浅谈中小企业的人才战略

浅谈中小企业的人才战略浅谈中小企业的人才战略 摘 要 中小企业目前的发展瓶颈与人才匮乏有相当大的关系 迫切需要人才几乎成了中小企业众口 一词的关于人才问题的答案 然而 要改善中小企业现时的人才状况 需要从中小企业究竟需要什 么样的人才和怎样获得这些人才入手 有目的的构建中小企业人才体系的基础 打造中小企业持续 发展的人才动力 关键词 中小企业 人才 战略 改革开放以来 我国中小企业如雨后春笋般迅速发展 在经济全球化的形势下 一些中小企业 规模得到了很大的发展 但是发展速度相对较慢 影响它们发展的因素有很多 但最重要的因素是 人才因素 一 中小企业在吸引人才方面存在的问题 1 领导思想落后 不重视人才 不尊重人才 很企业或是私营企业的高层领导认为中国是人口 大国 最不缺少的就是人 并且随着各种高校的扩招 每年毕业生都有几百万 那里还愁找不到人 才 只要我拿钱 要什么人才就有什么人才有的是人 聘用员工后 不与员工签定正式的劳动合同 给员工安排工作时主观臆断 常常按自已的意见行事 不与员工沟通 不了解员工的知识技能 独 断专行 让员工反感 时间长了 员工就失去了工作热情 慢慢地一些员工就会选择跳槽 或离职 2 薪资不合理 福利较差 很多的企业为了压缩成本 使企业利益的到最大化 员工利益最小 化 特别是一些私营企业 为了最大的榨取员工的剩余价值 每天让员工加班深夜 没有休息日 甚至国家规定的节假日也正常上班 并且给员工的工资和平时的工资一样 还有的企业出现拖欠员 工工资或是迟迟不发工资等 薪资体系的不合理 不完善 终导致分配不公平 付出多为企业创造 效益高的员工没有得到较多的回报 付出少的员工反而得到的回报多 那么付出多的员工心里不平 衡 自然选择离开 同时也缺少对同行业的薪资做调查 薪资低于其它企业 不给员工交养老保险 员工没有归属感等 如果有更好的发展机会 员工就会选择离开 3 企业领导人任人为亲 重关系轻才能 进入二十一世纪后 我国有人认为 关系是第一生产 力 仅从这一点足以说明现代企业人事制度的污浊 也导致企业其它员工反感 伤害了员工对企业 的感情 最后选择离职 4 忽视对员工的培训和员工自身的发展 培训能使员工学到新知识和新技能 为接受具有挑战 的任务 晋升提供了机会 而企业不但不提供培训机会 反而对员工个人培训提出了各种限制 使 员工不能获得更大的发展空间 无法实现自己的个人职业生涯 这极大的影响了员工的工作热情和 积极主动性 最终导致人才流失 企业蒙受损失 5 没有建立科学合理的薪酬激励机制 对企业外部 薪酬水平偏低 影响到企业在人才市场的 竞争里 只具有外部竞争力的薪酬 才能吸引发展所需的各类优秀人才 企业内部薪酬水平偏低 特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低 对外缺乏竞争力 从而导致技术骨干和部 分中层管理人员流失 造成企业不断招新员工以满足运作需求的同时 老员工又不断离职的恶性循 环 这是资源的巨大浪费 6 企业主的人格魅力不够 缺乏良好的企业文化 大多数中小企业不注重企业文化的建设 员 工缺乏共同的价值观念 对企业的认同感不强 往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位 这 也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因 二 如何留住人才为企业所用 1 诚信在前 利益在后 很多中小企业 常常以欺骗的手段来骗得人才 开出一些 空头支票 说什么到国外进修 提升的机率有多高等 但是时间久了 你的 空头支票 得不到证明 那些人才 还会为你工作吗 请不要把自己的利益放在首位 你应该把人才当作自己事业的合作伙伴 而非可 以任意驱使的打工仔 他们不是招之即来 挥之即去的仆人 更要说到就要做到 做不到就要解释 到 如果连解释也惟恐做不到 那就宁愿少说多做 不要光拿 空头支票 来骗取人才 到最后人才 都会弃你而去的 2 尊重人格 彰显员工成就 