技术支持主管的职责文本

技术支持主管的职责文本技术支持主管的职责文本 技术支持主管负责解决用户在产品使用过程中遇到的疑难 问题 解决措施分享到知识库 以下是小编整理的技术支持主 管的职责文本 技术支持主管的职责文本技术支持主管的职责文本 1 职责 1 负责公司和客户服务器和网络软件的安装 维护 调整 及更新 2 负责公司和客户网络设备的运行与维护 确保网络系统 安全 3 负责公司和客户 win vmware linux 服务器管理维护 4 负责公司各系统建设 维护 进行后台数据库等管理 5 负责网站内容的更新和维护 6 了解 vmware horizon 桌面虚拟化的应用和实施 7 网络工程施工和维护 岗位要求 1 计算机或 it 相关专业 大学专科或本科学历 2 熟悉 linux 与 windows 服务器的配置与管理 3 精通 cisco 华为 h3c 网络设备的调试和维护 4 具有防御黑客攻击经验 5 熟悉 vmware 虚拟化服务器的管理及相关配置 6 具有较强的责任心与上进心 具有良好的工作心态与 职业道德 技术支持主管的职责文本技术支持主管的职责文本 2 职责 1 处理 led 显示屏施工 协调或者能独立承担项目实现施 工协调管理工作 2 协助业务处理 led 显示屏钢结构 土建 配电工程实施 和施工 并能带领团队人员完成项目 3 需要根据客户的使用要求 做出合理的显示屏方案 及 系统方案 可以绘制电源系统连接图 4 跟进客诉统计 客诉问题处理 现场处理 跟踪 记录 至结案 对设计引起的客诉问题及时反馈给研发 5 完善部门的一些流程建设 培养部门的人员 任职要求 1 大专以上电子类相关专业 led 显示屏行业 3 年以上 的工作经验 2 具备 led 显示屏售前工作经验 大项目现场勘察经验 以及前期大项目管理经验 3 熟练使用 auto cad 精通各种常见的 led 显示屏控制 系统 维修 解决各类 led 显示屏异常 熟悉强电电气方面的知识 4 具备良好的沟通协调能力 有较强的服务意识 能适 应经常出差 抗压能力强 5 动手能力强 工作积极主动 有良好的团队合作精神 技术支持主管的职责文本技术支持主管的职责文本 3 职责 1 熟练桌面端维护知识 负责客户 it 服务热线的接听 远程指导客户进行简单故障处理 2 对外出服务的工程师进行任务派发 跟进与协调 3 完成报修记数据录的录入 整理及存档工作 4 公司产品进 出 存货的日常管理 5 完成公司部门主管分配的其他工作 并积极主动的跟进 工作 任职资格 1 计算机专业 大专以上学历 计算机相关工作经验或实 习经历 2 基本 it 知识 熟悉 windows 等系统 熟悉电子产品 具备常见系统 电子产品故障排除技巧 3 拥有基本的服务器和网络方面的知识 4 善于沟通交流 服务意识强 具有一定财务知识者优先 技术支持主管的职责文本技术支持主管的职责文本 4 职责 1 负责对销售人员进行产品培训 2 负责产品推广资料 包括彩页 海报 ppt 等 的准备 3 为销售人员提供售前支持 包括 demo 实验 讲座 市场 推广活动等 4 负责仪器的安装及用户培训 5 负责已装机仪器的售后技术咨询及处理具体技术问题 包 括仪器维护 升级等 任职要求 1 生命科学相关专业硕士学历 2 熟悉实验操作过程 掌握生命科学基础设备使用能力的 优先 3 具有良好的沟通 协调和团队合作能力 学习能力强 乐于学习新知识 4 具有较高的英语水平 能够熟练使用各类办公软件 技术支持主管的职责文本技术支持主管的职责文本 5 职责 1 领导和管理售前 售后技术团队 制定并不断完善技术 支持方案 2 收集班主任或电销人员反馈问题 配合技术和研发部门 解决疑难问题 3 根据公司产品与研发部提供的资料 负责部门内部及相 关人员的技术培训 4 负责技术支持团队内部梯队建设 人员培养 并辅助完 成绩效考核等工作 任职资格 1 计算机相关专业 大专及以上学历 3 年以上技术支持 的工作经验 2 了解计算机网络 安全 存储 服务器虚拟化等领域专 业技术 有单独负责项目的经