保洁部部门职责

保洁部部门职责 部门名称 保洁部 部门性质 清洁商城环境 管理权限 行使对商城提供环境清洁的权限 有权对商城管理规程 和制度提出建议和意见 履行制度规定以及工作指令内的义务 管理职能 合理地组织对商城所有公共区域的环境清洁 主要职责 1 按照清洁工作程序完成当日清洁工作 有重大情况应及时向 有关领导汇报 2 对当班重点 难点部位进行保洁 做好责任片区清洁工作 不留卫生死角 3 爱护卫生工具 合理使用各种卫生器具 科学使用各种清洁 药剂 以免污染 腐蚀公共设施或对人体造成伤害 4 全面掌控保洁区内的建筑布局 摊位设置 各项设施等 预 防突发事件的发生 5 检查各种保洁用品存量 编制材料购置计划和器具 设施维 修报告 减少损耗 控制成本 6 顾全大局 努力维护公司形象 及时处理好顾客 经营户对 保洁工作的投诉 7 完成公司交办的其他工作任务 保洁部班长岗位职责 岗位名称 保洁部班长 直接上级 主管副总经理 直接下属 保洁员 岗位职责 1 每天按照清洁工作程序带领属下保洁员完成当日清洁工作 2 合理调配保洁员 对当班清洁重点 难点部位进行保洁 督 导保洁员做好责任片区清洁工作 不留卫生死角 3 每天分早 晚各两次不定期对当天的保洁工作进行巡查 4 检查出勤情况 查明缺勤原因及时采取相应措施 5 合理安排保洁员人数 确保完成当日工作 6 督促检查保洁员爱护卫生工具 合理使用各种卫生器具 科 学使用各种清洁药剂 以免污染 腐蚀公共设施 或对人体造成伤 害 7 及时处理保洁员违反 商城保洁员职责 行为 8 全面掌控保洁区域内的建筑布局 摊位设置 各项设施等 督促保洁员预防消防 水 电 商品安全等突发事件的发生 9 做好与环卫等其他相关政府部门的协调工作 10 检查各种保洁用品存量 编制材料购置计划和器具 设施 维修报告 减少损耗 控制成本 11 观察和掌握属下员工的工作的情绪 批评 纠正 指导及 评估属下员工的工作情况 12 顾全大局 努力维护公司形象 及时处理好顾客 经营户 有关保洁工作的投诉 12 组织培训新进保洁员 负责保洁用具的发放 巡查各楼层 的保洁工作情况 每周总结一次本周的工作情况 及时向主管领导 汇报 14 完成公司交办的其他工作任务 保洁员岗位职责 岗位名称 保洁员 直属上级 保洁部班长 岗位职责 1 上午 6 30 7 40 全体保洁员对门前广场 办公区的卫生进 行清扫 2 7 40 9 50 保洁员进场就位全面清扫楼层卫生 每一楼层 两名保洁员同时清扫 从东区开始向西区打扫 3 9 30 10 00 各楼层一名保洁员打扫卫生间 一名保洁员 打扫安全通道卫生 4 10 00 10 30 两名保洁员再次清理楼层地面垃圾 5 10 30 10 50 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱 6 10 50 12 00 两名保洁交替保持楼层的卫生 交替休息 7 12 00 14 30 两人替换吃饭 每人一小时吃饭时间 交替 休息一个半小时 遇有脏乱特殊情况及时清理 8 14 30 15 30 两名保洁员二次全面清扫楼层卫生 9 15 30 15 50 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱 10 15 50 17 20 两名保洁员交替保持楼层卫生 交替休息 11 17 20 17 40 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱 12 17 40 18 00 两名保洁员同时清扫楼层卫生 13 18 00 全体保洁员退场 14 在清洁过程中 如发现设施设备有损坏或异常情况应向楼 层管理人员及时汇报 并及时联系物业部维修人员 15 负责管理发楼层卫生用具 认真做到卫生用具整洁 布置 合理 16 随时巡视商场 发现杂物应及时处理 随时保证商场内的 卫生清洁 17 上班时必须穿着整洁 按规定要求着装 并将工作卡端正 戴在左胸前 不管在任何时候 任何工作场所都不得穿短裤 背心 拖鞋 18 保洁人员对经营户 顾客服务要热情周到 不得与客户发 生争执 19 团结协作 不准给同事设置工作障碍 不准以任何借口扰 乱工作秩序 20 损坏卫生工具者 要照价赔偿 拾到物品 应及时上交楼 层管理人员 21 商场垃圾及垃圾桶 垃圾袋及时运送出场 并倒入指定地 点 不得用扶梯运送垃圾 22 清理垃圾过程中 对商户 顾客破坏公共卫生的行为 及 时制止 无理取闹及态度恶劣者 汇报楼层管理人员处理 电梯员岗位职责 岗位名称 电梯员 直接上级 保洁部经理 岗位职责 1 每日上班前应对电梯异常情况立即上报主管并维修 修复好 方可使用 并做好登记 2 操作员必须站立迎送来客 礼貌询问乘客需登楼层 轻按电 梯 不可击打按钮 3 操作好电梯 禁止脚踢门和用力强撑梯门 4 注意安全宣传工作 请乘客不要站在门中间和倚靠梯门 5 电梯不可超载运行 如蜂呜器响 应立即减载 6 电梯运行过程中出现故障 不可惊慌 应立即按报警按钮 7 禁止装运易燃易爆品及装潢材料 建