人活一张脸 树活一张皮 哪怕是最低层的员工也希望能够工作 有成就 人前有尊严 何况是那些在技术 在市场 在经营管理上有专业特长的人才呢 成就一番 事业 面对那些帮你实现梦想的一群人 为什么就不能多替对方考虑一点呢 怎样做到这些 最直 接的办法就是在员工面前尊重人才的专业特长 尊重他们的建议与份内的决定 不吝啬表扬 和肯定 3 金钱只有诱惑力 事业才有凝聚力 事实上 那些中小企业相对其他企业来说 领导者与员 工之间更易出现上下一片的良好关系 这就为领导者与人才建立一定的感情关系 创造了一定的基 础 对那些抱负远大 有明确职业生涯规划的人才来讲 我们也不能在他们的能力得到提高后 仍 然将他们按那些小而不见长进的位置上 企业要懂得为他们腾出更大的舞台让他们尽情的施展自己 的才华 4 独特的组织文化 增强员工的凝聚力和归属感 组织文化在影响和规范企业内部员工思想和 行为上起着重要的作用 同时随组织文化的发展 不断丰富企业文化的内函和外延 使组织文化的 发展跟上社会的进步 吸纳和留住时代前沿的人才 5 宽容大度的离职管理 古人云 士为知己者死 女为悦己者容 人不可能个个都是圣贤 也总有犯错的时候 能否正确 合理地对待离职员工 是衡量一个领导者是否成熟的重要标准 作 为高明的领导者 应该抓住人性的优点 摸透人性的弱点 巧妙地加以引导和使用 如果你的员工 喜欢离职 那么你不防给他换个工作 如做销售 跑业务等 6 留人留心用情感管理 人才是有感情有情绪的 金钱在留人上并不总是起作用 摩托罗拉让 员工有家的感觉 是摩托罗拉公司能够吸引和留住人才的秘诀 也是使摩托罗拉公司成为世界 500 强企业的一项重要措施 因此要建立一个大家庭式的情感归属 来拴住人心 在企业内部营造一种 团结的氛围 倡导各部门之间要结团一致 领导在部门与部门沟通和协调中起到 润化剂 的作用 关心员工的成长 在员工遇到困难时能主动给予助 任何的付出都会有所收获 一个善待和爱惜自 已员工的老板 一定能赢得员工的尊重和爱戴 也一定能让人才一心一意为企业工作 从而使企业 得到快速的发展 三 中小企业的用人观 1 以德育人 认同公司的价值观是我们选人的首要前提 我们选择德才兼备的员工 德字为先 有德之人方可造 无德之人绝不可用 企业要想长足的发展 选人的时候不仅仅要选用有才能的人 个人的德行品质也是当前用人的一个重要标准 古代的先贤们用他们的经历和对历史的总结告诉我 们 评价一个人是否是真正有用 关键不在于他有多大的技能 而在于他的道德修养 哪怕一个人 再有才能 可是没有德行也不足以担当大任 员工才能不行 是可以通过企业的文化等多方面的环 境培养出来的 但是德行缺失 却很难用外界条件去弥补 所以企业用人应该以德行为先 即便是 才能上不够优秀 也可以通过培养学习等手段使其变得优秀 而前提是有德之人才具有培养的价值 2 以能用人 人尽其才 让员工安其职而尽其能 谁的能力更强 谁就能得到更重要的工作岗 位 在工作中不断地行动 不断地实践 这是一个优秀员工之所以优秀的内在原因 行动会使人自 信 使人充分发挥主动性 行动会使人经常向实现挑战 主动发现和改进工作中的问题 行动会使 人形成向前看的意识 看重在公司里机会的获得和别人的评价 从而锻炼自己 获得自我的提升 行动也会带动其他人跟随你一起来 形成团队和组织的巨大向心力 从而使整个组织焕发出一种竞 相奋发向上的精神力量 因此 行动力是基业常青的保证 企业员工如果能在任何时候都能保持最 佳的行动力 那么 这个企业的执行力就会不断提升 最终大获成功 3 以贤选人 尺有所短 寸有所长 公司培养人才注重其特长 因材施育 我们根据每个人的 情况 制定个性化的职业生涯规划 人才是企业的核心竞争力 是推动企业发展的动力源泉 一流 的人才才能成就一流的企业 企业在选择员工时要考量其是否有真才实学 员工可以不卓越 但是 要勤奋踏实 员工可以平凡但是不能平庸 人才与庸才对待工作的本质区别在于 人才总想提高自 己的能力 庸才总想提高自己的收入 人才对自己从事的事业有着浓厚的兴趣 庸才对自己的工作 总有深深的怨气 