生涯人物访谈报告-销售

职职 业业 生生 涯涯 人人 物物 访访 谈谈 总总 结结 报报 告告 班级 服装 101 姓名 乔造民 学号 201000714132 日期 2013 年 5 月 11 日 职业生涯人物访谈总结报告 刚进大学那会 我还是比较迷茫的 不知道以后该干什么朝哪个方向发 展 不知道就要找啊 于是我就开始慢慢地寻找自己的兴趣所向 后来发现自 己对销售还算感兴趣 故而想在服装业内做销售这一块 想要在服装企业中做 销售 就必须要先了解服装这个东西 个人感觉服装这个东西有两个方面比较 重要 一是版型 二是款式 而能接触到这些 并具有主导作用的职位有 设 计师和版师 设计师我不如服设的在行 但版师 因为咱们专业有这方面的课 程 我感觉应该还可以 故而我打算先从版师助理做起 了解一段时间后 再 转行到企业中做销售 因为 我的最终目标是到企业中做销售 所以 我这次 决定采访关于销售类的前辈 通过了解该类职业岗位的实际工作情况 获取这 方面的的信息 有效进行职业生涯规划 为自己的未来打好基础 1 访谈记录 主要问题 1 成为一名推销员应该具备哪些条件 2 作为一名推销员 最大的 乐趣是什么 3 作为一名推销员 最大的烦恼是什么 以下为经过整理后的访 谈记录 访谈一 访谈时间 2013 年 05 月 11 日 访谈方式 当面采访 被访谈人 陈先生 职位 推销员 1 问 我非常喜欢推销员这个职业 我想请教您怎样才能成为像您这样成功 的推销员 答 我很高兴你喜欢推销员这个职业 首先 一个良好的习惯会使你一辈子 受益 如果你是一名推销员 你可以问问自己有哪些成功地习惯 有人习惯每 天打 50 个业务电话 也有人一天打不到 3 个 有的人每天晚上都会安排好明天 的日程 也有人永远不知道今天早上该做些什么 一个好的习惯会促进你的成 功 其次 要对自己有自信 作为一名推销员 就要做好被拒绝的准备 但你 自己一定要接受自己 肯定自己 最重要的是必须要掌握销售方面的知识 没 有学问作为基础的推销只能算投机 2 问 您觉得作为一名推销员有什么乐趣 答 如果你是一名推销员你就可以遇到形形色色的人 并且可以可以跟他们 打交道 我一直是乐在其中 3 问 那您有什么困扰呢 作为一名成功的推销员不太容易吧 答 当然 做什么都会有困扰 刚开始的时候 被拒绝你会觉得很难堪 后 来 你也会为自己的业绩而烦扰 但只要你坚持下来 你就是强者 这正是我 衷爱推销这一行业的地方 访谈二 访谈时间 2013 年 05 月 11 日 访谈方式 QQ 采访 被访谈人 张先生 职位 推销员 1 问 我想请问您 作为一名推销员 怎样才能做得像您一样出色 答 作为一名优秀的推销员 门面是非常重要的 一个拥有整洁面貌的推销 员更容易赢得别人的信任和好感 优秀的推销员还要拥有坚韧的个性 被顾客 拒绝一次 10 个推销员有 5 个会就此打住 被拒绝两次 5 个中会有 2 个打住 再被拒绝第三次 就只剩下一个人会做第四次的努力了 这时 他已经没有了 竞争对手了 所以 一个成功地推销员必定会屡败屡战 他从不相信失败 他 可以从短暂的失败中学到更多的东西 当然 作为一名出色的推销员 具备过 硬的专业知识是必要的 面对顾客的询问 如果你答不上来 你的价值马上就 会被打折扣 2 问 在推销这条路上 您都有过什么乐趣 答 因为我很热爱推销这一职业 所以在推销过程中遇到的一些挫折我都能 正确地面对 当然 令我最愉悦的就是我能成功地推销出我的产品 当看到顾 客满意地接受我所推销的产品时就是我最大的乐趣所在 3 问 有乐趣就会有困扰 请问您都有哪些困扰 答 在推销这个行业中 你会遇到各种人 大部分人你都会坦然地面对 即 使有些人的的态度很差 但习惯了你就会正确面对 最让人困扰的就是一些无 理取闹的人的恶意攻击 这就是最考验你的时候 当然面对困扰 关键就是你 自己的心态 你的心够不够强大 访谈三 访谈时间 