大的部分 也是各国经 济中最为活跃的成分 一 选题背景与意义 一 选题背景与意义 我国的家族企业是在改革开放之后迅速发展起来的 成为国民经济中最为活跃 的成分 拉动了经济的快速增长 随着家族企业的快速成长 其自身存在的弊端也 日益暴露出来 使其在和其他企业的竞争中处于劣势地位 只有解决家族企业在发 展中存在的问题 才能使其在市场竞争中立足 才能获得突破性发展 中国的家族企业产生于近代社会 其间由于重大历史事件的影响曾产生了某种 程度的间断 比较一致的看法是 现阶段中国家族企业产生于 1978年改革开放之后 中国30多年改革开放培育和造就了一支浩浩荡荡的民营企业大军 它们中的绝大 多是家族企业 从夫妻档 兄弟班 父子兵 亲友团起家 逐步发展壮大 已经成 为我国经济的一个重要组成部分 然而 中国家族企业的发展还处在幼稚期 绝大 多数还处在第一代创业阶段 不可避免地存在着许多成长中的问题和 各领风骚三 五年 的现象 爱多垮台 巨人倒下 三株风波等知名案例 通过对大量家族企业 文献的研究 我们对中国家族企业发展现阶段所面临的主要问题和现状有了一定的 认识 例如 在企业战略方面 有的家族企业根本没有战略 满足于小富即安的夫 妻店 或因创业者知识水平所限 难以逾越专业化管理和规模化经营的门槛 致使 企业发展缓慢 虽可维持但难以长大 要么有的家族企业刚刚初具规模却采取盲目 的发展战略 如不切实际的多元化 导致企业夭折等 在企业文化方面 家族企业老板个人的喜好和特征常常体现为企业文化特征 创始人个人的价值观成为企业文化的主体部分 家族企业文化受家族血缘关系及家 族自身文化影响 在企业创办初期会起到积极的作用 如家族成员能在资金 经验 和感情等方面互相支持 有很强的家族凝聚力 但是随着企业的扩大 非家族成员 的进入 这种家族文化的不利一面将会显现 如家族成员间的产权不清晰 利益分 配不均 族外人 对企业缺乏责任和忠诚 企业产权制度及治理结构不能适应企 业规模化和专业化发展等问题 总之 随着家族企业的成长 将不可避免地面临种 种问题 如企业传承问题 产权制度问题 治理结构问题 组织结构问题 人才结 构问题 和企业文化等方方面面的问题 家族企业是家族与企业的一种 二合一 的结合体 从企业运行角度分析 它不可能完全按照家族运行的规则 也不可能完 全按照现代企业的规则 二 相关概念 二 相关概念 1 家族企业的概念 2 家族企业就是指资本或股份主要控制在一个家族手中 家族成员出任企业的主 要领导职务的企业 钱德勒对家族企业的定义是 企业创始者及其最亲密的合伙人 和家族 一直掌有大部分股权 他们与经理人员维持紧密的私人关系 且保留高阶层 管理的主要决策权 特别是在有关财务政策 资源分配和高阶层人员的选拔方面 2 家族企业的特点 1 权威与亲情交织的 家文化 家是寄托温情的港湾 是存在着家长权威和相互宽容的组织 是扶助成长和老 有所养的依靠 家文化 是家长权威和家族亲情关系的文化 这种企业文化表现 为独断 权威 事必亲恭 员工主动性差 一切以老板指挥为主 2 家族利益高于一切的 家族主义 家族至上 的群体意把成员个体完全归属于家族 个人利益服从家族群体利 益 追求家族的兴旺 发达和荣耀 这种为了家族的利益 为了光宗耀祖 可以产生 强烈的成就动机 促使人们去追求事业的成功 家族主义还表现为家族成员要相亲 相爱 相互帮助 相互扶持 同舟共济人 创业依靠家长 成功惠及家族 3 子承父业的 继承制 在中国的传统文化中 以父家长为中心 以嫡子继承为基本原则在中国延续了数 千年 要维持家族的延续 一脉相传 