人才因为有才能而有理想抱负和强烈的责任感 庸才因为无真才实学而好逸恶劳 和缺乏责任感 企业用人不能来者不拒 即便是人员紧缺也要坚持宁缺毋滥 4 以心留人 我们为员工提供广阔的发展空间 使其能力得以发挥 我们创造更具亲情化的工 作环境与文化氛围 以留住更多人才 发展理念是企业关于自身发展方向 发展原则和发展规律的综合体现 是企业不断谋求壮大 寻求发展的思想观念 企业的发展理作为企业核心层面和精神层面的价值选择 深刻影响着企业经 营管理的每个方面 企业员工对企业发展理念的认同程度则决定了其对企业的忠诚度和归属感 企 业要用对自身发展理念高度认同的员工 这样的员工会产生稳定的归属感和内驱力 对待工作会充 满热情和积极性 而基于这样的认同感 归属感所形成的团队才能具有强大的凝聚力和战斗力 反之 不认同企业发展理念的员工 行为上的驱动力和约束力都会缺乏 他们会 这山看着那山 高 总觉得这个工作不适合 会有更好的工作等着他们 这样的心思是不可能把工作做好的 5 以绩奖人 没有利润和效益 企业就无法存续 而追求利润和效益就需要能创造利润和效益 的人 企业用人最应该关心的问题就是 你能为我创造什么价值 有没有做正确的事 正确地做事 和一次就把事情做好的能力 工作有没有闯劲 能不能持之以恒地坚持 有没有学习能力 能否将 所学运用到实际工作中 去解决实际问题 企业作为经济利益的共同体 不是社会福利院 企业需 要能创造价值 利润和效益的员工去生存和发展 而作为员工同样需要考虑 我能为企业做什么 能为企业创造什么样的价值 企业的成本直接关系着企业的利润 不控制成本 再多的利润也不够用 企业用人要考虑员工 是否努力去使企业成本趋于最小化 要坚持 花最少的钱办最漂亮的事 反之 做事没有成本观念 给企业增加无谓的消耗的人是绝对不能用的 在企业的发展过程中 人是唯一的能动资源要素 是第一资源 企业通过人来实行对生产资料 生产预期产品 创造价值 而且带来新的价值增值 人才已成为企业与发展的决定性要素 随着市 场经济的不断发展 中小企业面临着新的一轮挑战 人才也已成为企业确立竞争优势 把握发展机 遇的关键可以说 重视人才 以人为本才是企业发展的出路 有人说当今的中国 最抢手的是人才 最抢眼的是人才市场 最热的话题是人才大战 逐鹿市场 有胜即有败 人才有留也有失 那么企 业要想发展壮大 除了要关注市场环境 更重要的是因地制宜的建立规范的用人机制 除了要关注 市场环境 并在实践中不断改进 不断完善 浅谈中小企业人才战略浅谈中小企业人才战略 摘 要 随着经济全球化的扩展和数字经济的到来 中小企业将是 21 世纪经济发展的主角 基于 与所处行业的大企业相比 在人员规模 资产规模与经营规模等诸多方面存在的劣势 中小企业必 须清醒地认识到人才战略是中小企业发展的关键因素 本文在总结中小企业实施人才战略重要性的 基础上 分析了目前中小企业人才战略中存在的问题并提出相应的对策 中国论文网 关键词 中小企业 人才 战略 据我国资料显示 就国内注册企业总数而言 中小企业占全部注册企业总数的 90 以上 近年 来我国的出口总额 有 60 以上是中小企业提供的 另外 中小企业还为全国城镇提供了近五分之 四的就业机会 因此 中小企业在国民经济中占有十分重要的地位 1 我国在党的十四届三中全会 提出 搞活大企业 放开小企业 的改革思路以来 积极采取措施推动中小企业在产业结构调整 改善 产业布局 技术创新等方面有所发展和突破 2 从全球来看 世界各国也纷纷把中小企业发展问题 提到战略高度 采取措施鼓励和扶持中小企业的发展 1 中小企业实施人才战略的重要性 中小企业与大企业相比 有自己的显著优势 经营方式灵活 组织成本低廉 转移进退便捷等 因而比大型企业更能适应当今瞬息万变的市场 更能满足消费者追求个性化 潮流化的要求 因而 在我国乃至世界各国的经济发展中 中小企业都有着举足轻重的地位 发挥着不可替代的作用 正 因为如此 我国改革开放三十余年来 中小企业如雨后春笋般地迅速增多起来 但规模上的 中小 给企业带来的劣势也是显而易见的 比如 