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文档简介

新进员工培训资料新进员工培训资料 一 一 房地产基础知识 房地产基础知识 1 房产 房屋产权的简称 2 地产 是指土地财产 3 房地产 是房产和地产的总称 4 房地产业 从事房地产开发 建设 经营 管理以及维修 装饰和 服务的综合性产业 5 房地产开发 是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的 要求进行基础设施 房屋建筑的活动 6 土地开发 是将 生地 开发成可供使用的土地 7 集体土地 是指农村集体所有的土地 8 征用土地 指国家为了公共利益的需要 可依照法律规定对集体所 有的土地实行征用 9 土地所有权 是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法 享有的占有 使用 收益和处分的权能 10 土地使用权的出让 指国家以协议 招标 拍卖的方式将土地所 有权在一定年限内出让给土地使用者 由使用者向国家支付土地使用 权出让金的行为 11 土地使用权转让 是指土地使用者通过出售 交换 赠与和继承 的方式将土地使用权再转移的行为 12 地籍 产籍 是对在房地产调查登记过程产生的各种图表 证件 等登记资料 经过整理 加工 分类而形成的图 档 卡 册等资料 的总称 13 生地 不具备开发条件的土地 14 熟地 指已完成三通一平或七通一平 具备开发条件的土地 15 宗地 是地籍的最小单元 是指以权属界线组成的封闭地块 16 宗地图 是土地使用合同书附图及房地产登记卡附图 它反映一 宗地的基本情况 包括 宗地权属界线 界址点位置 宗地内建筑位置与性质 与相邻 宗地的关系等 17 证书附图 即房地产后面的附图 主要反映房地产情况及房地产 所在宗地情况 18 物业管理 泛指一切有关房地产开发 经营 商品房销售 租赁 及售后服务 19 业主委员会 是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的 组织 是代表物业全体业主合法权益的社会团体 其合法权益受国家 法律保护 20 业主委员会的产生 由业主大会从全体业主中选举产生 21 住房补贴 住房补贴是国家为职工解决住房问题而给予的补贴资 助 22 房屋的所有权 是指对房屋全面支配的权利 23 房地产交易形式 主要有两种 地产交易形式与房产交易形式 24 建筑物 是指工人建造而成的房屋和构筑物 如墙体 楼底层 楼梯 门窗基础 25 构筑物 是指建筑物中除房屋以外的东西 人们一般直接在内进 行生产和生活活动 如烟囱 水井 道路 桥梁等 26 期房 是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房 27 期房的介定 房地产开发商拿到商品房预售许可证开始至取得房 地产权证大产证 或竣工验收合格可以直接入住使用 为止 28 预售合同 消费者在购买期房时签订的销售合同 29 现房 是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房 即开发 商已办妥所售的商品房的大产证 或已经竣工验收合格并交付使用 的商品房 30 毛坯房 房地产商交付屋内只有门框没有门 墙面地面仅做基础 处理而未做表面处理的房叫毛坯房 31 成品房 是指对墙面 天花 门套 地板实行装修 32 商品房 是指以完全的市场价格向购房者出售的房子 33 商品房预售 在房地产尚未建成以前 房地产的经销商在取得受 买人一定数量的定金后 将期房出售给受买人 34 商品房现售 指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给 买受人 35 二手房 通常是指再次进行买卖交易的住房 36 经济适用房 经济适用住房是面向中低收入家庭的普通住宅 37 安居房的种类 安居房包括按规定出售出租给国际机关 事业单 位 企业单位职工的准成本房 全成本房 全成本微利房和社会微利 房 38 低层住宅 低层住宅为 1 3 层的住宅 39 多层住宅 