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文档简介

网络营销环境与消费者分析 网络营销的优势所在 1 未来的竞争优势2 购物决策的便利性与自主性3 成本优势4 良好的沟通5 优化服务6 多媒体效果 网络营销的问题分析 1 缺乏信任感2 缺乏生趣3 技术与安全性问题4 价格问题5 广告效果不佳6 被动性 构成网络营销环境的五要素 1 提供资源2 全面影响力3 动态变化4 多因素互相作用5 反应机制 网络营销的宏观环境 1 政治法律环境2 经济环境3 人文与社会环境4 科技与教育水平5 自然环境6 人口 网络营销的微观环境 1 企业内部环境2 供应者3 营销中介4 顾客或用户5 竞争者 网络营销的竞争者分析 1 站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息 研究其能否抓住顾客的心理 给浏览者留下好感 2 研究其网站的设计方式 体会它如何运用屏幕的有限空间展示企业的形象和业务信息 3 注意网站设计细节方面的东西 4 弄清其开展业务的地理区域 以便能从客户清单中判断其实力和业务的好坏 5 记录其传输速度特别是图形下载的时间 因为速度是网站能否留住客户的关键因素 6 察看在其站点上是否有别人的图形广告 以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系 7 对竞争对手的整体实力进行考察 全面考察对手在导航网站 新闻组中宣传网址的力度 研究其选择的类别 使用的介绍文字 特别是图标广告的投放量等 8 考察竞争对手是开展网上营销需要做的工作 而定期监测对手的动态变化则是一个长期性的任务 要时时把握竞争对手的新动向 在竞争中保持主动地位 网络营销 潜在 消费者群 大学校园1 校园市场的特点 1 封闭性 2 容量大 3 开发成本低 4 集中性 5 延续性 6 文化的独特性 大学生消费方式1 学习消费 学习用品 培训 2 攀比消费 主要表现在潇洒消费 旅游 恋爱 3 昂贵消费 手机 电脑 MP4 4 暧昧消费 聚会 请客 5 个性消费 名牌服饰 化妆品等 大学生消费特点 1 独立一代 张扬个性 2 模仿性很高 喜欢追随风潮 3 对于新产品 主流产品的消费欲望很强 4 大学生具有 低价值产品高层化 高价值产品低层化 消费特点 针对大学生消费特点的营销策略1 新媒体营销2 体验式营销 SONY梦工厂
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