企业员工人数少 经营管理 技术 生产等各类人才的相对不足或整体水平相对不高 企业资本不充足 在产品研发方面的投入过小 甚至无力投入 而使产品先进性不高 企业经营规模小 社会知名度低 就企业个体而言 销售领 域狭窄 产品的市场占有率低等 针对这些自身的劣势 中小企业必须认识到人才战略是中小企业 发展的关键因素 虽然 中小企业的成功依赖于企业多方面的因素 但某种意义上看人才战略是整 个企业发展战略的核心 人才是创造企业利润的源泉 是企业发展的原动力 人才兴 事业兴 人 才强 企业强 激烈的市场竞争 是企业经济实力的竞争 是企业技术实力的竞争 是企业经营管 理能力的竞争 而这些都要靠人才来支撑 人才决定实力 决定事业的成败 说到底 现代企业的 竞争是人才的竞争 人才战略对促进企业快速发展 进行技术创新 掌握行业信息 降低成本 有 效缩短企业与竞争者之间差距等方面都有着巨大的作用和意义 2 中小企业人才战略中存在的问题分析 2 1 人才引进机制不合理 企业用人的第一个环节是人才引进 以前企业对人才的招聘 选拔 任用几乎都由企业所有者 定 人治 的成分居多 在发展的初期 中小企业中高层管理员有 40 左右由业主的家族成员或亲朋 好友担任 因此在很多时候 企业往往会出现有人无法用 有事无人用的尴尬局面 这种现象事实 就是在组织管理与人力资源配置工作中 未能有效系统地区分人才特性与岗位能级对应而造成的结 果 2 2 缺乏正确的用人理念 诚然 在我国有些中小企业里其实不乏各种人才 但直至目前 多数中小企业人力资源管理观 念落后 将传统的人事管理与代人力资源管理混为一谈 企业管理者没有真正树立 以人为本 的理念 仍习惯于人事管理 用行政管理代替人力资源管 把人视为一种成本 当作一种 工具 企业必须转 变自己狭隘的人才观念 认识到人才是多层次的 各种人才处于企业组织中的不同层次 可以是高 管也可以是普通员工 可以是高级专家也可以是娴熟的技术工人 企业要全面分析人才的特点 从 制度上建立起完整的人才体系 有针对性地招募适用的人才 3 2 3 缺乏有效的培训机制 中小企业的培训工作在近几年间发展迅猛 已有许多企业摸索建立了自己的一套培训体系 但 总的来说 在培训制度 机制创新等方面还有待完善 培训和投资意识的淡漠导致员工除了在实际 工作中积累经验之外 很难有专业意义上的培训 2 4 激励方法陈旧 手段单一 大多数中小企业在调动职工积极性的方式上过分依赖于物质激励 如晋升工资 发奖金 分红 给红包的办法 而忽视非货币的精神激励方法的运用 从而造成了大量优秀骨干人才的流失 同时 大多数中小企业一般均缺乏科学 严格的绩效考评制度 这样就使企业的激励作用扭曲乃至削弱 同时也使劳资关系中存在着不平等 不公正 不和谐的现象 3 中小企业人才战略措施 3 1 建立有效的招聘选拔体系 人才引进是中小企业进行人力资源新陈代谢的重要手段之一 建立有效的招聘体系其实质就是 要在招聘过程中明确 什么岗位将需要招聘什么样的人 要在什么时候招聘 需招聘多少人 怎么 样招聘到合适的人 在人才引进方面 中小企业必须在制度上构建起科学的人才体系 有针对性地 招揽切实需要的适用人才 坚决杜绝任人唯亲的现象 3 2 树立正确的用人理念 现代企业的人事管理要以人为中心 将人看作最重要的资源 人尽其才 才尽其用 使企业的 发展与个人能力同步提高 企业目标与个人目标有机统一 要建立公正 公平 择优的员工竞争上 岗制度 惟才是举 不看学历 资历 关键看实绩 其次 要建立科学 合理的绩效考评制度 通 过公平 公正 公开的考核 以员工的业绩作为岗位调整的依据 再次 创造人才发挥效能的环境 对有能力 有特长 有突出业绩者委以重任 将他们安置到适当的位置上 使其聪明才智得以施展 4 3 3 充分重视员工培训 对中小企业现有人员进行相关新业务领域技能与知识的培训是一件很有意义的工作 培训最直 接的目的是使新员工做好自己的本职工作 企业应针对不同层次的员工 制定相应的培训方案 培 训的内容既要考虑到不同层次员工工作的需要 又要考虑到员工综合素质提高的需要 