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目录 第一部分 工程管理概述第二部分 工程项目管理特性与阶段性工作第三部分 工程项目管理的目标系统 什么叫工程 工程是将自然科学原理应用到工农业生产部门中去而形成各学科的总称 工程 是科学的某种应用 通过这一应用 使自然界的物质和能源的特性能够通过各种结构 机器 产品 系统和过程 是以最短的时间和精而少的人力做出高效 可靠且对人类有用的东西 在现代社会中 工程 一词有广义和狭义之分 就狭义而言 工程定义为 以某组设想的目标为依据 应用有关的科学知识和技术手段 通过一群人的有组织活动将某个 或某些 现有实体 自然的或人造的 转化为具有预期使用价值的人造产品过程 就广义而言 工程则定义为由一群人为达到某种目的 在一个较长时间周期内进行协作活动的过程 什么叫管理 管理是管理者和他人及通过他人有效率 有效能地完成活动的程序 管理的涵义通过计划 组织 控制 激励与领导等环节来协调人力 物力 财力资源 以期更好地达成组织目标的过程 计划 组织 控制 硬职能 激励 领导 软职能 有权变思想 管理要解决 1 效率单位时间内完成的工作量 给定投入和技术的条件下 经济资源没有浪费 或对经济资源作了能带来最大可能的满足程度的利用 2 效果是指工作或项目完成后所取得的实际效率 任何行为都是由一定动机引起的 动机是效果的行动指导 效果是动机的行动体现和检验根据 管理有哪些原理 人本原理 以人 职工 为中心 尊重人 依靠人 发展人 为了人 规律性原理 运用辩证唯物主义的规律性认识管理工作并对其进行研究 达到按照生产力 生产关系和上层建筑发展运动的客观规律来管理企业的目的 系统性原理 为达到最佳管理 必须进行充分的系统分析 控制性原理 通过不断接受和交换内外信息 依据一定的标准 监督检查计划的执行情况 发现偏差 采取有效措施 调整生产经营活动 以达到预期目标 弹性原理 指管理在客观环境作用下为达到管理目标的应变能力 激励原理 采用科学的方法激发人的内在潜力 使每个人都能做到尽其所能 展其所长 自觉地努力工作 效益原理 以尽量少的消耗和资金占用 生产出尽可能多的符合社会需要的产品 不断提高经济效益 管理的目得 研究在现有的条件下 如何通过合理的组织和配置人 财 物等因素 提高生产力的水平 管理职能 职能是指 活动 行为 也就是各种基本活动及其功能 关于管理职能划分有 计划 组织 指挥 协调 控制 激励 人事 调集资源 沟通 决策 创新 我国从宏观上分为计划 组织 领导 控制四个方面 一 计划职能 指对未来的活动进行规定和安排 是管理的首要职能 在工作实施之前 预先拟定出具体内容和步骤 它包括预测 分析环境 决策 制定决策 和制定计划 编制行动方案 二 组织职能 是指为了实现既定的目标 按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构 是指为达到组织目标 对所必需的各种业务活动进行组合分类 授予各类业务主管人员必要职权 规定上下左右的协调关系 包括设置必要的机构 确定各种职能机构的职责范围 合理地选择和配备人员 规定各级领导的权力和责任 制订各项规章制度等 要处理好管理层次与管理宽度 直接管辖下属的人数 的关系 还应处理好正式组织与非正式组织的关系 对于后者应 避免对立 加以利用 三 领导职能 主要指在组织目标 结构确定的情况下 管理者如何引导组织成员去达到组织目标 将自己的想法通过他人实现的人 1 激励下属 2 指导别人活动 3 选择沟通的渠道 4 解决成员的冲突 四 控制职能 就是按既定的目标和标准 对组织的各种活动进行监督 检查 及时纠正执行偏差 使工作能按照计划进行 或适当调整计划以确保计划目标的实现 控制是重要的 因为它是管理职能环节中最后的一环 什么是工程管理 工程管理是对一个工程从概念设想到正式运营的全过程 具体工作包括 投资机会研究 初步可行性研究 最终可行性研究 勘察设计 招标 采购 施工 试运行等 进行管理 工程管理的产生 工程管理专业出现在20世纪80年代末期 当时 西方国家开始对工业工程教育进行评估 结论是传统的工业工程教育只注重车间层次的效率和数学方法的运用 其毕业生和工程师们缺乏必要的沟通技巧和管理知识 另外 根据美国工业工程学会的调查 发现70 的工程师在40岁之后都要承担工程管理的工作 因此 产生了工程管理这个新的学科领域 