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高效执行 柴晨光浙江省采智企业管理咨询服务有限公司专家组成员讲师团团长采智企业管理咨询公司高级讲师资深企业管理顾问体验式培训中心 总教练项目总监浙江大学EMBA国家质量技术监督员 国家计量检定专员 核心研究领域 高效能人 高效沟通 卓越执行 体验式 培训系列 心灵成长 系列 现代商务礼仪 服务过的伙伴 中国小商品集团新光饰品王斌相框梦娜袜业浪莎控股能达利集团报喜鸟亿丰科技申通快递彼岸咖啡顺时针芬莉袜业伟海拉链帅派皮具大大箱包古名珠宝通达房地产浦纺工贸赵龙集团义乌一汽大众宝娜斯袜业正味食品双灯家纺义乌中国移动原动力健身曼都发艺中强置业中国人寿义乌支公司中国人寿金华地区公司维克多塑胶浙中新报转角咖啡湘财证券义乌时尚网神力针织与狼共舞 斯得雅男装 九牧王义乌总代理 柴晨光高级讲师专业从事团队训练的金牌培训师 有着丰富的培训经验 在组织设计 团队建设 员工压力缓解等方面积累较丰富经验 以国际流行的互动式 情景式训练方式的前提下 系统理论和具体实践的沥心熔炼 抚触心灵般真诚而幽默的沟通风格 极具戏剧化的表演式演讲 对人类心灵敏锐洞察力和对人性的关怀 震撼人心的激情 自然而清新的融合在一起 形成了杰出的独特风格 使学员获得更深刻 有效和持久的成长 而且令学员内心明显感受到耳目一新的愉悦 用一位学员给老师的话 柴老师是态度决定命运的倡导与实践者 老师的讲座 使我们全体员工受到心灵的震撼 柴老师是个正直 善良 热情 富有学识的讲师 柴老师更是一位尽职 严厉尽心 专业的讲师 愿和他做一辈子的良师益友 柴晨光高级讲师专业从事团队训练金牌培训师 有着丰富的培训经验 在组织设计 团队建设 员工压力缓解等方面积累较丰富经验 以国际流行的互动式 情景式训练方式的前提下 系统理论和具体实践的沥心熔炼 抚触心灵般真诚而幽默的沟通风格 极具戏剧化的表演式演讲 对人类心灵敏锐洞察力和对人性的关怀 震撼人心的激情 自然而清新的融合在一起 形成了杰出的独特风格 使学员获得更深刻 有效和持久的成长 而且令学员内心明显感受到耳目一新的愉悦 目前我们先后给星光饰品 杭州中萃 中国银行 中国移动 浙江大学 东风尼桑 上海交大总总裁班 中国建设银行 丁豪集团 贝克曼集团 宝娜丝集团 中国网通 中国人寿保险 义乌供电局 振汉袜业 一汽大众 笑雪服饰 恒风公交电视 中国新闻社 义乌公安局 工商局 中心医院等400多家企业 学院 政府单位等培训数万人次 受到各界人士的普遍认可 在学员的心中树立的做人做事的标准 用一位学员给老师的话 柴老师是态度决定命运的倡导与实践者 老师的讲座 使我们全体员工受到心灵的震撼 柴老师是个正直 善良 热情 富有学识的讲师 柴老师更是一位尽职 尽心 专业的讲师 愿和他做一辈子的良师益友 为什么执行力不佳 一 执行力不佳对企业造成的后果 1 导致企业制度无法实行 或成为摆设 2 导致企业生产效能无法提升 浪费严重 成本上升 绩效得不到上升 3 导致企业缺乏核心竞争力 在市场上处于劣势 4 导致员工懈怠工作 养成不良的工作习惯 形成难以更改的负面企业文化 执行 大学生都是想的很多的人群 可是为什么只有小部分的大学生在学校里学的多 赚的多 执行从什么时候开始 立刻将想法转变为行动 干 执行的四大心态 问题 你干了5年 10年 15年 为什么你的工资只涨到了3000 5000 执行的四大心态 1 