多层住宅为 4 6 层的住宅 40 小高层住宅 小高层住宅为 7 11 层的住宅 41 中高层住宅 中高层住宅为 12 16 层的住宅 42 高层住宅 16 层以上为高层住宅 43 超高层建筑 总高度超过 100 米的建筑 44 商品房的结构 指房屋主体所使用的施工工艺和用材 45 钢结构 承重的主要结构是用钢材料建造的 包括悬索结构 46 钢混结构 承重的主要结构是用钢和混凝土建造的 47 砖木结构 承重的主要结构是用砖 木材建造的 48 砖混结构 主要是砖墙承重 部分是钢盘混凝土承重的结构 49 框架结构 以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱 再用预制的隔墙分户 的结构 50 开间 一间房屋内一面墙的定位轴线到另一面墙的定位轴线之间 的实际距离 51 进深 一间独立的房屋或一幢居住建筑内从前墙的定位轴线到后 墙的定位轴线之间的实际长度 52 层高 下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离 53 净高 下层楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离 54 占地面积 地块的总面积 55 亩与平方的换算 1 亩 666 66 56 居住小区总用地 是包括住宅总用地 公共建筑设施总用地 道 路 广场用地 庭院 绿化用地的总和 57 住宅总用地 住宅用地面积的总和 58 公建总用地 小区内部公共建筑占地面积的总和 59 建筑用地面积 建设用地位置和界线所围合的用地之水平投影面 积 60 建筑基底面积 是指建筑物首层的建筑面积 61 建筑高度 指建筑物室外地平面至外墙面顶部的总高度 62 房屋的基底面积 房屋的基底面积是指建筑物底层勒脚以上外围 水平投影面积 63 道路面积 小区内宽度大于 1 5 米道路的面积总和 64 广场面积 停车 回车广场和有铺砌地面的场地面积之和 65 庭院 绿化面积 指小区内集中绿化带 小公园 住宅间集中种 植花木 草地 假山 花架 水榭 水池 以及公共活动场所等为小 区所有居住人员共同使用权的绿化面积的总和 66 人均总占地面积 人 人均总占地面积 建筑红线内总用地 本小区规划居住总人数 67 人均住宅用地面积 人 人均住宅用地面积 小区内总住宅 用地 本小区规划居住总人数 68 总建筑面积 指小区内住宅 公共建筑 人防地下室面积总和 70 套建筑面积 指一套房屋的整体面积 71 套建筑面积的构成 套内建筑面积 套分摊的公用建筑面积 72 幢 是指一座独立的 包括不同结构和不同层次的房屋 73 架空房屋 一般为底层架空 以柱子作为承重支撑物的房屋 74 夹层 位于两自然层之间的楼层 指房屋内部空间的局部层次 75 技术层 用作水 电 暖 卫生等设备安装的局部层次 76 技术层计算 经规划部门批准 且建在自然层之间的技术层 其 层高 2 20 米以上的计算层数 77 结构转换层 建筑物某楼层的上部与下部因平面使用功能不同 该楼层上部与下部采用不同结构类型 并通过该楼层进行结构转换 则该楼层称为结构转换层 78 跃层式住宅 一套住宅占两个楼层 由户内楼梯联系上下层 上 下两层完全分割 79 阁楼 利用房屋内的上部空间加建的楼层 80 地上层数 即房屋的自然层数 指室内地坪 0 00 以上的按楼板 结构分层的层高在 2 20 米以上的楼层数 81 地上层数的表示 地上层数用自然数表示 即 1 层 2 层 82 地下层数 采光窗在室外地坪以下的 其室内层高在 2 20 米以上 的地下室的层数 83 地下层数的表示 地下的层数用负数表示 即 1 层 2 层 84 房屋总层数 房屋的地上层数与地下层数之和 85 哪些层不算在房屋总层数内 假层 夹层 阁楼 装饰性塔楼 以及突出屋面的楼梯间 水箱间不计其数 86 柱廊 有顶盖和支柱 供人通行的建筑物 称为有柱走廊 简称 柱廊 87 骑楼 底层为有柱廊房 廊道上方建为楼房的一部分 88 挑廊 指二层以上挑出房屋墙体外 有围护结构 无支柱有顶盖 的外走廊 89 门廊 建筑物门前顶盖 有支柱或围护结构的进出通道 90 