客运段段务公开民主管理工作总结

1 / 10客运段段务公开民主管理工作总结我们客运段现有职工 7058 人，是目前全局人数最多的基层站段，担当着宁局开往全国各地 42 对旅客列车的乘务工作。在铁路局厂务公开领导小组的领导下，我段段务公开民主管理工作始终按照“六个第一”的运作要求，紧紧围绕中心，扎实开展工作，不断深化厂务公开民主管理示范单位创建活动，为促进企业的改革、发展和稳定发挥了积极作用。先后被评为全局厂务公开民主管理先进单位、全局先进单位，今年荣获广西五一劳动奖状，被铁路局授予“先进基层党委” 、 “服务旅客创先争优先进单位”和“创先争优活动先进基层工会”荣誉称号。 我们的主要做法是:一、完善机制，形成段务公开民主管理的合力段务公开是一项涉及面广、政策性强的工作，为形成段党政纪工齐抓共管、合力共为的格局，我们从健全完善段务公开的机制入手，用组织保证来推动此项工作有序健康发展。1建立健全组织机构。一是成立领导机构。段成立领导小组，统一领导段务公开工作，党委书记、段长任组长，党委副书记、纪委书记和工会主席任副组长，组员由其他段领导，党群办、段办、劳人科、计财科、职教科、乘务科、安全科、统收科、保卫科、路风监察科等部门负2 / 10责人和工会干部、职代会各专门工作委员会成员组成。同时，明确了从领导小组、党政纪工到各职能科室及车队的职责。二是成立工作机构。段务公开民主管理领导小组下设办公室，办公室设在段工会，负责收集、反馈职工群众的呼声、意见及建议，及时了解职工群众的知情度和满意度，协调相关科室、部门建立段务公开档案及宣传调研内容调研等日常工作。三是成立基层机构。24 个车队相应成立队务公开领导小组，负责本部门队务公开组织领导工作。明确 178 位班组党支部书记作为班务公开民主管理的责任人，工会小组长负责班务公开民主管理的具体工作。2健全完善公开机制。一是在公开的机制上求真。重新整合原段务公开工作有关办法文件，完善出台了南宁客运段段务公开民主管理实施细则 ，并对落实铁路局厂务公开民主管理示范单位考核表进行了责任分解,从而推动了公开工作的规范化运作，健全了全段“三级公开”网络制度，即在段实行“段务公开” ，在车队实行“队务公开” ，在班组实行“班务公开” ，各级组织党政正职作为本级事务公开的责任人，负责组织实施本级的事务公开具体工作。二是在公开的形式上求活。把段务公开与职代会结合起来，坚持以职代会、联席会为主渠道，公开栏、段域网、列车生活园地、各种会议或其它辅助方式进行段务公开。三是在公开的程序上求实。严格按照规定的民主程序3 / 10和经段务公开领导小组审定的内容，由相关职能科室或12345 下一页车队具体实施，适时地向职工群众公开。四是在公开的考核上求严。将段务公开民主管理纳入到学习型领导班子、劳动关系和谐组织、党风廉政建设责任制、年度经营业绩、职工之家建设考核之中，与年终评先选模挂钩，形成目标明确、制度健全、责任落实、措施得力、监督到位的长效工作机制。3健全监督考核机制。一是成立监督考核小组。组长由段党委副书记、纪委书记担任，副组长由段工会主席担任，组员由纪检员、行政监察员、工会副主席和若干名职工代表组成。二是加强监督检查考核。规定每季度组织一次对各车队和职能科室的检查考核评比，每半年组织一次对列车班组的检查考核评比，按照南宁客运段段务公开民主管理考核评分表实行百分制打分，按评估等级分别给予一次性奖励，评估不合格的纳入南宁客运段干部经营业绩考核办法进行考核。如今年六月份，我们组织职工代表参与进行段务公开民主管理的考核检查，采取现场查看公开栏，到科室、车队查阅资料台账等方式对全段10 个职能科室、24 个车队的公开工作民主管理进行检查，考核结果对公开工作民主管理职权落实、运行良好、公开形式多样、公开栏公开内容及时有效、基础工作扎实、台账资料完备，综合考核分数达到或超过 80 分以上的 5 个职4 / 10能科室、11 个车队给予通报表扬和一次性经费奖励。