遇到问题你就说是别人的问题 你立刻原地踏步 简称自杀 想让自己的未来有一个好的结果 只有当下朝着好的方向改变 凡是越聪明 理由说的越好的 死的就越彻底 问 既然有那么多的问题令你不满 无法发挥 为什么你不选择离开而是抱怨 执行的四大心态 2 公司请你来就是解决问题的 没有问题 你立即失业 正是企业销售服务跟不上 所以给你1000元来做销售服务的 正是顾客难搞定 所以给你1000元来搞定顾客的 正是产品质量难管理 生产效能不高 所以给你1000元来提升产品效能和品质的 正是员工难管理 所以给你1000元来做领导的 执行的四大心态 记住 凡是容易做的事情 收入都比较低 谁能解决问题 谁的收入就高 抢问题 就是抢 钱 问题就是机会 凡是执行力好的员工都是懂事的员工凡是执行力差的员工都是不懂事的员工 执行的四大心态 3 你白天上班私下说公司不好 就是在出卖自己的灵魂和肉体 不给公司和老板提好的建议 你自己损失100 而公司损失1 把公司当练习 执行的四大心态 4 既然你享受了工作带给你的荣誉和薪资 就必须要承担相应的责任和委屈 人的心胸是被委屈撑大的 为什么执行力不佳 执行的前提 冲出亚马逊 两个字 服从 合理的要求是训练 不合理的要求是磨练 为什么执行力不佳 员工不服从的原因是什么 1 领导承诺不兑现 2 变得太快 朝令夕改 执行力不佳的原因 1 对执行力的偏差缺乏敏感性 没有原则 从神舟七号看国人对偏差的无所谓 执行力不佳的原因 2 不注重细节 不追求完美 从一瓶盖子不过关的上好 名酒 细节决定成败 反思 为什么我们厂里的卫生状况不理想 货品堆放不够整齐 生产次品率高 执行力不佳的原因 3 不会在自己职责范围内处理一切问题 照顾好你自己 就照顾好了团队 执行力不佳的原因 4 不能也不想坚持公司的制度与标准 那些天天喊公司制度有问题的人 本身就是不执行制度的人 所谓公司制度有问题 只不过是他不执行现有制度的一个借口 讨论 七个和尚分粥 执行力不佳的原因 问题 为什么同样的厂 同样的工人 同样的生产设备 流程 原材料与各种制度 在不同的管理人员手中会有不同的效果 我们没有出差回来报销时间的规定吗 有 但是为什么出差回来的人还是不执行 我们没有客户投诉处罚制度吗 有 但是为什么那么多人损害了我们的客户却没有受到处罚 我们没有作息 考勤制度吗 有 但是为什么还是有人迟到早退 我们没有质量检验制度吗 有 但是不什么还会出现次品 执行力不佳的原因 5 借口太多 致加西亚的信 思考 1 安德鲁 罗文成功的原因是什么 2 面对困难安德鲁 罗文作出了怎样的选择 3 安德鲁 罗文是怎样回应自己的上司的 4 安德鲁 罗文的领导是怎样下达任务的 5 为了提高任务的完成效率 上司有做什么安慰工作或者辅助工作 执行力不佳的原因 6 管理者没有常抓不懈发挥管理者的执行表率作用 只许州官放火不许百姓点灯 不担责任 互相推诿扯皮 形式主义 员工是看领导说什么 还是做什么 领导者带头 员工不知觉的跟你干 引导带动 执行力不佳的原因 7 管理制度不严谨 不合理 朝令夕改从英国运送犯人看制度效用制度的作用 A规范执行力的标准B规范员工的做事行为C公平公正的做事准则D各部门 各人员配合的依据 执行力不佳的原因 如何制定有利于执行的制度 一句谚语 郭沫若的狗肉 1 制定应该是从下而上来的2 制定应该是从企业实践中来的 以前有效的条款可以保留3 做案例4 做简单 复杂的事情简单化 简单的事情量化 5 量化的事情流程化 执行力不佳的原因 