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文档简介
康辉旅行社主要竞争对手的产品属性特征103市场营销 王雅梦1. 南京中国旅行社2. 南京青年国际旅行社3. 南京大华国际旅行社一：南京中国旅行社选择四大理由：品质保证：中国中旅集团公司成员连续多年荣获国家、省、市殊荣。 诚信积累：二十多年专业旅游服务经验，服务客户超过100万。 3.专业快捷：400呼叫系统加超过100人的操作，团队全天24小时服务。 4.实时准确：网上报价实时更新，产品信息全面准确旅行社服务所见即所得。此外南京中国旅行社还设立相关帮助中心1.报名手续流程2.旅游常见问题3.退团、退款问题4.合同签订及付款问题5.旅行社保险等相关保障6.旅游途中常见问题7.护照及签证常识8.相关付款根据该旅游企业的四大选择理由奠定了其特定的产品属性特征。二:南京青年国际旅行社南京青年旅行社创立于1991年9月，2002年取得国际旅行社的资格，2002年6月1日正式更名为南京青年国际旅行社。旅行社荣誉：1996年荣获南京地区“十佳旅行社”、2000年度评为南京市“青年文明号”、2001年被省旅游局、团、省委授予江苏省“青年文明号”， 2000到2005年度被评为“江苏省诚信旅游社。南京青年国际旅行社提倡“挑战自我，追求卓越”的企业精神和企业理念，恪守“顾客至上，信誉第一”的服务遵旨，拥有一批重信用，讲实效，业务精通，作风严谨的管理人员及导游人员。主要接待各地旅游团队来华东地区观光，工商经贸及考察活动。承办多层次，各类型的会议考察观光团，组织游客赴地区旅游观光。三：南京大华国际旅行社公司于2001年在“六朝古都”南京诞生。进过多年的发展公司已成为南京市，江苏省，华东地区的大型综合旅行社之一。年接待游客20多万人次。年营业近2亿元。旅行社荣誉：2002到2006“全国百强国内旅行社” 2006年在全国17000多家国内旅行社中排名第七名 “江苏省十佳旅行社” “江苏省诚信旅行社” “江苏省文明单位” “南京市AAAA级旅行社” “南京市文明单位” “南京市服务质量奖” 南京旅行社协会副会长单位 “长三角162旅行社峰会”会员单位公司拥有一支数近200人的强大的全专职导游队伍，公司年组织和接待游客20多万人，是华东地区规模最大的地接旅
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