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文档简介
药品门店的升级改造及问题门店治理 主讲 尹浩扬 目录 主题一 门店经营管理的改造和治理主题二 门店形象的改造和治理主题三 问题门店治理现场解答 2 3 第一部分门店经营管理的改造和治理 4 一 辨析研讨 不同区域市场药店的定位多元化经营如何取舍 5 二 归零思考 门店管理升级该从哪入手 三 高绩效品类管理 品类信息化管控分析如何合理组合销售商品合理有效的库存管理 6 四 商品的价格组合营销策略 商品组合营销的本质是什么如何实施有效的组合定价需要考虑的三个条件组合营销持续有效的秘笈 7 五 如何实现服务创新 服务的核心是什么什么是服务服务的内容提升如何创新服务 8 六 如何化繁为简的服务客户 9 七 顾客管理的本质是什么 管理顾客与公共关系管理顾客与品牌塑造管理顾客与业绩提升管理顾客与持续竞争 10 11 八 专业的药品销售技能训练 模拟展示 八 专业的药品销售技能训练 12 药店客户类别解析客户特征识别傻瓜式销售技巧 13 西游记师徒 14 九 持续回报的销售绩效管理 如何夯实市场基础持续提升绩效的本质转变绩效管理思维调整绩效考核指标长短期绩效统筹兼顾 15 十 简单有效提升客户满意度的两个改造 减负特服 16 第二部分门店经营管理的改造和治理 一 硬件改造 店头及橱窗的广告传播新思维店内空间的合理切割边角空间如何变废为宝局部与整体如何协调 17 二 软件改造 改造服务理念店内人员视觉塑造调整店员配置标准如何让客户在流程中感受到服务富有区域特色的商品陈列 18 19 三 商品促销 药品促销的本质与大忌如何让药品促销 师出有名 日常销售与店面全天侯促销促销组合1 1 2 20 案例剖析 21 第三部分 问题门店治理现场解答 22 恭祝各位为自尊的生存为自我的证明找到自己的舞台拥
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