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装饰公司前台接待岗位职责说明装饰公司前台接待岗位职责说明 想要做好装饰公司前台工作 那就要提前了解该岗位的工 作职责 那么大家知道装饰公司前台接待岗位职责有哪些吗 以 下是小编为您整理的 装饰公司前台接待岗位职责 供您参考 装饰公司前台接待岗位职责是什么装饰公司前台接待岗位职责是什么 岗位职责 1 接待来访客人并及时准确通知被访人员 2 负责前台收银工作 3 负责前台区域的环境维护 保证设备安全及正常运转 4 完成上级交办的其它工作 任职资格 1 形象好 气质佳 年龄 20 25 岁 身高 157 163cm 2 有相关工作经验 文秘 行政管理等相关专业优先考虑 3 较强的服务意识 熟练使用电脑办公软件 4 具备良好的协调能力 沟通能力 负有责任心 性格活 泼开朗 具有亲和力 5 普通话准确流利 具备一定礼仪知识 6 优秀亦可考虑 7 薪资 3000 5000 装饰公司前台接待岗位职责范文装饰公司前台接待岗位职责范文 1 负责来访客户的接待工作 包括为客户让座 递上茶水 咨询客户来访意图 对客户来访进行登 记 填写 来访客户 登记表 2 负责为前来咨询装修的客户 安排接待设计师 在给客 户介绍设计师时 应对设计师进行推 崇 3 在安排设计师接待工作前 应对设计师手头现有的工作 充分掌握 做到合理安排 设计师 工作量 设计水平等 4 及时对设计师服务的客户进行跟进 督促设计师对咨询 客户进行追踪服务 然后填写 意向 客户沟通记录表 5 对已与我公司签单的客户 进行施工跟进回访 施工期 间跟进不得低于三次 了解客户对施 工服务的看法 并及时将 跟进记录上报给公司经理或副总经理 6 对已竣工的客户进行电话回访 原则上应该在保修期内 每季度回访一次 并填写 竣工客 户售后服务记录表 及时 将客户反映的问题 反馈到工程部 对需要保修的工程 督促 工程部进行 保修 并将工程部维修情况及时反映到公司经理处 7 为非装修客户提供服务 及时引荐到各部门 8 接听电话 以真诚甜美的声音 展现公司良好的形象 9 打扫卫生 保持公司的整洁现象 收换垃圾袋等其他有 关整洁的工作 10 接待客人后 客人留下的杯子和其他没用的资料及时 整理 以便随时能接待新客人 11 现象展示 a 微笑 b 稳定的心态 c 自信 我相信我能 装饰公司前台接待岗位职责装饰公司前台接待岗位职责 1 负责来访客户的接待工作 包括为客户让座 递上茶水 咨询客户来访意图 对客户来访进行登记 填写 来访客户登 记表 客户谈完离开之后 负责清理谈判桌面的卫生 监督 公司各员工考勤 不允许代打卡 一经发现 一并受罚 2 负责为前来咨询装修的客户 安排接待设计师 在给客 户介绍设计师时 应对设计师进行简单介绍 3 对已与我公司签单的客户 进行施工跟进回访 施工期 间跟进不得低于陆次 了解客户对施工服务的看法 并及时将 跟进记录上报给公司经理 4 对已竣工的客户进行电话回访 原则上应该在保修期内 每季度回访一次 并填写 竣工客户售后服务记录表 及时 将客户反映的问题 反馈到工程部 对需要保修的工程 督促 工程部进行保修 并将工程部维修情况及时反映到公司经理处 5 为非装修客户提供服务 及时引荐到各部门 6 接听电话 以真诚甜美
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