儿子就要传承父辈的事业 并将之发扬光大以 振家风 提高家族的社会地位 如果大权旁落在外人手中则被认为是 将祖宗的家 业败坏在自己的手上 4 血缘关系以外的 低信任度 家族企业中 血缘关系是信赖的基础 信任只存在血亲关系之中 先天的无血 缘关系形成了一种很难逾越的隔阂 信任度的高低依据内部成员之间存在的血缘 亲缘 友缘 学缘 地缘等关系的亲密程 5 度进行排列 家族企业的领导者 核心圈 由创业者及其继承人组成 重要岗位由血缘 亲 缘关系的近亲组成 一般岗位由远亲和朋友组成 6 血缘关系下的凝聚力与离心力共存 一方面 家族企业创业初期 由于血缘 亲缘等亲情关系的家族成员一荣俱荣 一损俱损 大家在追求家族利益感召下 可以暂时放弃 甚至牺牲 个人利益 不怕苦 不怕累 不计个人得失 拧成一股绳 共谋企业的发展 另一方面 由于 成功后的成果是靠亲情进行分配的机制 不能够满不同的家族成员的利益欲望 他 们为了追求各自的利益就会形成不同的利益群体与核心层明暗 软硬对抗 矛盾增 多 不断激化 离心力加大 企业发展困难 7 建立在家长权威基础上的 独断专行 3 一方面 企业领导的独断 权威 事必亲恭 在员工中产生一种惧怕 按老板 的指示行事的心理态势 另一方面 由于家族成员掌握着重要的管理位置 家族利 益和企业利益高度一致 大家为着共同的目标而努力 所以家族企业容易协调各部 门的关系 政令通达 易于控制与管理 家族利益一致基础上的 高保密度 家 族成员身居要职 掌握着企业的核心秘密 由于家族利益和企业利益高度一致 他 们会严守秘密 而使自己的企业在激烈的竞争中立于不败之地 而且家族成员的和 睦和信任可以大大降低企业的管理成本 二 我国家族企业的发展现状分析二 我国家族企业的发展现状分析 我国家族企业复苏和发展的时间比较短暂 大多数家族企业的规模扩张不快 总体上企业规模还是比较小 今天绝大多数私营企业仍是小型企业 即使在民营经 济较为发达的浙江省 企业规模也还是偏小 浙江中小个私企业其数量占到全省企 业总数的98 以上 当然 经过30多年的发展 我国家族大企业也不鲜见 如用友 软件 太太药业 广东榕泰 天通股份等一批上市的家族企业都是鼎鼎有名的大型 家族企业 由中国社会科学院社会学所 全国工商联研究室共同组织对21个省市自 治区的250个市县区的1947家中小私营企业进行的抽样调查显示 中国中小私营企 业所有权与管理权紧密结合 决策权和管理权高度集中在企业主手中 董事长兼 总经理 是最普遍的老板身份 大部分企业是投资者与经营者一体化 家庭成员在 企业中居要位 表现出深厚的家族控制特色 一 我国家族企业发展的优劣势分析 一 我国家族企业发展的优劣势分析 资料表明 全球有65 至80 的私人企业为家族企业 而在财富杂志 Fortun e 五百家企业里 也有40 的企业为家族所有 1 家族企业的优势 1 凝聚力高 创业时期 凭借家族成员之间特有的血缘关系 类似血缘关系 亲缘关系和相 关的社会网络资源 以较低的成本迅速集聚人才 全情投入 团结奋斗 能够在很 短的一个时期内获得竞争优势 较快的完成原始资本的积累 2 反应迅速 以家族整体利益来看 在通常情况下 利益的一致性使得各成员对外部环境变 化具有天然的敏感性 外部尤其是市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员 同时 家长制的权威领导 可使得公司的决策速度最快 在执行上 由于内部信息 沟通顺畅 成员之间容易达成共识 在政策贯彻 决定执行得力 家族整体利益使 得家族成员本身具有更高的诱因努力工作 