工程管理简介 工程管理专业培养具备管理学 经济学和土木工程技术的基本知识 掌握现代管理科学的理论 方法和手段 能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才 同时要接受工程师和经济师的基本素质训练 打好工程技术 管理 经济 法律 外语及计算机应用方面的坚实基础 发展状况 工程管理专业的学科教育是在管理工程专业 涉外建筑工程营造与管理专业 国际工程专业 房地产经营管理专业以及其他相关专业教育的基础之上逐渐发展形成的 早些时候 国际上诸所大学院所中开设工程管理这门专业的也是寥寥无几 只是侧重于某些重点方面进行专门的专业教育 如土木工程管理专业和信息工程管理专业等等 工程管理人员要求掌握的基本知识 掌握工程管理的基本理论和方法 掌握投资经济的基本理论和基本知识 熟悉土木工程技术知识 熟悉工程项目建设的方针 政策和法规 了解国内外工程管理的发展动态 具有运用计算机辅助解决管理问题的能力 工程管理 项目管理 建设工程监理 合同管理 风险管理 施工企业管理 工程管理 什么是项目管理 工程项目管理是为使项目取得成功所进行的全过程 全面的策划 组织 控制 协调与监督 工程项目可能是一个独立的单体工程 也可能是作为一个系统的群体工程 工程建设项目是最普遍 最典型 最为重要的项目类型 项目管理的手段和方法在工程建设领域有着广阔的应用空间 项目管理在工程建设项目中的具体应用 为加速我国工程建设管理现代化步伐起着巨大的推动作用 工程项目的特点和特性 工程建设项目是由人来实施的 受限于有限的资源 需要计划 实施和控制 工程建设特点 投资巨大 建设周期长 不确定因素多 项目参与人员多 一般特征 整体性 一次性 一定的约束条件 一定的生命期 成果的不可挽回性 独特的特征 产品固定 生产流动性 生产的露天性 建设周期长 耐用期限长 整体功能强 协作性强 工程项目管理的组织 1 组织的基本概念组织有二种含义 组织机构 组织行为 组织机构 按一定的领导体制 部门设置 层次划分 职责分工 规章制度的信息系统而构成的有机整体 组织行为 又称组织活动 为达到一定目标 运用组织所赋予的权力 对所需的资源进行合理配置 施工项目管理组织 是指为实现工程项目的组织职能而进行的系统设计 建立 运行和调整 组织与目标的关系 目标决定组织 组织是目标能否实现的决定性因素 组织的建立步骤 确定合理的项目目标 确定项目工作内容 确定组织目标的组织工作内容 组织结构设计 工作岗位与工作职责确定 人员配置 工作流程与信息流程 制定考核标准 工程项目管理的生命周期 决策阶段 编制项目建议书 编制可行性研究报告 项目实施阶段 编制设计任务书 方案设计 施工图设计 工程施工 竣工验收 运营保修阶段 运营使用 保修期结束 工程项目建设程序 项目建议书阶段 可行性研究阶段 设计阶段 建设准备阶段 建设施工阶段 竣工验收交付使用阶段 项目建议书阶段 项目提出的必要性和依据 产品方案 拟建规模 资源情况 建设条件 协作关系的初步分析 投资估算和资金筹措设想 经济效益和社会效益的估计 项目建议书阶段 项目建议书向决策者提出的要求建设某一项目的建议文件 是对工程项目建设的轮廓设想 可行性研究阶段 进行市场研究 以解决项目建设的必要性问题 进行工艺技术方案研究 以解决项目建设的技术可能性问题 进行财务和经济分析 以解决项目建设的合理性问题 可行性研究的主要任务是通过多方案比较 提出评价意见 推荐最佳方案 为项目决策提供依据 勘察设计阶段 初步设计 编制项目总概算 技术设计 修正项目总概算 施工图设计 项目施工图预算 设计过程一般划分为两个阶段 即初步设计阶段和施工图设计阶段 对于大型复杂项目 可根据不同行业的特点和需要 在初步设计之后增加技术设计阶段 扩大初步设计阶段 建设准备阶段 征地 拆迁 场地平整 完成施工用水 用电 道路等工作 组织设备 材料订货 准备必要的施工图纸 组织施工招标 选择施工单位 建设施工阶段 建筑施工 设备安装调试 包括材料采购 分包管理 质量管理 安全管理 计量管理 设计变更及索赔管理 建设资金管理 竣工验收交付使用阶段 组织各参建单位 政府主管部门验收 保修合同签订 主要是对工程参建单位和建设项目进行综合评价 并对工程建设项目作出整体性综合评价 建筑施工包含哪些工程内容 地基与基础工程 有9个子分部 主体结构工程 有6个子分部 建筑装饰装修工程 有10个子分部 屋面工程 