门斗 支撑建筑物门前顶盖的是实体墙称为门斗 91 檐廊 房屋檐下方两端有支撑墙体无柱的通道 92 天棚 即天篷 有透明顶篷覆盖的屋面 93 晒台 又称露台 指供人室外活动的上人屋面或底层地面伸出室 外的有维护无顶盖的台面 94 阳台 有永久性上盖 有围护结构 有台面 与房屋相连 可以 供人活动或利用的房屋附属设施 95 阳台的分类 封闭式阳台和半封闭式阳台 96 封闭阳台 在围护栏 墙上部用铝合金玻璃窗等围闭的阳台 97 半封闭阳台 除围护栏 墙以外没有进行围闭的阳台 98 楼梯 是指房屋层之间供垂直交通用的通道 99 室外楼梯 依靠房屋外墙体搭建的永久性楼梯 100 屋顶楼梯间 指突出房屋屋面有顶盖 四周有围护结构 层高在 2 20 米以上供上屋顶维修或安全出口用的用房 101 屋顶电梯间 指突出房屋屋面 层高在 2 20 米以上 供停放 检 修 升降电梯的用房 102 设备间 一幢内放置各种应用设备以及进行综合布线交接的房屋 103 功能区 根据各共有建筑部位的用途而划分的服务范围称为功能 区 104 连廊 连接两幢房屋的走廊 105 连楼 连接两幢房屋的楼房 106 过街楼 底层局部为通道的楼房 或两座上层贯通 底层局部为 通道的相连楼房 107 架空通廊 指以两端房屋为支撑 有围护结构 有顶盖无支柱的 架空通道 108 围护结构 将空间竖向分割成相对独立 不易通行的两个或多个 部分的实体 起隔离作用 如墙 栏杆等 109 基地面积 一个小区总的占地面积 110 间距 建筑平面外轮廓线之间的距离 111 间距标准 国家标准是楼高 间距 1 1 2 112 日照标准 2 个以上居住空间大寒日底层满窗连续日照不低于 1 小时 全天满足 2 小时 113 结构面积 是指房屋建筑中外墙 内墙 柱等结构构件所占面积 的总和 114 公用面积 是指住宅楼内为住户方便出入 正常交往而设置的公 共走廊 楼梯 电梯间等所占面积总和 115 公用面积的分摊 按栋或单元户数面积按比率分摊 116 套内建筑面积 套门内范围的建筑面积 117 套内建筑面积包括 套内使用面积 套内墙体面积和阳台建筑面 积 118 套内使用面积 指套内住宅独立使用的面积 119 套内使用面积的计算 一般包括卧室 厨房 卫生间 过厅 起 居室 内走道 阳台 壁柜等净面积的总和 120 套内墙体面积 是套内使用空间周围的维护或承重墙体或其它承 重支撑体所占的面积 121 套内墙体面积的计算 各套之间的分隔墙和套与公共建筑空间的 分割以及外墙等共有墙 均按水平投影面积的一半计入套内墙体面积 套内自由墙体按水平投影面积全部计入套内墙体面积 122 套内阳台建筑面积 阳台外围与房屋外墙之间的水平投影面积 123 阳台面积计算 封闭的阳台按水平投影全部计算建筑面积 未封 闭的阳台按水平投影的一般计算建筑面积 124 公用建筑面积 各产权主体共同占有或共同使用权的建筑面积 指各套 单元 以外为各户共同使用 不可分割的建筑面积 125 容积率 是指项目规划建设用地范围内全部建筑面积与规划建设 用地面积之比 126 建筑密度 即建筑覆盖率 指项目用地范围内所有基底面积之和 与规划建设用地之比 127 人口毛密度 人口毛密度 小区内总居住人数 小区内占地面积 128 平均每平方米造价 元 平均每平方米造价 建筑物总造价 建筑面积 129 使用面积系数 K1 使用面积系数 总是用面积 平方米 总建筑面积 平方米 100 130 居住面积系数 K2 居住面积系数 总居住面积 平方米 总建筑面积 平方米 100 131 绿地率 指公共绿地 宅旁 宅间 绿地 公共服务设施所属绿 地和道路绿地等四类绿地面积的总和占居住区用地总面积的比率 132 公共绿地面积的计算 公共绿地最小的要求是宽度不小于 8 米 面积不小于 400 平方米 该用地范围内的绿化地面积不少于总面积的 70 133 哪些绿化不能算入绿化面积 距建筑外墙 1 5 米和道路边线 1 米 以内的用地 地下车库 化粪池等地表覆土到不到 3 米深度的设施不 能计入 134 绿化覆盖率 所有绿化面积与建设用地面积之比 即绿化面积 基地面积 100 135 绿化覆盖面积 所有植被垂直投影面积的总和 