自然地帮助公司的价值趋向最大化 3 心理契约成本低 家族企业的心里契约成本低 可以帮助企业降低监控成本 因此家族企业的总 代理成本相对于其他类型的企业低 家族成员彼此间的信任及了解的程度远高于其 4 他非家族企业的成员 家族企业成员之间可能负担较低心理契约成本 成员之间特 有的血缘 亲缘关系 使家族企业具有强烈的凝聚力 加上心理契约成本较低 再 加上经营权与所有权的合一 家族企业的总代理成本可能较非家族企业为低 2 家族企业的劣势 1 难以得到最优秀的人才 企业要做大 要发展需突破的一个重要的瓶颈就是专业化和规范化 家族企业 也不例外 吸收大量的专业人才进入公司的核心层是专业化和规范化的必由之路 单纯在家族成员中选择人才的结果 就是选择面会变的越来越窄 可用的人会越来 越少 而长期的家长制管理 会使领导者变得自负 总觉得自己是最能干的 这恰 恰排斥了社会上更优秀的人才的加盟 另外 基于家族关系建立起来的内部信任 会自然对没有类似关系的员工产生不信任感 因此 家族企业的劣势首先表现在深 知自己的企业因缺乏人才而长不大 却又很难创建获得和留住人才的环境 二 我国家族企业发展的管理模式分析 二 我国家族企业发展的管理模式分析 1 家族制管理模式促进了民营企业的发展壮大 经过近30年的发展 我国部分私营企业已基本完成了资本的原始积累 开始陆 续进入追求规模经济效益的关键阶段 在私营企业中广为流行的家族制与规模经济 企业竞争力提升之间的矛盾也逐渐凸现出来 许多人在提炼和抽象我国家族企业 管理失败者的教训时 都把矛头指向了家族式管理制度 但不能否认在过去的30来 年中 正是由于这种管理模式使私营企业得到了如此迅速的发展 因为小规模经营 的企业 往往要求较简单的管理模式与之相适应 家族经营其企业内部固有的凝聚 力和向心力以及企业管理层之间的默契 这些优势在企业创业之初无疑都会对企业 的发展和管理产生巨大的推动作用 促进企业的成长壮大 2 家族制管理模式是社会文化自然选择的结果 我们认为对家族制经营模式的评价应该坚持唯物辩证法的方法 分析家族制经 营管理模式应当从私营企业的发展轨迹和制度安排等方面历史地去看待其问题 传 统文化观念是家族企业和家族制管理存在的重要原因 中国改革开放后的基本国情 和制度环境是家族制管理企业的合理结果 3 家族制管理模式当前管理问题突出 不管家族制在当前私营企业经营中还起着多大的积极作用 其缺陷已是不容忽 视的 虽然当前还有其发展的空间 但家族企业要能继续保持良好的发展势头 必 须着重解决以下几个突出的问题 第一 建立规范化的经营管理机制 探究家族企业普遍存续期间较短的原因 缺乏规范化的经营和管理机制是主要问题 第二 有效融合社会资本 尤其是与社会财务资本和社会人力资本的融合 第三 塑造企业文化 文化是沉淀于企业体内的内功和能量 它虽然无法直接 5 创造价值 但是却可以通过凝聚和裂变的循环过程提升企业的向心力 许多家族企 业的失败与其说是管理的失败 毋宁说是文化的失败 三 国外家族企业发展与我国的对比分析 三 国外家族企业发展与我国的对比分析 1 中美家族式企业对比 再来看一下2011年的统计数据 见表2 2 从中可以看出美国家族式企业和中国家族式企业雇工的平均人数相差不大 但 是在销售收入上美国却是中国的 67倍 表2 1 中美家族式企业对比 2 中外家族式企业差距的根源 在几年前 深圳市政府有一项标准 劳动密集型企业人均产值的最低标准是70 万元人民币 而中国的跨国公司人均产值可以达到几百万元人民币 同样是中国人 为什么差距却如此悬殊呢 