公关与沟通作业答案

1 多选题 巧妙设计谈话形式的方法有 ABD A 以全身说话 解析 无 B 方言与外语 解析 无 C 多用微表情 解析 无 D 幽默 解析 无 得分 1 1 2 多选题 倾听别人谈话时要善于 ABC A 应声赞同 解析 无 B 伺机提问 解析 无 C 接好话题 解析 无 D 适时制止 解析 无 得分 1 1 3 多选题 特征相似性引力中包含下列哪些因素 ABCD A 民族 解析 无 B 地域 解析 无 C 政治信仰 解析 无 D 宗教 解析 无 得分 1 1 4 多选题 交际时如何精心选择谈话内容 BCD A 选择自己感兴趣的话题 解析 无 B 尊重与赞美 解析 无 C 有足够的信息量 解析 无 D 回避忌讳的话题 解析 无 得分 1 1 5 多选题 公关交际的功能有哪些 ABCD A 传播信息 解析 无 B 联络感情 解析 无 C 实现目标 解析 无 D 满足需求 解析 无 得分 1 1 6 填空题 公关交际和一般的人际交际有差异 有非常强的 是有意 识进行的 目的性 正确答案 目的性 得分 1 1 7 填空题 引力指人的形象对交际双方的吸引力 个体形象 正确答案 个体形象 得分 1 1 8 填空题 空间相近性 是指交际双方在 的邻近性影响着相互的吸引 与喜欢程度 从而形成双方之间的吸引力 地域上或空间上 正确答案 地域上或空间上 得分 1 1 9 填空题 指在交际中 一方对另一方的吸引与喜欢程度会直接地决 定着另一方对这一方的吸引与喜欢程度 回报相互性引力 正确答案 回报相互性 得分 0 1 10 填空题 公关交际在本质上是以 为基础的 人们的利益得失是衡量 相互关系的重要标准 利益关系 正确答案 利益关系 得分 1 1 11 单选题 个性互补性引力 支配型的人一定要同服从个性的人在一起相 处 A True B False 解析 无 得分 0 1 12 单选题 社会心理氛围的营造要注意 以及群体氛围的烘染效应 A 社会环境 B 交际主体的晕轮效应 C 信源的可信性 D 个体的心境的投射效应 解析 无 得分 1 1 13 单选题 人们都有强烈的自我服务意识和自我中心主义 所以都不会喜 欢与自己相似的人 A True B False 解析 无 得分 1 1 14 单选题 在与人交往中 你给予他人的关爱未必获得他人对你关爱的回 报 A True 解析 无 B False 得分 0 1 15 单选题 空间位置反映了亲密或疏远关系 重要因素是交际者之间的 A 情境 B 沟通 C 距离 解析 无 D 利益 得分 1 1 16 单选题 公关交际是典型的 过程 A 实现目标 B 取得利益 解析 无 C 纯感情交往 D 心灵沟通 得分 0 1 17 单选题 交际与融通的艺术与技巧的第一前提是 A 倾听 解析 无 B 了解和观察对方 C 寻找相似特征 D 寻找互补性 得分 0 1 18 单选题 通过交际可以使公关的主体同对象之间深入交往 促进感情的 融通 A True 解析 无 B False 得分 1 1 19 单选题 美好的外表是一种财富 内涵美虽然重要但外在美更是重要 A True B False