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特兰科姆物流运营模式的亮点和启示特兰科姆物流运营模式的亮点和启示 特特兰兰科姆物流 大科姆物流 大连连 有限公司 有限公司总总部位于我市天安国部位于我市天安国际际大厦大厦 23 楼 楼 愿我愿我们们的存在的存在为为你所期待你所期待 是是这这家企家企业业提出的提出的经营经营理念 理念 特特兰兰科姆物流 大科姆物流 大连连 有限公司 有限公司总经总经理川上大地理川上大地谈谈到 中国目前已到 中国目前已 经经成成为为世界第二大世界第二大经济经济体国家 特体国家 特别别是最近几年中国是最近几年中国经济经济的快速的快速发发展 展 带带来了巨大的物流市来了巨大的物流市场场空空间间 同 同时时 如何提升中国物流管理水平 降 如何提升中国物流管理水平 降 低企低企业业物流运物流运营营成本 增成本 增强强企企业业核心核心竞竞争能力 也成争能力 也成为为亟待破解的重亟待破解的重 要要课题摆课题摆在广大中小物流企在广大中小物流企业业面前 特面前 特兰兰科姆物流多次来中国科姆物流多次来中国调调研 研 最最终选择终选择大大连连并与大并与大连创连创新零部件有限公司共同合新零部件有限公司共同合资资成立了特成立了特兰兰科科 姆物流 大姆物流 大连连 有限公司 并以此作 有限公司 并以此作为总为总部部经济经济和和桥头桥头堡堡进进一步服一步服务务于于 全国的物流市全国的物流市场场和物流企和物流企业业 据介据介绍绍 特 特兰兰科姆物流是日本最大的物流企科姆物流是日本最大的物流企业业之一 之一 2011 年的年的营营 业业收入达到了收入达到了 800 亿亿日元 日元 这这家物流企家物流企业业的最大的服的最大的服务务亮点就是通亮点就是通过过 他他们们搭建的供求信息平台 每天利用手中掌控的搭建的供求信息平台 每天利用手中掌控的 6 万条信息 万条信息 为为 1 万万 余家工商余家工商贸贸易企易企业业提供物流服提供物流服务务 实现实现日本全国地区日本全国地区货车货车配配载载 4000 台台 天 在天 在这这个个庞庞大的信息网大的信息网络络支持下 特支持下 特兰兰科姆物流整合了市科姆物流整合了市场资场资源 源 实现实现了合理配置 降低了运了合理配置 降低了运营营成本 提高了运行效率 最成本 提高了运行效率 最终让终让更多的更多的 企企业业更好地更好地专专注于自己的核心注于自己的核心业务业务 应该说应该说 这这就是第四方物流的价就是第四方物流的价 值值所在 所在 作作为为以以轻资产轻资产运运营为营为特点的特特点的特兰兰科姆物流 川上大地介科姆物流 川上大地介绍绍了他了他们们 运运营营模式的两大亮点 一个亮点就是采取国模式的两大亮点 一个亮点就是采取国际领际领先水平的先水平的 指南指南针针匹匹 配系配系统统 该该系系统统是是这这家公司用了家公司用了 20 年年时间时间 投入相当于 投入相当于 3000 多万多万 元人民元人民币币 经过经过 6 万家客万家客户户的反复的反复实验实验 最 最终终开开发发出的系出的系统统 应该说应该说 利用了利用了这这个先个先进进的系的系统统 让让特特兰兰科姆物流如科姆物流如鱼鱼得水 迅速得水 迅速发发展成展成为为今今 天天这这个以个以轻资产轻资产运运营为营为特色的物流企特色的物流企业业 这这个系个系统统的最大好的最大好处处是可以是可以 完成点完成点对对点的点的车货资车货资源的匹配 以最低成本 最快效率 最佳服源的匹配 以最低成本 最快效率 最佳服务务 最 最 可靠的可靠的资资金支持 金支持 实现货实现货物的安全移物的安全移动动 比如 比如 长长春的春的货货运运车辆车辆来到来到 大大连连送送货货 回程 回程货货物如何配物如何配载载成成为为一个老大一个老大难问题难问题 不往返配 不往返配载载 一 一 票票货货下来不下来不赚钱赚钱 要配 要配载载往往要到不往往要到不规规范的范的货货运市运市场场去去揽货揽货 而 而现现在在 不同 如果利用不同 如果利用这这个系个系统统 只有你从 