这是一个值得我们深思的问题 1 中国家族式企业的所有权和经营权高度统一 而国外则是两权分离 根据2011年的统计 在中国家族式企业里 董事长兼总经理的比例是93 3 但是在世界500强中 家族式企业的所有权和经营权全部是分离的 这给了 中国家族式企业很好的借鉴 即所有权和经营权分离 只有做到了这一点 企业才 能发展 2 中国家族式企业缺乏有效的决策机制 而国外的这一体系则比较健全 国外家族式企业几乎都设有董事会 而且普遍在董事会下设有审计 薪酬 行政 人力资源 财务 战略规划等专门的机构 董事会负责批准审核公司重大的决 策 制定公司的战略 决定家族式企业的接班人选和企业高管层的人选及报酬 相比之下 根据2012的统计 中国的家族式企业有董事会的占49 5 设监事会的 有24 6 有股东大会的是38 9 但重大问题由董事会决定的比例只有30 换 句话讲 美国的家族式企业整个的决策 经营是法治的 具有一套体系 而中国的 家族式企业绝大部分是靠董事长兼总经理一个人拍脑袋来 决定的 三 我国家族企业发展存在的问题与影响因素分析三 我国家族企业发展存在的问题与影响因素分析 6 一 我国家族企业发展存在的问题 一 我国家族企业发展存在的问题 我国因社会体制不同 民营经营在发展初期不仅受到政治环境的制约 而且在 管理上也存在着浓厚的中国特色 家族企业作为民营经济的主体 透过家族这种稳 定而相对有诚信保证的组织 由小型家庭作坊逐步扩展到规模生产 集团经营的大 型企业 经历了40余年的时间考验 根据企业经营经验及社会经济理论来看 新世 纪初期将进入成型家族企业生存与成长的调整期 据美国一所家族企业学院的研究 显示 约有70 的家族企业未能传到下一代 88 未能传到第3代 只有3 的家族企 业在第4代及以后还在经营 家族企业发展的内部障碍主要有 1 资金筹集机制过于封闭和狭窄 家族企业创业和发展资金基本来源于业主家庭或家族 就会大大限制企业的规 模扩大和继续扩展 我国家族企业融资管道狭窄 困难重重 据统计 占GDP增长 贡献率2 3的民营企业仅能获得国有商业银行贷款总额的15 左右 这与民营企业 在经济总量中的比重是极不相称的 2 企业产权封闭不易于社会化 家族成员在家族企业处于绝对控股状态 企业发展到一定规模后 如果不吸收 外来资本 开放股权结构 其发展动力必定会衰竭 据有关资料显示 在我国家族 企业中 独资企业占40 有限责任公司占46 合伙企业占14 家族在企业产 权上处于主要地位导致了企业缺乏有效的监督机制 制约了企业广泛筹集资金 不 利于企业更好地利用资本市场 形成了资本扩张的 瓶颈 许多企业或打着集体 经济的幌子 或以靠在公有制单位名下的隶属企业身份出现 其性质不清 产权不 清 民事责任不清 不仅不便于宏观管理和司法工作的顺利进行 也不利于家族企 业发挥其天生的市场主体优势 独立地做出决策 难以在市场竞争中生求得发展 目前 家族企业整合国有企业正在成为趋势 但效果不甚理想 主要是国企资 产剥离不彻底 家族企业难以运作 而且家族企业这种终极产权建立在家庭上而不 是自然人的基础上的现状 导致了在产权中存在大量的超经济行为 在超经济权利 的影响下 容易造成产权虚置 另一方面 在发展初期 企业关注的焦点是怎样把 企业做大 财产如何积累 但发展到一定阶段后 关注的焦点就转向利益分配 制 度上没有分割财产的限制 主观上有了分割财产的意愿 企业的法人财产最后不得 不分割了事 3 管理方式排外面临瓶颈制约 家族企业的经营者往往是企业的创业者 其管理水平较多停留在经验管理阶段 