有5个子分部 建筑给排水工程 有10个子分部 建筑电气工程 有7个子分部 智能工程 有10个子分部 通风与空调工程 有7个子分部 电梯工程 有3个子分部 建筑节能工程 有4个子分部 工程项目管理的基本目标 有三个主要方面 进度 工期 质量 功能 费用 投资成本 工程项目管理目标系统的特征 三个目标共同构成项目管理的目标系统 三者间互相联系 互相影响 即对立又统一 三个目标在项目的策划 设计 计划过程中均经历由总体到具体 由概念到实施 由粗到细的过程 形式一个控制体系 工程项目管理必须保证三个目标的均衡性 合理性 力求达到目标系统的整体优化 工程项目管理的主要任务 成本控制进度控制质量控制合同管理信息管理风险管理组织协调 施工成本管理与成本计划 成本管理的任务与措施1 成本管理的任务主要包括 1 成本预测 2 成本计划 3 成本制 4 成本核算 5 成本分析 6 成本考核 成本预测 就是根据成本信息和施工项目的具体情况运用一定的专门方法 对未来的成本水平及其可能发展趋势做出科学的估计 它是在工程施工以前对成本进行估算 成本计划 是以货币形式编制项目在计划期内的生产费用 成本水平 成本降低率以及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案 它是建立施工项目成本管理责任制 开展成本控制和核算的基础 成本控制 是指在施工过程中 对影响施工项目成本的各种因素加强管理 并采取各种有效措施 将施工中实际发生的各种消耗和支出严格控制在成本计划范围内 成本核算 包括两个基本环节 一是按照规定的成本开支范围对施工费用进行归集和分配计算出施工费用的实际发生额 二是根据成本核算对象 采取适当的方法 计算出该施工项目的总成本和成本单位 成本分析 是在施工成本核算的基础上 对成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析 以寻求进一步降低成本的途径 包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正成本考核 是指在施工项目完成后 对施工项目成本形成中各种责任者 按施工项目成本目标责任制的有关规定 将成本的实际指标与计划 定额 预算进行对比和考核 评定施工项目成本计划的完成情况和各种责任者的业绩 并以此给以相应的奖励和处罚 2 成本控制的依据成本控制的依据 包括以下内容 1 工程承包合同 2 施工成本计划 3 进度报告 4 工程变更 建设工程项目进度控制的目的和任务 建设工程项目总进度目标的含义 1 建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标 它是在项目决策阶段项目定义时确定 项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制 2 在项目的实施阶段 项目总进度不仅只是施工进度 它包括 设计前准备阶段的工作进度 设计工作进度 招标工作进度 施工前准备工作进度 工程施工和设备安装工作进度 工程物资采购工作进度 项目动用前的准备工作进度 建设工程项目进度计划系统 1 由不同深度的计划构成的进度计划系统包括 总进度计划 项目子系统进度规划 项目子系统中的单项工程进度计划 2 由不同功能的计划构成的进度计划系统 控制性 指导性和实施性进度计划 3 由不同项目参与方的计划构成的进度计划系统 业主方 设计 施工和设备安装 采购和供货进度计划 4 由不同周期的计划构成的进度计划 总建设进度计划 年度 季度和月计划 进度控制的任务和措施 施工方进度控制的任务 1 编制施工进度计划及相关的资源需求计划 2 组织施工进度计划的实施 3 施工进度计划的检查与调整 进度控制的措施 进度控制的措施包括组织措施 管理措施 经济措施和技术措施 a 组织措施 1 组织是目标能否实现的决定性因素 因此 为实现项目的进度目标 应充满分重视健全项目管理的组织体系 2 在项目组织结构中应该由专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作 3 进度控制的主要工作环节包括进度目标的分析和论证 编制进度计划 定期跟踪进度计划的执行情况 采取纠偏措施 以及调整进度计划 4 应编制度工进度控制的工作流程 5 进度控制工作包含了大量的组织和协调工作 而会议是组织和协调的重要手段 b 管理措施 