2013 年 05 月 11 日 访谈方式 QQ 采访 被访谈人 乔先生 职位 推销员 1 问 我想请问您 怎样才能像您一样成为一名优秀的推销员 答 如果你刚进入这一行业 你可以把打电话作为一种有效地手段 你可以 每天安排一小时 但是电话要简短 在这一小时里尽量多打电话 在确保每一 个电话的质量的前提下 多打总比少打好 客户的资料最好要井井有条 你就 不会浪费无谓的时间在找客户的资料上 因为时间对一名推销员来说非常重要 想要成功 毅力是很重要的一个方面 不要停歇 不要放弃 要对自己很有信 心 相信自己一定能够成为一名优秀的推销员 对待他人 特别是对自己的顾 客 一定要真诚 想要让对方接受你就要让对方感受到你的真诚 只是成功的 一个要诀 最重要的是你要不停地学习 无论你有多忙 都要给自己留下一定 的时间来学习 来充实自己 为自己充电 否则 你永远不能成为一名真正出 色的推销员 2 问 那您认为推销这一行业有哪些乐趣 答 这个是因人而异的一个东西 就我个人而言 每当我成功地说服我的一 个顾客 我就会很愉悦 因为这让我体会到了一种成功地小喜悦 我觉得我的 辛苦得到了回报 我认为这就是乐趣 3 问 那您在成功地道路上都遇到过什么困扰呢 答 一开始并不是你付出了你就一定会有收获 这时你会很郁闷 怀疑自己 不是做这个的料 我当时也这样怀疑过自己 后来我觉得 推销这个东西其实 很简单 它是一个注重积累的职业 当你积累了一定的顾客群 积累了足够的 声誉 积累了相当的技巧 你会发现 原来如此简单 所以不要轻易地否定自 己 即使遇到了一些困扰 二 访谈报告 对于销售的感想 访问了一些销售领域的人才 我对销售这一职业有了点 自己的想法 综合来看 有以下几点 一 要有毅力和恒心 要不断的去学习 想要成为一名在业内比较出色的销售人员 并不是很容易的事 要对自己 有信心 要养成好的习惯 要坚持有毅力 要注意仪表 要真诚 等等很多很 多 但我发现了他们都或多或少地提到了学习 他们认为 善于学习是一项很 重要的技能 所以 即使以后不从事销售这一行业 我都要不停地学习 二 用心的扩大自己的人际关系网络 想要当一名出色的销售人员 出色的业绩是必须的 空有理论知识却没有 业绩 那都是纸上谈兵 销售就需要有对象 如果拥有强大的人际关系网络 那么销售对象不就有了 销售业绩自然就不会差 一个成功的销售人员的背后 必然会有一个强大的人际关系网络 人际关系网络是需要去积累的 所以 我 需要从现在开始了 三 各种基础知识很重要 大学里 这些基础课程的学习更有利于我们对服装这个行业形成完整的知识 体系 锻炼我们的思考方式 而在这些基础课程里 我觉得设计 版型和计算 机更为重要 设计主要是培养对时尚元素的嗅觉 版型则是对服装结构的解构 计算机则是 21 世纪必不可少的重要办公工具 因此了解掌握这三样东西很重要 四 要有正确的心态 对待自己的工作认真 努力 对自己的工作抱有乐观 的态度 心态决定成败 我们去应聘工作岗位 是想施展自己的实力 更是想为所 在公司创造利润和价值 而不是成为公司的负担 在人才市场竞争如此激烈的 当今社会 任何一个公司都不会接受一个心高气傲 做事磨蹭 对工作不认真 负责的员工 特别是销售 前期是比较考验人的 因为对于一个刚出道的新手 来讲 他的人际关系网络并不强势 销售经验并不丰富 专业技巧并不纯熟 碰钉子 业绩差是必然要经历的过程 因此一个良好的心态是必不可少的 我们都已成年 都到了自己对负责的年龄 很多事情自己完全可以独立地 去决定和处理 无需依赖别人 而且我们也不想一直生活在别人的世界里 我 们就是我们自己 我们掌控着自己的人生发展轨迹 而且经过这样有意识的培 养 我们不仅独立决策 执行能力会大有提高 而且自信心 自尊心也会大有 增强 走向一个更加成熟的自我 也能更加坦然地面对和处理人生中的起起落 落 通过此次访谈活动 让我更加了解大学毕业生所面临的就