136 得房率 指套 单元 内建筑面积与套建筑面积的比率 137 公共能耗 是小区共用部分 共用设备和公共设施及在公共性服 务中所发生的水 电 煤等能源消耗 138 公共能耗费 因公共能耗而产生的费用 此费用由全体业主承担 139 规划形态 是指这一项目的具体建筑构成 140 单元式住宅 是指在多层 高层楼房中的一种住宅建筑形式 141 居住单元 每个楼梯的控制面积称为一个居住单元 142 一梯几户 是指一个单元里平层有几户的俗称 143 房型 户型 是指一套住宅由多少卧厅 厨 卫等组成的总称 144 面积配比 指的是各种房型面积在项目或单元中所占比例的多少 145 房型配比 指的是各种房型在项目或单元中所占的比例的多少 146 阁楼 是指位于房屋坡屋顶下部的房间 147 普通住宅 是指按一般民用住宅标准造的居住用住宅 148 准现房 准现房室指房屋主体已基本封顶完工 工程正处在内外 墙装修和进行配套施工阶段的房屋 149 居住组团 指一般被小区道路分割 配建有居民所需的基层公共 服务设施的居住生活聚居地 150 公寓 是指二层以上供多户人家居住的楼房建筑 151 纯办公楼 是指专为各类公司的日常营运提供办公活动空间的大 楼 152 商场 是指规划为对外公开进行经营的建筑物 153 综合楼 是指兼有住家 办公甚至商场的大楼 154 商住住宅 是住宅观念的一种延伸 它属于住宅 但同时又融入 写字楼的诸多硬件设施 使居住者在居住同时又能从事商业活动的住 宅形式 155 别墅 是指在郊区或风景区建造的供住宿休养用的花园住宅 156 联排别墅 三户或三户以上连体的别墅 157 双拼别墅 二户连体的别墅 158 独栋别墅 单楼独栋的别墅 159 跃层式产品 住宅占有上下两层楼南 卧室 起居室 客厅 卫 生间 厨房及其它辅助用房可以分层布置 上下层之间的交通采用户 内独立小楼梯联接 160 跃层式产品的优点 跃层式住宅的优点是每户都有较大的采光面 通风较好 户内居住面积和辅助面积较大 布局紧凑 功能明确 相 互干扰较小 161 复式产品 LOFT 在建造上仍每户占有上下两层 实际是在 层高较高的一层楼中增建一个夹层 两层合计的层高要大大低于跃层 式住宅 162 错层式住宅 是指楼面高度不一致错开之处有楼梯联系的住宅 163 SHOPPING MALL 大型购物广场的英文名称 164 共有房产 共有房产是指某一房产属于两个或两个以上的所有人 共同所有 165 半地下室 是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高 的 1 3 且不超过 1 2 166 地下室 地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间 净高的 1 2 者 167 商品房验收合格 指的是单体 即单幢楼盘 验收合格 168 商品房综合验收合格 指的是包含所有配套设施在内的全部建筑 物的验收合格 169 空鼓 局部面与基层没有胶合剂或胶合剂没有起作用 170 地基 建筑物下面直接承受建筑物重量的土层称为地基 171 基础 建筑物的最下端与土壤直接接触的部分称为基础 172 基础的作用 基础的作用是承受建筑物全部重量并将之分散传递 给地基 173 墙体 是维护分割构件 同时也可以使承重构件 在一般砖混结 构房屋中 墙体是只要的承重构件 174 停车场 指在建设用地内为停放机动车和非机动车须配置的场地 175 停车场面积计算 停车场面积小型汽车按每车位 25 平方米计算 自行车按每车位 1 2 平方米计算 176 商品房销售面积 套建筑面积 套内建筑面积 分摊的公用建 筑面积 177 商品房预售许可证 是房地产管理部门向房地产开发公司颁发的 一项证书 用以证明列入证书范围内的正在建设中的房屋已经可以预 先出售给承购人 178 契税 契税是指房屋所有权发生变更时 就当事人所订契约按房 价的一定比例向房权承受人征收的一次性税收 179 公共维修基金 公共维修基金是指住宅楼房的公共部分和公共设 施 设备的维修养护基金 180 公共维修基金的交纳人 商品房的公共维修基金由购房人在购房 时交纳 181 印花税 