培训教师既 要有内部人员 也要有定期聘请的外部人员 根据企业的特点 结合本企业的人力资源培养规划 帮助员工确定自己的职业发展方向 3 4 建立多样化的激励机制 企业必须通过制定合理的绩效管理制度并将其与薪酬管理以及人员的升迁 选拔相结合 来增 加员工满意感 使其安心和积极工作 对物质的和非物质的奖励是一个公司告诉员工什么样的核心 价值观和行为在公司提倡的 它一方面是企业文化的体现 同时又对企业文化的形成起到一定的强 化作用 激励的最重要作用就在于其能使个人将外部刺激逐渐转变为自觉主动去实现目标 为此 企业要通过各种激励手段 将人的积极性充分调动起来 将人的潜能最大化挖掘出来 实现人力资 源的全面开发 要不断对人才激励机制予以完善 这样才能留住人才 结束语 人才是一个企业最重要的战略资源 企业综合实力的竞争归根到底是人才数量和质量的竞争 是人才成长和发挥作用机制的竞争 竞争是企业成败的核心所在 现代企业的核心竞争力往往由企 业拥有的人才决定 对于中小型企业来说 在做好基本管理的同时要加强员工的人性化管理 改变 传统管理中的硬性管制 对员工的机械控制 改变单纯的物质利益刺激 要以人为本 为员工的发 展提供更多的机会 使员工自身发展与企业的总体发展目标融为一体 这样才能使员工以企业为家 以主人翁的感觉为企业奉献自己的才能 参考文献 1 孟建新 浅议中小企业如何保持可持续发展 J 中小企业管理与科技 2011 6 2 王静 中小企业人力资源管理中存在的问题及对策 J 中外企业家 2011 1 3 许彩霞 后危机时代中小企业人力资源管理的创新研究 J 中国商贸 2011 20 4 柳林 中小企业人才战略 J 企业导报 2011 9 小议中小企业如何实施人才战略 摘要 本文从企业人才流失的后果 企业吸引人才存在的问题 以及企业如何留 住人才三个方面说明人才对企业发展是不可缺少的因素 在这个充满变革和迅速发展 的时代里 我们必须摒弃那些 有钱就有人才 的旧观念 而应树立 人高于一切 的思想 真正实现传统的人事管理转变为人本管理 因此企业要在市场竞争中立于不 败之地就应该树立二十一世纪人才观念 认识到人才的重要性 从而重视人才 尊重 人才 留住人才 树立 以人为本 的管理理念 关键词 中小企业 人才 战略 人本管理 改革开放以来 我国中小企业如雨后春笋般迅速发展 截止 2008 年 1 月 1 日我国 已有 4300 多万中小企业 在经济全球化的形势下 一些中小企业规模得到了很大的发 展 但是 在这些中小企业的发展过程中可以看到 只有少数企业能在短时间内完成 原始积累 成长为规模大 管理规范 市场竞争力强的大企业 相当一部分中小企业 处于 高出生与高死亡率 状态 总之 我国中小企业的成长和发展速度相对较慢 影响它们发展的因素有很多 但最重要的因素是人才因素 当今企业的竞争表面上是产品质量 市场的竞争 而实质上是人才的竞争 21 世纪什么最贵 人才 这是货岁片 天下无贼 中的经典台词 这就从一 个侧面说明了企业因人才而兴 但是 也会因用不好人才 留不住人才而止 我国中 小企业的人才流失极其严重 据有关调查其人才流失率高达 60 其中主要是中高层管 理人员和技术人才的流失 由此可见 中小企业要想发展状大 首先要解决人才问题 人才流失给企业造成的后果 1 部分客户流失 业务中断 我们常看到 一些企业的人才离职往往伴随着老客 户的流失 这就是客户与人才相互忠诚的具体表现 许多重要的业务也会因人才的流 失而中断 例如 在私营药业企业中 负责与客户订货的开票员在与客户订货的过程 中建立了一定的感情基础 一但离开企业到另一家药业 同样也会将客户带走 2 泄露公司机密 可能成为潜在竞争对手 人才流动和商业秘密是一对孪生姐妹 猎头公司承认 在挖一个人时 这个人的 附加值是很重要的 比如 一家科技企业想挖来一个技术总监 绝对不只是 看中他的个人能力 一定还希望得到他的技术资料和开发管理经验等 特别是掌握核心技术或商业机密的知识型员工的离职可能导致企业赖以生存的核 心技术或商业机密的泄露 