举例 我们的产品出现了质量问题 最后发现经常是采购的原料有质量问题 这个问题没有被发现 是因为供应商没有按标准提供原料 供应商不合格 是因为我们选择供应商的程序与方法出了问题 没有坚持 货比三家 三家选一 的原则 所以问题是 临时抓供应商 没有制度的保证 原料的质量就没有保证 为此公司规定 一种原料 必须有三个长期合格供应商 每次采购在三家供应商中选择 然后又规定了供应商评审标准 更新周期和程序 这个采购制度就开始形成了 执行力不佳的原因 谁来制定制度 由现场人员 代表 及管理人员共同来制定 并达成共识 会签 执行力不佳的原因 8 执行过程过于繁琐 保险业带来的反思 A过程繁琐严重影响执行 甚至 把7分钟的事情变成四天 执行力不佳的原因 9 没有人监督 也没有监督的方法A监督是执行力的灵魂B没有监督就没有执行力C有效的监督方式及结果处理Eg 我在培训企业拍照的问题 执行力不佳的原因 监督之人的标准 1 有原则 公平公正 2 敬畏认可制度 3 在公众心目中印象良好 如何提升个人执行力 二 提升个人执行力的方法1 管好自己的工作安排好时间 日程或每日的工作计划 学会授权 决策化繁为简 随时总结规律并制作清单 传给相关人员学习注意 2 工作中干脆 干练 讲 没有废话 时间管理 如何提升个人执行力 三 管好下属用岗位 任务 目标 责任 预算管人 调控下属行为的方法 日程安排 工作日志 工作报表 工作部署清单 一式两份 报告与反馈制度 定期检查 工作评估 制度规范 工作会议 学习型团队 如何提升个人执行力 四 让下属提高执行力1 授权负责人 给予权利和责任 小红的裤子2 做好工作分解落实到个人3 督促下属必须及时回报4 让下属既报喜又报忧 执行要从领导开始 授权问题 1 评价风险 权衡利弊2 授予完整的任务内容 不干涉具体做法 无需告诉任务完成的细节 由下级人员自己来发挥 3 建立信任感 执行要从领导开始 4 进行合理的坚持 指导 鼓励和控制 一方面取决于任务的复杂程度和下属的能力 方法有评价下属的成绩 要求下属写进度报告 工作日志 关键同下属进行研究讨论等方式来进行控制 5 学会分配讨厌的任务 开诚布公 公平的分配 并让员工知道 工作就是工作 6 尽量减少反向授权 员工不愿承担风险 能力有限 缺乏信心 怕批评 领导来者不拒 执行要从领导开始 授权的十个问题 1 你不在办公室时 办公室工作是否混乱 2 你外出回来 是否有本来应该由下属做的工作等你去处理 3 你能按规定的时间实现目标或完成任务 还是必须把工作带回家或在办公室加班才能完成任务 4 你的工作是从容不迫 有节奏的进行 还是经常被那些需要征询你的意见或决定才能办事的人打断 执行要从领导开始 5 你的部下是否把矛盾上交 让你去做应该由他们去做的决定 6 你是否觉得自己的工作负担太重 而部下的工作太少 7 你是否认为没有时间培养部下 8 你是否认为公司的报酬制度 如工资 晋升 提升制度等 能使部下承担较多责任 执行要从领导开始 9 你领导的人当中 是否有人在你来之后辞去工作 10 你是真的想把工作委托给别人去做 还是觉得自己最能胜任这项工作 扪心自问 是否害怕某个部下干得很出色 会超过自己而不愿意授权 总结 一 执行的心态1 遇到问题就说是别人的问题 你立刻原地踏步 简称自杀 2 公司找你就是来解决问题的 没问题 你立刻失业 3

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