印花税是对经济活动和经济交往中书立 领受凭证征收 的一种税 182 居住用地使用年限 70 年 183 商业用地使用年限 40 年 184 工业用地使用年限 50 年 185 综合用地使用年限 50 年 186 土地使用年限届满后怎么办 业主可以再继续交纳土地出让金或 使用费的前提下 继续使用该土地 187 申办产权需具备哪些资料 审核后购销合同一份 收件收据 产 权申请登记表 产权登记发证审批表 房屋所有权情况调查表 测量 后的正式图纸 188 办理产权需交纳哪些费用 产权登记费 勘丈测绘费 工本费 189 房地产产权初始登记 指对未经登记机关确认其房地产权利 领 取房地产权利证书的土地使用权及建筑物 附着物的所有权进行的登 记 190 房地产登记 即房地产产权登记 191 房地产登记的种类 分为初始登记 转移登记 抵押登记 变更 登记 其它登记 192 什么情形属于房地产变更登记 1 地产使用用途改变 2 权利人姓名或名称发生变化的 3 房地产座落名称或房地产名称发 生变化的 4 建筑物 附着物倒塌 拆除 193 房地产登记时以什么单位进行登记的 是以一宗土地为单位进行 登记的 194 申请房地产登记可否委托他人代理 申请人可以委托他人代理 由代理人办理申请登记的 应向登记机关提交申请人的委托书 境外 申请人的委托书应按规定经过公证或认证 195 房地产转让 是指合法拥有土地使用权及土地上建筑物 附着物 所有权的自然人 法人和其他组织 通过买卖 交换 赠与将房地产 转移给他人的法律行为 196 房地产转让时其他公用设施是否一起转让 房地产转让时 转让 人对其他公用设施所拥有的权益同时转移 197 在什么情况下房地产开发项目可以交付使用 房地产开发项目竣 工 经验收合格后 方可交付使用 未经验收或验收不合格的 不得 交付使用 198 预售面积 预售面积是指全部按建筑设计图上尺寸计算的房地产 建筑面积 它只供房地产预售时使用 199 竣工面积 竣工面积是指房地产竣工之后实测的面积 200 商品房预售须符合哪些条件 1 交付全部土地使用权出让 金 取得土地使用权证书 2 有建设工程规划许可证 3 按提 供预售的商品房计算 投入开发建设资金达到工程建设总投资的 25 以上 并已经确定施工进度和竣工交付日期 4 向县级以上人民政 府房产管理部门办理预售登记 取得商品房预售许可证明 201 哪些情况下预售房购买者可以要求取消预售房合同 1 房屋 开发公司不能按照原定日期交付预购房屋 2 建成后的房屋实际面 积与预售房合同确定的面积不相符 3 建成后房屋建筑的材料与预 售合同所列建材部相符 202 五证 商品房 五证 分别是 国有土地使用证 建设用地规 划许可证 建设工程规划许可证 建设工程开工证 商品房预 售许可证 203 国有土地使用证 是证明土地受用者想国家支付土地使用权出让 金 获得了在一定年限内某块国有土地使用权的法律凭证 204 建设用地规划许可证 是建设单位在向土地管理部门申请征用 划拨土地前 经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合 城市规划的法定凭证 205 建设工程规划许可证 是有关建设工程符合城市规划要求的法定 凭证 206 二书 新建住宅质量保证书 和 新建住宅使用说明书 207 房地产抵押 指债务人或第三人 抵押人 以其合法拥有的房地 产作为担保物向债权人 或押权人 提供债务履行担保的行为 房地 产按揭于房地产抵押的一种形式 208 申请抵押登记应提交什么材料 1 房地产抵押登记申请书 2 委托书 3 房地产证 4 夫妻双方身份证 户口籍 结婚 证或未婚姻证明 5 商品房买卖合同和个人住房借款合同 209 贷款期如遇利息调整如何处理 贷款期限在 1 年以内 含 1 年 的不做调整 对一年期以上贷款 于下一年 1 月 1 日开始 按相应期 限档次利率执行新利率 210 贷款人提前偿还贷款时本息如何计算 提前清偿的部分在以后期 限不再计息 此前已计收贷款利息不作调整 211 银行按揭 是指购房抵押贷款 是购房者以所购房屋的产权作抵 押 出银行先行支付房款给发展商 以后购房者按月向银行分期支付 