三是加大对部门的责任追究。在这次公开工作检查考核中，对5 个职能科室和 10 个车队评分没有达到达标要求的给予通报批评，限期于下季度末整改，以此来推进段务公开民主管理工作的制度化、程序化和规范化。二、创新形式，增强段务公开民主管理的引力推行段务公开，是让职工知情、要职工议事、请职工监督、靠职工参与的“阳光”工程，为把这一制度真正贯彻落实好，我们注重对职工知情权的维护，着重从职工关注的重要决策、重要事项、重要问题、重要事宜进行公开，并将具体内容细化到职能科室责任部门，严格按照规定的程序和形式，适时地向职工群众公开。工作中，我们聚焦三大重点，力求做到全面、及时、过程“三公开” ，不断增强吸引力。1围绕改革发展经营的重点问题，全面公开。我们将段年度的方针目标、面临的机遇和挑战、存在的困难与生产经营任务、主要乘务工作量、职工劳动安全、路风建设和精神文明建设等重大工作布置及时职工代会、职工代表、公开栏、宣传板报等向职工公开宣传，以此激发职工的工作热情，得到了职工的认可和支持，促进了工作的开展。如职工的趟效工资、乘务交路的变更、按乘务方向整合车队等重点问题的决策，都公布于众，慎重操作。5 / 102围绕广大职工关心的热点问题，及时公开。我们将签订集体合同为职工办的好事实事、职工工资奖金的分配办法、趟效工资考核办法，餐车经营办法，段互助互济会基金的使用情况、评先树模的提名人选、住房分配办法及职工购房评分情况等方面工作进行公开，做到层层宣传，政策透明，确保职工的知情权，确保在操作中公平、公正、合理，使每一项政策的实施，都能够得到职工的拥护和支持。如在实行“自控型班组建设”考核中，因涉及职工的切身利益，职工反应较大，通过层层召开职工调研内容调研会和座谈会，同职工进行面对面解释沟通，耐心听取职工的意见和建议，几经修改讨论之后，才召开职工代表联席会议以无记名投票表决的方式获得通过实施，目前实行的第三稿考核办法，已成为职工普遍认可的优化办法，有效调动了广大职工优质服务保安全的积极性，为完成全段各项经营任务奠定了基础。3围绕党风廉政建设的难点问题，过程公开。我们将选拔列车长、干部的聘用、组织发展、领导干部民主评议、领导干部廉洁自律规定的有关情况和大宗物资的采购等都及时公开。如在干部的选拔，采取了民主推荐和组织推荐的办法，并且制定了列车长考核管理办法 、 一般干部竞争上岗实施办法和中层干部竞争上岗实施办法 ，对选拔聘用的干部，首先经过段领导班子的集体讨论后，6 / 10张榜公示接受职工的监督，使选拔聘用的干部都保证在职工群众的监督之下，确保了民主推荐知情权的落实。在大宗物资采购中，坚持采购工作的六条规定：一是按照先申报后采购的原则，严把采购项目的资金、数量和规格关；二是对一次采购量在 3 万元以上或年采购量在 10 万元以上的大宗物资，全部实行竞争性谈判采购或询价采购；三是遇到突发或临时性急需采购的商品物资，段采购领导小组成员相互通报，事后按采购程序和规定办理；四是对小额或小批量的零星物资，实行定点采购；五是采购部门严格采购程序，每次较大的采购要提供三个以上的物资信息资料，货比三家，形成采购方案，严格审查供应商的资格；六是大批物资采购时邀请纪委、监察参与，做到了阳光操作，今年至今共有 13 起大宗物资采购，累计金额 350 万元，确保了采购工作公平、公正、公开。如今 8 月 1 日招标采购餐车竹隔水板和钢化玻璃台面中，通过货比三家，节约了成本万元。三、求真务实，彰显段务公开民主管理的效力紧密结合客运工作流动分散，用工制度多样化，职工思想多元化，劳务工同工不同酬等特点，坚持从实际出发，以求真务实的姿态，认真搞好公开工作，及时理顺职工情绪，调动工作积极性，增强职工的主人翁责任感。