施工进度控制的管理措施涉及管理的思想 管理的方法 管理的手段 承包模式 合同管理和风险管理等 c 经济措施 1 施工进度控制的经济措施涉及工程资金需求计划和加快施工进度的经济激励措施等 2 为确保进度目标的实现 应编制与进度计划相适应的资源需求计划 3 在编制工程成本计划时 应考虑加快工程进度所需要的资金 其中包括为实现施工进度目标将要采取的经济激励措施所需要的费用 d 技术措施 1 施工进度控制的技术措施涉及对实现施工进度目标有利的设计技术和施工技术的选用 2 不同的设计理念 设计技术路线 设计方案对工程进度会产生不同的影响 在工程进度受阻时 应分析是否存在设计技术的影响因素 为实现进度目标有无设计变更的必要和是否可能变更 3 施工方案对工程进度有直接的影响 在决策其选用时 不仅应分析技术的先进性和经济合理性 还应考虑其对进度的影响 施工质量控制 1 质量控制的内容 1 施工质量管理 2 施工质量管理体系 3 施工质量控制与竣工验收 4 施工质量事故处理 5 施工质量的政府监督 2 施工质量管理 1 质量的定义 一组固有特性满足要求的程度 2 质量管理的定义 在质量方面指挥和控制组织的协调活动 3 施工质量管理的特点 影响因素多 质量波动大 质量隐蔽性 终检局限大 4 影响施工质量的因素 指人 材料 机械 方法 环境 5 环境因素的控制 现场自然环境条件 施工质量管理环境和施工作业环境的控制 3 施工质量管理体系施工质量保证体系的建立 a 什么叫施工质量保证体系 质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量 要求所必须的全部有计划 有系统的活动 b 质量保证体系的内容 1 项目质量目标 2 项目施工质量计划 3 思想保证体系 4 组织保证 5 工作保证体系 施工准备阶段 施工阶段 竣工验收阶段的质量控制 c 施工质量保证体系的运行 施工质量保证体系的运行 应以质量计划为龙头 过程管理为重心 按照计划 实施 检查 处置循环原理展开 d 质量管理体系八大原则 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与原则 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 e 施工企业质量管理体系文件的构成 1 质量手册 2 程序文件 3 质量计划 4 质量记录 4 施工质量控制与竣工验收 a 施工质量控制的基本形式 事前 事中和事后质量控制 b 施工质量控制的依据 1 共同性依据 建筑法 招标投标法和质量管理条例 2 专门技术法规性依据 规范 规程 标准 c 施工质量控制的基本方法 1 审核有关技术文件 2 现场质量检查 现场质量检验的内容 三检 自检 互检 交接检 现场质量检验的方法 目测法 实测法和试验法 5 施工准备的质量控制a 技术准备的控制 b 现场施工准备的质量控制 1 工程定位和标高基准的控制 2 施工平面布置的控制 3 材料 构配件的质量控制 4 机械设备质量控制 6 施工过程的质量控制 1 进行技术交底 2 测量控制 3 计量控制 4 工序施工质量控制 5 特殊过程的控制 重点介绍质量控制点 6 工程变更的控制 7 成品保护控制 7 掌握竣工验收的方法 1 施工质量验收的依据 工程施工承包合同 工程施工图纸 国家和有关部门颁发的施工规范 质量标准 验收规范等 2 施工项目竣工质量验收的要求 3 竣工验收程序 准备阶段 初步阶段和正式验收 竣工验收由建设单位组织 在7个工作日前将验收时间 地点通知监督站 施工合同管理 1 施工承包合同的主要内容a 施工承包合同示范文本中华人民共和国建设部和国家工商行政管理总局根据工程建设的有关法律 法规 总结我国1991年版 建设工程施工合同示范文本 GF 91 0201 推行的有关经验 结合我国建设工程施工合同的实际情况 并借鉴国际上通用的土木工程施工合同的成熟经验和有效作法 于1999年12月24日颁发了修改的 建设工程施工合同示范文本 GF 99 0201 该文本适用于各类公用建筑 民用住宅 工业厂房 交通设施及线路 管道的施工和设备安装等工程 b 建设工程施工合同示范文本 的主要内容 1 词语定义与解释 2 施工承包合同中发包方的责任与义务 3 施工承包合同中承包方的责任与义务 4 进度控制的主要条款内容 合同工期的约定 总日历天数 开工和竣工日期 进度计划 