一旦发生这种情况 带给企业的将是极大的损失 尤其是 当这些知识型员工跳槽到竞争对手企业或另起炉灶时 企业将面临严峻的竞争压力 世界著名的英特尔公司曾经历过类似的一个教训 公司创业初期 天才设计师费根设 计的第一代微处理器 8080 一炮打响 该产品给公司开创了巨大的市场 意想不到的是 费根在关键时刻离开了公司 并带走了另两名重要的技术人才 在外面重组了一个 新公司 推出了比 8080 还要先进的新产品 很快将英特尔的市场抢去 这个沉重的打 击 使英特尔几乎一败涂地 若干年后 英特尔才重新崛起 3 形象失损 给企业带来不好的影响 如果一个企业员工流失率比较高 说明企 业本身在管理等方面存在很大的问题 试想任何一家企业如果外面的人都说这个企业 员工频繁的离职 哪么与这家企业有商业合作的关系单位在与其合作的过程中 一定 会产生怀疑或是严谨行事严重的可能还会放弃与其合作等 4 岗位没有合适的人接替 工作失去连续性 如果一个企业中负责某一项目的核 心技术人员离职 必定会使其项目中断 哪就意味着企业前期的投入付之东流 例如 某一生产汽车配件企业技术部的一名员工 由于和上司发生矛盾 而在工作无交接 的前提下 就离开公司 导制新开发的 6371 散热器项目 中断 给企业带了很大的 经济损失 5 迫使公司重置人才成本 人才资本理论告诉我们 重置人才需要成本 一方面 是直接成本 主要包括招聘费用 培训费用 实习费用等 另一方面是机会成本 由 于人才的流失而造成生产停工或效率下降 可以想象 假设一个主管流失了 如果招 聘一个刚毕业的本科生 至少也要五年左右才能晋升为主管吧 这五年中 直接花费 是多少 机会成本又会有多大 这恐怕是一个不小的数字 据著名管理咨询公司赫氏 集估计 在美国 企业每解聘一个员工损失的培训时间 生产力和其他因素的总和相 当于损失了该员工两个月的工作时间 企业每流失 1 人所损失的成本相当于 5 万美元 6 士气低落 影响正常工作 连锁效应很多企业发生过这种情况 一位跳槽者 带走一批人 到另一家公司去 或者这一批人另立门户 很快就成原公司的市场竞争 对手 对于一些从事高科技企业来说 管理层更是不敢不留住人才 美国佛罗里达州 一家科技公司副总裁马丁说 我们是一个团队 如果其中有一个人出了问题 我们会 努力找到解决办法 而不是让他出走 试想 如果你经常听到本企业有人离职 你 会不会想是不是企业出了问题 我是不是也该跳槽 在这 种心里作用下对企业不满 最后也选择离开 况且人都有一种从众心里 如果这 种情况得不到及时解决 员工流失会越来越大 对一个组织来讲 这种连锁反应是再 可怕不过了 7 无形资产的严重流失 其实 无形资产的流失可能比重置资本大得多 例如 技术人员带走关键技术 有可能使生产完全中断 销售人员带走市场 有可能使企 业走向死路 高层管理人员辞职 将造成商誉损失而使企业股票猛跌等等 8 给员工带来心理上的冲击 所谓人才 大都是指那些技术好 能力强 素质 高的人 他们是企业或企业某个方面的骨干或精神支柱 他们的离去无疑给企业的普 通员工心理蒙上阴影 形成 多米诺骨牌效应 以致企业人心不稳 精神不振 甚 至可能使企业走上绝路 中小企业在吸引人才方面存在的问题 1 领导思想落后 不重视人才 不尊重人才 很企业或是私营企业的高层领导认 为中国是人口大国 最不缺少的就是人 并且随着各种高校的扩招 每年毕业生都有 几百万 那里还愁找不到人才 只要我拿钱 要什么人才就有什么人才有的是人 聘 用员工后 不与员工签定正式的劳动合同 给员工安排工作时主观臆断 常常按自已 的意见行事 不与员工沟通 不了解员工的知识技能 独断专行 让员工反感 时间 长了 员工就失去了工作热情 慢慢地一些员工就会选择跳槽 或离职 2 薪资不合理 福利较差 很多的企业为了压缩成本 使企业利益的到最大化 员工利益最小化 特别是一些私营企业 为了最大的榨取员工的剩余价值 每天让员 工加班深夜 没有休息日 甚至国家规定的节假日也正常上班 并且给员工的工资和 平时的工资一样 还有的企业出现拖欠员工工资或是迟迟不发工资等 