只有你从长长春出春出发发的信息的信息传递过传递过来 系来 系统统 就即可完成一个科学合理的配就即可完成一个科学合理的配载计载计划 划 长长春客春客户户可直接收到配可直接收到配载载指令 指令 并按照并按照时间时间地点路地点路线线完成配完成配载载任任务务 当然 当然 对对于于进进入他入他们这们这个系个系统统的的 车辆车辆和客和客户户都要都要经过严经过严格的自格的自动认证动认证程序 而且程序 而且这这个个认证认证系系统统会根据会根据 你的服你的服务质务质量和量和诚诚信程度信程度时时进时时进行行调调整和更新 整和更新 让让接受服接受服务务的的对对象一象一 目了然 心里有底 目了然 心里有底 另一个亮点就是采取安全可靠的另一个亮点就是采取安全可靠的 资资金金垫垫付系付系统统 这这个个资资金金垫垫付付 系系统统是在公司 客是在公司 客户户 车车主一个信誉体系下建立起来的游主一个信誉体系下建立起来的游戏规则戏规则 公 公 司与服司与服务务客客户进户进行的是行的是 运运费费月度月度结结算算 而公司与 而公司与车车主主进进行是行是 运运费费 单车结单车结算算 就是每一次 就是每一次货货物运物运输输按照要求完成全程服按照要求完成全程服务务后 公司就后 公司就 即可即可垫垫付付资资金付金付给车给车主 采取主 采取 运运费费月度月度结结算算 的的办办法 可以保法 可以保证证了客了客 户户的利益 使的利益 使资资金利用率达到最大化 采取金利用率达到最大化 采取 运运费单车结费单车结算算 办办法 可法 可 解除解除车车主的后主的后顾顾之之忧忧 让车让车主主专专心心专专注地保注地保证货证货物的安全和物的安全和质质量 量 川上大地川上大地还还表示 公司落表示 公司落户户大大连连后 将后 将紧紧密密结结合大合大连连物流企物流企业业的的 实际实际情况和物流市情况和物流市场场的的业态现业态现状 加快状 加快调调整系整系统统的本地化作的本地化作业业 尽快 尽快 推出一系列能推出一系列能够够保保证证物流成本降低 物流流程便捷 物流物流成本降低 物流流程便捷 物流资资金保金保证证 物流信誉可靠 物流服物流信誉可靠 物流服务务人性化等的精人性化等的精细细化服化服务标务标准 通准 通过这过这个系个系统统 的的进进一步开一步开发发利用 把特利用 把特兰兰科姆物流做成大科姆物流做成大连连物流物流业业中亮出的又一个中亮出的又一个 崭崭新的服新的服务务品牌 品牌 从特从特兰兰科姆物流的运科姆物流的运营营模式来看 模式来看 这这是一个典型地靠信息化支撑是一个典型地靠信息化支撑 的第四方物流企的第四方物流企业业 而 而这这里的里的 指南指南针针匹配系匹配系统统 和和 资资金金垫垫付系付系统统 两两 大亮点 大亮点 应该说应该说是当下助推我市物流企是当下助推我市物流企业业快速快速发发展的新的服展的新的服务载务载体 体 目前 我市有物流企目前 我市有物流企业业 3500 余家 余家 还还有一批没在有一批没在统计统计范范围围内的内的 散兵散兵 游游击队击队 由于缺乏 由于缺乏规规范 缺乏范 缺乏诚诚信 造成市信 造成市场场无序 影响物流无序 影响物流发发展 展 特特兰兰科姆物流运科姆物流运营营模式模式给给我市的物流市我市的物流市场场可以可以带带来以下几点启示 来以下几点启示 第一 靠第一 靠资资本的力量来本的力量来规规范市范市场场 当前 一些中小物流企 当前 一些中小物流企业业最困最困 惑的是惑的是资资金短缺 流金短缺 流动资动资金不足 而特金不足 而特兰兰科姆物流的科姆物流的 资资金金垫垫付系付系统统 可以大大可以大大缓缓解解资资金流不金流不畅带畅带来的来的压压力 从力 从车车主的角度来主的角度来说说 完成了一 完成了一 票票货货的物流服的物流服务务最好最好马马上上兑现兑现服服务费务费用 而从特用 而从特兰兰科姆物流的科姆物流的 资资金金 垫垫付系付系统统 来看 可以来看 可以满满足足车车主的主的这这个愿望和需求 当然 个愿望和需求 当然 这这里需要指里需要指 出的是 他出的是 他们为们为此建立的一套此建立的一套严严格的格的认证认证系系统统和和认证认证流程 