对经营管理缺乏科学系统的了解 在企业发展过程中 经营者也意识到有效的管 理制度是企业可持续发展的重要保障 但绝大多数都流于形式 仅仅停留在表面上 主要表现在几个方面 制度不健全 普遍缺乏人员考核制度和收入分配制度 某 7 些制度相互矛盾 尤其当外部环境发生变化时 这种现象更加突出 不考虑企业的 管理需要 内部授权权利边界不规范 管理职责混乱不清 管理模式僵化 生搬硬 套 照抄照搬成功企业的技术 经营管理模式 管理者素质较低 有时还出现造假 卖假 偷税漏税等违法行为 企业通常采用集权化领导 决策权控制在家长手中 这往往导致经营方针或投资决策的重大失误 近亲繁殖 现象严重 家族视其与 外人的亲疏程度选择性地录用人才 4 组织结构名不符实不利于企业规范运行 有限责任公司虽然占较大份额 但往往名存实无 势必妨碍企业的资本经营和 扩张 一些家族企业虽然组织机构健全 管理制度存在 但由于受其与生俱来的 家长式 工作作风和 家族式 用人风格的影响 因而所有者容不下来自于所有 者之外的声音和行为 有些监督部门如审计 监察及规章制度等往往形同虚设 难 以生效 相反 另一些家族企业则因组织部门边界划分不清 岗位职责不明确 管 理制度不具备 不具体或不完善而造成部门之间配合差 工作相互推诿 各自为阵 职工之间不信任 不同心 整个企业缺乏民主 团结 进取 创造的企业精神支 撑和爱岗位 爱企业 爱学习的企业文化环境 还有些家族企业机构更替频繁 人 员变动过快 制度花样百出 让人难以适从 给人不安稳感 造成企业在员工和公 众心目中难有好印象 5 代际传承机制建立不可疏忽 虽然目前创业者基本上掌管企业 传承问题并不凸现 但代际传承机制的建立 和接班人的选择也并非可有可无 思考企业接班人的问题要从企业能否实现可持续 发展的角度去考虑 企业是有生命周期的 同样作为企业领导人 他也是有生命周 期的 企业发展到一定程度 领导人个人的能力出现不适应时 就需要推陈出新 吐故纳新 但企业接班人的问题处理不好 会出现内乱 影响企业的顺利发展 世 界上优秀的公司都非常注重接班人的问题 把交接班不仅仅看成是领导人个人的更 替 而且是公司治理结构的重要组成之一 是机制和制度体系的设计问题 6 思想观念严重滞后 只看重数量扩大外延发展式的规模经济而轻视质量提高内涵扩充式的知识经济 只顾惜自身的政治地位而不潜心实现企业的市场价值 一些民营企业员工缺乏主 人翁意识和团队精神 要么只顾眼前个人利益不遵纪守法 要么安于现状不思进取 要么不满现实自暴自弃 一些民营企业对自身的地位和作用缺乏正确的认识 而 在经营理念上又缺乏诚实守信 自己束缚了手脚 难以求得发展壮大 要改变这种 状况 既有赖于民营企业高层领导者自身素质的提高及其正确引导 也依赖于民营 企业职工自身的观念转变 思想改观和素质完善 7 企业家素质低下不利于企业壮大 我国家族企业创业者的思想素质 经营管理素质 科技文化素质都比较低 相 8 对而言 第二代家族企业家由于成长环境比创业者较为优越 其素质就显得较高 但在日趋激烈的商战竞争中 家族企业家还存有素质亟待提升的问题 如何建立家 族企业家成长机制也是家族企业制度创新的重要内容 8 企业文化缺失使企业发展没有文化支撑 家族企业经营者对企业文化的认识模糊肤浅 即使有些家族企业自觉推行了企 业文化管理 但也处于自发的管理阶段 许多家族企业文化是 家长式 文化 实 行的是业主长期自发形成的价值理念 与现代企业文化相距甚远 多数家族企业文 化具有血缘性 情缘性的特征 企业缺乏凝聚力的文化氛围和强有力的文化支撑 企业文化是企业管理的精髓和内涵 