本息 212 个人住房按揭需提交哪些资料 购房身份证 户口簿 结婚证原 件及复印件 未婚证明原件 收入证明 个体户则提供营业执照及税 票 已首付购房款收据原件及复印件 购房合同 贷款行的活期存折 贷款申请书 个人住房借款合同 借款借据 委托银行扣收购房还款 协议书 住房抵押承诺书 213 住房公积金 是指单位为其在职职工缴存的长期住房储金 214 公积金贷款 公积金贷款也就是个人住房担保委托贷款 是由城 市住房资金管理中心委托银行向购买自住住房的公积金交存人发放的 贷款 216 申请住房公积金贷款的条件 凡住房公积金连续缴存 6 个月以上 或累计缴存公积金一年以上 并且目前仍在缴存公积金 才有资格申 请 217 办理公积金贷款应提供哪些资料 身份证 户口簿 结婚证 收 入证明 公积金卡 审核后购房合同一份 首付款票据 218 组合贷款 组合贷款时公积金贷款与商业贷款的合称 219 苏州市购房入户规定 户口政策 购买市区成套住房 90 平方 米以上 取得房屋所有权证 1 年以上 由单位合法聘录用 2 年以上 或在市区经商 兴办企业 2 年以上 累计纳税 5 万元以上 按规定 参加社保 2 年以上 允许其本人配偶及其未成年子女整户迁入 220 放宽住房公积金贷款政策 住房公积金贷款最高额度由 32 万元 提高到 50 万元 其中一人符合贷款条件的最高额度由 20 万元提高到 30 万元 降低住房公积金贷款首付比例 购买 90 平方米以内 含 商 品住房由 30 降低至 20 存量成套住房首付款比例由 40 降低至 30 恢复对购 建住房的借款申请人申请第二次 含 以上住房公积金贷 款的办理 借款申请人还清住房公积金贷款后 可再次申请办理住房 公积金贷款 221 实行购买商品住房契税减半 对个人购买市区内 吴中区 相成 区 平江区 沧浪区 金阊区 苏州工业园区 苏州高新区 下同 商品住房可减半征收契税 苏州市现执行的标准时 144 平方米以下使 用 1 的契税税率 144 平方米以上适用 2 的税率 222 界定购买第二套住房的对象 对一户家庭中年满 18 周岁子女购 买第二套住房 其贷款可比照手套住房贷款政策执行 223 实行 买新卖旧 的成套存量住房交易契税减半 对个人购买市 区内商品住房后再出让其原有市区内成套存量住房的 该存量住房交 易可减半征收契税 224 加大税费优惠政策的执行力度 对出售自由住房 并在一年内新 购住房的纳税人 先按现行规定缴纳个人所得税纳税保证金 待其换 购住房后 可凭正式发票按规定办理退还保证金 225 纯企划 由发展商出广告费 代理公司根据项目的特点 来为这 个项目进行一系列的广告策划 不包括现场业务 226 企划代销 简单地讲 由发展商提供广告费用 我们公司根据这 个项目的特点给这个项目重新定位 从前期的案前准备 广告策划以 及现场的销售进行一系列正题的运行 227 包柜 代理销售者或公司仅负责销售 而企划则由其他的广告公 司负责 228 包销 由代理公司来承担广告费用的一种代理形式 229 个案 指房地产项目 230 开盘 一个项目正式公开发售 231 销售率 指售出的户数占可销的总户数的比例 232 起价 是指商品房在销售时各单元或整个项目销售价格中的最低 价格 233 均价 单元或整个项目总销售额除以可销售面积得出的价格 234 基价 经过核算而确定的每平方米的基本价格 235 销售价 以基价增减楼层和朝向差价后得出的价格 236 总价 总价是指每套房子的单价乘以面积所得出的价格 是购房 者购买该套房子所要付出的全款 237 定金 只是预付款的一部分 起到担保债权的作用 在开发商违 约不签订合同的情况下 双倍返还 客户违约定金不退 238 订金 只是预付款的一部分 起不到担保债权的作用 在开发商 违约不签订合同的情况下 无法得到双倍的返还 239 SP 销售促进 一种个人或团体用以促进成交或营造现场热烈气 氛的炒作行为 240 PR 用以提升企业和产品形象的公关活动 241 CF 电视广告 242 DM 一种对于目标客源进行专门邮寄的邮政专递广告 243 POP 指树立在户外的 大型的平面看板广告 244 NP 报纸广告 245 VI 平面广告表现的总称 