薪资体系的不 合理 不完善 终导致分配不公平 付出多为企业创造效益高的员工没有得到较多的 回报 付出少的员工反而得到的回报多 那么付出多的员工心里不平衡 自然选择离 开 同时也缺少对同行业的薪资做调查 薪资低于其它企业 不给员工交养老保险 员工没有归属感等 如果有更好的发展机会 员工就会选择离开 3 企业领导人任人为亲 重关系轻才能 进入二十一世纪后 我国有人认为 关 系是第一生产力 仅从这一点足以说明现代企业人事制度的污浊 如很多企业的领 导人用人的标准是凭借自已的感觉 而非一系列考核标准上的 了解谁与谁的关系密 切 能为企业带来 方便 就启用谁 曾有一家私营药业公司 原人力资源部的一 名员工本职工作做的很好 其能力与工作很匹配 但某药监局领导的亲属需要在本企 业中安排工作 这个公司的领导就将原人力资源部的员工调 岗 将其安排在人力岗位上 结果这个人能力与岗位不匹配 工作开展不了 给 企业造成损失 也导致企业其它员工反感 伤害了员工对企业的感情 最后选择离职 4 忽视对员工的培训和员工自身的发展 一些企业只注重短期利益 忽视了员 工的培训是企业一项有着巨大回报的长期投资 这些企业认为员工的教育和培训是员 工个人的事 与企业的发展无关 企业不会为员工个人培训提供时间和资金保障 也 不会组织员工参加各种培训 他们要求员工不能因为培训而影响工作 这些企业没有 意识到其实绝大多数员工都在参加着与工作岗位紧密联系的培训 这些培训有助于提 高职业素质和工作能力增强企业的竞争力 培训能使员工学到新知识和新技能 为接 受具有挑战的任务 晋升提供了机会 而企业不但不提供培训机会 反而对员工个人 培训提出了各种限制 使员工不能获得更大的发展空间 无法实现自己的个人职业生 涯 这极大的影响了员工的工作热情和积极主动性 最终导致人才流失 企业蒙受损 失 5 没有建立科学合理的薪酬激励机制 对企业外部 薪酬水平偏低 影响到企 业在人才市场的竞争里 只具有外部竞争力的薪酬 才能吸引发展所需的各类优秀人 才 对企业内部 薪酬水平偏低 特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显 偏低 对外缺乏竞争力 从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失 造成企业不断 招新员工以满足运作需求的同时 老员工又不断离职的恶性循环 这是资源的巨大浪 费 6 企业主的人格魅力不够 缺乏良好的企业文化 大多数中小企业不注重企业文 化的建设 员工缺乏共同的价值观念 对企业的认同感不强 往往造成个人的价值观 念与企业的理念的错位 这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因 虽然 现在的人才流失现象严重 但很多时候因为彼此气味相投 或者觉得人性方面有相似 之处 便会有现代的桃源结义 此时企业主的人格魅力将直接影响人才的加盟 中小 企业的组织结构相对简单 人员精简 人才与企业主接触的时间较多 如果人才与企 业主在思想 理想等方面没有共同语言的话 必定会影响其交流和沟通 或者由于企 业主文化浅薄 思想狭隘而无法交流 人才流失就是早晚的事了 人才一方面重视其 收人标准 另外他们更注重工作环境是否轻松 愉快 企业主是否容易相处 中小企 业主的自身修养的提高 对于企业引进人才是有很大影响的 广大中小企业主务必端 正自己的作风 提升自身的内涵及个人魅力 增强人才与自身 与企业的凝聚力 大 多数中小企业没有自己系统的管理模式 不注重企业文化的建设 甚至根本不懂企业 文化 员工缺乏共同的价值观念 对企业的认同感不强 往往造成个人的价值观念与 企业理念的错位 除了挣钱之外别无它求 缺乏社会责任感 很难形成凝聚力和向心 力 这也是中 小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因 如何留住人才为企业所用 1 诚信在前 利益在后 很多中小企业 常常以欺骗的手段来骗得人才 开出 一些 空头支票 