既可保流程 既可保证证 他他们们与与车车主 客主 客户户之之间间的关系 又可达到相互制的关系 又可达到相互制约约相互促相互促进进的作用 的作用 使市使市场场能能够够有一个良好的游有一个良好的游戏规则戏规则 经营经营秩序得到一定的秩序得到一定的规规范 范 第二 靠技第二 靠技术术的力量来可保的力量来可保证证运运营营 几十万条信息 成千上万家 几十万条信息 成千上万家 客客户户 数以千 数以千计车辆计车辆 不 不计计其数其数货货物 跨越两地移物 跨越两地移动动 这这些没有些没有强强大的大的 先先进进技技术术做支撑 没有做支撑 没有强强大的信息系大的信息系统统做做处处理 是理 是难难以有效以有效实现实现 特 特 兰兰科姆物流的科姆物流的 指南指南针针匹配系匹配系统统 可以在二 三分 可以在二 三分钟钟内即可完成加工内即可完成加工 处处理并理并获获取指令 取指令 这对这对急需市急需市场对场对接 急需找到客接 急需找到客户户的中小物流企的中小物流企业业 来来说说 无疑是雪中送碳 从他 无疑是雪中送碳 从他们这们这里可以看到 采取的世界最先里可以看到 采取的世界最先进进的的 信息技信息技术术 可以保 可以保证证配置系配置系统统 跟踪系 跟踪系统统 流程系 流程系统统 客 客户户系系统统更加安更加安 全可靠 全可靠 第三 靠管理的力量来第三 靠管理的力量来抠抠出利出利润润 物流方式的改 物流方式的改进进被称被称为为 第三第三 利利润润源泉源泉 所 所谓谓过过科科学学的的管管理理 降降低低物物流流成成本本 抠抠出出利利润润空空间间 有有 数据数据显显示 中国目前物流平均成本占示 中国目前物流平均成本占总总成本的成本的 16 18 高出 高出发发达达 国家一倍 因此 加国家一倍 因此 加强强物流的精物流的精细细化管理 建立科学的内部管理体制化管理 建立科学的内部管理体制 和和严严密的密的业务业务管控流程 管控流程 则则是是产产生第三利生第三利润润源的关源的关键键因素 因素 特特兰兰科姆科姆 物流物流经过经过几十年运几十年运营积营积累起的先累起的先进进管理管理办办法 其法 其实实就是把每个流程就是把每个流程环环 节节做到做到丝丝丝丝相扣 每个相扣 每个细节细节做到利做到利润润最大化 在管理上把水分最大化 在管理上把水分压缩压缩到到 最干 最干 第四 靠信誉的力量来第四 靠信誉的力量来赢赢得市得市场场 货货物移物移动动需要多个流程需要多个流程环节环节 需要多个需要多个单单体条件 需要多个上下游关系 因此 建立良好的信誉体体条件 需要多个上下游关系 因此 建立良好的信誉体 系和信系和信赖赖关系尤关系尤为为重要 重要 这这家公司的家公司的 指南指南针针匹配系匹配系统统 和和 资资金金垫垫付付 系系统统 其其实实都离不开信誉体系做保都离不开信誉体系做保证证 因此 加 因此 加强强企企业业的信誉体系建的信誉体系建 设设刻不容刻不容缓缓 当然 信誉体系的建 当然 信誉体系的建设设硬件投入不可或缺 但更重要的硬件投入不可或缺 但更重要的 是需要提升企是需要提升企业员业员工精神工精神层层面的面的东东西 西 这这里主要包括技里主要包括技术术能力 能力 职业职业 操守 行操守 行为举为举止 道德修养 作止 道德修养 作业规业规范 价范 价值值理念 理念 语语言文明等等方面 言文明等等方面 这这是保是保证证一个企一个企业业基基业业常青 社会信常青 社会信赖赖的关的关键键因素 我市的京大国因素 我市的京大国际际 货货运运这这些年来之所以些年来之所以经济经济效益效益连续连续多年保持多年保持稳稳定增定增长长 而且承担了世 而且承担了世 界著名企界著名企业业大大连连因特因特尔尔工厂的工厂的报报关代理关代理业务业务 这这个公司最重要的是靠个公司最重要的是靠 信誉 靠服信誉 靠服务务 靠口碑 靠口碑 赢赢得了市得了市场场 当前 我市物流企当前 我市物流企业发业发展面展面临临着着转转型升型升级级 结结构构调调整的新的机遇期 整的新的
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