也是树立品牌优势的资本 任何一个想成功的 企业 都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用 有文化的企业 未必都成功 但没有文化的企业注定不会成功 在市场竞争中依靠文化力来带动生 产力 从而提高竞争力 是成功企业攻城掠地的制胜法宝 二 我国家族企业发展的影响因素分析 二 我国家族企业发展的影响因素分析 1 文化传统 影响家族企业的深层次原因 中华名族的传统文化 世世代代相传几千年 形成了巨大而深厚的制度存量 中国文化的发展期间受到外来文化的冲击较小而相对保存完好 形成了较具特色的 文化传统 与西方国家如美国的传统文化相比 我国文化传统中更重视家庭 亲情 友情 而缺少与他人之间的信任 契约 人们在交往过程中 更为注重关系网络 而较少按照法律 契约办事 深厚文化层次中流传下来的 至今仍是中国人行 为核心的 是 家 的概念 这一深厚的文化传统渗透到家族企业的各个方面 企业资金来源于家族 企业经营管理任用家族成员 企业传承的子承父业等等 2 遗产税开征将带来家族企业传承的新问题 所谓 遗产税 就是对死者留下的遗产进行征税 在缴纳遗产税的国家和地 区 通常会有一些资产规模比较大的公司 想尽一切办法进行避税 它们旗下有庞 大的理财专家队伍 不论国内家族企业主如何看待开征遗产税这一问题 毫无疑问 的是 着一政策如果执行 将不可避免地对家族企业的传承 尤其是所有权的继承 产生或多或少的影响 3 法规不完善导致职业经理人选择的高成本 我国法律 法规的不完善 信任的缺失 在家族企业的传承中无形增加了家族 企业把企业交托给职业经理人的成本 使得选择职业经理人经营管理企业 所有权 和经营权分离变得更加困难 四 我国家族企业发展的对策与建议四 我国家族企业发展的对策与建议 一 建立现代企业的规范管理体系 一 建立现代企业的规范管理体系 中国家族式企业应该坚定地致力于建立一个现代企业的规范管理体系 9 坚定地在企业建立现代企业的公司治理结构 应把董事局 监事局 财务体系 决 策机制等建立起来 公司重大问题的决策 公司的 财务 公司关键的人力资源管理等由相应机构来完成 二 建立现代企业的战略规划系统 二 建立现代企业的战略规划系统 在中国的家族式企业里 能否建立现代企业的战略规划系统已变得非常重要 很多家族式企业没有发展规划 更谈不上远期的战略规划 这些缺乏纽带以一贯之 的企业是不可能长久的 三 建立有效的集体决策模型系统 三 建立有效的集体决策模型系统 集体决策 重大问题通过董事会决定 工作中的问题 应通过问题的分析与决 策体系解决 中国的家族式企业应该建立合理的人力资源管理体系 人力资源管理 体系必须与整个公司的发展接轨 四 建立完全的现代企业制度 四 建立完全的现代企业制度 产权清晰 两权分离是现代企业制度最主要的特征 实现两权分离可以分两步 走 其一是提倡家族主动放弃管理权 当然确有管理能力的可以留任 从台前退到 幕后 其二是从投资主体多元化入手 最终实现产权结构多元化 而建立起现代公 司治理结构是建立现代企业制度的核心 通过实现股东所有权和法人财产权的分离 由专门的经营者对企业进行管理来实现对家族企业的彻底改造 五 维持模式 五 维持模式 对于为数众多 规模又偏小的家族企业 在目前市场要素发育程度不高 法治 不完备 信用资源薄弱的客观环境下 当暂时不具备建立家族企业群的客观条件时 传统的家族管理模式仍然是一

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