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文档简介

可编辑 销售员应具备的心里素质 人至贱则无敌 可编辑 客户的本质 客户的本质就是客情关系 可编辑 客户的黄金法则 1 让客户变成皇帝2 让客户变成儿童谁能解决客户的抱怨 谁就是最大的利润来源者 你让别人有皇帝般的待遇 别人也会让你有皇帝般的待遇 可编辑 销售的本质 1 销售的本质就是风险转移2 销售的本质就是把话说出去 把钱收回来3 销售就是爱的传递 真正的销售就是对客户的爱真正的管理是对员工的爱 真正的职业是对老板的爱 真正的忠诚是对自己的爱 可编辑 销售要有胆量 成交的两大内核 1 恐惧 怕失败而不敢成交 成交需要胆量2 要求 有权利要求 敢于向客户提要求销售员要记住 一切系统的源头是爱 把成交变成一种习惯 只有成交才能实现财富自由 只有财富自由心灵才能自由 任何免费的东西都一文不值 任何免费的东西将来都将加倍偿还 没有人成交你 你为什么不去成交别人 金钱无姓氏 无履历 用金钱去敲门没有敲不开的 敢于向上帝讨价还价 可编辑 成交需要设计 成交的五句话 1 你是认真的吗 2 你的承诺有多大 3 你过去对别人做过类似的承诺吗 4 结果如何 5 你准备什么时候开始 可编辑 充满信心 相信任何客户都可以成交相信自己是一个成交高手相信成交无处不在相信成交可以改变命运 可编辑 营销的三个基本法则 1 自己坐庄2 设计策略3 准备充分 可编辑 成交前的五项准备 一 达到巅峰状态二 准备好你的底线三 罗列出抗拒的可能性四 要有强大的客户见证五 了解客户信息 可编辑 不能成交原因 1 不清楚2 不相信3 不值得卖东西不要卖面 要卖点 可编辑 成交绝招 1 找一个点挖痛苦2 撒把盐 把痛苦放大3 检查痛苦 并把痛苦放大到极致4 给出治疗方案 可编辑 解除八大抗拒 解除抗拒的方法是 我理解 1 解除价格高的方法是价值2 解除异地的方法是全国性的人脉3 解除没时间的方法是你没用过4 解除没用处的方法是因为你敢不敢用5 解除作不了主的方法是成功人士都自己做主6 解除不同行业 但所有的管理都是相通的 看你怎么变通7 解除规模小 不合适 像这样什么时候能变大8 解除学不会 你必须学会 不要找学不会理由 可编辑 标准成交的十四个步骤 1 达到巅峰状态2 建立信任关系 信任是成交的基础3 讲授征服性需求4 深挖痛苦我能解决痛苦5 表达我能给到的爱6 强大的客户见证7 说明唯一的选择8 提前解除抗拒9 要把销售很成交变成一种习惯 可编辑 10 设计策略把产品卖出去11 潜意
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