打电话的英文礼仪_第1页
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文档简介

1 / 4打电话的英文礼仪用中文打电话不是难事,但要得体、有效地运用电话与人沟通,还须一番规范的专业训练。用英语打电话更是另有一套工夫。虽然电话英语也是英语,但与面对面交流还是有很大不同。下面小编就为大家整理了关于打电话的英文礼仪,希望能够帮到你哦! The most important thing about talking on the phone is being polite. People say a lot of polite words.打电话最重要的事情就是礼貌问题啦You might say May I please speak to John?.Even though you might be calling Johns personal cellphone.即使在打私人电话的时候,也这样说。1. Asking to speak with someone打电话找人May I speak to Jack?请找一下 JackCould you put me through to in the Sales Department?您能帮我把电话转接给销售部的赵先生吗?2 / 4Please hold. Im putting you through to the customer service department.请稍等,我这就给您转接到客服部。Could you put me through? Its kind of urgent.您能帮我转一下吗?有急事。2. Asking for a name询问对方是谁,哪里打来?May I ask whos calling?请问您是哪位?Is he expecting your call?他在等您的电话吗?I cannot connect you to MR. Zhao if hes not expecting your call.如果赵先生没有等您的电话,我不能给您转接到他那里。I called to surprise him. Hes not expecting my call.我打电话过来想要给他一个惊喜,他没有在等我的电话。May I ask what it is regarding?我能问一下打电话是关于什么事吗?3 / 43. Then youve found the person you are looking for, you should say the reason why you are calling.找到您需要找的人之后呢,就要表明打电话的原因了。Im calling in sick.我打电话是请病假。Im calling because I need an extra blanket.我打电话是因为我需要多加一条毯子。Im calling in regards to Mr. Zhaos personal finances.我打电话是想问一下有关赵先生的个人财务情况。Im calling you today in regards to your job.今天打给你是想问问你的工作的事。最后,来看看我们大家很少注意的细节吧。1. 除非你确知对方是夜猫族,否则不要深夜跟他打电话。早晨太早打电话也是不礼貌的。一般说来,打电话最适当的时间是上午九点以后到晚上九点半以前。2. 电话响了六响还没有人接,不是对方不在家,就是他不方便接,或甚至不愿意接,最好是把它挂断了。3. 最后,如果你打电话时预知这通电话不可能三言两语就结束,最好先问对

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