1充分发挥职代会民主管理的主渠道作用。坚持以7 / 10规范职工代表大会制度为核心，以严把民主程序为重点，以约束领导干部行为为特征，以落实职工各项民主权利为保证，着重抓好六个方面的工作：一是抓好职代会的筹备工作。每次职代会前，都广泛征集职工代表提案，召开专门会议，讨论审议拟提交职代会的议题；二是坚持重大决策和涉及职工切身利益的问题，提前 15 天印发给车队车间组织职工讨论征求意见，再提交职代会审议，确保了有关管理办法以无记名投票表决的方式获得通过，使职工的利益从源头上得到了维护；三是组织职工代表听取审议段长的工作报告和新出台的管理办法，并就职工代表提出的意见和建议，安排段长与职工代表对话，段长就职工代表提出的意见和建议进行面对面的沟通和交流，为职工代表释疑答惑，深受职工代表欢迎；四是重视与行政平等协商签订集体合同，并抓好集体合同约定为职工所办好事实事的兑现率；五是抓好职代会提案的办理和职工代表意见的回复，确保职工民主管理权利落到实处；六是按照程序指导24 个支工会召开车队、车间、公司每年的职代会，不断夯实三级民主管理基础，形成全员参与民主管理的格局，使职工的愿望、要求及时得到反馈，使运输经营中存在的问题得到妥善解决。2充分发挥公开栏和段域网公开平台适时有效的作用。为搞好公开基础工作,重新设计完善段务公开栏的版面,使8 / 10段务公开栏不仅新颖美观、图样清晰，而且内容和职责一目了然，同时给 21 个车队、2 个车间、1 个公司统一制作了队务和事务公开栏 26 版，大大方便了车队和车间的队务和事务的公开。随着企业的发展，职工队伍素质的不断提高，职工参与企业决策、管理、监督、维护企业整体利益和自身合法权益的愿望和能力日渐增强，对此，我们将每年全段经营形势、改革方案、劳动用工、内部分配、职工福利、干部提拔、职称评定、劳模先进、党风廉政等方面情况计 300 多份文件资料及时予以公开公示，广泛接受职工群众的监督，让职工群众以最便捷的方式了解段务公开民主管理的相关情况，从而更好地维护职工的合法权益，确保职工始终以稳定的思想、饱满的热情投身于全段的改革和三个文明建设之中。3充分挖掘民主恳谈会和各种会议扩大公开的实时效果。通过民主恳谈会、中层干部会、生产例会、经济活动分析会和职工大会等形式，将生产经营、改革发展等重要问题及时向全段职工公布，让职工知家底、知段情，群策群力共谋发展。如去年的首次民主恳谈会，160 名来自一线的职工参与了恳谈会，会上 22 名职工代表提出意见和建议 41 条，段长则以一问一答的方式给予释疑解难，对一些段上能解决的问题，当场答复或现场指定相关职能科室及部门限期解决，对不能解决的问题当即说明缘由，对需要9 / 10向上级汇报协调解决的，专题报告争取上级的政策支持，努力朝职工意愿的方向逐步解决，目前已整改落实 29 条，正在落实的有 3 条，有 9 条由于政策条件原因没有成熟尚未得解决。今年的民主恳谈会已先由 24 个支工会组织召本级职工代表民主管理恳谈会，并以问卷调查等方式收集到职工的意见和建议 76 条，经梳理归纳分为九个方面的问题，其中涉及办公方面的问题有 4 个，工作方面的有 14 个，干部管理方面的有 3 个，考核方面 9 个，学习方面有 4 个，生活方面有 18 个，福利休假方面有 5 个，列车设备方面有4 个，其他方面有 15 个，待有关职能科室拿出整改意见提交党政联席会议讨论后，择期召开全段职工代表民主恳谈会。在段务公开民主管理的实践中，我们也获得了一些真实感受和体会：一是段务公开民主管理工作已成为企业管理的“粘合剂” ；二是段务公开民主管理工作已成为廉政建设的“防腐剂” ；三是段务公开民主管理工作已成为队伍稳定的“调合剂” ；四是段务公开民主管理工作