4几种常见的质量分析方法

几种常用的质量分析方法几种常用的质量分析方法 1 层别法 2 柏拉图法 3 特性要因图法 4 检查表 具体说明 具体说明 1 层别法 层别法是将所要进行的项目利用统计表进行区别 这是运用统计方法作为管理的最基础工具 一般的工厂所做的层别通常为 操作者 不同班组别 机器 不同机器别 原料 零件 不同供给厂家 作业条件 不同的温度 压力 湿度 作业场所 产品 不同产品别 不同批别 不同时间生产的产品 员 一 二 三 人 组 组 组 器 机 料 材 法 方 2 柏拉图法 柏拉图是美国品管大师朱兰博士 Joseph Juran 运用意大利经济学家柏拉图 Pareto 的统计图加以延伸所创造出来的 柏拉图分析步骤 1 要处置的事 以状况 现象 或原因加以层别 2 纵轴虽可以表示件数 但最好以金额表示 3 决定搜集资料的时间 自何时至何时 作为柏拉图资料的依据 期间尽可能定期 4 各项目依照合计的大小顺序自左向右排列在横轴上 5 绘上柱状图 6 连接累积曲线 示例 某部门将上个月生产的产品作出统计 总不良数 414 个 其中不良项目依次为 层别统计表 序号不良项目不良数 件 占不良总数比率 累积比率 1 破损 19547 147 1 2 变形 9021 768 8 3 刮痕 6515 884 6 4 尺寸超差 4510 995 5 5 其他 194 5100 合计 414100 N 414 100 400 80 300 47 1 60 200 40 21 7 100 15 8 20 10 9 4 5 破损 变形 刮痕 尺寸超差 其他 不良项目 由上图可以看出 该部门上个月产品不良最大的来自破损 占了 47 1 前三项加起来超过 80 以上 进行处理应以前三项为重点 3 特性要因图 特性要因图 就是将造成某项结果的众多原因 以系统的方式加以图解 用图来表达结果 特性 与原因 要因 之间的关系 因其 形状像鱼骨 又称鱼骨图 特性要因图 可使用在一般管理及工作改善的各种阶段 特别是树立意识的初期 易于使问题的要因明朗化 从而设计步骤解决问题 材料 人 环境 方法 机械 特性要因图使用步骤 1 集合有关人员 召集与此问题有关的 有经验的人员 人数最好 4 10 人 2 挂一张大白纸 准备 2 3 支色笔 3 由集合的人员就影响问题的要因发言 发言内容记入图中 中途不可批评或质问 脑力激荡法 4 收集原因 以 15 20 个为宜 5 所收集的要因 哪一个影响最大 再由大家轮流发言 经大家磋商后 认为影响较大的圈上红圈 6 与步骤 5 一样 针对已圈上一个红圈的 若认为最重要的可以再圈上两圈 三圈 7 重新画一张要因图 未画上圈的去除 圈数越多的列为最优先处理 4 检查表 简单的检查表 就是备忘录 将要进行查看的工作项目一项一项地整理出来 然后定期或定时检查 1 点检用检查表 此类表在记录时只做 有 没有 好 不好 的记录 制作程序如下 a 制作表格 决定记录形式 b 将点检项目列出 c 检查 d 异常事故处理 例 管理人员日常点检检查表 日 期 项 目 123456 31 人员服装 工作场地 机器保养 机器操作 工具使用 检查者 异常处理 2 记录用检查表 计数用 记录用检查表用来收集计量或计数资料 通常使用划记法 其格式如下 维修项目次数 尺寸不