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文档简介

物业管理主管的具体职责物业管理主管的具体职责 物业管理主管需要负责协调与供电 给排水 消防及有关 施工单位的关系 下面是小编为您精心整理的物业管理主管的 具体职责 物业管理主管的具体职责物业管理主管的具体职责 1 1 负责根据企业总体规划编制物业管理方案 并报主管领 导审批 2 负责制定各部门管理制度并组织实施 业务上接受公司 的领导和监督 3 负责所属项目物业管理工作 确保物业服务达到企业标 准 4 负责根据实际发展需要制定各部门定员 定编方案 5 负责制定各项专业制度 对员工进行业绩评审 6 负责物业管理的日常工作 确保物业管理秩序井然 7 负责组织员工进行专业技能培训 8 负责合理调配人员 协调各岗位的工作协作 责任到人 同时关心员工生活 确保个部门员工有良好精神面貌和积极工 作态度 9 负责所管辖物业的装修检查 协调违章和投诉的处理工 作 落实安全防火工作 10 负责协调业务部门与供水 供电 工商等物业管理有关 部门的关系 便于开展各项工作 11 负责自我监督与质量程序有关的程序操作 发现不合格 时采取纠正措施和预防措施 12 负责检查各项业务计划 年度 季度 月度等 的实施情 况并向上级汇报 13 负责热情接待业主 及时处理业主对服务的投诉 并定 期做好对业主的回访工作 14 负责推广新的有效的管理办法 并总结分析 提出合理 化建议 15 负责参与项目的验收工作 16 其他上级领导交办事项 物业管理主管的具体职责物业管理主管的具体职责 2 1 负责组织 管理公司总部及上海各基地 驻点 委外服务 单位 物业 酒店 绿化等 的日常维护工作 确保委外单位为公 司提供品质服务 2 负责公司总部及上海各基地 驻点 设施设备的维护计划 和落实工作 3 负责对物业 设施设备服务单位的招投标 评估及物业 服务日常监管考核工作 4 负责公司物业 维修和办公 居住用房等项目成本管控 预算编制及执行管控 5 负责协调上海基地场内外资源的分配 调整 统筹管理 以及总部租户维护管理 6 负责落实公司两场住宿及酒店资源的使用和调配 确保 上海基地机组及员工休息的保障 7 负责对公司总部上海各基地 驻点 的维修耗材 易耗物 资 宿舍固定资产的计划 落实及使用情况的跟踪 监督和盘 点工作 8 拟定 完善 实施处室相关管理及业务流程规定和制度 监督贯彻实施 9 负责公司总部上海各基地 驻点 的停车场管理 维护其 正常秩序 10 负责公司上海各基地物业合同 维保 年检等工作的 落实 11 负责对外协调相关工作的沟通事宜 12 完成处室其他工作职责内容和公司安排或委托的其他 工作任务 物业管理主管的具体职责物业管理主管的具体职责 3 1 负责物业部员工的培训 工作安排及工作监督等 2 负责执行园区包括但不限于保安 保洁 消防 安全 维修等的日常运作 并随时向经理汇报 3 合理分派工作给下属员工 确保他们严格遵照公司的指 示工作 4 监管属下的员工素质 负责员工培训考核 确保他们的 工作达到公司的要求水准 5 负责园区安全 消防等台账资料的整理 保管 6 定期巡查园区 宿舍 范围包括但不限于保安 保洁工 作 电梯安全 消防安全等 7 领导要求的其他工作 物业管理主管的具体职责物业管理主管的具体职责 4 职责 1 根据集团公司的工作目标和要求 制订物业管理服务年 度计划和具体实施方案 保证年度经营 管理目标的实现 2 执行工作计划 组织实施管理区域内的保安管理 客房 保洁 设施设备维修 绿化养护 车辆管理 消防 档案管理 等具体管理服务工作 负责监管项目资产 如车位 房屋等 的运 行情况 3 及时妥善处理好客户的意见 投诉 定期对甲方进行客 户回访 做好客户满意度调查工作 4 抓好物业管理服务团队建设 根据公司要求 实施员工 培训计划 不断提升员工的服务技能和管理水平 负责员工的 录用 辞退 考勤和工作业绩考核 5 加强与地方相关政府部门的联系 沟通 接受检查 监 督和指导 6 对相关服务供应商的日常工作进行评测和监管 7 完成上级领导交办的其它各项工作 任职要求 1 年龄 22 42 大专或以上学历 物业管理相关专业 须持 有物业管理相关岗位资格证书 具有物业管理经理人上岗证优 先 2 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律 法规 3 有学校物业管理经验者优先考虑 4 具有较强的责任心 协调能力 独立工作能力 执行力 和规划能力强 富有团队合作及敬业精神 物业管理主管的具体职责物业管理主管的具体职责 5 职责 1 建立员工资料档案和根据所服务单位特性制作服务相关 规章制度 2 日常巡查管理工作 并安排保安及保洁 绿化日常工作 3 维护物业正常经营秩序 督促 检查各项制度的落实与 执行情况 4 熟悉应急措施 及处理各项突发事件 5 协助经理做好物业服务工作 完成公司工作指标 6 听从公司安排 完成公司领导交办的其他任务 任职资格 1 29 45 岁 男女不限 大专以上学历 具有物业管理 酒店管理和工商管理等管理专业 2 3 年以上相关工作经验 且在管理岗位工作

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