246 CI 企业形象表现的总称 247 SOWT 个案的优势 劣势 市场威胁和市场机会的英文简写 248 销海 用以促进销售的单张平面印刷海报 249 夹报 一种跟销售海报类似的平面印刷品 用以夹在各类报纸中 做宣传 250 KT 板 售楼处现场内布置的一种表现企业和产品形象的看板 251 LOGO 展现产品形象和特色的标志 252 鸟瞰图 从空中俯视的整个区域的效果表现图 253 墨线图 单个产品或楼层的平面表现图 一般会标明比例及尺 寸 254 家配图 在墨线图的基础上配置上家具的平面效果表现图 255 效果图 一种表现建筑外立面 小区景观等的平面图片 256 地理位置图 一种表明个案所处位置的平面表现图 257 交通表现图 一种表明个案周边交通情况的平面表现图 258 生活机能图 一种表明个案周边生活 休闲 娱乐场所 学校 金融设施等的平面表现图 259 房型单片 印有单个房型或家配图的单片印刷图纸 260 楼书 对小区的基本情 发展商 产品 配套设施 智能化等做 全面介绍的印刷文本 261 道旗 沿马路设置在灯标杆或其它立杆上宣传旗帜 262 灯箱 一种有内部灯光设置的 用以宣传企业和产品形象的广告 表现物 一般为箱体结构 263 高炮 一种不依附建筑物 用钢管或钢架等直接在空地上树立起 来的巨大的广告物 264 软文 直接以文字表达 着重企业形象推广和个案报导的广告形 式 265 硬广告 以直觉的平面表达形式 如效果图 房型图 配以少 量的文字 直接述说企业或产品形象的广告手法 266 控台 销售现场用以行政作业或控制销售速度 现场气氛 SP 活动等的操作台 268 来人登记表 记录每组来访客户基本信息及购房需求的表格 269 来电登记表 记录每组来电客户询问重点及需求的表格 270 日报表 记录销售现场当天销售情况及人员出勤 资金流量情况 和突发事件的综合表格 271 周报表 记录销售现场一周销售情况及人员出勤 资金流量情况 和突发事件的综合表格 272 月报表 记录销售现场每月销售情况及人员出勤 资金流量情况 和突发事件的综合表格 273 销控 综合记录现场销售情况及所剩房源的表格 274 底价 一般为开发商开发成本和期望收益合成的销售价格 也指 代理公司与开发商约定的合作最低销售价格 275 表价 现场或对外的公开报价 一般会在底价上加上一定的百分 比 276 佣金 业务人员根据销售业绩及提成比例所得的收入 277 主力房型 个案中最为主要或最多的房型 278 主力面积 主力房型的面积 279 去化 指个案的销售情况 280 利多 指个案的优点和主要特点 281 利空 指个案的缺点或明显不足点 也是个案的弱点 282 市场调研 对相关项目的市场信息进行系统的收集 整理 记录 和分析的过程 283 市场调查包括哪几项 环境分析 产品分析 价格分析 去化分 析 客源分析 业务分析 媒体分析 综合分析 284 环境分析 包括区位情况 交通情况 配套设施等 285 产品分析 包括基地情况 经济指标 房型配比 面积配比等 286 价格分析 包括单价范围 总价范围 付款方式 折扣情况等 287 去化分析 包括去化顺序 去化特征 去化抗性等 288 客源分析 包括区域划分 客源层次 消费意图等 289 业务分析 包括业务配备 业务能力 业务执行等 290 媒体分析 包括媒体选择 宣传模式 主要述求等 291 综合分析 包括优势分析 劣势分析 综合结论等 292 计算全部建筑面积有哪些 1 永久性结构的单层房屋 按一层 计算建筑面积 多层房层按各层建筑面积总和计算 2 屋内的夹层 插层 技术层及楼梯 电梯间等其高度在 2 20 米以上部位计算建筑面 积 3 穿过房屋的通道 房屋内的门厅 大厅 均按一层计算面积 门厅 大厅内的回廊部分 层高在 2 20 米以上的 按其水平投影面积 计算 4 楼梯间 电梯 观井梯 井 垃圾道 管道井均按房屋自然 层计算面积 5 房屋天面上 属永久性建筑 层高在 2 20 米以上的楼 梯间 冰箱间 电梯机房及斜面构屋项设计在 2 2

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