工程师对进度计划的检查和监督 暂停施工 5 质量控制的主要条款内容 a 工程质量标准 b 检查和返工 c 隐蔽工程和中间验收 d 重新检验 e 工程试车 f 竣工验收 g 质量保修 h 材料设备供应 C 专业分包合同的内容 专业工程分包 是指施工承包单位 即专业分包工程的发包人 将其所承包工程发包给具有相应资质的其他建筑业企业 即专业分包工程的承包人 完成的活动 其内容包括 1 工程承包人 总承包单位 的主要责任和义务 2 专业工程分包人的主要责任和义务 3 合同价款及支付 固定价格 可调价格和成本加酬金 2 物资采购合同的内容a 建筑材料采购合同的主要内容 1 标的 2 数量 3 包装 4 交付及运输方式 5 交货期限 6 价格 7 结算 8 违约责任 9 特殊条款 b 设备采购合同的主要内容 成套设备供应合同的一般条款可参照建筑材料供应合同的一般条款 需注意以下几个方面 设备价格 制造前支付0 00 送达交货地点支付0 00 0 00 作为保证金 设备数量技术标准现场服务运输费用及安全验收和保修 熟悉施工合同类型及选择 1 总价合同的含义 是指根据合同规定的工程施工内容和有关条件 业主应付给承包商的款额是一个元宝的金额 即总价 2 固定总价合同 固定总价合同的价格计算是以图纸及规定 规范为基础 工程任务和内容明确 业主的要求和条件清楚 合同总价一次包死 固定不变 3 变动总价合同又称为可调价合同 合同价格是以图纸及规定 规范为基础 按照时价进行计算 得到包括全部工程任务和内容的暂定合同价格 4 单价合同根据计划工程内容和估算工程量 合同中明确每项工程内容的单位价格 如每米 每平方米或者每立方米的价格 实际支付时根据实际完成的工程量乘以合同单价计算应付工程款 5 成本加酬金合同也称为成本补偿合同 这是与固定总价合同正好相反的合同 工程施工的最终合同价格是按照工程的实际成本再加上一定的酬金计算 施工合同执行过程的管理 施工合同跟踪和控制1 施工合同跟踪 1 合同跟踪的依据 2 合同跟踪的对象 2 合同跟踪的偏差分析 1 生产偏差的原因分析 2 合同实施偏差的责任分析 3 合同实施趋势分析 3 施工合同变更管理 1 工程变更的原因 2 工程变更的程序 提出工程变更 工程变更的批准 工程变更指令的发出及执行 3 工程变更的责任分析与补偿要求 由业主承担的责任 由承包人承担的责任 建设工程项目信息管理 1 信息的含义是什么 情报 信息是对数据的解释 反映了事件的客观规律 2 信息管理的含义是什么 信息管理指的是指对信息的收集 整理 存储 传播和利用等 3 施工信息管理的任务 4 施工信息管理的手段 1 工程项目管理信息系统 2 基于互联网的工程项目信息管理系统 5 施工文件档案管理 1 建设工程文件 工程准备阶段文档资料 监理文档资料 施工阶段文档资料和工程竣工文档资料 2 施工文件档案管理的内容 工程施工技术管理资料 图纸会审记录文件 工程开工报告相关资料 技术安全交底记录文件 施工组织设计文件 施工日志记录文件 设计变更文件 工程洽商记录文件 工程测量记录文件 施工记录文件 工程质量事故记录文件 工程竣工文件 工程质量控制资料 工程项目原材料 构配件进场检验报告 施工试验记录和见证检测报告 隐蔽工程验收记录文件 交接检查记录 工程施工质量验收资料 施工现场质量管理检查记录 单位工程质量竣工验收记录 分部工程质量验收记录文件 分项工程质量验收记录文件 检验批质量验收记录文件 竣工图 6 工程文件立卷 1 立卷的具体要求 2 案卷的编目 7 工程文件的归档质量要求 建设工程项目风险管理 风险管理是为了达到一个组织的既定目标 而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程 其采取的方法应符合公众利益 人身安全 环境保护以及有关法规的要求 风险管理包括策划 组织 领导 协调和控制等方面的工作 1 全面风险管理有哪些内容 全面风险管理是用系统的 动态的方法进行风险控制 以减少项目过程中的不确定性 它不仅使各层次的项目管理者建立风险意识 重视风险问题 防患于未然 而且在各阶段 各方面实施有效地风险控制 形成一个前后连贯的管理过程 项目全过程的风险管理 在项目目标设计阶段 就应对影响项目目标的重大风险进行预测 寻找实现目标的风险和可能的困难 在进行研究中 对风险的分析必须细化 进一步预测风险发生的可能性和规律性 同时必须研究各风险状况对