说什么到国外进修 提升的机率有多高等 但是时间久了 你的 空头支票 得不到证明 那些人才还会为你工作吗 请不要把自己的利益放在首位 你应该把人才当作自己事业的合作伙伴 而非可以任意驱使的打工仔 他们不是招 之即来 挥之即去的仆人 更要说到就要做到 做不到就要解释到 如果连解释也惟 恐做不到 那就宁愿少说多做 不要光拿 空头支票 来骗取人才 到最后人才都会 弃你而去的 2 尊重人格 彰显员工成就 人活一张脸 树活一张皮 哪怕是最低层的员工 也希望能够工作有成就 人前有尊严 何况是那些在技术 在市场 在经营管理上有 专业特长的人才呢 同时 作为企业领导的我们也要明白的是自己撑这么大个摊子 招聘这么多人进 来 不是让自己来满足 帝王 瘾的 而是为了实现自己的梦想 成就一番事业 面 对那些帮你实现梦想的一群人 为什么就不能多替对方考虑一点呢 怎样做到这些 最直接的办法就是在员工面前尊重人才的专业特长 尊重他们的建议与份内的决定 不吝啬表扬和肯定 美国的员额有限公司是一家发展迅速 生意兴隆的大公司 这个公司办有一份深 受员工欢迎的刊物 喝彩喝彩 它每月都要通过提名和刊登照片对工作出色贡献巨 大的员工进行表扬 这个公司 更有个新颖别致的庆功会 在庆功会上受表彰的员工就会在八月里来到 科罗拦多州的维尔 在热烈的气氛中 表彰的员工坐着一架空滑车来到山顶 领奖仪 式就在山顶举行 颁降过程有摄影师全程拍摄下来 时候在全公司播放 而那些表彰 的员工是这种欢迎 开心和热闹场面的中心人物 他们受到大家的喝彩 得到公司的 重视 自然很有成就感 3 金钱只有诱惑力 事业才有凝聚力 事实上 那些中小企业相对其他企业来 说 领导者与员工之间更易出现上下一片的良好关系 这就为领导者与人才建立一定 的感情关系 创造了一定的基础 有了感情 许多事情就容易了 但是 只谈感情不谈钱也是徒劳的 经济的 物 质的 精神的报酬 应该按论功行赏的原则和按约定兑现及时跟上 因为你总不能让 那些为你实现梦想的人才和自己空谈感情 理想 饿着肚子不吃饭或者是吃不好饭 对那些抱负远大 有明确职业生涯规划的人才来讲 我们也不能在他们的能力得 到提高后 仍然将他们按那些小而不见长进的位置上 企业要懂得为他们腾出更大的 舞台让他们尽情的施展自己的才华 当然就许多中小企业来讲 由于牵涉到创业元老 股东 家族成员等方方面面的关系 这 做起来可能会比较困难 在这种情况下 我们可以剥离出一块业务给某个人才经营 我们可以以出资人或 股东身份另外再盘一个摊子 让某个人才施展特长 当然 我们还可以适当稀释自己 的股份给某个人才 实现其由给自己打工到与自己共同经营一份事业的身份转变 如果都不现实 那就为了他们好 主动鼓励他们走出去吧 塞翁失马 焉知非福 我们可能就会发觉 我们越叫某个人走 某个人就越想多陪自己再多拼搏一些时日 而且会有更多的人才愿意聚留在自己的左右 4 独特的组织文化 增强员工的凝聚 力和归属感 著明的组织行为学家斯宾芬 p 罗宾斯认为 组织文化强 人才流动率 就低 因为在这种文化中 组织成员对于组织的立场 价值观有着高度一致的看法 目标的一致性导致了内聚力 忠诚感和组织承诺 组织文化在影响和规范企业内部员 工思想和行为上起着重要的作用 同时随组织文化的发展 不断丰富企业文化的内函 和外延 使组织文化的发展跟上社会的进步 吸纳和留住时代前沿的人才 例如 某 一私营药业在业务稳定阶段 开始重视企业文化的建设 在企业内部成立了报社 吸 收具有文学才能的员工 建立自已的企业文化报纸 倡导员工积极投稿 并给予一定 的奖励 将企业的动态和信息及时传递 并将报纸发行给自已的客户和供应商 加深 了员工对企业的凝聚力 稳定了员工队伍 同时对企业宣传也起了很大的作用 5 宽容大度的离职管理 古人云 士为知己者死 女为悦己者容 人不可能 个个都是圣贤 也总有犯错的时候 如果你是企业的老板 那么你会在人才离职的时 候为他开欢送会吗 你会给出宽容大度的处理吗 罗格 赫曼在 留住人才 里有一 句名言 对员工离开时所做的反应将筑成你跟他们永远的关系 能否正确 合